基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的專用車制造企業(yè)“知識型、技能型、創(chuàng)新型”新生代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)

■趙 蔚

（徐州徐工隨車起重機(jī)有限公司）

1 以組織戰(zhàn)略為引領(lǐng)，明確新生代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)組織體系

企業(yè)要以戰(zhàn)略為引領(lǐng)，明確人才發(fā)展戰(zhàn)略方向，徐工隨車傳承了徐工集團(tuán)的企業(yè)精神、核心價值觀和員工座右銘。在產(chǎn)品工人隊伍培養(yǎng)過程中堅持一專多能型技能人才的培養(yǎng)，著重打造一支“高精尖”技能人才隊伍，以“技術(shù)領(lǐng)先、用不毀”做成工藝品的產(chǎn)品理念為引領(lǐng)，形成一批具備嫻熟技能、善于攻關(guān)現(xiàn)場生產(chǎn)難題、敢于突破創(chuàng)新的新時代技能人才隊伍，以滿足公司高質(zhì)量快速發(fā)展時期對于技能人才的需求，構(gòu)建高效協(xié)同的管理組織。徐工隨車自上而下建立高效協(xié)同的管理職能，高層由總經(jīng)理掛帥，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)建設(shè)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)，審批實施。設(shè)置建設(shè)執(zhí)行組，由人力資源與管理部與各分廠負(fù)責(zé)，執(zhí)行各項盤點、培養(yǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方案的制定，推進(jìn)各項評定的實施等。過程由各職能部門，生產(chǎn)、技術(shù)、管理各系統(tǒng)聯(lián)動，支撐產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)所需要的各類資源，協(xié)同推動建設(shè)工作的開展。建立了公司級、分廠級、工段級的三級培養(yǎng)體系，公司級組織開展知識管理項目、“五小”活動、精益管理項目等項目制內(nèi)容，分廠級以生產(chǎn)經(jīng)營為導(dǎo)向，開展1+N一專多能工的培養(yǎng)、導(dǎo)師帶徒等形式進(jìn)行培訓(xùn)，工段級采用微競賽、專題技能培訓(xùn)等形式，通過三級培養(yǎng)體系培養(yǎng)符合公司高質(zhì)量快速發(fā)展時期的人才。

2 以經(jīng)營為導(dǎo)向，多措并舉構(gòu)建產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)機(jī)制

2.1 暢通“以勝任力為核心”的新生代產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展通道

利用人才九宮格方法，以績效和能力為標(biāo)準(zhǔn)，將人才分布到九個區(qū)域，根據(jù)“一人多崗，一崗多能”原則，開展人才盤點工作。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合運(yùn)用目標(biāo)分解法、行業(yè)對比法、勞動效率法、比例定員法等多種方法對人力資源的需求和供給進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測，制定企業(yè)中長期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。從人力資源的招聘體系和選拔體系著手，通過人崗匹配分析、崗位能力素質(zhì)模型、人力資源專業(yè)測評等工具、方法，為企業(yè)吸引和保留優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人。建立《員工職業(yè)生涯管理辦法》，設(shè)立“H”型職業(yè)發(fā)展通道，從企業(yè)級、部門級、專業(yè)級（人力資源）和個人級四個層面為各職能領(lǐng)域的員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道，明確職業(yè)發(fā)展方向，讓不同員工均能明確識別職業(yè)晉升通道及晉升所需相關(guān)資質(zhì)等。

2.2 “思想與文化‘雙引領(lǐng)’”，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人工匠精神

強(qiáng)化和創(chuàng)新新生代產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想引領(lǐng)。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，通過建設(shè)公平公正的工作氛圍、提供各種激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能的項目平臺，人盡其才，根據(jù)能力大小，讓不同層級員工通過不同的項目得到充分鍛煉，明確目標(biāo)的同時，給予其有效授權(quán)。堅持用事業(yè)留人、感情留人、待遇留人,成為員工個人成長和職業(yè)發(fā)展的堅實的資源保障。通過公司《產(chǎn)業(yè)工人滿意度調(diào)研》中顯示，員工對于企業(yè)的滿意度達(dá)90%以上。同時公司倡導(dǎo)“工匠精神”，廣泛宣傳推廣產(chǎn)業(yè)工人的先進(jìn)事跡、先進(jìn)典型，突出“徐工匠人”品牌效應(yīng)，深入挖掘工匠故事，以“勞動競賽”等形式發(fā)揮各級各類勞模、工匠、明星在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用，打造卓越質(zhì)量文化。弘揚(yáng)工匠精神，開展十大工匠評選，重點培育工匠基地，設(shè)置“莊陽技能大師工作室”，營造爭做匠人的濃厚氛圍。

2.3 精準(zhǔn)打造“知識型、技能型、創(chuàng)新型”產(chǎn)業(yè)工人隊伍

以經(jīng)營戰(zhàn)略為導(dǎo)向的個性化培養(yǎng)方案，針對核心技能工種以及部分特殊群體，發(fā)揮基層黨支部作用，以生產(chǎn)經(jīng)營為導(dǎo)向，開展分工種的個性化培養(yǎng)方案。組織產(chǎn)業(yè)工人積極參與實施“走出去、請進(jìn)來”戰(zhàn)略，一是以“走出去”擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)工人視野，分批次前往德國柏林應(yīng)用科技大學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)電一體化、數(shù)控加工和汽車維修三個專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，提高優(yōu)秀技能工人的專業(yè)技能和管理水平，選派優(yōu)秀技能大師參加江蘇省高級技師技能提升培訓(xùn)，進(jìn)一步凝練高技能梯隊尖端技術(shù)；二是以“請進(jìn)來”引進(jìn)優(yōu)秀技能大師及技術(shù)進(jìn)入企業(yè)，提供專項技能指導(dǎo)和幫扶。三是建立“隱性知識顯性化、顯性知識共享化”的長效機(jī)制，制定并下發(fā)年度每個生產(chǎn)單元不少于30項知識管理課程清單，已孵化出超過400門知識管理課程，涵蓋綜合管理、技術(shù)工藝、銷售服務(wù)、技能技巧等多個維度。

開設(shè)每個員工不少于20學(xué)時的“知識大講堂”。四是以賽促培。舉辦“弘揚(yáng)工匠精神，適用不毀產(chǎn)品”多工種技能大賽，提升產(chǎn)業(yè)工人技能。

2.4 以“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺支撐產(chǎn)業(yè)工人隊伍培養(yǎng)

建立健全基于數(shù)據(jù)、動態(tài)管理的產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)機(jī)制，及時準(zhǔn)確掌握產(chǎn)業(yè)工人隊伍崗位配置、技能提升、績效產(chǎn)出、薪酬水平等各項信息。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+自主學(xué)習(xí)”平臺，依托“徐工隨車云學(xué)院”移動學(xué)習(xí)平臺，員工享有每日學(xué)習(xí)的權(quán)利和義務(wù)，課程涵蓋管理與領(lǐng)導(dǎo)力、職能崗位、職業(yè)素養(yǎng)、精品課程等方面，共有一千多門課程，為員工的學(xué)習(xí)提升提供強(qiáng)有力支撐；建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+民主管理”平臺，徐工隨車微信公眾號的“隨言隨語”模塊，包含創(chuàng)效金點子、質(zhì)量曝光臺、舉報直通車等功能子集，通過合理化建議、座談會等線下和“書記信箱”“一線直通車”等線上渠道，提升產(chǎn)業(yè)工人的話語權(quán)和參與管理的機(jī)會。建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+全員閱讀”平臺。依托樊登讀書會、喜馬拉雅等網(wǎng)絡(luò)平臺，以及讀書微信群，員工可以選擇自己喜歡的電子圖書進(jìn)行讀書打卡和分享；此外，徐工隨車的“職工之家”書屋有涵蓋心靈成長、職場進(jìn)階、婚姻親子、歷史文化、管理創(chuàng)業(yè)、個人傳記等方面的七百多本圖書，員工可以借“讀書漂流”的平臺與書友互換圖書。加入太和數(shù)據(jù)庫，運(yùn)用太和顧問全國工程機(jī)械行業(yè)薪酬福利調(diào)研報告平臺，掌握同行業(yè)不同地區(qū)的薪酬水平，提高薪酬調(diào)整的準(zhǔn)確性。

2.5 構(gòu)建以“計時計件薪酬+專項獎勵”為核心的產(chǎn)業(yè)工人激勵機(jī)制

以“效率優(yōu)先、兼顧公平”為分配原則，以按工作量（工時）分配為主體，崗位價值、質(zhì)量、技能、安全與現(xiàn)場管理等四類分配要素共同參與分配。按照技能人員人才梯隊發(fā)放技能津貼，搭建“即時激勵”創(chuàng)新創(chuàng)效平臺，搭建“項目制”創(chuàng)新創(chuàng)效平臺，搭建“金點子”意見征集平臺，通過開展“質(zhì)量合理化建議”“我為徐工隨車產(chǎn)品獻(xiàn)一計”“一百種浪費(fèi)”活動讓員工參與企業(yè)管理，共享企業(yè)經(jīng)營成果。

通過以上組織保障和培訓(xùn)體系的落地，徐工隨車高級工占比高達(dá)76.26%，遠(yuǎn)高于工程機(jī)械行業(yè)約50%的平均水平；通過對技能人員專業(yè)能力的提升，促進(jìn)了技能人員隊伍向高技能專業(yè)化技術(shù)工人的升級轉(zhuǎn)變。根據(jù)業(yè)務(wù)需求，突破傳統(tǒng)制造行業(yè)職涯通道壁壘，實施崗位內(nèi)部競聘機(jī)制，通過內(nèi)部競聘，一線技能人員成長為工藝師、質(zhì)量工程師、現(xiàn)場工藝師等技術(shù)人才，近10人轉(zhuǎn)型為營銷人員、管理人員，累計橫向發(fā)展占比突破5%，保證了產(chǎn)業(yè)技能工人隊伍的多元化發(fā)展，實現(xiàn)各類人才的活性流通。保證了產(chǎn)業(yè)技能工人隊伍的多元化發(fā)展，實現(xiàn)各類人才的活性流通。

3 結(jié) 語

人才是企業(yè)高質(zhì)量快速發(fā)展的第一資源，徐工隨車始終圍繞“讓組織更高效，讓員工更幸?！钡娜瞬艖?zhàn)略，為人才發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)平臺，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，整合優(yōu)質(zhì)資源，以科研項目合作為載體，與燕山大學(xué)、徐州工程學(xué)院、徐州技師學(xué)院等實現(xiàn)校企合作，實現(xiàn)走出去與引進(jìn)來的深度結(jié)合，有效推動技術(shù)、技能生態(tài)發(fā)展，成了產(chǎn)業(yè)工人隊伍培養(yǎng)成才的搖籃，為行業(yè)和社會發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。