商業(yè)街運營管理探析

◎周軼

人們生活質(zhì)量越來越高，對公共服務(wù)區(qū)域也得出了更高的要求。傳統(tǒng)商業(yè)街經(jīng)營模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人們生活品質(zhì)需求，只有全面改善社區(qū)環(huán)境，提高社區(qū)運行質(zhì)量，增加服務(wù)功能，才能實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)街更大價值，創(chuàng)造更多的財富。商業(yè)街是城市的形成，更是一個城市的對外發(fā)展名片，建設(shè)社區(qū)商業(yè)就是為了更好地服務(wù)群眾，滿足城鎮(zhèn)人們生活需要，為人們提供更加豐富的購買渠道。本文主要通過對商業(yè)街管理進行分析，全面提出我國社區(qū)建設(shè)中，商業(yè)街管理服務(wù)措施與方法，以此，全面提高社區(qū)建設(shè)質(zhì)量，為社區(qū)居民帶來更方便的生活，有效促進我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展。

隨著經(jīng)濟的全面發(fā)展，人們的生活質(zhì)量提到了提升，現(xiàn)代化生活讓人們對生活消費質(zhì)量也有了更高的追求。人們生活在社區(qū)中，社區(qū)的建設(shè)水平影響到人們的品質(zhì)，國家漸漸開始關(guān)注社區(qū)生活環(huán)境與質(zhì)量，投入大力氣進行社區(qū)建設(shè)，以此，改善人們生活環(huán)境，提高人們生活品質(zhì)。國家將社區(qū)商業(yè)管理作為改善人們生活的一個方向，為群眾提供便民服務(wù)，使人們能夠買到想要的物品，通過各種有力的措施，全面提高商業(yè)街服務(wù)功能，有力的促進我國社區(qū)商業(yè)管理與發(fā)展。

一、社區(qū)商業(yè)價值分析

（一）形象價值

社區(qū)商業(yè)化發(fā)展是一個過程，要全面進行培育，才能快速發(fā)展形成規(guī)模。進行社區(qū)化商業(yè)建設(shè)中，必須要全面考慮到便利性與人性化。社區(qū)商業(yè)是城市發(fā)展的必然產(chǎn)物，提高城市形象，通過突出商業(yè)化環(huán)境，全面提高人們的生活質(zhì)量與水平，使商業(yè)街建設(shè)與社區(qū)環(huán)境相結(jié)合，通過社區(qū)整體形象的提高，有力的促進城市經(jīng)濟快速發(fā)展，為城市帶來了更加有利資源環(huán)境。

（二）服務(wù)價值

社區(qū)商業(yè)街建設(shè)與發(fā)展，不但能夠提高城市形象，更能夠體現(xiàn)服務(wù)的價值，商業(yè)街建設(shè)為社區(qū)居民帶來更大的便利，使居民的生活質(zhì)量得到了提升，居民能夠在休閑中消費，生活更加便利。建立商業(yè)街必須要以人為本，全面突出便利便民的特點，使服務(wù)更有價值，使居民體驗到現(xiàn)代化管理系統(tǒng)和建設(shè)帶來的巨大改變。居民根據(jù)自身的體驗及時反饋，商業(yè)街根據(jù)居民的反饋滿意程度進行不斷的改善與調(diào)整，進而為城市居民提供更加有效的商業(yè)街體驗服務(wù)，有效促進區(qū)域經(jīng)濟全面發(fā)展。

（三）文化價值

社區(qū)建設(shè)商業(yè)街是特色文化的體現(xiàn)，能夠充分展現(xiàn)城市文明與和諧，使人們更加有歸屬感。通過建設(shè)商業(yè)街，提升傳統(tǒng)文化特點，在商業(yè)街中構(gòu)建合適的環(huán)境，有力的營造中國傳統(tǒng)文化工程。商業(yè)與文化的結(jié)合，才能突出靈魂，通過商業(yè)街區(qū)的體現(xiàn)，全面展現(xiàn)城市的文化風(fēng)情，城區(qū)中社區(qū)文化價值才能更加突出，讓居民能夠更加滿意的在現(xiàn)代生活環(huán)境中，傳承社區(qū)文化。

（四）社會價值

社區(qū)建設(shè)商業(yè)街也能夠?qū)ι鐣a(chǎn)生巨大的影響，同時，也能夠帶動整個社會、政治、經(jīng)濟、思想、文化方面的大變革，通過商業(yè)化發(fā)展，全面提高社會價值，營造出良好的競爭環(huán)境、市場環(huán)境，通過商業(yè)街建設(shè)使更多商店和品牌融入其中，打造良好的市場環(huán)境。

（五）商業(yè)價值

城市整體商業(yè)水平的提高，主要看社區(qū)消費能力，商業(yè)服務(wù)往往是以城市中心為主，忽略社區(qū)服務(wù)與功能的展現(xiàn)。那么，通過社區(qū)建設(shè)商業(yè)街，就能夠全面提高消費能力，帶動居民消費水平，提升街區(qū)的商業(yè)價值。通過大力開發(fā)社區(qū)商業(yè)為城市發(fā)展添加盈利，緩解城市中心商業(yè)重荷，保障經(jīng)濟復(fù)蘇與發(fā)展。

二、社區(qū)商業(yè)街管理意義

（一）提升居民生活質(zhì)量

建立社區(qū)商業(yè)街能夠?qū)ι鐓^(qū)居民生活帶來便利，提高人們的生活質(zhì)量與水平，全面保障居民能隨時在社區(qū)內(nèi)購買到需要的商品，滿足了人們的基本生活需求。商業(yè)街建設(shè)也豐富了社區(qū)生活，人們能夠在社區(qū)中完成交易與購物，居民便捷的交易環(huán)境提高了生活質(zhì)量。特別是方便了老年人購物需要。

（二）提升居民滿意度

通過社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式的建立，全面提高管理能力，促進商業(yè)快速發(fā)展。全面提高商業(yè)街管理需要從服從城區(qū)發(fā)展、做好經(jīng)營項目規(guī)劃、注重環(huán)境保護、方便社區(qū)居民、提高消防安全五個方向入手，通過綜合治理，為居民提高便捷服務(wù)，保障居民滿意度。建設(shè)社區(qū)商業(yè)街過程中，一定要注重便利性，通過居民體驗商業(yè)街服務(wù)取得居民的滿意，這樣，才能從思想深處對國家認可，對城市認可，有力的促進我國商業(yè)化全面快速發(fā)展，這樣，才能吸引更多的優(yōu)秀人才，進入社區(qū)商業(yè)進行買賣。

三、社區(qū)商業(yè)街發(fā)展的意義

（一）改變價值觀念

居民對生活的選擇多種多樣，為了方便生活，提高品質(zhì)，人們往往愿意在商業(yè)繁華地帶購買房屋，這樣，就能夠節(jié)省更多的時間成本。當前的商業(yè)發(fā)展與消費者期望還存在一定的距離，只有全面建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心，才能從根本上影響人們的生活與選擇，從而改變居民對消費的價值觀念。傳統(tǒng)商業(yè)交易有局限性，居民要想購買需要的物品，往往要消耗大量的時間成本，人們生活不便。而通過社區(qū)商業(yè)街建設(shè)就能有效地緩解人們的壓力，解決生活必須的問題，使人們的價值觀念得到改變，人們能更方便地在社區(qū)中生活，有效促進社區(qū)發(fā)展同時，也為城市帶來良好效益。

（二）提升營銷風(fēng)格

傳統(tǒng)的商業(yè)風(fēng)格不方便人們消費，特別是對一些時間緊張的人來講，沒有大塊的時間上街購物，而社區(qū)商業(yè)則不同，人們在茶余飯后就能夠購物消費。社區(qū)商業(yè)街建設(shè)能夠提升社區(qū)營銷風(fēng)格，為社區(qū)帶來現(xiàn)代化服務(wù)，有效改變營銷的風(fēng)格，為居民帶來更加便利服務(wù)。商業(yè)街的建設(shè)有效減少城市中心商業(yè)人流，使城市交易更加便利，減少人流量能夠保證安全交易，避免人群聚焦帶來的安全隱患，為居民提供了更加安全的交易環(huán)境。

（三）促進國家商業(yè)發(fā)展

社區(qū)商業(yè)街建設(shè)不但改善了人們的生活質(zhì)量，提升了生活水平，更對國家商業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)生了推動。人們在休閑中購物的時候，對社區(qū)建設(shè)更加滿意，對社區(qū)也有了認同感，從根本上也提升我國商業(yè)化模式的創(chuàng)新與發(fā)展。人們的生活主要在社區(qū)，通過不斷在社區(qū)進行商業(yè)活動，居民有了更加便利的條件，促進了商業(yè)快速發(fā)展，同時，能夠解決部分就業(yè)人員，為更多人提供了就業(yè)機會，維護社會穩(wěn)定與和諧。社區(qū)當中居民能夠自主申請營銷位，這樣，居民就能夠業(yè)余時間從事商業(yè)活動，豐富居民日常生活，通過全面建設(shè)，形成良性循環(huán)與發(fā)展，促進社區(qū)商業(yè)街快速發(fā)展，進一步推動了我國商業(yè)化向合理方向運行。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著人們生活質(zhì)量的提高，我國城市發(fā)展速度不斷加快，社區(qū)商業(yè)也實現(xiàn)了跨越發(fā)展，通過與城市的同步推進，全面滿足了居民的生活需求，當前，社區(qū)商業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，也是未來城市發(fā)展的方向，對城市發(fā)展來講，社區(qū)商業(yè)是城市現(xiàn)代化發(fā)展進程中不可缺失的創(chuàng)新。社區(qū)商業(yè)的建立能有效緩解城市商業(yè)重荷，避免城鎮(zhèn)人潮擁擠，有效提升我國整體綜合商業(yè)化發(fā)展水平，對我國未來商業(yè)發(fā)展有巨大的幫助。