微文化視域下傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播與傳承

黃 嬙

(山東工商學(xué)院 馬克思主義學(xué)院,山東 煙臺 264005)

隨著智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展,“微”成為當今時代的關(guān)鍵詞。微博、微信、微商、微電影、微支付、微廣告等等和“微”有關(guān)的事物和現(xiàn)象快速滲入了我們生活的空間,我們在不知不覺之間進入到一個“微文化”時代。與蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟相伴生的商業(yè)倫理在市場經(jīng)濟領(lǐng)域引起廣泛討論,成為社會關(guān)注的焦點問題。商業(yè)倫理是商業(yè)群體最重要、最基礎(chǔ)、最長遠的規(guī)范和約束機制,沒有這種約束機制,任何商業(yè)群體都不可能長盛不衰。在我國這樣一個傳統(tǒng)的禮儀之邦和強調(diào)德治的社會里,我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理為現(xiàn)代商業(yè)倫理規(guī)范提供了諸多有益的借鑒和參考。如何在“微文化”時代加強傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播與傳承,使之為中國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展提供富有生命力的倫理支撐,已成為一個具有重要理論意義和實踐價值的時代課題。

一、“微文化”的概念界定和特征

微文化是伴隨著媒介技術(shù)日益成熟而興起的,是網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物。2010年,微博網(wǎng)站的大量出現(xiàn)標志著微文化作為一種新興的文化形態(tài)開始興起,稍后隨著微信、微電影等新型的媒介傳播方式蓬勃發(fā)展,微文化日益成熟。作為一種新興文化現(xiàn)象,微文化既具備一般文化的普遍特征,又與一般文化有諸多的不同,從而呈現(xiàn)出自己獨有的一些特點。

(一)微傳播的快捷化

傳統(tǒng)的大眾傳播媒介比如報紙、廣播、電視有著很大的局限性。報紙要有固定的時間印刷,電視只能在固定的時間播出,而且傳統(tǒng)媒介的信息傳播中心單一、獲取信息源頭的手段有限,所以傳統(tǒng)媒介傳播方式相對簡單、傳播速度緩慢。移動4G技術(shù)的成熟使微博等新型傳播方式在技術(shù)上實現(xiàn)了手機用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶的無縫連接,使微文化信息傳播突破了時間、地域的限制,交流、互動更為靈活。任何一個博主都有可能成為信息傳播的中心和新聞的源頭,他們可以脫離電腦,長期保持移動在線的狀態(tài),用手機隨時更新自己的微博內(nèi)容。此外,短小精悍的內(nèi)容、用手指輕輕一點的方便迅捷的信息發(fā)送方式,都直接改變和顛覆了原有的信息傳播模式,使微文化信息傳播形成了對傳統(tǒng)媒體時效性、實時性、現(xiàn)場感的超越,成為發(fā)布信息最快速的方式。

(二)微內(nèi)容的碎片化

隨著數(shù)字化時代的到來以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的日益發(fā)展,信息碎片化已逐步成為社會發(fā)展的趨勢。美國著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在其所著《第三次浪潮》一書中曾這樣描述過:“這是一個碎片化的時代,信息碎片化、受眾碎片化、媒體碎片化。”隨著大眾的文化需求和文化消費趣味由傳統(tǒng)向現(xiàn)代改變,生活的快節(jié)奏和高壓力使得人們沒有時間和耐心去閱讀洋洋灑灑上萬字乃至百萬字的“大部頭”,而是利用候車、坐地鐵公交等等碎片化的時間去獲取寥寥數(shù)語的事實表達,這就為“碎片化”信息的大量生產(chǎn)提供了市場空間。另外,以微博為代表的微文化作為一種新型的交流方式,本身呈現(xiàn)出“簡、短、快”的“碎片化”特點,言簡意賅的微博、簡短精煉的微視頻、短小精悍的微小說契合了現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣以及思維方式,使得人們可以在碎片化的閑暇時間中利用最短的時間獲取最多的信息。這種碎片化極大地迎合了人們的生活現(xiàn)狀,滿足了人們獲取信息的社會心理需求。

(三)微載體的多樣化

隨著智能手機用戶的不斷增加和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟,微博、微信、微視頻、微電影等等相關(guān)的“微”概念以其方便快捷、成本低廉、覆蓋受眾廣泛的獨特優(yōu)勢,突破了傳統(tǒng)文化載體的束縛,匯聚成一種令人耳目一新的新文化載體。目前,微文化的表現(xiàn)形式多樣,并以不斷增加的勢頭滲透到社會的各個領(lǐng)域。除了已經(jīng)非常成熟的網(wǎng)絡(luò)社交載體——微博、微信之外,互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展下的文化藝術(shù)交流的全新形態(tài)、文化領(lǐng)域的革命性突破——微電影,以微博為發(fā)表平臺的超短篇小說——微小說,還有在網(wǎng)絡(luò)上進行的小額資金支付——微支付,以移動互聯(lián)網(wǎng)作為溝通平臺的新興營銷模式——微營銷,基于網(wǎng)絡(luò)而興起的小規(guī)模的商業(yè)行為——微商[1],突破傳統(tǒng)的課堂授課模式、可以隨時隨地在手機里進行的學(xué)習(xí)——微課堂。這些形式多樣的微文化已滲透到社會生活的方方面面,改變著人們的思維方式、交往方式和行為習(xí)慣。

(四)微創(chuàng)作的草根化

所謂草根化,就是平民化、大眾化。傳統(tǒng)意義上,報紙、雜志、廣播、電視等等傳播媒體是人們獲知信息的唯一渠道。在整個傳播過程中,記者是信息的采集者和把關(guān)人,大眾只是“旁觀者”和“傾聽者”。隨著“人人都是記者,人人都有麥克風”的微文化時代的到來,傳統(tǒng)媒體在新聞傳播中的話語權(quán)被消解、對信息源的壟斷被打破。微文化利用網(wǎng)絡(luò)開放、隱蔽、匿名的特點,充分滿足了普通大眾自我表達的欲望,提供了大眾自我表達的空間。任何人,只要有智能手機、只要能上網(wǎng),隨時隨地可以發(fā)起一個微話題,拍攝一段微視頻,完成一次微創(chuàng)作,開展若干微討論,形成諸多微觀點,隨手進行微分享,吸引他人的微評論[2]。微文化帶來更高程度的自主性,實現(xiàn)了信息的充分交流和互動,建構(gòu)起新型對話交往空間。

二、傳統(tǒng)商業(yè)倫理的現(xiàn)代意義

商業(yè)倫理又被稱為商業(yè)道德,是隨著人類社會的發(fā)展和商品交換活動的日益頻繁,在商品經(jīng)濟活動中逐步形成的有關(guān)商業(yè)行為的價值取向、道德規(guī)范、行為準則等等[3]?，F(xiàn)代商業(yè)倫理作為倫理學(xué)的一個分支,深深地根植于以儒家文化為代表的中國傳統(tǒng)文化這塊深厚的土壤之中。儒家傳統(tǒng)文化中蘊含著豐富的商業(yè)倫理思想,其中的義利觀、誠信觀、和合觀不僅奠定了我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理的基礎(chǔ),對今天的現(xiàn)代商業(yè)倫理建設(shè)也有著重要的借鑒意義和參考價值。

(一)傳統(tǒng)義利觀的現(xiàn)代意義

義利觀是儒家學(xué)說的核心命題,同時也是傳統(tǒng)商業(yè)倫理中的核心問題。在二者的關(guān)系中,孔子認為義具有絕對優(yōu)先的價值地位,所以“義以為上”“義以為質(zhì)”。其次,孔子認為,義和利是辯證統(tǒng)一的,而不是絕對沖突、背道而馳的關(guān)系?？鬃诱J為追求物質(zhì)利益是人的本真天性,過上富足、舒適的生活是每個人內(nèi)心的渴望。他說,“富與貴,是人之所欲也”,“貧與賤,是人之所惡也”(《論語·里仁》)。但是面對利益時,首先要想到道德的要求,如果這種“利”不符合“義”,就應(yīng)該毫不猶豫地放棄,因為“不義而富且貴,于我如浮云”(《論語·述而》)。如果是符合“義”的,這種利益就要歸自己所有。所以,孔子鄙視、反對的是“不義之利”,而不是一味求義,將義與利視對立的雙方,漠視人追求自己美好生活的天性。

儒家學(xué)說認為義利觀不僅是一般意義上的價值取向,同時也是評判一切商業(yè)活動價值的標準。義與利都具有客觀存在的必然性,人既有物質(zhì)利益的正當需求,同時還有更高層次的道德需要。市場經(jīng)濟的趨利性刺激著人們對利的向往和追求,導(dǎo)致一部分人見利忘義,為了發(fā)財致富不擇手段?！耙娎剂x”實際上就是用義來調(diào)整一切經(jīng)濟活動,它規(guī)范人們的一切行為準則都要以“義”為最高標準。只有在“義”的前提下取得的“利”才具有價值的正當性和行為的合法性,而“不義之利”則為人所不恥,遭人唾棄。“義”成為衡量人們獲取個人利益方式正當性與主體行為境界的基本價值取向。在今天的社會主義市場經(jīng)濟中,義利觀淡化了人們的利益追求,經(jīng)濟主體不僅是“經(jīng)濟人”,同時還是對他人、社會和環(huán)境負有責任的“道德人”?！耙娎剂x”“義然后取”把人追求財富的自然愿望的實現(xiàn)置于符合社會倫理的框架之內(nèi),既給人提供了經(jīng)濟活動的空間,又為這一活動空間設(shè)置了邊界。只有循義獲利,以義生利,才能建立健康的現(xiàn)代商業(yè)倫理,建立合理規(guī)范、義利兼顧、可持續(xù)發(fā)展的市場經(jīng)濟秩序。

(二)傳統(tǒng)誠信觀的現(xiàn)代意義

“誠信”作為儒家思想中的一個重要范疇,也是古代商業(yè)倫理的基本道德要求?？鬃诱J為,誠信是一個社會個體必備的基本素質(zhì),是一個人良好品行修養(yǎng)的表現(xiàn),同時也是一個人安身立命、立足社會的基礎(chǔ):“人而無信,不知其可也。大車無輗,小車無軏,其何以行之哉?”(《論語·為政》)相反,“言忠信,行篤敬,雖蠻貊之邦,行矣”(《論語·衛(wèi)靈公》)。另外,孔子還認為誠信不僅僅是個人的立身之基,而且是人際交往之道[4],是人與人交往的基本道德準則?！芭c朋友交,言而有信?！?《論語·學(xué)而》)孔子的弟子曾參說:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”(《論語·學(xué)而》)在和朋友的交往過程中,是不是做到了誠實守信,這是自省的一條重要內(nèi)容。人類社會要健康有序發(fā)展,人和人之間就要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,而誠信是人與人正常交往、友好相處、建立良好人際關(guān)系的重要紐帶?！墩撜Z》中提到“信”字達38處之多,誠信的重要程度可見一斑。

儒家的誠信觀不僅是中國古代商業(yè)倫理的重要內(nèi)容,對于現(xiàn)代商業(yè)倫理也具有非常重要的現(xiàn)實意義。市場經(jīng)濟本質(zhì)上是契約經(jīng)濟,契約是市場交易雙方基于各自利益要求所達成的一種協(xié)議。在交易活動中,契約能否順利完成以及交易雙方利益能否實現(xiàn),關(guān)鍵在于交易雙方是否誠實守信、遵守承諾。尤其在微文化時代,很多交易直接通過網(wǎng)絡(luò)進行,這種誠信就顯得尤為重要。古往今來成功的商業(yè)活動也證明,市場經(jīng)濟主體雖然以獲利為最終目標,但要想長期立于不敗之地,必須堅持以誠信為本的商業(yè)倫理原則。有一些商家貪圖眼前利益、短期利益,把誠信原則拋之腦后,類似偷稅漏稅、合同欺詐等等嚴重失信行為屢屢發(fā)生。這種背信棄義的行為雖然可以獲利一時,但終究會行之不遠。因為“無論經(jīng)濟和社會發(fā)展處于什么階段,基本的倫理規(guī)范都是任何經(jīng)濟和社會生活的準則;較高的道德水準對于經(jīng)濟的繁榮和持續(xù)的經(jīng)濟成功是不可缺少的”[5]。微文化時代,我們更需要從傳統(tǒng)商業(yè)倫理“交往有信”這一道德原則中汲取豐富營養(yǎng),大力倡導(dǎo)忠誠守信的理念,使經(jīng)濟活動主體把誠信內(nèi)化為一種自覺的倫理精神,促進社會主義市場經(jīng)濟的持續(xù)、健康、繁榮發(fā)展。

(三)傳統(tǒng)和合觀的現(xiàn)代意義

我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理不僅強調(diào)“義”“信”,也強調(diào)“和”,主張“以和為貴”“和厚生財”,憑借和氣態(tài)度、厚道做人來獲取財富。儒家倡導(dǎo)建立和諧的人際關(guān)系和社會秩序,孔子認為“禮之用,和為貴”(《論語·學(xué)而》),人與人交往要恪守“和而不同”“中庸致和”(《論語·子路》)。孟子認為“天時不如地利,地利不如人和”(《孟子·公孫丑下》),主張“仁者愛人”(《孟子·離婁下》)。深受儒家文化影響的中國古代商人將“和”貫徹到商業(yè)活動之中,“和厚生財”便是受儒家文化影響的傳統(tǒng)商業(yè)倫理的重要特點。《生意論》《為商十要》《士商類要》等明清時期的很多經(jīng)商指南類書籍都在內(nèi)容上強調(diào)了商業(yè)經(jīng)營中“和”的重要性,如明代程春宇所著《士商類要》中就重點強調(diào)了“和氣待人”是商人的行為準則[6]。

“以和為貴”的商業(yè)倫理價值觀在現(xiàn)代社會依然不可或缺。無論是經(jīng)濟主體與社會、與消費者以及與其它經(jīng)濟主體之間,還是內(nèi)部管理者與員工之間關(guān)系的處理,都離不開傳統(tǒng)商業(yè)倫理中的和合思想。就經(jīng)濟主體與社會而言,經(jīng)濟主體以營利為目的,但在追求效益的過程中也必須考慮社會效益,正確處理兩者之間的關(guān)系,在發(fā)展中減少與社會的矛盾和沖突,考慮社會的長遠利益,達到經(jīng)濟主體盈利和履行社會責任的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。就經(jīng)濟主體與消費者而言,只有和氣地對待消費者,尊重顧客,提高顧客滿意度,才能贏得消費者的光顧;只有厚道地賺取錢財,買賣公平,不賺昧心錢,也才能有更多的回頭客,贏取利潤。就經(jīng)濟主體之間而言,經(jīng)濟主體之間固然是競爭關(guān)系,但商業(yè)競爭的結(jié)果并不僅僅是非此即彼。“和合觀”主張求同存異,美美與共,倡導(dǎo)雙贏、共贏。各方通過和諧、合作從“零和”走向“和合”,實現(xiàn)利益共享。就管理者與員工之間的關(guān)系而言,管理者只有以人為本,將仁愛思想運用于管理,關(guān)心人、尊重人、理解人,才能真正在內(nèi)部得人心,使員工產(chǎn)生凝聚力、向心力,有效促進自身的發(fā)展。遵循“以和為貴、和合共生”的傳統(tǒng)商業(yè)倫理價值觀,才能做到經(jīng)濟主體與社會之間“義利和合”、與消費者之間“和厚生財”、與其它經(jīng)濟主體之間“和而不同”、與員工之間“以和為貴”[7],才可以處理好生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,這也成為市場經(jīng)濟主體的成功之道。

三、微文化時代傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播面臨的機遇和挑戰(zhàn)

隨著“微時代”的到來,微文化已經(jīng)滲入到人們生活和工作的方方面面,并徹底改變了人們的思維、交往和娛樂方式。微文化的傳播與影響也愈來愈顯示出強勁的力量,這種力量對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播具有雙重作用,既為傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播帶來了機遇,同時也使其面臨著極大的挑戰(zhàn)。

(一)微文化時代傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播面臨的機遇

1.創(chuàng)新了傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播方式

微文化出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播主要依托于報紙、廣播、雜志等等。這些傳播方式由于受到時間和空間的限制,自身有著很大的局限性。而今天的微文化徹底打破了原本的時空傳播界限,利用其無可比擬的優(yōu)勢,為傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播提供了更多平臺與渠道的組合方式。微文化時代,各類新式傳播手段、傳播方式如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),比如直播、AR、VR、交互式沉浸式傳播、3D影像等。這些傳播方式完全不同于傳統(tǒng)的語言、文字、圖片等等形式,綜合了聲、畫、影等多種現(xiàn)代視聽技術(shù),以數(shù)字化的方式打造出令人耳目一新的傳播形象。觀眾通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)虛擬三維瀏覽,利用更加抓人眼球的視覺化、圖像化的方式對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的內(nèi)容創(chuàng)造性地進行具象化的知識轉(zhuǎn)化,以各種視覺符號來詮釋和重構(gòu)傳統(tǒng)文化典籍中的思想理念,將傳統(tǒng)商業(yè)倫理的精髓更為直觀、生動地展現(xiàn)出來[8]。這些新的傳播方式使人們在一個虛擬的世界中產(chǎn)生不同的感覺體驗,信息在一種輕松的氛圍中愉悅地被接受。人們也容易達到對知識的認同,產(chǎn)生極大的獲得感。微文化在某種意義上是對以往傳播方式的顛覆,將傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播達到了一個新的高度。

2.提升了傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播效率

微信、微博等新媒體與傳統(tǒng)媒介相比,最大的特點是傳播速度快捷,這無疑有利于傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播效率的提升。以往,傳統(tǒng)商業(yè)倫理內(nèi)容載體是書籍,傳播依靠紙質(zhì)媒介,依靠人們的口耳相傳,其傳播速度緩慢,傳播效率低下。而在微文化時代,移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步使微信、微博這樣的新媒體擁有無可比擬的便捷性和及時性,因而具有非常高速、高效的傳播特征。每個人可以隨時隨地地關(guān)注并分享自己感興趣的信息,人們零延遲接收并再次傳播圖片、聲音或者視頻、文字,在移動中實現(xiàn)信息的同步。隨時隨地刷朋友圈、關(guān)注微博已經(jīng)成為數(shù)以億計網(wǎng)民的生活習(xí)慣,因此發(fā)在微信、微博上的內(nèi)容第一時間就會被他人看到。尤其是微博,以其傳播速度快、傳播信息量大而迅速成為現(xiàn)代人獲取各種信息的主要途徑。比如傳統(tǒng)商業(yè)倫理中的誠信觀,依靠微博獲得了廣泛的傳播。安徽的童太平老人因為做生意虧損,欠下幾位廠商四萬余元,苦苦尋找二十余年,終于找到了失聯(lián)多年的幾位債主。這個新時代的誠信故事通過微博大V、網(wǎng)友微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā),在不到一天的時間內(nèi),討論量超過800多萬條。微文化時代這種前所未有的信息傳播速度為傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播效率的提升創(chuàng)造了條件。

3.拓寬了傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播受眾

傳統(tǒng)商業(yè)倫理蘊含在以儒家文化為代表的中華傳統(tǒng)文化之中,從記載孔子言行的《論語》到《孟子》《荀子》等儒學(xué)經(jīng)典典籍中都包含著豐富的傳統(tǒng)商業(yè)倫理思想,這些經(jīng)典文獻歷經(jīng)千年,博大精深,但同時又具有古代漢語艱深晦澀的特點,這就導(dǎo)致大部分沒有受過古漢語專業(yè)訓(xùn)練的普通人很難領(lǐng)略到經(jīng)典典籍中商業(yè)倫理精神表述的精妙,也很難體會其深刻的內(nèi)涵。感受理解尚且不能,傳播傳承就更是勉為其難了。而微文化在傳播過程中,極大地增強了傳統(tǒng)商業(yè)倫理內(nèi)容的豐富性和生動性。網(wǎng)絡(luò)上生動活潑、幽默詼諧的感性生活語言,與流行語相結(jié)合,重新詮釋典籍中的精髓,使枯燥深奧的古文變得通俗易懂,極具現(xiàn)代生機活力。再加上聲音視頻等圖文并茂的高科技手段,極大地突破了語言的障礙和局限。另外,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、手機的普及為微文化傳播提供了技術(shù)支持,人們通過點贊、微博、微信朋友圈等等擴展自己關(guān)注的學(xué)習(xí)內(nèi)容,形成“點對多”的傳播模式。這是一種不同于以往線性傳播和網(wǎng)狀傳播的裂變傳播模式,影響力呈現(xiàn)幾何級倍增。這種新型傳播模式構(gòu)造了一個全新的社會媒介場域,其中的每一個人既是學(xué)習(xí)者同時又是傳播者。這種基于高科技的微文化傳播手段,提高了人們對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的興趣和關(guān)注,使傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播受眾群體更加廣泛。

(二)微文化時代傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播面臨的挑戰(zhàn)

1.碎片化弱化了整體性

2.娛樂化消解了嚴肅性

媒介傳播本身具有娛樂消遣的功能,業(yè)余時間可以使我們愉悅身心、提高生活質(zhì)量,更好地去享受生活。隨著社會的發(fā)展,媒介傳播的娛樂功能被日趨放大。當新的媒介文化——微文化被創(chuàng)造出來,這種現(xiàn)象達到了前所未有的程度,社會呈現(xiàn)出泛娛樂化傾向。泛娛樂化的危害在于人們已被娛樂所異化所奴役卻陷入茫然而不自知的狀態(tài),只是麻木地享受著精神被麻痹的快樂。在“流量為王”的目標驅(qū)使下,一切淪為市場和商業(yè)的奴隸。任何嚴肅的題材,從政治到社會到傳統(tǒng)文化,都可以瞬間被解構(gòu)與瓦解。當喧囂的娛樂湮沒了傳統(tǒng)商業(yè)倫理,傳播內(nèi)容的同質(zhì)化、低俗化、庸俗化將商業(yè)倫理精神中嚴肅的主題、深刻的精神、厚重的體系剝離,最精髓、最絕妙、最值得傳承的部分日漸消弭,歷史文化內(nèi)涵不斷被淡化、被遺忘甚至被異化,最終造成倫理精神的累積和傳承斷裂。

3.情緒化降低了權(quán)威性

微文化時代,網(wǎng)絡(luò)的低門檻、開放性和互動性導(dǎo)致輿論主體日益草根化。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的公共空間已成為“微民”自由展現(xiàn)自我、充分表達思想的無限舞臺,“微民”的個性得到最大的發(fā)揮。每個人只要擁有一個微博、微信賬號,就可以隨時隨地將自己的想法付諸文字,并快速發(fā)諸于微信公眾號、微博等。這種大眾化、草根化特征使微文化缺失了傳統(tǒng)媒體的專業(yè)性,人人可以發(fā)聲、人人可以評論。微文化傳播門檻的降低加大了傳播主體的隨意性,帶有強烈的個人好惡色彩的、情緒化的觀點比比皆是。當理性的獨立思考被情緒的宣泄所取代,再加上信息發(fā)布者的傳統(tǒng)文化素養(yǎng)和人文素養(yǎng)良莠不齊,“微空間”內(nèi)信息失真情況加劇。比如傳統(tǒng)商業(yè)倫理在傳播中內(nèi)容模糊不清,出現(xiàn)基本的文本錯誤和未經(jīng)確證的隨意性闡釋和解讀,甚至出現(xiàn)扭曲性解讀[10],而微文化“裂變式”的傳播速度將此進一步放大。這在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)媒體對傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播的權(quán)威性,降低了傳播的信度和效度。

四、微文化時代傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播與傳承路徑建構(gòu)

微文化時代的到來,對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播與傳承既起到積極作用,也有消極影響。如何用之所長,避之所短,使我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理得到傳承和發(fā)展,是目前亟須解決的問題。就具體路徑而言,傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播與傳承需要從社會、企業(yè)、個人三方面入手,既需要優(yōu)化傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播的社會環(huán)境,又需要加強企業(yè)自身對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳承,同時還需要提升個人的商業(yè)倫理素養(yǎng)。

(一)社會層面營造良好的傳播環(huán)境

商業(yè)倫理建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,不僅僅是企業(yè)需要承擔的責任,還需要全社會的共同努力。既需要加快對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的挖掘,又要強化傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播意識,從而在整個社會中營造出良好的傳播環(huán)境。

長期以來，女性農(nóng)民工在體育鍛煉方面缺少足夠的積極性和熱情，思想意識過于保守，認為運動只是城市有錢人的活動，日常的勞動就當做是進行了體育鍛煉。基于這樣的思想，讓她們逐漸失去了體育鍛煉的熱情，體育鍛煉態(tài)度也過于消極。

1.加快對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的挖掘

就傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播、傳承而言,其內(nèi)涵的挖掘是一項基礎(chǔ)性工作。我國傳統(tǒng)文化中蘊含著豐富的商業(yè)倫理思想,這些商業(yè)倫理在當代仍具有很強的現(xiàn)實借鑒意義。深入挖掘傳統(tǒng)商業(yè)倫理內(nèi)涵,對各類別傳統(tǒng)商業(yè)倫理資源進行有機整合;同時也要根據(jù)時代特點對傳統(tǒng)商業(yè)倫理內(nèi)容進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,根據(jù)時代發(fā)展不斷完善傳承內(nèi)容、創(chuàng)新傳承形式,使其適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需求,適應(yīng)新時代人們的美好生活需要。

2.媒體強化傳播意識

在對傳統(tǒng)商業(yè)倫理進行內(nèi)容挖掘的同時,還要強化傳播意識,通過傳播更好地傳承。除了傳統(tǒng)的廣播、電視、報刊等文化傳播形式,更需要借助于微信、微博、微視頻等微文化傳播載體,以更親民、更接地氣的方式進行傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播。通過對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的宣傳普及使公眾充分地了解、認識、關(guān)注傳統(tǒng)商業(yè)倫理,進一步促進傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳承。同時也要加強對外宣傳,向世界展示我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理的魅力和風采,擴大我國傳統(tǒng)商業(yè)倫理的影響力。

(二)企業(yè)層面加強傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳承

微文化時代下傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播傳承不僅需要良好社會環(huán)境的支撐,更離不開企業(yè)自身完善的倫理構(gòu)建。擁有共同的企業(yè)倫理觀及共同的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力,是現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)生變量。

1.重視對員工的傳統(tǒng)商業(yè)倫理教育

一些企業(yè)往往偏重于員工技能的培養(yǎng),相對忽視了倫理意識的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)定期開展商業(yè)倫理培訓(xùn),尤其是通過形式多樣、內(nèi)容豐富的微文化來促進企業(yè)內(nèi)部的倫理文化建設(shè)。比如通過企業(yè)微信公眾號、企業(yè)微博、企業(yè)貼吧、論壇等定期發(fā)布古代典籍中關(guān)于傳統(tǒng)商業(yè)倫理的經(jīng)典名句或者古代一些著名儒商“以德興商”“以義經(jīng)商”的故事、視頻等等,通過這種富有濃厚儒家文化色彩的商業(yè)倫理教育,將傳統(tǒng)商業(yè)倫理的價值理念以潤物細無聲的方式滲入企業(yè)文化中,在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的尊崇、踐行傳統(tǒng)商業(yè)倫理的文化氛圍。

2.強化企業(yè)內(nèi)部倫理規(guī)范建設(shè)

通過企業(yè)內(nèi)部規(guī)范來保證企業(yè)員工對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的踐行。企業(yè)內(nèi)部通過制度化管理制定有效的企業(yè)內(nèi)部倫理規(guī)范,用以約束全體員工的行為。企業(yè)倫理規(guī)范的制定需要從傳統(tǒng)商業(yè)倫理中挖掘相應(yīng)內(nèi)容,規(guī)范的制定應(yīng)該盡可能詳實、具體,易于落實。同時,成立專門的企業(yè)倫理管理部門,進行企業(yè)倫理事項的管理,包括規(guī)范制定、宣傳策劃、考核評價等。通過嚴格制定、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部倫理規(guī)范來確保企業(yè)商業(yè)倫理的踐行。

(三)公民層面提升個人商業(yè)倫理素養(yǎng)

個人商業(yè)倫理素養(yǎng)的提升是傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播、傳承的重要條件。無論是經(jīng)營者還是消費者都應(yīng)注重個人商業(yè)倫理素養(yǎng)的提升。

1.經(jīng)營者切實將傳統(tǒng)商業(yè)倫理融入自身的經(jīng)營行為之中

在北京大學(xué)數(shù)字金融研究中心聯(lián)合支付寶推出的《中國個體經(jīng)營戶系列報告之一》報告中,據(jù)估算,全國2018年個體經(jīng)營戶總量約為9 776.4萬戶,其中借助微信平臺的微商從業(yè)人數(shù)已達到近2 019萬人。微商由于經(jīng)營門檻低,缺乏相應(yīng)的制約機制,所以更多依靠的是買家與賣家之間彼此的信任。在這種交易情境下,微商對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的踐行就顯得格外重要,比如能否切實履行交易中的承諾,包括消費者收到的產(chǎn)品質(zhì)量是否與描述相一致、數(shù)量是否正確無誤、是否按時發(fā)貨等等。經(jīng)營者遵循傳統(tǒng)商業(yè)倫理提倡的君子愛財、取之有道,切實將其融入自身的商業(yè)行為之中。在義利之間保持一個必要的張力,在追求利潤的過程中兼顧消費者、社會的利益,實現(xiàn)自身經(jīng)濟效益與消費者利益、社會效益的最大統(tǒng)一,這也是市場經(jīng)濟條件下契約原則、誠信原則的應(yīng)有之意。

2.通過消費者的外部監(jiān)督促進傳統(tǒng)商業(yè)倫理傳播傳承

微文化時代,幾乎每個消費者都是“微民”中的一分子。消費者的評價很容易通過微信朋友圈、微博等方式迅速、大范圍地傳播,并引發(fā)大量的評論、轉(zhuǎn)發(fā),甚至?xí)l(fā)官方媒體的關(guān)注,對商家產(chǎn)生超乎傳統(tǒng)社會的影響。消費者可以通過輿論評價,對經(jīng)營者、企業(yè)進行監(jiān)督,對于某些違背傳統(tǒng)商業(yè)倫理的行為進行貶斥,對于尊崇傳統(tǒng)商業(yè)倫理的行為進行褒揚。通過輿論上的善善惡惡,為傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳播營造良好的輿論環(huán)境,促進經(jīng)營者對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳承和踐行。同時,作為消費者,也應(yīng)該增強維權(quán)意識。如今微文化的廣泛應(yīng)用為消費者提供了更多、更透明的維權(quán)渠道。如果每個消費者都能成為自身利益的捍衛(wèi)者,在督促經(jīng)營者改善自身問題的同時,促進經(jīng)營者對傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳承踐行也會起到積極的推動作用。因此,消費者應(yīng)摒棄“怕麻煩”心理,增強維權(quán)意識,對企業(yè)、經(jīng)營者傳統(tǒng)商業(yè)倫理的傳承踐行起到良好的外部監(jiān)督作用。