規(guī)范人力資源管理與降低人力資源管理成本的措施研究

■殷明明

（山東省魯商置業(yè)有限公司）

引 言

人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中必要的一項工作，并且已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，面對激烈的市場競爭和白熱化的人才競爭的環(huán)境，人力資源成為了企業(yè)發(fā)展效率和質(zhì)量的決定性因素之一，為此，企業(yè)需要做好人力資源管理工作，同時確保人力資源管理的規(guī)范性，此外還需要注重控制人力資源成本，以此來為企業(yè)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

1 人力資源管理概述

1.1 人力資源管理成本概念

人力資源成本指的是企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展過程中，關(guān)系到人力資源的一系列活動應(yīng)用的費(fèi)用，可以細(xì)分到每位工作人員從入職到離職全過程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用。人力資源成本涉及到的方向較多，有員工保障成本、員工待遇成本、員工招聘成本、員工培訓(xùn)成本等。由此可見，人力資源管理成本屬于企業(yè)運(yùn)行成本中的一部分，而做好人力資源管理工作，有利于減少人力資源管理成本，進(jìn)而減少企業(yè)運(yùn)行成本。

1.2 人力資源管理重要性

在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的趨勢下，同行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭也在日漸激烈，企業(yè)要想在行業(yè)中占據(jù)一席之地，需要做好人力資源管理工作，以此來為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展提供有效推動力[1]。企業(yè)在做好人力資源管理工作后，工作人員安排不當(dāng)、工作崗位空缺、工作效率不高等問題便被有效規(guī)避，這樣可以提高人力資源分配效率，進(jìn)而提高人力資源應(yīng)用價值，為企業(yè)運(yùn)行發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)，最終提高企業(yè)運(yùn)營發(fā)展質(zhì)量和效率。

2 人力資源管理的問題

2.1 人力資源管理制度不健全

健全的人力資源管理制度是確保企業(yè)規(guī)范開展人力資源管理工作的保障，規(guī)范合理的制度能夠形成對企業(yè)員工的合理約束，規(guī)范員工的工作態(tài)度，確保員工的工作狀態(tài)，進(jìn)而提高員工的工作效率。當(dāng)前，部分企業(yè)存在人力資源管理制度不夠健全的問題，具體表現(xiàn)是企業(yè)制定制度過于隨意，沒有結(jié)合內(nèi)部實際情況；同時還存在員工執(zhí)行力度不足的問題，導(dǎo)致人力資源管理工作過于流程化，管理制度也起不到實際性效果。這些均表示：人力資源管理制度不健全，沒有在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展和人力資源管理工作中起到應(yīng)有的作用，長此以往必將影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 人力資源管理工作缺乏合理性

企業(yè)人力資源管理工作大致上圍繞預(yù)算、控制、核算三個環(huán)節(jié)展開，而對人力資源管理成本的預(yù)算控制實際上是對企業(yè)資金輸出的控制，成本的核算實際上是對企業(yè)資金輸出控制的基礎(chǔ)[2]。但是實際的人力資源管理和成本核算工作存在一些缺乏合理性的表現(xiàn)，如對企業(yè)資金輸出情況沒有進(jìn)行全面了解，具體表現(xiàn)是人力資源管理人員對于企業(yè)資金應(yīng)用的方向和具體金額沒有足夠的掌握與控制，這樣會導(dǎo)致核算問題，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)資金輸出問題，不利于企業(yè)人力資源管理工作的規(guī)范進(jìn)行。

2.3 人力資源管理缺少有效規(guī)劃

為了確保人力資源管理的工作的全方位進(jìn)行，人力資源部門需要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的關(guān)系，這樣才能確保企業(yè)員工的充分聯(lián)系，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，才能確保人力資源管理的順利有效進(jìn)行。但實際上，很多企業(yè)開展人力資源管理工作時，并未考慮到企業(yè)部門和員工之間的聯(lián)系，也沒有結(jié)合實際情況進(jìn)行有效規(guī)劃，只是照搬了先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式，而這些不結(jié)合實際的管理模式起不到預(yù)期效果。

3 規(guī)范人力資源管理的措施

3.1 完善人力資源管理制度

人力資源管理制度是人力資源管理工作高效開展的保障，確保工作效率，進(jìn)而節(jié)約人力資源管理成本，并且可以對員工進(jìn)行行為上的規(guī)范，具有較強(qiáng)的約束性，這有利于確保人力資源管理工作的規(guī)范進(jìn)行。為此，企業(yè)需要結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、政策，來制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源管理制度，確保人力資源管理工作有規(guī)范的制度可以遵循，這樣全部的管理工作都能夠按照規(guī)定流程開展，可以降低工作矛盾和問題的發(fā)生率，還能確保管理工作的公平公正性，有利于穩(wěn)定企業(yè)運(yùn)營發(fā)展秩序。

3.2 明確各個工作崗位的職能

人力資源部門需要基于各個工作崗位，對企業(yè)招聘人員進(jìn)行合理分工安排，明確每位工作人員的職責(zé)和義務(wù)，構(gòu)建規(guī)范的人力資源管理體系，并按照規(guī)范的規(guī)章制度對員工進(jìn)行業(yè)績考核和綜合評價[3]。明確企業(yè)各個部門和各個工作人員的職責(zé)和義務(wù)，這樣不但能夠確保每個員工所在工作崗位的工作能夠被高質(zhì)量高效率完成，還能夠確保人力資源應(yīng)用價值的充分發(fā)揮，為員工的后續(xù)發(fā)展提供有效推動力，同時還能提高員工參與工作的積極性和主動性，提高員工完成工作的質(zhì)量和效率，讓每位員工都能為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出更大的力量。此外，明確工作職能，還有利于控制人力資源管理成本，幫助企業(yè)積極向上發(fā)展。

3.3 優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

為了提高企業(yè)人力資源管理效率，人力資源部門需要優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，具體是合理分配人力資源，結(jié)合每個工作崗位的實際需求設(shè)置工作人員，這樣才能確保每位工作工作人員都在自己最擅長和最適合的崗位上，進(jìn)而實現(xiàn)對人力資源的最大化應(yīng)用，不但可以有效規(guī)避人力資源浪費(fèi)問題，還能降低人力資源成本。優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，還包括科學(xué)設(shè)置企業(yè)內(nèi)部各個工作崗位，避免崗位職能的重復(fù)，并將人力資源合理的分配到各個工作行位上，避免造成人力資源緊缺問題。此外，企業(yè)各個部門之間是相互連接的關(guān)系，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，有利于各個部門之間交接工作，以此來提高企業(yè)運(yùn)營效率。

3.4 提高人力資源管理水平

想要實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)運(yùn)行，人力資源部門需要不斷更新人力資源，具體方式有招聘和培訓(xùn)兩種。企業(yè)在招聘前，人力資源部門需要對企業(yè)運(yùn)營情況和崗位需求進(jìn)行分析，并制定規(guī)范的招聘規(guī)劃，并對招聘人員進(jìn)行充分的入職培訓(xùn)，使其了解所在崗位職責(zé)和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，通過招聘為企業(yè)注入新的力量。在培訓(xùn)方面，企業(yè)開展培訓(xùn)的目的是提高員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，讓員工掌握先進(jìn)的工作方式和技術(shù)[4]。上述兩種方式目的均是為了優(yōu)化人力資源，讓人力資源管理工作與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相契合，讓工作崗位與企業(yè)員工相配套，進(jìn)而提高人力資源管理水平，對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極有效的作用。

3.5 制定獎懲制度

制定獎懲制度的前提是對企業(yè)工作人員的工作結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評價，進(jìn)而按照績效考核等級予以優(yōu)秀員工獎勵，予以較差員工批評，這樣可以起到對企業(yè)員工的激勵和警示作用，進(jìn)而提高員工的工作期效率以及人力資源管理效率。從獎勵方面來講，人力資源部門可以對績效考核等級較高的員工和表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵，物質(zhì)獎勵可以是現(xiàn)金獎勵、帶薪休假、旅游獎勵等，精神獎勵是集體表揚(yáng)、授予個人榮譽(yù)等。從批評方面來講，人力資源部門可以對績效考核等級較低的員工和態(tài)度散漫、責(zé)任意識較差的員工進(jìn)行單獨(dú)談話或點(diǎn)名批評，如果情況較為惡劣或者是屢教不改，可以直接予以離職處理。制定獎懲制度的目的是規(guī)范員工的工作態(tài)度，在企業(yè)內(nèi)樹立良好的工作氛圍。

4 降低人力資源管理成本的措施

4.1 人力資源成本預(yù)算管理

預(yù)算管理是做好人力資源成本管理工作的基本環(huán)節(jié)，管理人員能夠通過預(yù)算來計算和明確人力資源管理各個階段的成本，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源的最大化應(yīng)用，進(jìn)而減少人力資源管理成本，同時，預(yù)算結(jié)果也是企業(yè)開展成本投入的主要參考指標(biāo)[5]。具體來講，人力資源部門需要明確人力資源成本預(yù)算管理流程，并嚴(yán)格按照此流程開展預(yù)算管理，使預(yù)算與企業(yè)人力資源投入需求相匹配，這樣不但可以降低管理成本，還能夠避免因預(yù)算和投入差距過大導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)或人力資源不足問題。

4.2 人力資源成本核算管理

人力資源成本核算管理目的是準(zhǔn)確反映人力資源管理成本情況，為此，需要有明確的相關(guān)規(guī)章制度，以此來確保核算金額的準(zhǔn)確性。同時，企業(yè)還需要提高財務(wù)人員和人力資源部門的專業(yè)程度，為人力資源管理成本核算工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性奠定基礎(chǔ)，盡最大限度避免人工失誤。

4.3 人力資源價值鏈管理

人力資源價值鏈管理涉及到了三個方面。第一，企業(yè)中能夠創(chuàng)造價值的要素有哪些，此為人力資源管理價值分析方式，為實現(xiàn)人力資源價值鏈管理的首要環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上，管理人員才能對企業(yè)人力資源的價值形成具體認(rèn)知。第二，上面提到的要素能夠創(chuàng)造的價值有多少，此為人力資源管理價值評價方式，其中最為關(guān)鍵的便是選擇什么樣的評價方式和評價標(biāo)準(zhǔn)。第三，上面提到的要素如何進(jìn)行價值分配，此為人力資源管理價值分配方式，其中最為關(guān)鍵的便是選擇什么樣分配方式和分配標(biāo)準(zhǔn)[6]。在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用人力資源價值鏈管理方式，能夠通過采取既定管理模式的方式，來提高人力資源管理工作的規(guī)范程度，因此能夠有效控制人力資源管理成本。

5 結(jié) 語

總之，在現(xiàn)代社會中，人力資源管理工作直接關(guān)系到了企業(yè)運(yùn)營發(fā)展情況，規(guī)范的人力資源管理工作能夠為企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展奠定基礎(chǔ)，有效人力資源管理成本控制工作能夠減少企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展資金。為此，企業(yè)需要不斷完善人力資源管理模式，健全人力資源管理制度，加大管理力度，以此來做到對人力資源管理工作及其成本的有效控制。