結(jié)合醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀提出優(yōu)化對策

周 妮

（天津市婦女兒童保健中心，天津 300000）

目前我國大多數(shù)醫(yī)院還處于檔案管理信息化建設(shè)的初期，已經(jīng)有了在檔案管理中應(yīng)用信息技術(shù)的意識(shí)觀念，但在具體落實(shí)檔案管理信息化工作的過程中還存在著一些不足與缺陷，制約了醫(yī)院檔案管理信息化工作的進(jìn)一步發(fā)展。在目前這種情況下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)正視檔案管理信息化工作中存在的不足，并針對這些不足與缺陷尋找切實(shí)有效的解決措施，以提升醫(yī)院檔案管理工作的效率。

1 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性

信息化技術(shù)的應(yīng)用遍及各個(gè)領(lǐng)域，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，應(yīng)用新型技術(shù)，高效解決問題是當(dāng)今時(shí)代對各行各業(yè)提出的要求。在醫(yī)院的檔案管理工作中應(yīng)用信息化技術(shù)的方法主要是通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)掃描技術(shù)將患者的病歷資料以電子版形式保存在計(jì)算機(jī)上，這樣既能夠簡化查閱、瀏覽過程從而節(jié)省工作時(shí)間與精力，又能防止原始紙質(zhì)文件由于不斷翻閱而被損壞[1]。應(yīng)用信息化技術(shù)，采用科學(xué)的檔案管理方法，大大提升了醫(yī)院檔案管理工作的效率。

2 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1）檔案管理信息化設(shè)備不足。醫(yī)院開展檔案管理信息化工作的基礎(chǔ)和前提是擁有齊全完備的檔案管理信息化設(shè)備，這樣才能使得醫(yī)院安全管理工作人員在收集和整理醫(yī)院檔案資料信息時(shí)能夠更加及時(shí)、高效，而不像傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理那樣需要耗費(fèi)檔案管理工作人員大量的時(shí)間與精力，應(yīng)用檔案管理信息化設(shè)備既減輕了醫(yī)院檔案管理相關(guān)工作人員的工作量，又提高了醫(yī)院檔案管理工作的工作效率。然而，目前我國醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀是部分醫(yī)院檔案管理信息化設(shè)備不齊全，或者設(shè)備老舊落后，不能滿足現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理工作的要求，很大程度上阻礙了醫(yī)院檔案管理工作的開展[2]。由于采購醫(yī)院檔案管理信息化設(shè)備的成本相對較高，部分醫(yī)院采購檔案管理信息化設(shè)備的預(yù)算不足，使得采購進(jìn)程無法順利完成。信息化設(shè)備不到位，檔案管理信息化工作的基礎(chǔ)和前提首先得不到保障，后續(xù)檔案管理工作無法順利開展，最終導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理信息化工作滯后。

2）醫(yī)院對檔案管理信息化重視程度不足。通過調(diào)查了解到，部分醫(yī)院的檔案管理工作人員對醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)缺乏充分的認(rèn)識(shí)，以至于其對醫(yī)院檔案管理工作重要性的忽視，缺乏適度的關(guān)注，無論是在時(shí)間還是精力上的投入都較少，使得醫(yī)院檔案管理工作難以有好的發(fā)展。此外，部分醫(yī)院的管理層由于對檔案管理缺乏足夠的關(guān)注，不能做到對相關(guān)檔案管理工作人員進(jìn)行有效的監(jiān)督，這也更加使得檔案管理工作進(jìn)步緩慢。

3）檔案管理工作人員專業(yè)素質(zhì)不高。醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響著醫(yī)院檔案管理工作是否能夠順利落實(shí)，因此，提高醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)，是醫(yī)院提升整體檔案管理工作的基礎(chǔ)和保障。但目前階段，我國部分醫(yī)院的檔案管理工作人員存在相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)較少、非檔案專業(yè)畢業(yè)、學(xué)歷較低等情況，部分工作人員不僅缺乏醫(yī)院檔案管理相關(guān)理論知識(shí)，而且不熟練信息技術(shù)在檔案管理上的應(yīng)用，無法很好地掌握并靈活應(yīng)用信息化檔案管理技術(shù)，專業(yè)素質(zhì)急需提高[3]。

3 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的改進(jìn)措施

1）積極引進(jìn)檔案管理信息化設(shè)備。積極引進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化設(shè)備，在信息化建設(shè)的硬件設(shè)備以及信息化建設(shè)軟件上投入足夠的時(shí)間與資金，是提升我國醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)水平，促進(jìn)我國醫(yī)院檔案管理工作的良好發(fā)展的根本[4]。醫(yī)院作為最常見的社會(huì)職能機(jī)構(gòu)之一，其與人民群眾的生活密切相關(guān)，因此，促進(jìn)用戶在翻閱和查找個(gè)人病歷資料上節(jié)省時(shí)間、方便快捷、提高效率是值得醫(yī)院思考的問題。醫(yī)院要在檔案管理信息化上發(fā)揮優(yōu)勢，就必須跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，不斷積極引進(jìn)前沿的信息化檔案管理設(shè)備。在引進(jìn)信息化設(shè)備的同時(shí)，還應(yīng)該引進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作所需要的各種軟件技術(shù)，如圖形、圖表處理技術(shù)等，并將計(jì)算機(jī)硬件加軟件技術(shù)的應(yīng)用落到實(shí)處，對醫(yī)院檔案資料進(jìn)行分類存放與整理，使得醫(yī)院相關(guān)工作人員以及患者更加方便快捷地查找所需資料。

2）增強(qiáng)醫(yī)院對檔案管理信息化的重視程度。按要求落實(shí)好醫(yī)院信息化檔案管理工作，持續(xù)推動(dòng)我國醫(yī)院檔案管理整體工作的良好發(fā)展，醫(yī)院必須摒棄傳統(tǒng)檔案管理模式，積極接受檔案管理模式創(chuàng)新，而這首先需要醫(yī)院對檔案管理的重要性有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，形成檔案管理信息化的理念，提高醫(yī)院整體對檔案管理信息化建設(shè)的重視程 度[5]。醫(yī)院首先應(yīng)該明確實(shí)行信息化檔案管理的目的與意義，即堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)部檔案資料的互通共享，確保檔案資料準(zhǔn)確及時(shí)、保存完好。其次，充分利用醫(yī)院信息化檔案管理的優(yōu)勢，突出信息化檔案管理的價(jià)值作用以及工作內(nèi)容和形式上的特色。比如，某檔案管理信息化水平較高的醫(yī)院，其檔案信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)首頁的設(shè)計(jì)遵循大方美觀、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，同時(shí)致力于讓檔案管理平臺(tái)的功能更加科學(xué)性、合理性、完整性，并為了方便用戶交流以及反饋意見而在檔案信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)增設(shè)了電子郵箱板塊[6]。

3）提高檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)。醫(yī)院信息化檔案管理工作能夠獲得具體落實(shí)，離不開檔案管理工作人員專業(yè)素質(zhì)的提升，醫(yī)院檔案管理工作人員專業(yè)水平是制約檔案管理工作進(jìn)一步發(fā)展的人力因素。因此，醫(yī)院除了要對檔案管理建設(shè)提高關(guān)注度以外，還要重視不斷提升檔案管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。醫(yī)院不僅需要定期對檔案管理工作人員組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷增加檔案管理員的專業(yè)知識(shí)廣度和深度，還需要對其進(jìn)行信息化檔案管理工作所需要涉及并掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)的培訓(xùn)，從影響檔案管理建設(shè)的人力因素方面來推動(dòng)醫(yī)院的檔案管理工作。努力填補(bǔ)在人力物力方面制約信息化檔案管理建設(shè)的不足與缺陷，甚至將其發(fā)展為醫(yī)院檔案管理建設(shè)中的長處與優(yōu)勢，積極引進(jìn)檔案管理信息化設(shè)備，不斷提高檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)，可為醫(yī)院的信息化檔案管理建設(shè)帶來可期的前景。

4 結(jié)語

通過以上分析能夠看出，我國部分醫(yī)院檔案管理方法落后，已不能適應(yīng)新時(shí)代下的工作要求，因此檔案管理方法改革是大勢所趨，將信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理中是一個(gè)行之有效的方法。首先對醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出其存在的問題，并對應(yīng)提出積極引進(jìn)檔案管理信息化設(shè)備，增強(qiáng)醫(yī)院對檔案管理信息化的重視程度，提高檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)三條的改進(jìn)措施，以期對醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)有所幫助。