圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)

趙迎文

（內(nèi)蒙古社會主義學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

圖書館要想在時代發(fā)展的潮流中站穩(wěn)腳跟，就必須時刻根據(jù)時代的現(xiàn)實要求對管理工作進(jìn)行有效調(diào)整，從而制定出適合圖書館自身的管理體制和方式方法。因此，為了讓讀者獲得越來越多的有效知識也是圖書館進(jìn)行管理改革的根本目的之一。

1 圖書館圖書資料精細(xì)化管理的重要性

1.1 有效降低圖書館的管理成本

精細(xì)化管理對于圖書館日常運作成本的降低能起到一定的作用。在采購中運用精細(xì)化管理，有針對性地滿足不同讀者對圖書資料的不同需求的同時，也可以有效地降低相應(yīng)的采購成本。除此之外，運用精細(xì)化管理的模式也可以在最大程度上發(fā)揮不同設(shè)備的功能，有效地優(yōu)化在線數(shù)據(jù)庫，進(jìn)而降低圖書館管理成本。

1.2 有效提高圖書館的工作效率

圖書館圖書資料精細(xì)化管理，可以在很大程度上提高圖書館的工作效率。比如，技術(shù)人員原先的工作主要是進(jìn)行圖書館的基礎(chǔ)維護(hù)，而精細(xì)化管理工作和技術(shù)工作的結(jié)合可以為圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)變提供相應(yīng)的技術(shù)支持，通過對圖書館所有的圖書資料資源進(jìn)行有效整合，為讀者提供更加快捷、更加優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。

2 圖書館圖書資料精細(xì)化管理的特點

隨著社會的不斷發(fā)展，人們對精神文化的追求也愈來愈明顯，圖書館內(nèi)的圖書資料也愈來愈多，種類繁多，為了對其進(jìn)行有效的管理，可將精細(xì)化管理方法運用其中，便于圖書館管理工作有效進(jìn)行。精細(xì)化管理依據(jù)準(zhǔn)確、嚴(yán)格、細(xì)致、高效的原則，發(fā)揮圖書真實的內(nèi)在價值，對圖書資料進(jìn)行科學(xué)的管理，滿足不同讀者人群的閱讀需求。

2.1 準(zhǔn)確性

要做到對圖書館的圖書資料進(jìn)行精細(xì)化管理首先要保證的就是管理的準(zhǔn)確性，這同時也是精細(xì)化管理體系必須關(guān)注的一點。在圖書館進(jìn)行日常的實際管理工作時，圖書館的工作人員必須根據(jù)圖書館有關(guān)的規(guī)章制度和管理體系準(zhǔn)確地分類保管大量的圖書。同時，圖書館的工作人員在日常工作中也必須面對很多不同的問題。所以，圖書館員需要應(yīng)對和處理不同的問題，從而能夠在一定程度上提高圖書館對圖書資料的管理水平。由于不同書籍需要有特定的分類和組織的方法，所以圖書館的工作人員必須非常熟悉圖書館的館藏資料，針對不同的讀者研究不同的解決方案，然后在圖書館管理的各個方面加以實施。

2.2 嚴(yán)格性

圖書館的工作人員在日常的工作過程中必須時刻關(guān)注讀者提出的需求。對圖書館的圖書資料進(jìn)行管理的工作量非常大，復(fù)雜程度也非常高，所以工作人員必須要在對書籍資料進(jìn)行管理的時候?qū)ψ约簢?yán)格要求。時代的快速發(fā)展以及讀者不斷增加的需求促使工作人員需要不斷提高自身的工作能力，在為讀者提供更好的圖書館環(huán)境和高質(zhì)量的圖書資料的目標(biāo)上不斷努力。同時，社會的不斷發(fā)展以及人民日益提高的生活水平，促使圖書館逐漸擴(kuò)大規(guī)模，這也在一定程度上增加了圖書管理的難度。所以在這種情況下，確定每個圖書館工作人員的職責(zé)，并且將每個人的具體工作落實到個人非常重要。

2.3 細(xì)致性

我國大部分圖書館都追求圖書資料的多樣性，忽視了對圖書資料的精細(xì)化管理，走進(jìn)圖書館，高高聳立的書架上各種圖書琳瑯滿目，但是有目的地尋找一本書時通常要花費不少時間，為了適應(yīng)現(xiàn)代人們快節(jié)奏的生活方式，對圖書資料進(jìn)行有效管理，細(xì)致的工作內(nèi)容必不可少。無論從事何種工作，都有一個工作目標(biāo)，首先將目標(biāo)分解成一個個小目標(biāo)，將工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，抓住關(guān)鍵點，緊扣讀者要求，恪盡職守，認(rèn)真細(xì)致地負(fù)責(zé)每道工作程序，有效利用圖書資源，將精品圖書資料更全面地分享給讀者，達(dá)到最大收益率。

2.4 高效性

工作效率達(dá)到最優(yōu)值是每項工作都期望達(dá)到的一個標(biāo)準(zhǔn)，所以要達(dá)到能夠?qū)D書資料精細(xì)化管理的程度，圖書館工作人員必須提高自身的工作效率。如此一來，圖書資料系統(tǒng)管理的基本要求和最終目標(biāo)才能得到有效實現(xiàn)。面對圖書館館藏的大量的圖書資料，這就要求圖書館的工作人員能夠嚴(yán)格按照不同讀者的不同需求以及對不同類別的圖書資料進(jìn)行科學(xué)合理的整理分類，這樣才能為讀者提供方便，使其進(jìn)入圖書館查找資料時可以更加快速有效地找到所要找尋的書籍資料，讀者對圖書資料精細(xì)管理的滿意程度自然而然地就會提高。圖書館電子化的發(fā)展速度不斷上升，使得圖書館工作人員的工作難度越來越大。雖然這種圖書館相對來說比較新穎，但是大多數(shù)讀者在使用的過程中的反饋圖書館有時并不能及時 接受，這就導(dǎo)致了圖書館的圖書資料偶見短缺的現(xiàn)象，也就不能使讀者的需求得到滿足。因此，圖書館管理工作的效率必須得到有效的提升，而且工作人員也需要在圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)的完善工作中不斷努力，加快進(jìn)度。

3 如何優(yōu)化完善圖書館圖書資料精細(xì)化管理

3.1 為讀者提供個性化的服務(wù)模式

圖書館的個性化服務(wù)主要是為那些有著特殊需求的讀者而專門設(shè)立的。一些讀者會在對館藏資料進(jìn)行查閱的過程中，需要對圖書資料的具體內(nèi)容進(jìn)行深入研究。因此，這些特殊讀者在查閱圖書資料的過程中，圖書館工作人員就需要為不同的讀者提供更加精細(xì)化、更加個性化的借閱服務(wù)。圖書館在為讀者提供個性化的服務(wù)同時，可以有效地吸引到更多的讀者前來借閱圖書，而且也可以在很大程度上提高圖書館對圖書資料的管理水平和質(zhì)量，從而能夠促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展。大多數(shù)來借資料的讀者在教育水平、年齡和職業(yè)上存在著不小的差異，對此，圖書館的工作人員要求嚴(yán)格按照讀者的不同情況來提供不同水準(zhǔn)的服務(wù)，從而有效提高圖書館對圖書資料的管理工作的效率。

3.2 加強(qiáng)信息共享的力度

信息共享在很大程度上反映了新時代發(fā)展形勢的主要特征。許多企業(yè)在相應(yīng)的領(lǐng)域投入了大量的人力和物力對信息共享進(jìn)行研究，希望通過信息共享為人們提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高人們對企業(yè)的滿意程度。同時，信息共享在圖書資料的精細(xì)化管理中也占據(jù)著非常重要的地位。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)者有必要進(jìn)行信息共享的倡導(dǎo)工作，在一定程度上推動圖書館進(jìn)行圖書資料精細(xì)化管理體系的建設(shè)工作，從而能夠更好地滿足讀者對借閱的需求，使其能夠更好地了解圖書館的館藏圖書資料。信息共享的這種新形式對圖書館的工作人員也提出新的要求，工作人員需要在圖書館精細(xì)化管理體系建立的基礎(chǔ)上增設(shè)信息交流的溝通平臺，使得圖書館的管理人員可以在這個平臺上隨時發(fā)布有關(guān)圖書館館藏圖書資料的詳細(xì)介紹信息，而且讀者也可以通過這個平臺了解他們所需要的書籍資料的借閱情況。這種新形式不僅提高了圖書館管理方面的工作效率，而且減少了圖書館相應(yīng)的支出成本，也很大程度為讀者的借閱提供了方便。

4 圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)

建立良好的圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系，是一項惠及大眾的工作。開展圖書資料精細(xì)化管理的同時應(yīng)當(dāng)注意對工作內(nèi)容的系統(tǒng)化處理，依據(jù)精準(zhǔn)、嚴(yán)格、細(xì)致、高效的精細(xì)化管理原則，確定相應(yīng)的管理內(nèi)容。

4.1 制度準(zhǔn)則的確立

要運用好一個項目，需要明確的制度準(zhǔn)則。持續(xù)有效的運營是圖書館精細(xì)化管理工作能夠有效進(jìn)行的基礎(chǔ)，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的規(guī)章制度、工作流程以及相關(guān)規(guī)范對圖書館精細(xì)化管理至關(guān)重要。圖書館管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)章制度展開工作，用科學(xué)有效的方法進(jìn)行圖書資料的精細(xì)化管理，促進(jìn)教育發(fā)展戰(zhàn)略的形成，強(qiáng)化圖書館的經(jīng)營管理。建立行之有效的獎勵機(jī)制，穩(wěn)定圖書館圖書資料管理人員的情緒，使之不易受消極被動等情緒的影響，獎罰分明，讓管理人員積極樂觀的開展圖書資料的精細(xì)化管理工作，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的本職工作。將各項工作環(huán)節(jié)層層細(xì)分，各項任務(wù)分工明確，以便于進(jìn)行圖書資料的精細(xì)化管理，個管理人員明確自己的職責(zé)與工作內(nèi)容，防止出現(xiàn)因管理不善而導(dǎo)致的問題時，責(zé)任根源模糊不清。

4.2 服務(wù)流程的確立

為了向讀者提供更好的服務(wù)，服務(wù)的流程與內(nèi)容的確立有利于圖書館圖書資料的精細(xì)化管理，具體細(xì)節(jié)化的服務(wù)流程，有利于服務(wù)工作合理有序的開展，不僅能為讀者提供更加全面具體的服務(wù)，也能更好地提高圖書資料精細(xì)化管理水平，提高工作效率。隨著計算機(jī)技術(shù)的深入發(fā)展，許多圖書館開始形成線上線下相結(jié)合的運營模式，方便廣大讀者隨時隨地獲取相關(guān)書籍資料。人們在工作和學(xué)習(xí)中遇到困難，而網(wǎng)上相關(guān)資料又不全面，這時候人們不必專門跑去圖書館借閱相關(guān)資料，可以通過線上圖書館來獲取資料，方便進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種快捷周到的服務(wù)內(nèi)容的確立使圖書館圖書資料的精細(xì)化管理更加完善，提高服務(wù)水平。

具體來說，圖書館圖書資料精細(xì)化管理工作并不簡單，工作的內(nèi)容和形式是復(fù)雜多樣的，這就需要在具體的實際工作中不斷地研究、分析和完善，同時也應(yīng)當(dāng)積極借鑒其他圖書館的優(yōu)異管理經(jīng)驗。除此之外，現(xiàn)代圖書館對圖書資料的精細(xì)化管理要在已經(jīng)對其特點和功能有一定的認(rèn)識的精彩上，發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的一些問題，并盡力分析和解決這些問題，優(yōu)化圖書館圖書資料的精細(xì)化管理工作，從而為其能夠滿足讀者的不同需求提供一定保障，使讀者能夠得到更方便、更高效的服務(wù)。