檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的助推作用

周 巍

（天津市職工醫(yī)院，天津 300050）

現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展越來越注重文化建設(shè)，以提升醫(yī)院整體的人文性，使醫(yī)護(hù)人員的工作能夠具備更多的人文關(guān)懷，從而改善醫(yī)患關(guān)系。在這一方面，醫(yī)院檔案作為重要的醫(yī)院工作的重要記錄，能夠成為文化建設(shè)中相關(guān)資料的主要供應(yīng)來源，因此，新時(shí)期加強(qiáng)檔案管理的研究，對助推醫(yī)院文化建設(shè)有著積極意義。

1 我國醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

1）醫(yī)院對于檔案管理重視程度低。在大部分人的固有思維中，醫(yī)院的任務(wù)就是“治病救人”，所以很多醫(yī)院并不重視檔案的管理，認(rèn)為這是一項(xiàng)冗余的工作，是可有可無的。雖然有一些醫(yī)院建立了檔案管理中心，但是醫(yī)院的工作人員對于檔案的使用率依舊很低，甚至有些檔案一直塵封在角落，無人問津，這種現(xiàn)象在很大程度上限制了檔案管理工作的開展。

2）檔案管理人員專業(yè)技能不熟練。雖然有些醫(yī)院建立了檔案管理中心，但是所配備的管理人員并不是專業(yè)人才，大部分都是由其他部門的工作人員兼職，甚至有的醫(yī)院雇傭臨時(shí)工對檔案進(jìn)行管理，所以不同的醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)水平參差不齊，這就導(dǎo)致醫(yī)院無法跟上時(shí)代的步伐，無法完成醫(yī)院建設(shè)的現(xiàn)代化和科學(xué)化。不僅如此，還有很多醫(yī)院的檔案管理中心，檔案整理工作滯后，信息庫不完善，很多重要的信息都存在遺失的情況。

3）檔案管理設(shè)備落后。因?yàn)槲覈恋刭Y源比較緊張，所以很多醫(yī)院的占地面積也受到制約，這就導(dǎo)致很多大型的醫(yī)療設(shè)備占據(jù)了醫(yī)院一半以上的使用面積。正因如此，檔案就只能被放在一些小房間，這對于工作人員的整理和查找都是十分不方便的，雖然科技發(fā)展的速度很快，但是醫(yī)院的檔案管理依舊停留在人工檢索、整理的狀態(tài)。

2 加強(qiáng)文化建設(shè)，完善檔案管理工作的具體措施

1）建立健全檔案管理制度。對于醫(yī)院檔案的管理，一定要運(yùn)用科學(xué)的方法，制定合理的計(jì)劃，與此同時(shí)，還要把檔案管理工作帶到醫(yī)院的總體規(guī)劃中去，這樣才能改善醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀，加速醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)?；诖?，醫(yī)院在文化建設(shè)過程中，一定要根據(jù)自身情況建立一個(gè)完善的管理制度，而后合理的將每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。在這之后，醫(yī)院要完善檔案管理體系，為檔案管理工作配置一個(gè)專門的負(fù)責(zé)人，并且各部門領(lǐng)導(dǎo)也要充分重視，積極配合醫(yī)院檔案管理部門的工作，實(shí)時(shí)監(jiān)督本部門的工作情況，以此起到促進(jìn)作用。最后，醫(yī)院還要建立完善的考核機(jī)制，明確獎(jiǎng)懲制度，這樣能在很大程度上調(diào)動(dòng)員工積極性，提升檔案管理工作的參與度，提升醫(yī)院檔案管理工作的效率。

2）建設(shè)數(shù)字化檔案管理體系。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都融入了互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，尤其在醫(yī)療衛(wèi)生方面，數(shù)字化的系統(tǒng)是十分重要的，檔案管理的數(shù)字化能夠在最大程度上增強(qiáng)醫(yī)院的管理水平，提升工作效率，同時(shí)還能有效推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的開展。若要做好檔案管理工作，首先，醫(yī)院要提供一定的政策支持，要加大醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的投入，加快“科技醫(yī)院”的發(fā)展，這樣才能為醫(yī)生和患者提供更好地檔案應(yīng)用服務(wù)。

3）強(qiáng)化檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)。檔案數(shù)字化管理的保障之一就是要擁有專業(yè)的管理人才，這也是檔案數(shù)字化管理的基礎(chǔ)。就目前來看，我國很多醫(yī)院的檔案管理人員年齡較大，專業(yè)素質(zhì)較低，而且管理方式依舊沿用傳統(tǒng)的人工檢索方式，這在很大程度上制約了醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。在數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代，醫(yī)院要注重檔案管理方面專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，對于此類人員的薪資水平要逐漸提高。同時(shí)，醫(yī)院還可以聘請專業(yè)講師為醫(yī)院的員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，以此提高員工的能力，這對于全面提升醫(yī)院檔案管理水平具有重要意義。

3 檔案管理對于醫(yī)院文化建設(shè)方面的推動(dòng)作用

1）檔案為醫(yī)院文化建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。顧名思義，醫(yī)院的文化就是在醫(yī)院發(fā)展過程中出現(xiàn)的文化理論、價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。醫(yī)院的文化建設(shè)是不能一蹴而就的，文化的建設(shè)是需要長時(shí)間的打磨和管理才能完成的，在文化建設(shè)的過程中，醫(yī)院的管理人員要積極地引導(dǎo)員工構(gòu)建每一個(gè)時(shí)期相應(yīng)的文化背景，并且要以主流的文化觀念為指導(dǎo)，持續(xù)完善醫(yī)院文化。在這個(gè)階段，檔案就發(fā)揮出了自己的作用，它可以記錄醫(yī)院文化產(chǎn)生的過程，傳承醫(yī)院特有的文化。對于醫(yī)院檔案的科學(xué)化管理和合理化應(yīng)用能夠有效推動(dòng)醫(yī)院文化的創(chuàng)建。不僅如此，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，檔案還可以為醫(yī)院積累豐富的信息資源，幫助醫(yī)院更好地發(fā)展。

2）有利于創(chuàng)建醫(yī)院文化品牌。醫(yī)院的文化積累程度可以從檔案中很好地表現(xiàn)出來。檔案為醫(yī)院的文化建設(shè)提供了信息支持，為醫(yī)院文化發(fā)展提供了許多的素材，以此誕生的各類文化產(chǎn)品，不單單能夠發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的奉獻(xiàn)精神，還能傳承優(yōu)秀的歷史文化。對于檔案內(nèi)容的開發(fā)，能夠創(chuàng)建醫(yī)院獨(dú)有的文化品牌，為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象，同時(shí)還能增加醫(yī)院文化產(chǎn)品的價(jià)值。不僅如此，完善醫(yī)院檔案的管理還能在一定程度上提升醫(yī)院的品牌效應(yīng)，因?yàn)闄n案中有很多信息資源可以應(yīng)用到產(chǎn)品的開發(fā)中，為產(chǎn)品注入文化理念，增加產(chǎn)品內(nèi)涵。醫(yī)院在檔案管理過程中，可以對已開展的活動(dòng)進(jìn)行深挖和整理，以此豐富產(chǎn)品的意義，充實(shí)醫(yī)院文化價(jià)值。醫(yī)院的文化產(chǎn)品種類繁多，比如文化手冊、各種叢書、文化長廊等，這些文化產(chǎn)品能夠使人們直觀地了解到醫(yī)院的傳統(tǒng)文化、典型個(gè)人和事跡，這對于正能量的傳播有積極的作用，不僅如此，這些文化產(chǎn)品還能鼓勵(lì)和督促每一位員工，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，這對于醫(yī)院整體工作效率的提升是十分重要的。

3）有助于提高醫(yī)務(wù)人員的道德素養(yǎng)。有效地開展檔案管理活動(dòng)能夠促進(jìn)考核機(jī)制的形成，這在一定程度上能夠督促醫(yī)務(wù)人員提升對工作的重視程度和對病人的細(xì)心程度。隨著各項(xiàng)法律的出臺(tái)，檔案管理工作的重要性也突顯出來，醫(yī)院不單單要保護(hù)病人的隱私，還要對病人進(jìn)行有效治療和細(xì)心照顧，這要求醫(yī)務(wù)人員的道德素養(yǎng)需要達(dá)到一定水平。

4）有利于醫(yī)院文化得到完善。因?yàn)獒t(yī)院的檔案包含的內(nèi)容比較多，而且涉及的范圍也比較大，科學(xué)的檔案保管方法能夠在檔案中提煉出許多重要信息，這些信息資源都能運(yùn)用到醫(yī)院的文化建設(shè)中去，對于醫(yī)院的發(fā)展有一定的指導(dǎo)作用，對于醫(yī)院的文化也能起到很大的傳承作用。文化是醫(yī)院精神面貌的一種體現(xiàn)，人們可以通過一個(gè)醫(yī)院的文化進(jìn)一步了解其行醫(yī)宗旨和醫(yī)療觀念等，這對于醫(yī)院的形象塑造有很大的影響。

4 結(jié)語

醫(yī)院的文化建設(shè)能夠在一定程度上展現(xiàn)出醫(yī)院的管理水平，同時(shí)，文化建設(shè)也是醫(yī)院發(fā)展的精神動(dòng)力。由上文分析我們不難看出，檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的地位十分重要，可以為醫(yī)院的文化建設(shè)提供相關(guān)的資料和依據(jù)，幫助其順利開展。所以，在醫(yī)院的文化建設(shè)過程中，一定要重視檔案管理工作，這樣才能為醫(yī)院的文化建設(shè)提供有效幫助。