以復(fù)雜性科學(xué)思維構(gòu)建突發(fā)性群體事件預(yù)警路徑
——從海恩法則談起

■李秀鐸 邵紅梅

（1.四川旅游學(xué)院馬克思主義學(xué)院；2.成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委行政辦公室）

“‘海恩法則’即是國(guó)際安全領(lǐng)域著名的一條準(zhǔn)則，它認(rèn)為：一起重大的飛行安全事故背后有約 29個(gè)事故征兆，每個(gè)征兆背后有300個(gè)事故苗頭，每個(gè)苗頭背后約有1000個(gè)事故隱患。如果將三個(gè)數(shù)連乘所得的積是 870 萬(wàn)。也就是說(shuō)近870 萬(wàn)個(gè)微小因素中的任何一個(gè)，只要任其發(fā)展都有可能釀成一起重大事故。許多大事故都是因小事而引發(fā)的，因小患而造成的。海恩法則提示，每起事故都經(jīng)歷從隱患到苗頭到征兆，最后到事故突發(fā)的變化過(guò)程，是從量變積累到質(zhì)變的暴發(fā)。”面對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的突發(fā)性群體事件預(yù)警結(jié)構(gòu)，只有把握基于復(fù)雜性科學(xué)“協(xié)同”原則，才能從戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的和全面的高度重構(gòu)突發(fā)性群體事件預(yù)警的思維路徑。

1 復(fù)雜性科學(xué)視角下的突發(fā)性群體事件預(yù)警思維 “路徑依賴(lài)”

突發(fā)性群體事件預(yù)警就是為相關(guān)主體在思維任務(wù)負(fù)荷作用下在主體間進(jìn)行信息、知識(shí)和思想交流、碰撞和復(fù)合功能的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的調(diào)適過(guò)程。突發(fā)性群體事件預(yù)警是受到諸多主客觀因素的影響、參與乃至決定的，相應(yīng)突發(fā)性群體事件預(yù)警易產(chǎn)生“路徑依賴(lài)”現(xiàn)象。

1.1 思維的觀念依賴(lài)導(dǎo)致突發(fā)性群體事件預(yù)警主體思維的惰性和固化

觀念依賴(lài)是指當(dāng)前突發(fā)性群體事件預(yù)警相關(guān)者對(duì)實(shí)施理念、傳統(tǒng)框架程式和相應(yīng)方法的依賴(lài)，表現(xiàn)對(duì)突發(fā)性群體事件預(yù)警的整體性、思辨性和復(fù)雜性認(rèn)知不夠，未能從觀念形態(tài)上意識(shí)到復(fù)雜性科學(xué)思維方式的核心價(jià)值在于構(gòu)建新型的、全景式的突發(fā)性群體事件預(yù)警元素復(fù)合衍生、全面透視的復(fù)雜巨系統(tǒng)，而是將其簡(jiǎn)約為一種新的分析方式來(lái)看待。其中，突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)操的具體利益相關(guān)者，主要是指參與突發(fā)性群體事件預(yù)警中多元的、碰撞的、交互交鋒的，并與突發(fā)性群體事件預(yù)警效果具有關(guān)鍵性、利害性的相關(guān)群體、組織機(jī)構(gòu)或者有關(guān)個(gè)人。這些利益相關(guān)者對(duì)突發(fā)性群體事件預(yù)警的認(rèn)知狀況、認(rèn)知水準(zhǔn)，將在很大程度上影響著突發(fā)性群體事件預(yù)警的思維路徑和實(shí)施路徑。突發(fā)性群體事件預(yù)警主要是通過(guò)和依靠民主、說(shuō)服教育等柔性策略引導(dǎo)和整合社會(huì)觀念、社會(huì)思想和社會(huì)輿論的。從某種意義上說(shuō)，這些突發(fā)性群體事件預(yù)警觀念依賴(lài)現(xiàn)象是主體思維惰性和固化的結(jié)果，是對(duì)復(fù)雜性科學(xué)認(rèn)知方式忽略的結(jié)果，值得引起高度警惕和反思。

1.2 思維的制度依賴(lài)導(dǎo)致突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)操中的變通走樣

從制度依賴(lài)維度上看，當(dāng)前我國(guó)突發(fā)性群體事件預(yù)警的相關(guān)制度不健全不完善，滯后于在具體的相應(yīng)實(shí)踐探索，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的有關(guān)制度精神的尊重和落實(shí)也不夠到位， 致使相應(yīng)的利益相關(guān)者對(duì)現(xiàn)有的制度和“潛在”慣例產(chǎn)生依賴(lài)?！爸贫群每梢允箟娜藷o(wú)法橫行，制度不好可以使好人無(wú)法充分的做好事，甚至走向反面?！碑?dāng)前，我國(guó)突發(fā)性群體事件預(yù)警的制度供給和落實(shí)方面的情形和慣例使得突發(fā)性群體事件預(yù)警思維及其實(shí)施中產(chǎn)生了正式的和非正式的制度依賴(lài)。從供給層面來(lái)說(shuō)，有關(guān)制度供給存在著許多問(wèn)題與不足，如突發(fā)性群體事件預(yù)警配套機(jī)制不健全、指導(dǎo)籠統(tǒng)、隊(duì)伍相對(duì)薄弱、溝通機(jī)制不暢，面向社會(huì)轉(zhuǎn)型制度變遷和重構(gòu)不夠等。作為社會(huì)治理體系巨型復(fù)雜系統(tǒng)，需要從整體上、系統(tǒng)上構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)攝全局的突發(fā)性群體事件預(yù)警的制度適應(yīng)系統(tǒng)，使得相應(yīng)的突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)操 “自組織”運(yùn)行得到機(jī)制上的支撐。

1.3 線(xiàn)性思維模式依賴(lài)導(dǎo)致突發(fā)性群體事件預(yù)警復(fù)雜性、系統(tǒng)性被忽視溶解

所謂線(xiàn)性思維模式是指主體將復(fù)雜突發(fā)性群體事件預(yù)警活動(dòng)整體割裂、簡(jiǎn)化和分解為它們的組成部分和元素，簡(jiǎn)約為各種元素復(fù)合及映射關(guān)系，通過(guò)研究這些被簡(jiǎn)化的元素、被簡(jiǎn)約的聯(lián)系來(lái)詮釋和反映突發(fā)性群體事件預(yù)警自身的一種思維模式。作為主體的人，通過(guò)對(duì)突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)操的隔離、分割和還原，尋找各種類(lèi)型的突發(fā)性群體事件預(yù)警本質(zhì)的同一性、普遍性和不變性的基石。鑒此，突發(fā)性群體事件預(yù)警在運(yùn)行中被遮蔽起來(lái)的相關(guān)功能和意蘊(yùn)，經(jīng)過(guò)還原釋放可以梳理分析相應(yīng)功能，挖掘其內(nèi)在意義。當(dāng)然，這種直線(xiàn)單維的、缺乏變化的線(xiàn)性思維模式對(duì)于簡(jiǎn)約化、條理化呈現(xiàn)突發(fā)性群體事件預(yù)警結(jié)構(gòu)，分析和認(rèn)識(shí)突發(fā)性群體事件預(yù)警元素的功能和價(jià)值具有特殊的意義。

2 基于復(fù)雜性科學(xué)思維的突發(fā)性群體事件預(yù)警路徑構(gòu)建

2.1 破解觀念依賴(lài)思維，協(xié)同灌輸型思維與回聲型思維邏輯的嬗變

在復(fù)雜系統(tǒng)中，回聲模型是對(duì)主體自身微觀結(jié)構(gòu)的相互作用的運(yùn)行機(jī)制刻畫(huà)和表征，是對(duì)復(fù)雜巨系統(tǒng)內(nèi)部微觀主體相互作用發(fā)生機(jī)理和運(yùn)作機(jī)制的詮釋和應(yīng)答?；芈暷Ｐ偷南嗷ソ换サ幕顒?dòng)都是微觀主體對(duì)能夠交換資源的其他主體的確認(rèn)和尋找，與其他微觀主體進(jìn)行資源交換、加工和儲(chǔ)存。照此來(lái)說(shuō)，突發(fā)性群體事件預(yù)警復(fù)雜系統(tǒng)內(nèi)的微觀主體都會(huì)主動(dòng)與其他主體接觸，同時(shí)對(duì)其他主體的接觸進(jìn)行相應(yīng)的回答，如果匹配則執(zhí)行相應(yīng)的敏感資源交換，在自己內(nèi)部?jī)?chǔ)存于加工敏感信息資源，如果信息資源足夠，則繁殖新的敏感預(yù)警主體。

基于此，當(dāng)兩個(gè)或多個(gè)預(yù)警主體在某個(gè)位置相遇時(shí)，他們通過(guò)條件交換與復(fù)制、資源的變換和黏著，以及選擇性的組合和交融使得突發(fā)性群體事件預(yù)警復(fù)雜系統(tǒng)產(chǎn)生合適的內(nèi)外部環(huán)境，保障突發(fā)性群體事件預(yù)警的實(shí)施運(yùn)行。突發(fā)性群體事件預(yù)警回聲型思維邏輯，將微觀結(jié)構(gòu)的運(yùn)行深入突發(fā)性群體事件預(yù)警的深層機(jī)理中，這是對(duì)傳統(tǒng)突發(fā)性群體事件預(yù)警的主客體之間的二元對(duì)話(huà)的超越和擴(kuò)充。后者更加強(qiáng)調(diào)突發(fā)性群體事件預(yù)警的能動(dòng)作用，更加強(qiáng)調(diào)突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)施的主體運(yùn)作，但往往忽視其微觀結(jié)構(gòu)的內(nèi)在運(yùn)行。從這個(gè)意義上說(shuō)，要破解觀念依賴(lài)思維，就既要充分重視主體論的運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)主體的能動(dòng)作用，也要統(tǒng)籌考慮突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)施過(guò)程中的回聲型模型中的思維構(gòu)建和觀念生成，協(xié)同統(tǒng)籌好灌輸型預(yù)警思維與回聲型預(yù)警思維邏輯的嬗變。

2.2 破解制度依賴(lài)思維，協(xié)同內(nèi)部生成思維與外部供給思維的嬗變

復(fù)雜性科學(xué)認(rèn)為，任何組織的生存和位置都需要來(lái)自系統(tǒng)外的各種外在條件的支撐和給養(yǎng)。這些外在條件雖然多樣，但大致可歸類(lèi)為：資源和位置。所謂資源，是組織適應(yīng)維生所需要的輸入條件，是一個(gè)廣義的資源的概念。譬如思想政治教育經(jīng)費(fèi)投入，政策投入和物質(zhì)性保障等。類(lèi)似的突發(fā)性群體事件預(yù)警在具體機(jī)構(gòu)的研發(fā)投入、經(jīng)費(fèi)投入、精力投入、條件保障等，能夠提供其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)載體。另一概念是位置(site)，它是組織適應(yīng)維生所需要的空間場(chǎng)所。它是一個(gè)可以容納若干個(gè)體活動(dòng)的“容器”，具有一定的環(huán)境條件和資源條件。例如突發(fā)性群體事件預(yù)警的設(shè)施和“文化水準(zhǔn)”等。個(gè)體還可在位置之間發(fā)生位移和選擇，各個(gè)位置之間還有“距離”等概念。這就好比突發(fā)性群體事件預(yù)警實(shí)施過(guò)程中主體對(duì)話(huà)、中介元素、環(huán)境要素等多種質(zhì)料復(fù)合碰撞映射，可以看做是相應(yīng)資源互相組合、重構(gòu)、吸取、吐納的進(jìn)程，從而使得主體的思想觀點(diǎn)和境界不斷發(fā)生變化。突發(fā)性群體事件預(yù)警外部供給思維嬗變，就是要從傳統(tǒng)的突發(fā)性群體事件預(yù)警過(guò)程自身跳出來(lái)，將其復(fù)雜系統(tǒng)各層次各元素共同作用的互動(dòng)效果予以呈現(xiàn)。

2.3 破解線(xiàn)性思維模式依賴(lài)，協(xié)同整體性思維和動(dòng)態(tài)性思維的嬗變

突發(fā)性群體事件預(yù)警系統(tǒng)整體具有涌現(xiàn)性的構(gòu)架，線(xiàn)性思維在審視突發(fā)性群體事件預(yù)警時(shí)就將其整體相應(yīng)地分為若干部分。正因?yàn)槿绱?，線(xiàn)性思維簡(jiǎn)單地將突發(fā)性群體事件預(yù)警看做“灌輸”“轉(zhuǎn)變”“對(duì)話(huà)”等使得突發(fā)性群體事件預(yù)警系統(tǒng)的整體涌現(xiàn)性被忽視和遮蔽，看不到其相應(yīng)的整體性思維和動(dòng)態(tài)化的觀念生成和思維創(chuàng)新。

概括地說(shuō)，突發(fā)性群體事件預(yù)警活動(dòng)運(yùn)行的過(guò)程實(shí)際上就是其復(fù)雜系統(tǒng)各個(gè)組成部分的相互作用、相互影響、相互制約的結(jié)果，是組成部分相互作用構(gòu)建的結(jié)構(gòu)效應(yīng)、組織效應(yīng)和功能效應(yīng)的釋放和表征。突發(fā)性群體事件預(yù)警是依靠理論預(yù)測(cè)、情感感知的以及典型案例的回顧暗示，是對(duì)群體性訴求的關(guān)注和對(duì)爭(zhēng)取人心實(shí)踐的指導(dǎo)。基于此，突發(fā)性群體事件預(yù)警的相關(guān)主體是平等的、平行的、是系統(tǒng)中各自“相互作用”“互相纏繞”的復(fù)雜生成認(rèn)同。這種情況下，突發(fā)性群體事件預(yù)警的諸因素諸環(huán)節(jié)的線(xiàn)性的、簡(jiǎn)單的因果鏈已經(jīng)不復(fù)存在，實(shí)際情況各種反饋?zhàn)饔玫慕换ビ绊懞突?gòu)互饋的復(fù)雜關(guān)系。正因?yàn)槿绱耍话l(fā)性群體事件預(yù)警的效果才會(huì)如此難以預(yù)測(cè)，才會(huì)不斷增強(qiáng)突發(fā)性群體事件預(yù)警的針對(duì)性和親和力；也正因?yàn)槿绱?，突發(fā)性群體事件預(yù)警才需要徹底打破傳統(tǒng)對(duì)線(xiàn)性思維模式依賴(lài)，協(xié)同統(tǒng)籌好整體性思維和動(dòng)態(tài)性思維的嬗變，倡導(dǎo)基于復(fù)雜性科學(xué)的突發(fā)性群體事件預(yù)警思維的嬗變。

3 結(jié) 語(yǔ)

從“海恩法則”視角來(lái)說(shuō)，突發(fā)性群體事件預(yù)警千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜。他山之石，可以攻玉?！皩?duì)于一切有益的知識(shí)體系和研究方法，我們都要研究借鑒，不能采取不加分析、一概排斥的態(tài)度。”通過(guò)借鑒和融合科學(xué)的思維方法，舉要馭繁，強(qiáng)化“隱患征兆” “苗頭趨勢(shì)”識(shí)別和發(fā)現(xiàn)的及時(shí)、有效預(yù)警，突發(fā)性群體事件預(yù)警工作方能取得良效實(shí)績(jī)。文章基于復(fù)雜性科學(xué)“協(xié)同”的原則討論相應(yīng)“路徑依賴(lài)”的破解之道， 探討對(duì)突發(fā)性群體事件預(yù)警思維嬗變的些許思考，以利于不斷增強(qiáng)突發(fā)性群體事件預(yù)警的針對(duì)性、精準(zhǔn)性。