云班課模式下高職英語學(xué)習(xí)焦慮消解策略研究

吳 燁

（宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系 安徽·宿州 234101）

目前，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高職院校英語教學(xué)中的普及推廣，以云班課教學(xué)模式為代表的一大批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中。 尤其當(dāng)前疫情期間各個高職院校都不同程度地取消開學(xué)或推遲了本學(xué)期的開學(xué)時間， 但同時為了響應(yīng)國家“停課不停學(xué)”的教育政策，諸如中國大學(xué)慕課、藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通、釘釘?shù)染€上學(xué)習(xí)平臺的應(yīng)用頻率逐漸增多，這些線上教學(xué)學(xué)習(xí)平臺打破了時間和空間的限制，讓學(xué)生和教師能夠在一種線上的課堂教學(xué)環(huán)境當(dāng)中順利地完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。 然而，對于高職學(xué)校而言，英語學(xué)習(xí)一直以來屬于較難解決的問題之一，因為英語學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的焦慮感逐漸從線下學(xué)習(xí)蔓延到云班課模式下的英語教學(xué)當(dāng)中，如何解決高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮感成為了云班課模式應(yīng)用背景下教育者需要考慮的問題之一。

一、云課模式的主要優(yōu)勢

（一）遠(yuǎn)程掌控班級課堂情況

云班課堂教學(xué)模式是教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)之間聯(lián)系的產(chǎn)物。 隨著社會的不斷發(fā)展及教育領(lǐng)域的不斷改革，越來越多的學(xué)校開始意識到這類教育模式對教學(xué)所產(chǎn)生的有力作用。 以超星學(xué)習(xí)通為代表，這種云班課平臺允許教師隨時隨地利用電腦或手機來進行課堂教學(xué)，突破了傳統(tǒng)教學(xué)的時間和空間局限性， 教師可以隨時在平臺上發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，開展學(xué)習(xí)活動，教師還可以利用平臺上的個別設(shè)置來對學(xué)生的階段成績進行評價，對學(xué)生的作業(yè)進行批改，在網(wǎng)絡(luò)良好的情況下，能夠確保對學(xué)生的各項學(xué)習(xí)情況進行有效的監(jiān)控。 例如，利用云班課平臺， 高職英語教師教師可以實現(xiàn)隨機上傳教學(xué)資料，不僅可以上傳自己制作的課件，還可以將一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源添加到平臺當(dāng)中對學(xué)生進行分享，學(xué)生對平臺教學(xué)形式有任何意見或?qū)處煹慕虒W(xué)內(nèi)容有想法，都可以在平臺的相關(guān)渠道進行反映。

（二）互動形式多樣

云班課教學(xué)模式不僅能夠保證教師和學(xué)生實現(xiàn)遠(yuǎn)程上課，讓教師更好地在線上掌控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還具有形式豐富多樣的特點。 教師可以通過云班課平臺采用辯論、討論及問卷、投票、調(diào)查等方式激發(fā)學(xué)生的思維，讓學(xué)生在課堂當(dāng)中時刻保持思維的活躍，由此改善了過去線下教學(xué)的局限性。 比如疫情期間為了提升學(xué)生的口語水平，教師可以要求學(xué)生上傳一段他們喜歡的英語演講、表演情景劇或唱英文歌，既避免了部分同學(xué)在老師和同學(xué)面前會緊張的情況，又發(fā)掘了他們的愛好培養(yǎng)了他們的表達能力。

二、高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮原因

（一）學(xué)生方面

高職學(xué)校的學(xué)生，對于語數(shù)英等公共課的重視程度總是不如其專業(yè)課程，因此難免出現(xiàn)一些學(xué)生對英語知識學(xué)習(xí)的興趣逐漸降低，甚至連基本的成績要求都難以達到，致使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒。 英語學(xué)習(xí)過程中，使學(xué)生產(chǎn)生焦慮情緒的原因是多方面的，其中最為重要的一方面在于學(xué)生自己，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師對學(xué)生英語學(xué)習(xí)的作用僅僅在于引導(dǎo)，英語學(xué)習(xí)重在培養(yǎng)學(xué)生的英語口語能力和掌握基礎(chǔ)的語法知識、詞匯，并將課堂中所學(xué)到的英語語法技能應(yīng)用于自己的生活當(dāng)中。 然而，一些學(xué)生經(jīng)常會出現(xiàn)不敢自主表達英語語言的現(xiàn)象。 有調(diào)查顯示， 即使針對高職學(xué)校英語專業(yè)的學(xué)生而言，仍然有60%左右的學(xué)生不敢利用自己的專業(yè)知識和口語與外國友人進行交流。 在教師給予學(xué)生表現(xiàn)環(huán)境的情況下，學(xué)生仍然會擔(dān)心自己口語不流利或其他學(xué)生比自己講的好的情況發(fā)生。 這些現(xiàn)象說明學(xué)生在英語學(xué)習(xí)過程中極度缺乏自信心，由缺乏自信心產(chǎn)生自卑心理，甚至焦慮心理，導(dǎo)致自己越來越不敢說，從而影響自己的英語成績和與人交往的能力［1］。

（二）教師和學(xué)校方面

許多采用傳統(tǒng)課堂授課的英語老師，教學(xué)模式單一，教學(xué)內(nèi)容重復(fù)枯燥甚至脫離現(xiàn)實只拘泥于書本，考評方式死板，加之教師在教學(xué)的過程中會過于嚴(yán)肅或嚴(yán)格，對學(xué)生的要求過于嚴(yán)苛，就會使學(xué)生對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生消極情緒甚至抵觸心理。 以宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，新冠肺炎爆發(fā)之前，會利用線上平臺授課的英語老師不足一半，大部分老師都是在疫情爆發(fā)之后在學(xué)校政策的要求之下不得不進行線上教學(xué)，直到現(xiàn)在仍然有部分老師不會使用學(xué)校教務(wù)處推薦使用的平臺——超星學(xué)習(xí)通，只會最簡單的QQ 屏幕分享。 這種過于老化單一的教學(xué)模式勢必會降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣影響教學(xué)效果［2］。

（三）云班課模式方面

疫情期間學(xué)生無法到校進行課堂學(xué)習(xí)，大多數(shù)高職學(xué)校都采用了線上教學(xué)的模式，其中云班課模式在高職學(xué)校當(dāng)中用來進行英語教學(xué)和學(xué)習(xí)，受到了學(xué)生和教師的一致好評。 然而，雖然云班課有許多不同于傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢，但學(xué)生的英語學(xué)習(xí)過程當(dāng)中的焦慮情緒仍然會出現(xiàn)在課堂中，比如網(wǎng)絡(luò)問題，環(huán)境問題，技術(shù)問題等等。 比如剛開始線上授課時， 許多學(xué)生因為不會上傳錄音答案而苦惱，有些學(xué)生則是因為提交任務(wù)點的時候老是通不過而郁悶。 總而言之，云班課模式下的英語學(xué)習(xí)雖然能夠確保學(xué)生和教師之間的互動和交流，但因為缺少真實情境下的英語交際，使得學(xué)生在英語學(xué)習(xí)后所獲得的成就感會減弱。 另外，云班課模式比普通教學(xué)模式更加利于教師監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行考核，那么，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力也會逐漸增加，焦慮情緒由此出現(xiàn)［3］。

三、云班課模式下高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮感消解策略

（一）營造云班課堂良好氛圍

要想從根本上解決學(xué)生英語學(xué)習(xí)出現(xiàn)焦慮感的現(xiàn)象，仍然要讓學(xué)生回歸課堂，以云班課堂為根本，發(fā)掘課堂對于學(xué)生學(xué)習(xí)英語的重要作用。 如果學(xué)生在課堂當(dāng)中不能夠獲取有效的知識進行英語學(xué)習(xí)，那么在課下，在一些教師無法掌握情況的時候，學(xué)生更不會自覺的去進行英語學(xué)習(xí)。 因此，教師仍然要把握有效的課堂時間，營造云班課的良好學(xué)習(xí)氛圍， 引導(dǎo)學(xué)生投入到課堂學(xué)習(xí)和練習(xí)當(dāng)中，輕松愉快的氛圍不僅幫助學(xué)生吸收知識，同時緩解緊張情緒。 例如，疫情期間在高職學(xué)校開展云班課教學(xué)時，在課堂當(dāng)中，教師要鼓勵學(xué)生回答教師所設(shè)置的問題，如果學(xué)生回答錯誤或有所偏差，仍然要給予學(xué)生時間去調(diào)整或表現(xiàn)自己的想法，不要將英語問題的答案設(shè)置成唯一，而是應(yīng)當(dāng)通過問題激發(fā)學(xué)生的多向思維，教師要仔細(xì)觀察學(xué)生在回答問題時的心理變化，巧妙地掌握學(xué)生的情緒態(tài)度。 避免過去教師過于注重成績和答案而造成學(xué)生在解答問題時過于焦慮的現(xiàn)象出現(xiàn)［4］。

（二）依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)實際情況，選擇恰當(dāng)?shù)挠⒄Z學(xué)習(xí)材料

由于云班課是在線上進行教學(xué)，所能設(shè)計的學(xué)習(xí)材料較為廣泛，因此，教師在這種教學(xué)模式下應(yīng)當(dāng)盡可能多地為學(xué)生提供豐富的英語學(xué)習(xí)資源，而不是僅僅局限于教材課本當(dāng)中的知識。 對于高職學(xué)校當(dāng)中不同專業(yè)的學(xué)生而言，應(yīng)當(dāng)選擇難易程度不同的英語學(xué)習(xí)材料，比如英語專業(yè)和非英語專業(yè)的學(xué)生所應(yīng)用的英語學(xué)習(xí)資料應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別，否則難免出現(xiàn)一些學(xué)生認(rèn)為材料難或過分簡單而失去對英語學(xué)習(xí)的積極性。 除此之外，根據(jù)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)現(xiàn)階段所存在的具體問題，可以看出高職學(xué)校的學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)的英語課堂過于枯燥，教學(xué)形式過于單一，因此在云班課模式應(yīng)用下，教師可以適當(dāng)?shù)貙⒁恍┯⒄Z電影或英語文章及文學(xué)作品拿到課堂當(dāng)中作為學(xué)習(xí)資源，讓學(xué)生合作進行賞析［5］。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)開展多元考核

應(yīng)試教育背景下，高職學(xué)校各科科目的學(xué)習(xí)狀況通常都通過統(tǒng)一的考試形式來進行考核。 然而，對于英語學(xué)習(xí)而言，在云班課模式背景下，為了緩解應(yīng)試教育體制造成的學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮心理，要把握英語學(xué)習(xí)的核心目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力，可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計口語考試環(huán)節(jié)或組織學(xué)生在線上與外國友人進行交流，使學(xué)生能夠更加自如地運用英語表達思想情感。 另外，在英語寫作方面，不僅可以采用書面寫作，也可以利用給外國友人寫一封信，或以英文形式介紹自己的生活等等方式來幫助學(xué)生培養(yǎng)英語寫作能力［6］。

結(jié) 語

總而言之，通過透析云班課模式本身的教學(xué)優(yōu)勢和在高職學(xué)校應(yīng)用的實際情況，可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對于英語學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的焦慮情緒是來自于多方面因素的，教師需要把握云班課模式的優(yōu)點，將其轉(zhuǎn)化為英語學(xué)習(xí)的輔助力量，為學(xué)生打造更加舒適的云班課學(xué)習(xí)氛圍，選擇恰當(dāng)?shù)挠⒄Z學(xué)習(xí)材料，建立多元化的考核機制，讓學(xué)生從學(xué)習(xí)內(nèi)容到學(xué)習(xí)環(huán)境及考核方式等多方面適應(yīng)英語學(xué)習(xí)，從而緩解焦慮情緒，以樂觀積極的心態(tài)應(yīng)對日常學(xué)習(xí)，敢于交流，敢于表達。