也談教師的無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言對(duì)家校溝通的重要性

譚永青

摘要：無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言能真實(shí)地體現(xiàn)人在一定時(shí)刻的心理狀態(tài)和綜合氣場(chǎng)，筆者認(rèn)為，在家校溝通過(guò)程中，教師要善于利用自己的無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言，因無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言的接收訴諸人的直觀(guān)性、真實(shí)性，是通行于各種文化的語(yǔ)言，最能擔(dān)當(dāng)“身教”之責(zé)。

關(guān)鍵詞：無(wú)意識(shí);形體語(yǔ)言;家校溝通

隨著社會(huì)的進(jìn)步和素質(zhì)教育的推行，家校溝通遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。一方面，家長(zhǎng)對(duì)子女教育的重視程度空前高漲，盼望能時(shí)刻了解孩子在學(xué)校的各種情況，期望教師及時(shí)把孩子的情況通報(bào)給自己;另一方面，現(xiàn)代社會(huì)的壓力大，家長(zhǎng)工作比較忙，家校溝通會(huì)分散家長(zhǎng)不少的精力，導(dǎo)致家長(zhǎng)很多時(shí)候不是那么配合與支持家校溝通。溝通是一門(mén)藝術(shù)。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言對(duì)家校溝通有十分重要的影響。

一、無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言的定義

很多人將“形體語(yǔ)言”與“肌體語(yǔ)言”等同起來(lái)，其實(shí)，形體語(yǔ)言是肌體語(yǔ)言和形象神態(tài)的綜合，包含一個(gè)人的言行舉止、坐立行臥等肌體語(yǔ)言，以及人的儀表、神態(tài)、表情、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等精神氣質(zhì);無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言沒(méi)有明確目的，無(wú)法提前編排設(shè)計(jì)，而且不是局部，是一個(gè)人從頭到腳、由內(nèi)到外的整體性存在的一種顯現(xiàn)。它不只是一個(gè)眼神，往往匹配以相應(yīng)的面部表情、身體肌肉的緊張程度、手腳擺放的姿態(tài)等，牽一發(fā)而動(dòng)全身，體現(xiàn)的是人某一刻的心理狀態(tài)或綜合氣場(chǎng)，有時(shí)候甚至可以依此勾勒出一幅這個(gè)人此時(shí)此刻的精神肖像。心理學(xué)家赫拉別恩曾提出一個(gè)這樣的公式：信息傳播總效果=7%的語(yǔ)言+38%的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速+55%的表情和動(dòng)作。由此可見(jiàn)，形體語(yǔ)言在人與人溝通交流的過(guò)程中直接或者間接承擔(dān)了五成以上的信息傳遞功能。本文將無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言作為研究重點(diǎn)，是由于它在家校溝通交流中是容易被忽視、被輕視的一個(gè)元素，而事實(shí)上，它的重要性超乎想象。

二、無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

（一）無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言的接收訴諸人的直觀(guān)性

總體來(lái)說(shuō)，無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言無(wú)需語(yǔ)言，依賴(lài)于人們的感性直觀(guān)——大多數(shù)情況下，主要是視覺(jué)上的看。比如常說(shuō)的“做賊心虛”——做賊之人的膽怯、心虛不經(jīng)意間會(huì)流露于他的無(wú)意識(shí)的形體語(yǔ)言中，會(huì)在無(wú)聲無(wú)息中展現(xiàn)他竭力掩蓋的本質(zhì)。所以，形體語(yǔ)言的最大特點(diǎn)、最奇妙之處就在于它的表達(dá)和接收都基于人的感性直觀(guān)，而這種感性直觀(guān)是非語(yǔ)言、非邏輯的，并且常常是無(wú)意識(shí)的。所以在教師和家長(zhǎng)的交流中，有些教師（家長(zhǎng)）給家長(zhǎng)（教師）的感覺(jué)是如此溫暖，即使沉默不語(yǔ)，他的舉止風(fēng)度、看人的眼神、聽(tīng)人說(shuō)話(huà)時(shí)的姿態(tài)、表示贊同的一個(gè)微笑，給人一種舒適感;而有些教師（家長(zhǎng)）雖彬彬有禮，但給人一種難以親近、難以溝通交流的感覺(jué)，不知不覺(jué)形成隔膜。記得有一次，一位六年級(jí)的學(xué)生上體育課意外受傷，教師與家長(zhǎng)溝通此事時(shí)，因?yàn)榧议L(zhǎng)和教師的眼神、動(dòng)作、溝通之間的語(yǔ)氣導(dǎo)致溝通不暢，以致引起更大的矛盾。如果我們細(xì)細(xì)分析他們待人接物的具體行為，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大區(qū)別。

（二）無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言的真實(shí)性

無(wú)意識(shí)語(yǔ)言是由人的內(nèi)心波動(dòng)所主導(dǎo)的，就像電腦顯示屏上的信號(hào)由電腦主機(jī)決定，主機(jī)里的變化會(huì)在顯示屏上顯示那樣，一個(gè)人內(nèi)心的變化會(huì)在他的形體語(yǔ)言中得以表明。形體語(yǔ)言貫穿于一個(gè)人的通體上下，從他的手腳姿勢(shì)、身體搖晃、臉部表情到眼神轉(zhuǎn)變、呼吸的頻率，這些信號(hào)無(wú)時(shí)不在，隨處可見(jiàn)——大腦無(wú)法時(shí)時(shí)刻刻、面面俱到地嚴(yán)加掌控。因此，幾乎沒(méi)有人能掌控自己的潛意識(shí)與無(wú)意識(shí)領(lǐng)域，而人的形體語(yǔ)言恰恰揭示著藏在我們內(nèi)心最深處的那個(gè)無(wú)意識(shí)世界中的真相和隱情。形體語(yǔ)言反映了一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體此時(shí)此刻的真實(shí)思考、真實(shí)心情、真實(shí)的表態(tài)，表露的是一個(gè)人真實(shí)的內(nèi)心世界，因此也更加真實(shí)可信，比如皺著眉頭說(shuō)“愿意”，哭喪著臉同意，這樣的例子不勝枚舉。

（三）無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言真正通行于各種文化的語(yǔ)言

不可否認(rèn)，盡管形體語(yǔ)言因?yàn)闀r(shí)代、文化、地域、年齡、性別等諸多元素而有差異，然而就一些最基本的人情世故，比如悲歡離合、喜怒哀樂(lè)等，人性大體相通、情感大致相似，因而形體語(yǔ)言相應(yīng)也是大同小異的。當(dāng)一個(gè)人目睹一些可怕的事情，就會(huì)情不自禁地掩面;聽(tīng)到好消息時(shí)，臉上總要露出微笑;聽(tīng)到批評(píng)時(shí)，臉色總會(huì)顯得不自然。這些形體語(yǔ)言的共同點(diǎn)超越了前面所羅列的種種客觀(guān)因素的干擾，不論男女老少，都在無(wú)意識(shí)中普遍使用著這些形體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。要讀出家長(zhǎng)眼中的悲傷，或者看懂他溢于言表的歡樂(lè)，或者感受他舉手投足的憤怒、不滿(mǎn)，也并非難事，其能夠激發(fā)我們的切身感觸，進(jìn)而感同身受、深有體會(huì)，那樣教師和家長(zhǎng)的交流溝通就會(huì)順暢無(wú)阻。

（四）無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言最能擔(dān)當(dāng)“身教”之責(zé)

人們往往把注意力聚焦在“說(shuō)什么”而不是“做什么”，看重的是言說(shuō)者“是否講出真理”而忽視了他實(shí)際上“是否活出了真理”;相應(yīng)地，我們的教育也常常重“言傳”而輕“身教”。那么在家校溝通中，“言傳”自不必說(shuō)，“身教”如何可能？回答是：形體語(yǔ)言堪當(dāng)此大任。

當(dāng)一位教師在家長(zhǎng)會(huì)上談?wù)撆c道德相關(guān)的案例或者社會(huì)故事時(shí)，言語(yǔ)之余，他的形體語(yǔ)言會(huì)以一種無(wú)聲的方式精準(zhǔn)地表露他自己實(shí)際上對(duì)是非的真實(shí)看法、對(duì)曲直的真實(shí)判斷、對(duì)善惡的真實(shí)態(tài)度——這其實(shí)就是一種無(wú)意識(shí)的“身教”，而這種無(wú)意識(shí)的“身教”最具教化育人的效果。如果一位教師雖精準(zhǔn)無(wú)誤地談?wù)摴焦囊饬x，卻優(yōu)待成績(jī)好的學(xué)生，那么即使他把道理講得頭頭是道，“言”與“行”“表”與“里”“真”與“假”在他身上的分裂也會(huì)通過(guò)他的形體語(yǔ)言一一呈現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)的“身教”便成了一個(gè)生動(dòng)的反面教材，向我們?cè)忈屖裁词恰皞紊啤?。此外，一個(gè)教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的眼神、表情、態(tài)度、作為，在QQ、微信等留言時(shí)能透露出他的情緒、語(yǔ)氣語(yǔ)境、心境;他在面對(duì)家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)時(shí)候的風(fēng)度、舉止、修養(yǎng)：是否為人著想、是否對(duì)家長(zhǎng)的育人困難將心比心、設(shè)身處地......正是這些無(wú)意識(shí)的形體語(yǔ)言，在平時(shí)家校溝通中那些常常被人忽視的細(xì)節(jié)最能一五一十地勾畫(huà)出教師最逼真的精神肖像，而得到家長(zhǎng)的理解和信任。

綜上所述，無(wú)意識(shí)形體語(yǔ)言對(duì)家校溝通有著非同一般的影響，為此，教師在家校溝通過(guò)程中應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)男误w語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，這樣可以更有效地提升家校合作的教育質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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