新形勢下基層公共圖書館如何建立良好的服務(wù)平臺

王紅樓

（江蘇省鹽城市鹽都區(qū)潘黃文廣中心，江蘇 鹽城 224055）

公共圖書館想要達(dá)到提高民智的目的，就需要應(yīng)和目前的市場趨勢，不斷完善圖書館之中的服務(wù)功能，以良好的服務(wù)以及完善的圖書內(nèi)容引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)圖書館，建立讀者對于閱讀的興趣。目前大部分公共圖書館的建造處于落后狀態(tài)，書籍的構(gòu)成也具有片面性，不能夠滿足讀者的需求。圖書館是民智提升的主要途徑之一，同時(shí)也是社會教育的主要內(nèi)容之一。本次研究將對基層公共圖書館服務(wù)平臺的建立以及服務(wù)水準(zhǔn)的提高做出相應(yīng)的研究，為公共圖書館的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

1 公共圖書館進(jìn)一步發(fā)展需要的支持

1）政府部門的重視度提升?；鶎庸矆D書館想要滿足如今讀者的閱讀需求，就需要在原本建設(shè)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對于圖書館內(nèi)容的建設(shè)，公共圖書館的建造是要依靠的就是政府部門對于公共圖書館的投資，因此想要對公共圖書館進(jìn)一步的做出完善，就需要引起政府部門的重視[1]。如今大部分的公共圖書館在社會信息化發(fā)展的趨勢下，并沒有收到應(yīng)有的重視，政府部門社會基層建造重點(diǎn)通常是一些能夠直接對民生產(chǎn)生影響的建筑，例如電力建設(shè)或者多媒體場館的建設(shè)等，通過這些建設(shè)能夠提高社會的信息化發(fā)展程度，但是作為民智的主要提升方式，書本并不應(yīng)該被人遺忘，書本上所記載的內(nèi)容是歷史發(fā)展的準(zhǔn)確說明。書本閱讀能夠帶給人的感受和體驗(yàn)與電子設(shè)備的閱讀體驗(yàn)是不同的，通過閱讀紙質(zhì)書籍，讀者不僅能夠獲得知識，同時(shí)也可以獲得一種感情上的升華。因此作為公共圖書館的負(fù)責(zé)人員，必須采用各種方式引起政府部門對于公共圖書館的重視度，讓政府管理人員對公共圖書館產(chǎn)生重視心理。政府部門對于公共圖書館產(chǎn)生重視心理，就能夠?yàn)楣矆D書館提供相關(guān)的資金支持，有了政府的資金支持，公共圖書館就可以對圖書館之內(nèi)的書本數(shù)量以及具體構(gòu)造來展開相應(yīng)的建造，通過這一方式提高圖書館的書本含量以及服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更加優(yōu)秀的閱讀環(huán)境以及閱讀體驗(yàn)。其次政府部門資金的投促，能夠加強(qiáng)圖書館的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，讓更多的人知道公共圖書館的存在，目前大部分城市的公共圖書館都處于一種缺乏的狀態(tài)，通常只有一兩個(gè)公共圖書館的存在，其他的公共讀書設(shè)置只有小規(guī)模的報(bào)刊亭以及圖書角，針對這一問題，政府部門需要加強(qiáng)城市之中的圖書館網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，讓越來越多的公共圖書館出現(xiàn)讀者面前，通過這一方式讓更多讀者接觸圖書館。如今我國正在開展信息化共享工程建設(shè)，公共圖書館想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，并不意味著就要完全排除信息化，而是需要在圖書館的基礎(chǔ)上合理的運(yùn)用信息化設(shè)施，通過這一方式將圖書館發(fā)展為具有自動(dòng)化信息化等多種優(yōu)點(diǎn)的圖書設(shè)施，用各種先進(jìn)的水平提升公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量，通過這一方式吸引更多的讀者出現(xiàn)在公共圖書館之中。

2）社會部門對于圖書館的重視度提升。公共圖書館想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，不僅需要政府部門的重視，同時(shí)也需要得到社會部門的幫助，政府的資金投入是有限的，并不能夠滿足公共圖書館進(jìn)一步建設(shè)的需求，為了提高公共圖書館的建設(shè)程度就需要社會機(jī)構(gòu)對于公共圖書館的建設(shè)產(chǎn)生重視心理，公共圖書館的負(fù)責(zé)人人可以定期在圖書館之中展開相應(yīng)的讀書活動(dòng)，或者其他與讀書相關(guān)的活動(dòng)[3]。通過這一方式引發(fā)社會人員對于公共圖書館的注意力。同時(shí)，公共圖書館的管理人員還需要過自身的努力去募集公共圖書館想要進(jìn)一步建設(shè)需求的資金。讓公共圖書館得到進(jìn)一步的發(fā)展，就需要越來越多的人認(rèn)識到讀書的重要性。我各種合適的推廣，能夠讓更多的人意識到讀書的重要性，引導(dǎo)讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，通過這一方式能夠達(dá)到公共圖書館自身的社會教育職能，同時(shí)也可以幫助公共圖書館更好的發(fā)展。

2 公共圖書館的建設(shè)的必要性

1）圖書館質(zhì)量的提升。隨著社會在飛速發(fā)展，公共圖書館對于書籍的要求也在發(fā)生改變。早期公共圖書館的書籍內(nèi)容主要是歷史故事以及小說等這些內(nèi)容。隨著讀者需求的不斷增高，如今人們對于公共圖書館的書籍要求已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N文獻(xiàn)資料以及聲像資料的要求，被要求就導(dǎo)致公共圖書館想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，就需要大量的經(jīng)費(fèi)來購入這些資料。如果公共圖書館內(nèi)的資料并不夠全面，就不能夠吸引讀者到公共圖書館來查閱資料[4]。此公共圖書館的管理人員必須符合如今讀者對于圖書的需求，建設(shè)圖書館的過程中，購入實(shí)用的，具有收藏價(jià)值的圖書資料。這種方式提升圖書館的圖書藏量，滿足更多讀者的閱讀需求。

2）公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升能夠?yàn)閳D書館的進(jìn)一步發(fā)展提供有效保障。圖書館的主要目的就是為讀者提供他所需求的資料，圖書館內(nèi)的服務(wù)人員則是需要在讀者需求的過程中及時(shí)為讀者提供相關(guān)的資料。早期由于信息化設(shè)備的發(fā)展并不全面，部分讀者只能到圖書館中去查閱資料，可是由于圖書館管理人員自身素質(zhì)的缺失，導(dǎo)致讀者到圖書館之后無法得到想要的資料。因此，在信息化科技發(fā)展之后，大部分的人都不愿意去讀書館查閱資料。引起社會部門以及政府部門對圖書館的重視度。不光管理人員就需要針對這一問題加強(qiáng)圖書館的建設(shè)工作，確保圖書館能夠擁有一種良好的閱讀氛圍，通過這一方式提升讀者對圖書館的好感度，只有公共圖書館自身的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，圖書館才能得到進(jìn)一步的發(fā)展。

3 圖書館服務(wù)質(zhì)量提升的有效途徑

1）圖書館工作人員個(gè)人素質(zhì)的提升。圖書館內(nèi)部的工作人員是圖書館的重要組成部分，比如說，進(jìn)入圖書館之后，大部分的工作都是依靠工作人員來完成，圖書館的工作人員負(fù)責(zé)的工作不只是對圖書館內(nèi)部的書籍進(jìn)行整理，同時(shí)也需要為讀者提供相關(guān)的閱讀服務(wù)[2]。因此，圖書館工作人員個(gè)人素質(zhì)的提升，對于圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升非常重要。公共圖書館已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字圖書館與傳統(tǒng)組實(shí)體圖書共同存在的圖書館形式，因此圖書館工作人員的工作要求也出現(xiàn)了相應(yīng)的提升，在如今的公共圖書館之中對對對圖書館內(nèi)部的書籍以及信息進(jìn)行管理。招募圖書館工作人員的過程中，圖書館負(fù)責(zé)人員應(yīng)該對圖書館員的自身素質(zhì)提出相應(yīng)的要求，通過這一方式提升圖書館工作人員的個(gè)人素質(zhì)。針對圖書館內(nèi)衣，有的工作人員，圖書館的管理負(fù)責(zé)人員需要定期對工作人員展開相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助他們提升自身的素質(zhì)。通過這一方式不斷提高圖書館內(nèi)工作人員的個(gè)人素質(zhì)，為公共圖書館的服務(wù)優(yōu)化打下更加良好的基礎(chǔ)。

2）圖書館建設(shè)內(nèi)容的提升。達(dá)到提升公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)，公共圖書館內(nèi)部的負(fù)責(zé)人員必須依靠如今的市場需求對公共圖書館內(nèi)部的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化。為讀者提供更加舒適的閱讀環(huán)境。通過這一方式。有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

4 總結(jié)

從圖書館的進(jìn)一步建設(shè)，不僅要依靠政府部門以及社會部門的努力，同時(shí)從公共圖書館的管理人員也需要根據(jù)如今市場的需求對圖書館做出相應(yīng)的改進(jìn)。這樣才能讓更多的讀者對圖書館產(chǎn)生興趣，達(dá)成公共圖書館應(yīng)有的目的。