中小企業(yè)人力資源職業(yè)培訓(xùn)探索

■楊小瓊

（甘肅省平?jīng)鍪袥艽h人力資源和社會保障局）

引 言

現(xiàn)如今，國際化已成為諸多企業(yè)所要面臨的問題和挑戰(zhàn)，這也就對企業(yè)綜合能力提出了更高的要求，不僅僅需要完善的體質(zhì)及管理體系，更需要高素質(zhì)人力資源。但就我國當(dāng)下中小企業(yè)人力資源實況來看，明顯呈現(xiàn)出素質(zhì)低下、能力不足的特點，這與企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)性、合理性有直接的關(guān)系，文章就中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作展開。

1 中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的意義

新時代，經(jīng)濟全球化日趨加快，企業(yè)國際化交流日趨頻繁，相應(yīng)的對企業(yè)綜合能力也就要求更高，這就需要高素質(zhì)、高品質(zhì)的人力資源做支撐，以便于企業(yè)在激烈的國際化市場有足夠的競爭優(yōu)勢[1]。況且，經(jīng)濟全球化日趨加快亦是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要機遇，通過建立健全人力資源培訓(xùn)體系，提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)實效性與時效性，同時，完善和優(yōu)化企業(yè)勞動標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)協(xié)調(diào)機制，并且，還要加強企業(yè)勞動監(jiān)管、仲裁等工作，營造良好的企業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和睦的勞務(wù)關(guān)系，如此一來，能夠幫助中心小企業(yè)構(gòu)建良好的人力資源管理平臺，為人力資源培訓(xùn)工作的全面提升奠定基礎(chǔ)，提供前提。在如今的經(jīng)濟全球化時代，人力資源已成為企業(yè)的核心武器，企業(yè)間的競爭著重點在于人力資源，而且，絕大多數(shù)中小企業(yè)已從思想上重視人才，重視人力資源培訓(xùn)工作，從長遠(yuǎn)來看，這對企業(yè)經(jīng)濟效益與競爭優(yōu)勢的鞏固具有積極作用。

2 如何做好中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作

2.1 科學(xué)規(guī)劃人力資源

中小企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面做到科學(xué)、合理、可行可以有效促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。因此，需要相關(guān)人員依據(jù)企業(yè)招聘信息、崗位需求結(jié)合企業(yè)自身人力資源實際情況進(jìn)行人力資源規(guī)劃。這需要企業(yè)做好如下幾點：第一，明確企業(yè)自身實況，了解自身優(yōu)劣。第二，明確發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃適度前瞻。第三，明確人力結(jié)構(gòu)，積極采取行動。從上述幾點考慮，回報周期相對較長，但有了確定的目標(biāo)，后續(xù)的工作便會更高效、更流暢。

2.2 積極尋求人才

如今的市場環(huán)境，存在嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象，企業(yè)與人才雙方對彼此都不是特別了解，難以有效契合。作為企業(yè)，要積極打破這種信息不對稱的局面，向外界展現(xiàn)自身良好企業(yè)形象，運用科學(xué)的方法、良好的薪資待遇來吸引人才、主動尋求人才。如若企業(yè)缺乏打破這種信息不對稱的意識與行動，就會被其他企業(yè)將人才攔截，相應(yīng)的自身企業(yè)就會缺失人才注入，核心競爭力就會有所下降。因此，企業(yè)要積極革新人才納新理念，意識到信息不對稱帶來的危機，積極向外界展現(xiàn)企業(yè)資源、優(yōu)勢，吸引人才，讓應(yīng)聘者能夠了解企業(yè)，相應(yīng)的企業(yè)亦要給予應(yīng)聘者足夠的尊重與待遇，雙方給予足夠的誠意，便可有助于雙贏局面的形成[2]。

2.3 優(yōu)化和完善工作分析及職位說明

在實際的人力資源管理培訓(xùn)工作中，存在職責(zé)、權(quán)責(zé)模糊不清的問題，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)工作難以高效開展。而詳細(xì)的工作分析及職位說明是人才納新工作的重要依據(jù)和參考，其可以有效解決上述職責(zé)、權(quán)責(zé)模糊不清的問題，相關(guān)企業(yè)要積極制定和完善。對于工作分析而言，其主要基于“6W1H原則”進(jìn)行，具體如下：第一，明確工作責(zé)任人所需具備的相關(guān)素質(zhì)，如，心理素質(zhì)、身體素質(zhì)；第二，明確工作服務(wù)的對象、匯報的對象；第三，明確工作的緣由及目的；第四，明確工作的主要內(nèi)容；第五，工作的位置地點；第六，何時工作，期限多久；第七，工作的方法及流程，即工作做什么、怎么做。按照上述流程進(jìn)行工作分析。至于職位說明，其便可依據(jù)工作分析的相關(guān)結(jié)果進(jìn)行確定，依然要詳細(xì)、全面[3]。然后，嚴(yán)格依據(jù)工作分析與職位說明進(jìn)行人才納新，這樣既能為企業(yè)人才納新指明方向，又能使新入職員工方向感更強，工作更積極。

2.4 構(gòu)建招聘團隊

高素質(zhì)的招聘團隊能夠為企業(yè)人力資源的管理與質(zhì)量提供重要保障，而且，企業(yè)的招聘團隊代表著企業(yè)的形象，對企業(yè)吸引人才、招納人才具有十分重要的意義和價值[4]。因此，企業(yè)應(yīng)重視招聘團隊的構(gòu)建，具體如下：首先，需要依據(jù)崗位需求來構(gòu)建和配置招聘團隊，確保專業(yè)、專項；其次，招聘團隊“流水制”，應(yīng)對招聘團隊實施動態(tài)化管理，保證企業(yè)活力；最后，定期組織培訓(xùn)，提升招聘團隊整體專業(yè)性?？傊衅笀F隊對企業(yè)人力資源管理意義非凡，相關(guān)企業(yè)及負(fù)責(zé)人要從思想上重視，并積極給予政策、資金、人力等多方面的援助，樹立企業(yè)良好的形象。

2.5 多樣化招聘方式

現(xiàn)如今，社會呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢，單一的招聘方式難以適應(yīng)當(dāng)下的社會態(tài)勢，亦難以滿足中小企業(yè)的發(fā)展需求。因此，企業(yè)要積極革新招聘方式，發(fā)展和運用多樣化招聘方式，及具體可依據(jù)招聘的目的、經(jīng)濟效益以及可行度等三個方面來綜合分析，統(tǒng)籌兼顧，選取科學(xué)合適且多樣化的招聘方式進(jìn)行。具體如下：首先是目的，其具體指招聘方式能否滿足企業(yè)招聘要求的前提下吸引外界人才；其次，是經(jīng)濟效益[5]。人力資源管理并非不計成本的投入，其亦需要注重經(jīng)濟效益，這與企業(yè)的經(jīng)濟效益直接相關(guān)，在進(jìn)行人才納新時，要考慮如何以最低的成本完成企業(yè)招聘要求；最后，便是可行度，招聘方式具備時效性特點，可行度就是指該招聘方式是否適應(yīng)當(dāng)下的社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境。基于此，充分運用多樣化招聘納新方式，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司、內(nèi)部招聘。

2.6 校企合作平臺

高校的培訓(xùn)教育工作與中小型企業(yè)人力資源管理之間存在一定的聯(lián)系。雖然多數(shù)高校對于人才的培養(yǎng)多注重基礎(chǔ)性知識，但其所接軌的卻是社會崗位，所以，做好高校人才培養(yǎng)工作亦是提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)效的重要舉措。但從目前高校人才培養(yǎng)來看，此方面呈現(xiàn)出“心有余而力不足”的狀態(tài)。基于此，需要相關(guān)企業(yè)與高校積極搭建“校企合作”培訓(xùn)平臺，以實現(xiàn)人才培訓(xùn)與崗位的有效對接?？蓮母咝：推髽I(yè)兩個角度采取措施，具體如下：高校角度。校方應(yīng)注重學(xué)生理論與實踐操作能力的全面培養(yǎng)，在課程安排方面給予適度優(yōu)化，均衡理論與實踐課程比例，亦可依據(jù)課程實況進(jìn)行微調(diào)，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間獲得足夠的實踐機會，相應(yīng)的意識與能力也能得到提升，以便更好地走入社會任職；企業(yè)角度。企業(yè)作為人力資源需求的一線，其最了解人才需求，與高校相比其更了解人才需求實況，企業(yè)應(yīng)及時向高校提供市場及人才需求的相關(guān)信息，幫助構(gòu)建全新的人才培養(yǎng)培養(yǎng)體系，完善和構(gòu)建校企合作新平臺，雙方共同努力培養(yǎng)時代需要人才，做好人力資源職業(yè)培訓(xùn)工作。如此一來，便可從根本上提升人力資源培訓(xùn)實效性與時效性。

3 解決中小企業(yè)員工培訓(xùn)問題的策略

員工培訓(xùn)是絕大多數(shù)中小企業(yè)所面臨的問題，為解決企業(yè)此方面的問題，提升培訓(xùn)工作的實效性與時效性，以下從企業(yè)自身角度闡述具體的培訓(xùn)策略。

3.1 增強認(rèn)知

企業(yè)要增強員工培訓(xùn)工作的認(rèn)知，以應(yīng)對不斷更新的企業(yè)發(fā)展需求。相關(guān)負(fù)責(zé)人要積極更新理念，意識到人力資源對企業(yè)的發(fā)展的重要性，并將其納入日常管理工作，制定并優(yōu)化培訓(xùn)計劃，嚴(yán)格落實。同時，還要重視企業(yè)內(nèi)部的宣教工作，革新各階層基層員工的“價值觀”，借助大范圍的宣教與細(xì)致全面的培訓(xùn)來解決培訓(xùn)工作中的認(rèn)知不足、重視程度不足等一系列問題，使得員工的綜合素質(zhì)得到全面提升，能夠自如地應(yīng)對相關(guān)工作。這一點需從高層領(lǐng)導(dǎo)開始，按級嚴(yán)抓，以解決培訓(xùn)問題。

3.2 優(yōu)化方式

企業(yè)培訓(xùn)方式單一、陳舊是一個不可否認(rèn)的事實，亦是當(dāng)下絕大多是企業(yè)培訓(xùn)工作中所面臨的重要問題。針對這一問題，需要企業(yè)樹立創(chuàng)新意識，在培訓(xùn)方式方面積極創(chuàng)新，依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、市場環(huán)境以及自身實況創(chuàng)新培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)方式的實效性與時效性，增強培訓(xùn)效果。例如，可以適度調(diào)整培訓(xùn)中的考核占比與方式，根據(jù)崗位需求調(diào)整理論考核和實踐操作的占比，以充分檢驗培訓(xùn)效果的同時，督促培訓(xùn)工作的有效落實。

3.3 營造文化

上述談到招聘團隊是企業(yè)的形象，通過營造文化的方式能夠?qū)ε嘤?xùn)工作產(chǎn)生積極影響[6]。因此，企業(yè)要積極營造內(nèi)部文化，結(jié)合企業(yè)自身實際情況以及發(fā)展藍(lán)圖，通過宣教結(jié)合的方式讓企業(yè)文化深入每一位基層員工的心中，這樣，通過文化的熏陶，員工就會逐漸意識到自身專業(yè)素質(zhì)的重要性，并逐漸熱愛企業(yè)，這樣其在培訓(xùn)工作中也就會更積極、更主動地提升自我，培訓(xùn)效果自然而然地就會得到提升。從長遠(yuǎn)來看，營造企業(yè)文化是解決員工培訓(xùn)問題的有力舉措。

4 結(jié) 語

新時代的企業(yè)需要強大的人力資源，這能夠幫助企業(yè)提升經(jīng)濟效益、鞏固競爭優(yōu)勢，是有助于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的一種有效舉措。基于此，企業(yè)需要從思想上重視人力資源的培訓(xùn)，通過科學(xué)規(guī)劃人力資源、積極尋求人才、優(yōu)化和完善工作分析及職位說明、構(gòu)建招聘團隊、多樣化招聘方式的運用以及校企合作平臺的構(gòu)建等六種舉措來優(yōu)化中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作，幫助企業(yè)鞏固核心優(yōu)勢。至于員工培訓(xùn)問題，可從增強認(rèn)知、優(yōu)化方式以及營造文化等方式，提升員工培訓(xùn)工作的實效性與時效性，幫助企業(yè)鞏固競爭優(yōu)勢。