淺談如何做好高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)管理工作
——以北京理工大學(xué)珠海學(xué)院圖書館為例

張活紅

（北京理工大學(xué)珠海學(xué)院圖書館，廣東 珠海 519088）

高校圖書館少兒閱覽室對(duì)兒童有著一定的吸引力，能夠有效的為兒童提供服務(wù)，要全面推進(jìn)高校圖書館少兒閱覽室的現(xiàn)代化的管理模式，要有著一定的規(guī)章制度，能夠有效的強(qiáng)化兒童的教育，而且還能提高高校圖書館少兒閱覽室優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，兒童對(duì)信息的需求量也越來(lái)越多，這就要求高校公共圖書館少兒閱覽室對(duì)讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與管理。

1 高校圖書館少兒閱覽室的讀者服務(wù)及管理的現(xiàn)狀

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，社會(huì)已經(jīng)發(fā)展成信息化的社會(huì)，人們及兒童對(duì)信息的需求量越來(lái)越多，吸取信息的范圍也就廣。高校圖書館少兒閱覽室在長(zhǎng)期的發(fā)展期間，主要服務(wù)的對(duì)象就是比較特殊的兒童群體。當(dāng)今社會(huì)和諧的環(huán)境下，有了高校圖書館少兒閱覽室的發(fā)展雖然有了進(jìn)步，但是還是存在著一定的現(xiàn)狀，高校圖書館少兒閱覽室根據(jù)兒童自身的成長(zhǎng)的特點(diǎn)開展的服務(wù)較少，由于傳統(tǒng)的服務(wù)管理方式較為單一，根本沒(méi)法滿足孩子健康成長(zhǎng)及發(fā)展的需要。在高校圖書館中并沒(méi)有設(shè)立少兒閱覽室，也就是沒(méi)有重視兒童教育的健康成長(zhǎng)，要想改變高校公共圖書館少兒閱覽室的現(xiàn)狀，就必須要加強(qiáng)服務(wù)及管理，才能更加有效的發(fā)揮出圖書館少兒閱覽室的價(jià)值和作用。

2 提高高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)及管理

1）隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，各類資源成指數(shù)化增長(zhǎng)。任何圖書館都不可能購(gòu)全全部資源，資源共建共享成為必然趨勢(shì)。我校圖書館2018年4月是少兒閱覽室的初期建設(shè)，得到珠海市圖書館的支持和幫助，并與珠海市圖書館聯(lián)合籌備了圖書館的少兒閱覽室，成為珠海市圖書館少兒圖書集體流通閱覽點(diǎn)。定期到市圖書館更新圖書資源，實(shí)現(xiàn)我校圖書館少兒圖書的有效定期流轉(zhuǎn)，彌補(bǔ)我校文獻(xiàn)資源的不足，方便我校師生共享更為全面的資源和服務(wù)。2018年5月29日正式成立北京理工大學(xué)珠海學(xué)院圖書館少兒閱覽室以及珠海市圖圖書館、北理珠圖書流動(dòng)站。建設(shè)初期少兒圖書約600余冊(cè)，市圖流動(dòng)圖書200冊(cè)，做到定期對(duì)圖書檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，能夠吸引更多的兒童過(guò)來(lái)在室內(nèi)閱讀?，F(xiàn)在少兒圖書有1300余冊(cè)，為了豐富少兒對(duì)圖書閱讀的興趣，少兒圖書不斷增加，新增少兒圖書及時(shí)上架，上架前試磁、分類、排架過(guò)程和條理化、有序化、人性化，能夠快速找到閱讀書籍。兒童進(jìn)館進(jìn)行實(shí)名登記手續(xù)，方便進(jìn)一步的管理，方便家長(zhǎng)給兒童借回家看的書籍，提供兒童方便閱讀書籍。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上、全心全意為讀者服務(wù)的宗旨放在第一位，努力為兒童閱讀提供人性化的各種便利，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍。圖書室推薦提供讀書內(nèi)容，有童話故事、兒童詩(shī)、寓言、成語(yǔ)故事、唐詩(shī)、宋詞、名人名著、名人傳記、有關(guān)發(fā)明家、動(dòng)物類的故事等一系列圖書。圖書管理工作是一項(xiàng)細(xì)致、繁瑣的工作，我決心不斷努力，進(jìn)一步做好圖書管理工作，讓圖書室成為少兒取之不盡，用之不竭的知識(shí)源泉。

2）對(duì)高校圖書館少兒閱覽室的進(jìn)行合理的布置隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，對(duì)高校圖書館少兒閱覽室要進(jìn)行合理的布局，能夠提高兒童讀者在進(jìn)行閱讀時(shí)的質(zhì)量和舒適性，進(jìn)而能夠?qū)Y料和書籍更方便的查找。由于是在高校圖書館少兒閱覽室中，要根據(jù)兒童讀者自身發(fā)展的特點(diǎn)對(duì)環(huán)境進(jìn)行合理的布置，不僅能夠提高服務(wù)的質(zhì)量，而且還能有效的提高兒童讀者閱讀的質(zhì)量。在高校圖書館少兒閱覽室中，在閱覽室墻壁上張貼能夠符合兒童讀者的動(dòng)畫形象，建立良好的閱讀氛圍，激發(fā)兒童讀者對(duì)閱讀的興趣，從而能夠有效的提高閱讀的質(zhì)量，從而能夠滿足不同層次的讀者的需求，才能更加有效的提高高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)的質(zhì)量。

3）在高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)及管理中，對(duì)各組織進(jìn)行科學(xué)、合理、規(guī)范的設(shè)置，能夠使得高校圖書館少兒閱覽室工作更加科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。在高校圖書館少兒閱覽室動(dòng)態(tài)管理中，能夠充分的調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，最大限度的發(fā)揮出工作人員的潛能，進(jìn)而能夠提高工作效率，從而能夠提高高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)的質(zhì)量。強(qiáng)化高校圖書館少兒閱覽室工作人員的服務(wù)意識(shí)，根據(jù)高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)的需求，通過(guò)加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以服務(wù)為中心，能夠提高高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)的水平。從而能夠加強(qiáng)工作人員服務(wù)的意識(shí)，能夠全心全意的為兒童讀者進(jìn)行服務(wù)，能夠有效的滿足現(xiàn)當(dāng)代社會(huì)高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)及管理的需求。堅(jiān)持發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)心態(tài)，能夠?yàn)閮和x者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而能夠調(diào)動(dòng)兒童讀者產(chǎn)生閱讀的興趣，從而能夠?qū)和慕】党砷L(zhǎng)記發(fā)展起到了積極的作用。堅(jiān)持以閱讀服務(wù)為中心，工作人員不僅能夠要幫助兒童讀者找到相關(guān)的書籍和資料，而且還能根據(jù)兒童讀者的需求提供最新的資料，能夠讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得更多的知識(shí)，進(jìn)而能夠提高高校圖書館少兒閱覽室的服務(wù)水平。在高校圖書館少兒閱覽室中，能夠提高兒童讀者閱讀的能力，從而能夠促進(jìn)兒童的全面的發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)及管理中，高校圖書館要在當(dāng)今社會(huì)中發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，針對(duì)高校圖書館各部門管理的需求制定相應(yīng)的管理方法，能夠最大限度的滿足兒童讀者的需求，努力提高高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)的水平和質(zhì)量，加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)和對(duì)高校圖書館少兒閱覽室進(jìn)行合理的布局，能夠使得兒童讀者在輕松、愉快的環(huán)境下進(jìn)行閱讀，由于科技的不斷進(jìn)步，通過(guò)高科技的應(yīng)用，能夠促進(jìn)高校圖書館少兒閱覽室的管理，進(jìn)而能夠提高高校圖書館少兒閱覽室服務(wù)的質(zhì)量。