優(yōu)化人力資源績(jī)效管理的途徑分析

□ 文| 成明明

在事業(yè)單位分類改革大背景下，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事業(yè)單位面臨改制轉(zhuǎn)企。事業(yè)單位由于自身體制問(wèn)題，考核、績(jī)效等因素不像企業(yè)那么重視，事業(yè)單位人員容易出現(xiàn)消極怠工等現(xiàn)象。隨著改革不斷深入，如何引進(jìn)先進(jìn)的管理手段，來(lái)提高人員的工作積極性，不斷完善管理體系變得尤為重要。人力資源績(jī)效管理工作的有效開(kāi)展關(guān)系到事業(yè)單位的服務(wù)能力和水平，對(duì)于提高工作人員積極性和優(yōu)化資源配置具有重要意義。

當(dāng)前事業(yè)單位人力資源績(jī)效考核中存在的問(wèn)題

績(jī)效考核缺乏明確的目標(biāo)

績(jī)效考核缺乏明確的目標(biāo)就像航行的船缺乏羅盤(pán)一樣找不到方向，使得績(jī)效考核僅僅流于形式?？?jī)效考核需要明確績(jī)效管理工作的執(zhí)行目標(biāo)、對(duì)象以及所要解決的實(shí)際問(wèn)題，在目標(biāo)定位出現(xiàn)模糊或者偏差的情況下會(huì)直接影響到績(jī)效工作的結(jié)果，也影響著實(shí)際的管理實(shí)施方向。例如，有的事業(yè)單位進(jìn)行績(jī)效考核是為了根據(jù)考核結(jié)果來(lái)發(fā)放年終獎(jiǎng)，這種目標(biāo)定位偏差使得人力資源管理違背了進(jìn)行績(jī)效考核的根本初衷，績(jī)效考核意在激勵(lì)員工，促進(jìn)事業(yè)單位各項(xiàng)工作的有效實(shí)施。

績(jī)效考核的結(jié)果重視程度不高

當(dāng)前，事業(yè)單位基本都建立了績(jī)效考核制度，很多事業(yè)單位也一直堅(jiān)持每年年底考核，然而在對(duì)考核結(jié)果的重視程度不夠。部分事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)只是態(tài)度上很重視，口頭上很重視，然而當(dāng)考核結(jié)果出來(lái)后，僅僅做主觀性的評(píng)定和評(píng)判，對(duì)績(jī)效考核靠后的同志缺乏必要的懲戒措施，一般是僅對(duì)靠前的同志給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者榮譽(yù)表彰，對(duì)提高事業(yè)單位全體人員的工作積極性和能動(dòng)性沒(méi)有起到很好的推動(dòng)作用，同時(shí)也耗費(fèi)了人力資源管理人員的精力，沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的結(jié)果。

缺乏有效管理制度

目前事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制不健全，事業(yè)單位在分配培訓(xùn)名額、進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)缺乏客觀依據(jù)?，F(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制不足以得到職工的廣泛支持，致使中青年職工缺乏工作熱情。而且，事業(yè)單位現(xiàn)有的崗位調(diào)整制度不完善，崗位調(diào)整沒(méi)有人盡其用，很多職工無(wú)法真正發(fā)揮自身潛力。

提升事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理的措施

1.明確績(jī)效考核目標(biāo)。在事業(yè)單位人力資源管理中，首先要明確好的績(jī)效考核的目標(biāo)方向，為績(jī)效考核工作開(kāi)展建立良好的基石，要確立有效且一致的績(jī)效考核目標(biāo)體系，需要綜合考慮不同的工作崗位和工作部門(mén)的工作職責(zé)，進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)的制定。且制訂的考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核細(xì)則應(yīng)該是明確且可衡量的。盡可能地讓職工參與制訂自己部門(mén)和崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，不僅使得績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)切合實(shí)際，還能夠讓職工自發(fā)積極地去達(dá)到自己參與制定的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的重視。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該高度重視績(jī)效考核，積極推進(jìn)并樹(shù)立正確的績(jī)效考核導(dǎo)向。事業(yè)單位績(jī)效考核的反饋結(jié)果能夠幫助事業(yè)單位各部門(mén)或各科室職工進(jìn)行工作改進(jìn)；同時(shí)公平公正的考核結(jié)果能夠直觀的顯示各個(gè)部門(mén)或各個(gè)科室以及職工對(duì)單位的貢獻(xiàn)大?。涣硗?，事業(yè)單位內(nèi)部的一些人事變動(dòng)也可以參考績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行決定。其三是根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果決定相應(yīng)的人事變動(dòng)，從而使員工能夠從事更適合自己的職位?？?jī)效考核的結(jié)果也能夠讓職工認(rèn)識(shí)到自己在工作中的長(zhǎng)處和不足。通過(guò)直觀的績(jī)效考核結(jié)果反饋，職工也能清楚的知道自己的薪酬構(gòu)成、晉級(jí)條件等，能夠促進(jìn)職工對(duì)于工作的積極性，也能促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.完善人力資源考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。建立績(jī)效考核制度不僅要注重人文關(guān)懷的需求，更要從員工自身利益出發(fā)，提高員工主動(dòng)工作積極性。在進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度的時(shí)候，以尊重員工的互動(dòng)為前提，收集員工的反饋，發(fā)現(xiàn)不合適的制度的時(shí)候，做出及時(shí)的調(diào)整，制定較為完善的人力資源考核機(jī)制，營(yíng)造良好的工作激勵(lì)氛圍。在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度實(shí)施過(guò)程中，我們需要對(duì)其進(jìn)行逐步的科學(xué)引導(dǎo)，讓員工從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的和作用，發(fā)現(xiàn)自身存在問(wèn)題，并積極鼓勵(lì)員工改正問(wèn)題，不斷取得進(jìn)步。

4.采用多樣化績(jī)效考核方式。我國(guó)事業(yè)單位在今后的績(jī)效考核時(shí)，要使用多樣化的績(jī)效考核方法，以確?？?jī)效考核結(jié)果的客觀性和公正性。例如，在定期考核基礎(chǔ)上，對(duì)員工干部進(jìn)行隨機(jī)動(dòng)態(tài)考核，將他們?cè)趰徫还ぷ髦械臉I(yè)績(jī)作為定期考核的依據(jù)，通過(guò)這種方式既能對(duì)員工干部的工作績(jī)效作出全面客觀的評(píng)價(jià)，又能對(duì)員工干部進(jìn)行工作過(guò)程的評(píng)價(jià)。此外，還可以通過(guò)事業(yè)單位內(nèi)部員工干部互評(píng)的方式，使員工干部對(duì)其他同事和領(lǐng)導(dǎo)在工作中的表現(xiàn)做成評(píng)價(jià)，最后將評(píng)價(jià)的結(jié)果也計(jì)入定期評(píng)價(jià)當(dāng)中。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，事業(yè)單位要想適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，這就需要事業(yè)單位投入更多精力到人力資源績(jī)效管理機(jī)制的建設(shè)上，盡快建立健全人力資源績(jī)效管理機(jī)制，以此來(lái)切實(shí)的提升事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理水平。