互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的思考與探索

高 玲 杜曉靜

(煙臺(tái)市疾病預(yù)防控制中心 山東 煙臺(tái) 264003)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來很大好處，事業(yè)單位的人力資源管理也愈加便捷高效，節(jié)約時(shí)間的同時(shí)提升了工作效率，使工作更加方便。但事物都具有雙面性，與此同時(shí)也要注意網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給人力資源管理帶來的挑戰(zhàn)，趨利避害，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技的長處，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理管理更好地結(jié)合起來，促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的影響

人力資源管理工作在事業(yè)單位的發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大環(huán)境下，事業(yè)單位的人力資源管理主要受到兩個(gè)方面的影響。

(一)信息化管理方式產(chǎn)生

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)信息，核心是信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的事業(yè)單位人力資源管理，在原來傳統(tǒng)的模式上融入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使信息處理方式更加信息化、多元化、科學(xué)化，是一種更高效的人力資源管理方式，符合當(dāng)今時(shí)代的主流。

(二)工作難度和工作內(nèi)容增加

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要求事業(yè)單位人力資源管理人員熟練掌握網(wǎng)絡(luò)，對于習(xí)慣傳統(tǒng)模式的工作人員來說，快速轉(zhuǎn)換工作模式尚有難度，增加了工作人員的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作難度。想要更快地保證自己在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代上手，走在前沿，就需要不斷學(xué)習(xí)，保持良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新精神，從而保證工作順利有效開展，對工作人員提出了更高的要求。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對事業(yè)單位提出了更高的要求，但傳統(tǒng)的人力資源管理模式與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理模式存在一定差距，在過渡階段產(chǎn)生了很多問題，主要有以下三點(diǎn)。

(一)傳統(tǒng)管理模式無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求

與傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)相比，事業(yè)單位與其有本質(zhì)的區(qū)別，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，事業(yè)單位傳統(tǒng)的管理模式已無法滿足需求，存在空檔斷檔、信息碎片化、信息關(guān)聯(lián)度差、信息孤島等問題。在這個(gè)過程中，事業(yè)單位想要更好結(jié)合時(shí)代需求，就需要結(jié)合實(shí)際情況，對傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行變革，對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的人力資源管理變革需要有客觀的認(rèn)識(shí)。

(二)人員綜合素質(zhì)水平有待提升

傳統(tǒng)人力資源管理模式無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展需求，要求事業(yè)單位管理人員有針對性地進(jìn)行改善提升，目前事業(yè)單位人力資源管理中的問題主要表現(xiàn)為人員思想認(rèn)識(shí)不足和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力不足兩個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人員管理要求管理者熟練操作計(jì)算機(jī)相關(guān)程序，但很多事業(yè)單位招聘人員時(shí)不注重相關(guān)環(huán)節(jié)，選用的人才網(wǎng)絡(luò)信息能力不足，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理手段不熟悉，不會(huì)用。

(三)引進(jìn)人才和配置不足

事業(yè)單位工作相對穩(wěn)定，是人們眼中的“鐵飯碗”，工作性質(zhì)較為固定，導(dǎo)致個(gè)別事業(yè)單位工作人員過于安于現(xiàn)狀，工作積極性較低，創(chuàng)新意識(shí)缺乏，能力提升較慢，工作效率不高，人員流動(dòng)性較小，人員配置較為固定，難以發(fā)揮工作人員潛能，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快節(jié)奏的發(fā)展模式，對事業(yè)單位人力資源管理發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的優(yōu)化策略

事業(yè)單位應(yīng)全面客觀認(rèn)識(shí)到安排專業(yè)管理人員的重要性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對工作人員的綜合素質(zhì)和能力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。事業(yè)單位要從多角度對人力資源管理者提出考量，從注重人才培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置和提高創(chuàng)新意識(shí)三個(gè)反面來進(jìn)一步改善。

(一)注重互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)、績效激勵(lì)

事業(yè)單位人力資源管理者應(yīng)意識(shí)到，人才決定競爭力，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下開展人力資源管理工作，需要在重視人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位實(shí)際情況，對單位工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，可面向全社會(huì)公開招聘符合相應(yīng)要求的高素質(zhì)人才，放寬門檻，廣納賢才，推動(dòng)事業(yè)單位人力資源管理工作有序開展。通過人力資源管理中的績效評估機(jī)制，建立完善的制度標(biāo)準(zhǔn)，借助多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行量化考核、監(jiān)督監(jiān)管，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。在考核方面要注重公平性，鼓勵(lì)員工通過體現(xiàn)自身能力而得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)提升，而不是通過熬年齡、熬資歷這種模式才能得到晉升機(jī)會(huì)。要對有能力負(fù)責(zé)任的工作人員給予物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們感受到單位對他們的重視，從而更好地促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

(二)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)配置

充分利用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建事業(yè)單位文化，可以試圖通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)立專屬網(wǎng)絡(luò)、官方微信號等，更好地了解工作人員的訴求，傾聽工作人員的心聲，聽取工作人員的建議，提升員工的積極性，增強(qiáng)其歸屬感、幸福感和獲得感。相關(guān)人員還應(yīng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)單位人力資源管理的合理性。通過整合大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，將事業(yè)單位的組織機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來，形成有機(jī)整體，改善傳統(tǒng)模式信息碎片化、信息孤島的問題。

(三)不斷提高創(chuàng)新意識(shí)

傳統(tǒng)的事業(yè)單位人力資源管理模式工作固定、壓力較小、競爭力弱、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大特點(diǎn)就是創(chuàng)新性，因此，事業(yè)單位人力資源管理者應(yīng)提高創(chuàng)新意識(shí)，通過創(chuàng)新工作手段、工作內(nèi)容、工作方式等，集思廣益，激發(fā)管理者的管理意識(shí)，激發(fā)員工的危機(jī)意識(shí)。對工作人員提出的建議進(jìn)行收集整理，選擇有利于事業(yè)單位發(fā)展的建議，關(guān)注并挖掘員工潛在能力，積極創(chuàng)新。具體而言，事業(yè)單位人力資源管理者可以參照其他單位的先進(jìn)模式，互相交流探討本單位的管理模式，在探討中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與劣勢，對照本單位的實(shí)際情況，抓住工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)，創(chuàng)新管理模式，尋求優(yōu)化策略。如在當(dāng)前工作中一大問題是事業(yè)單位員工因工資過于固定，工作創(chuàng)新性不夠。尤其是年輕人的潛能無法施展，工作積極性降低。有創(chuàng)新意識(shí)的人力資源管理者，此時(shí)應(yīng)注重發(fā)揮員工的工作積極性，可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，適當(dāng)建立可行的績效考核，優(yōu)勝劣汰，對綜合排名靠前的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工有很多的自豪感，對排名靠后的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，激勵(lì)其不斷進(jìn)步。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展給很多行業(yè)帶來了諸多影響，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理工作還存在一定問題，事業(yè)單位想更好的發(fā)展仍然需要不斷優(yōu)化改善，提高人力資源管理者自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這個(gè)系統(tǒng)，建立完善制度機(jī)制，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)配置，不斷提高創(chuàng)新意識(shí)，更好地發(fā)揮每個(gè)員工的潛能和優(yōu)勢，促進(jìn)事業(yè)單位更好地進(jìn)步和發(fā)展。