提升實(shí)訓(xùn)室管理效能探索
——以石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣與電子工程系實(shí)訓(xùn)室管理為例

張?jiān)隼祝?李海燕

(1.石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電氣與電子工程系，河北 石家莊 050081；2.石家莊科技工程職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系， 河北 石家莊 050800)

職業(yè)素養(yǎng)與勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)密切相關(guān)，職業(yè)素養(yǎng)越高，獲得成功的機(jī)會(huì)就越多.實(shí)訓(xùn)室是高職院校學(xué)生的實(shí)踐平臺(tái)，是學(xué)生對(duì)接企業(yè)、社會(huì)的前沿陣地，提升實(shí)訓(xùn)室的管理效能，對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有一定支撐作用.本文以石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院電氣與電子工程系(以下簡(jiǎn)稱“電子系”)實(shí)訓(xùn)室管理為例，闡述如何提高實(shí)訓(xùn)室管理效能.

1 堅(jiān)持“育人導(dǎo)向”的管理理念

管理是觀念形態(tài)的文化，管理行為是受著某種價(jià)值觀所支配的[1]19.我國(guó)現(xiàn)行的教育目的致力于培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展.高校管理是為育人服務(wù)的，管理本身也具有育人功能，即所謂的管理育人，要求所制定的規(guī)章制度、規(guī)范條例，管理者的行為，管理行為所處的環(huán)境都具有育人功能.電子系人才培養(yǎng)方案中把學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)放到專業(yè)核心能力目標(biāo)的位置.堅(jiān)持以學(xué)生的發(fā)展為目的，堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，堅(jiān)持全體學(xué)生的發(fā)展.電子系實(shí)訓(xùn)室管理遵循這一育人理念，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，把這種理念滲透到實(shí)訓(xùn)室管理的各個(gè)環(huán)節(jié).

2 建立完善的管理制度

管理屬于理性行為，管理的目的在于提高效率[1]21.無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度是管理工作得以順利開(kāi)展的保障.科學(xué)、規(guī)范的制度，既保證了正確育人觀的落實(shí)，又為實(shí)訓(xùn)室的管理提供了準(zhǔn)則，有利于提升管理效能.

2.1 工作人員管理制度

電子系實(shí)訓(xùn)室的管理人員包括實(shí)訓(xùn)室主任、實(shí)訓(xùn)教師、勤工助學(xué)學(xué)生，其中勤工助學(xué)學(xué)生占比重很大.管理工作的落實(shí)離不開(kāi)每個(gè)人強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí).電子系實(shí)訓(xùn)室有嚴(yán)格的選人、用人規(guī)范，實(shí)行崗位職責(zé)制，制定了《實(shí)訓(xùn)室主任崗位職責(zé)》《實(shí)訓(xùn)室工作人員崗位職責(zé)》《實(shí)訓(xùn)室勤工助學(xué)學(xué)生崗位職責(zé)》等制度，明確了每一位管理人員的崗位職責(zé)，便于管理精準(zhǔn)到位.

2.2 使用人員管理制度

教師、學(xué)生是實(shí)訓(xùn)室的使用者，實(shí)訓(xùn)室為每位教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)提供便利，助力教學(xué)高效開(kāi)展.同時(shí)，也對(duì)每位使用人員提出了規(guī)范使用實(shí)訓(xùn)室的要求，以保障教學(xué)順利開(kāi)展，設(shè)備效能得到最大發(fā)揮.為此，制定了《教師實(shí)訓(xùn)守則》《學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則》，要求每位使用人員嚴(yán)格遵循實(shí)訓(xùn)守則.每個(gè)新學(xué)年開(kāi)學(xué)伊始，還針對(duì)新生進(jìn)行《實(shí)訓(xùn)室使用守則》的培訓(xùn).

2.3 實(shí)訓(xùn)設(shè)備及耗材管理制度

實(shí)訓(xùn)室的設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行維修、保養(yǎng)，耗材要科學(xué)管理、分配和使用，以更好地服務(wù)于教學(xué).電子系實(shí)訓(xùn)室建立了《實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備管理辦法》《實(shí)訓(xùn)低值耐用品、易耗品的管理辦法》.

2.4 實(shí)訓(xùn)室日常管理制度

2.4.1 安全制度

電子系實(shí)訓(xùn)室始終秉持“安全第一”的原則，建立了一系列安全制度.

一是牢固樹(shù)立“安全第一”的理念.每年新入職的勤工助學(xué)學(xué)生都會(huì)學(xué)習(xí)安全操作規(guī)范，掌握安全操作技能，提升安全責(zé)任意識(shí).

二是建立安全責(zé)任制.建立了從院長(zhǎng)到系主任、系主任到實(shí)訓(xùn)室主任、實(shí)訓(xùn)室主任到實(shí)訓(xùn)室教師、實(shí)訓(xùn)室教師到勤工助學(xué)學(xué)生的四級(jí)安全責(zé)任制度，安全責(zé)任層層壓實(shí)、細(xì)化、具體，保障安全管理無(wú)縫對(duì)接.每年實(shí)訓(xùn)學(xué)生都需要簽訂安全責(zé)任書，明確職責(zé).

三是建立安全臺(tái)賬.勤工助學(xué)學(xué)生每日對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查并在安全記錄本上登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，防患于未然.

四是建立應(yīng)急預(yù)案.針對(duì)突發(fā)情況，建立了全面、規(guī)范的應(yīng)急預(yù)案.如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、觸電應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案等.應(yīng)急預(yù)案不是躺在文件柜里應(yīng)付檢查的文件，而是有生命的，根植于每位實(shí)訓(xùn)管理人員內(nèi)心的操作規(guī)程，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就能及時(shí)采取相應(yīng)措施.經(jīng)常通過(guò)應(yīng)急演練來(lái)提高應(yīng)急預(yù)案的生命力，檢查并改進(jìn)不足.

五是安全互查制度.為克服麻痹思想，建立了各部門間的安全互查制度，最大限度地排除各種安全隱患.

2.4.2 考勤制度

以現(xiàn)代企業(yè)崗位為參照，實(shí)訓(xùn)室對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格管理，每位勤工助學(xué)學(xué)生既是學(xué)生，又是員工.管理中嚴(yán)格考勤，每位勤工助學(xué)學(xué)生需按照工作時(shí)間，嚴(yán)格按時(shí)簽到，有事必須事先請(qǐng)假，絕不允許出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象.無(wú)故不到按曠工處理，多次曠工，直接辭退.根據(jù)出勤情況，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲.

2.4.3 激勵(lì)制度

行為管理學(xué)的重要內(nèi)容就是激勵(lì)制度.實(shí)訓(xùn)室對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生的管理有一套激勵(lì)制度.根據(jù)學(xué)生出勤率，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲；對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的學(xué)生，進(jìn)行精神、物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)積極參加實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的學(xué)生，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)為實(shí)訓(xùn)室工作改進(jìn)提出建設(shè)性意見(jiàn)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).

2.4.4 監(jiān)督機(jī)制

監(jiān)督是管理的重要環(huán)節(jié)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，防患于未然，促進(jìn)管理工作的完善，保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).實(shí)訓(xùn)室建立勤工助學(xué)學(xué)生自查、組長(zhǎng)監(jiān)督，檢查小組隨機(jī)抽查，實(shí)訓(xùn)室指導(dǎo)教師不定期檢查的監(jiān)督機(jī)制.這一系列監(jiān)督措施對(duì)工作情況起到了有效監(jiān)督的作用.

2.4.5 工作標(biāo)準(zhǔn)

提高管理效果的舉措之一就是要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理.實(shí)訓(xùn)室建立了完善的管理標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)訓(xùn)室地面整潔，衛(wèi)生無(wú)死角；桌面干凈，無(wú)浮沉、無(wú)積灰；實(shí)訓(xùn)器材整體擺放規(guī)范、整齊；實(shí)訓(xùn)完畢后，電源斷電，燈關(guān)閉，窗關(guān)閉，門落鎖，黑板擦拭干凈；實(shí)訓(xùn)日志填寫完整、規(guī)范.通過(guò)量化評(píng)分來(lái)進(jìn)行考核，以提高管理的有效性.

2.4.6 培訓(xùn)制度

職業(yè)院校的發(fā)展要走在行業(yè)發(fā)展的前沿，實(shí)訓(xùn)室儀器、設(shè)備不斷更新，因此，對(duì)實(shí)訓(xùn)室的管理人員和使用人員進(jìn)行培訓(xùn)就顯得十分必要.實(shí)訓(xùn)室建立了培訓(xùn)制度，定期或不定期地邀請(qǐng)企業(yè)工程師對(duì)實(shí)訓(xùn)管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn).這種與企業(yè)工程師面對(duì)面交流的培訓(xùn)很有意義，一方面使實(shí)訓(xùn)教師掌握了新設(shè)備的操作、維修和管理規(guī)則；另一方面對(duì)實(shí)訓(xùn)室勤工助學(xué)學(xué)生而言，培訓(xùn)涵蓋了實(shí)訓(xùn)設(shè)備的研發(fā)、制作、運(yùn)行與維護(hù)等各個(gè)流程，拓展了他們的視野，讓勤工助學(xué)學(xué)生了解了技術(shù)和市場(chǎng)前沿的情況，便于其畢業(yè)后順利適應(yīng)具體工作崗位.

3 重視組織文化建設(shè)

從管理學(xué)角度來(lái)看，人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體組織.組織內(nèi)部有共同的任務(wù)和明確的奮斗目標(biāo).目標(biāo)既是組織發(fā)揮凝聚力的手段，又是協(xié)調(diào)組織矛盾的手段[2].電子系實(shí)訓(xùn)室的管理群體很大一部分是勤工助學(xué)學(xué)生，高效管理勤工助學(xué)學(xué)生對(duì)提升實(shí)訓(xùn)室的管理效能較為重要，因此，電子系實(shí)訓(xùn)室重視勤工助學(xué)學(xué)生的組織建設(shè).

（2）礁帶控制礦帶。寒武系臺(tái)地邊緣礁灰?guī)r帶沿貴州松桃嗅腦、花垣、永順一帶分布，花垣地區(qū)主要層控型鉛鋅礦都在這一礁帶內(nèi)。

在實(shí)訓(xùn)室工作的勤工助學(xué)學(xué)生，按照工作區(qū)域分為A座、B座；按所屬專業(yè)分為電子專業(yè)、電氣專業(yè)、建筑電氣專業(yè).每個(gè)實(shí)訓(xùn)室按照具體情況安排2～3人，1人為組長(zhǎng)，一般為大二學(xué)生，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室管理工作.為搞好實(shí)訓(xùn)室的組織文化建設(shè)，電子系實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展了一系列工作.

(1)進(jìn)行組織身份認(rèn)同

每位加入實(shí)訓(xùn)室管理的勤工助學(xué)學(xué)生在入職前都要進(jìn)行員工角色認(rèn)同，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)崗位認(rèn)知，承擔(dān)崗位職責(zé)，履行崗位義務(wù)，為之后的工作打基礎(chǔ)，提高工作的適應(yīng)能力.進(jìn)行崗位培訓(xùn)，一方面要讓學(xué)生明白崗位職責(zé)，更重要的是加強(qiáng)角色認(rèn)同，從身份上、心理上加入組織，接受組織管理.

(2)營(yíng)造組織文化氛圍

實(shí)訓(xùn)室勤工助學(xué)學(xué)生與實(shí)訓(xùn)室教師一同工作.在工作過(guò)程中，教師經(jīng)常與學(xué)生交流，關(guān)注學(xué)生需求，幫助學(xué)生解決困難，密切師生關(guān)系；同時(shí)，還要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，或把問(wèn)題反饋給輔導(dǎo)員，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài).這種亦師亦友的工作關(guān)系，大大減輕了管理工作的壓力，便于管理工作順利開(kāi)展.

(3)促進(jìn)人際溝通、協(xié)作

每學(xué)年伊始，實(shí)訓(xùn)室都要開(kāi)展迎新茶話會(huì)活動(dòng)，實(shí)訓(xùn)室教師與新老勤工助學(xué)學(xué)生歡聚一堂.這對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一次很好的人際溝通機(jī)會(huì).實(shí)訓(xùn)室主任對(duì)這一年來(lái)實(shí)訓(xùn)室管理工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié).

各實(shí)訓(xùn)室工作人員既分工明確又相互協(xié)作.在管理中強(qiáng)調(diào)整體，加強(qiáng)協(xié)作.根據(jù)實(shí)際工作的變動(dòng)情況，如新實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、耗材入庫(kù)、學(xué)生下企業(yè)鍛煉等具體情況，靈活調(diào)整工作任務(wù)，在這一過(guò)程中，有效提高了學(xué)生的溝通和協(xié)作能力.

(4)關(guān)注學(xué)生自身需求

4 顯著的管理效果

(1)實(shí)訓(xùn)室管理工作高效開(kāi)展

一是有力保障了教學(xué)順利進(jìn)行.每學(xué)期的開(kāi)學(xué)季，實(shí)訓(xùn)室工作人員要提前準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)備，保障教學(xué)有效開(kāi)展.維修、調(diào)試設(shè)備，打掃實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生，發(fā)放實(shí)訓(xùn)器材，保障了教學(xué)工作有效開(kāi)展.

二是實(shí)訓(xùn)室管理成績(jī)突出.電子系實(shí)訓(xùn)室管理有計(jì)劃，有組織，有措施，有整改，管理科學(xué)、高效.設(shè)備維修、保養(yǎng)規(guī)范，易耗品管理科學(xué)；管理制度、文件齊全、規(guī)范；管理工作有創(chuàng)新；實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生整潔，無(wú)安全事故.在每學(xué)期的實(shí)訓(xùn)室檢查中，連續(xù)6次被評(píng)為優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)室.

三是降低了實(shí)訓(xùn)室安全事故發(fā)生概率.勤工助學(xué)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室第一線，往往能發(fā)現(xiàn)一些實(shí)訓(xùn)室安全隱患并及時(shí)上報(bào)，避免安全事故的發(fā)生，有力保障了實(shí)訓(xùn)室的安全運(yùn)行.

四是管理舉措不斷優(yōu)化.勤工助學(xué)學(xué)生以實(shí)訓(xùn)室為家，積極對(duì)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)建言獻(xiàn)策.由于他們既是管理者，又是使用者，使實(shí)訓(xùn)室教師能從服務(wù)端、客戶端兩個(gè)渠道獲得有效的反饋信息，促使實(shí)訓(xùn)室管理的改進(jìn)和完善.

(2)促使勤工助學(xué)學(xué)生全方位成長(zhǎng)

一是參加職業(yè)技能比賽獲獎(jiǎng)比例高. 由于工作的原因，在實(shí)訓(xùn)室勤工助學(xué)的學(xué)生，有更多機(jī)會(huì)接觸到實(shí)驗(yàn)的設(shè)備，獲得了更多的鍛煉機(jī)會(huì)，操作技能更熟練.教師更傾向于選擇有實(shí)訓(xùn)室工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生參加技能大賽.這些學(xué)生往往更容易在大賽中取得良好的成績(jī).

二是更受用人企業(yè)的歡迎.每年的雙選會(huì)，很多企業(yè)都會(huì)跟實(shí)訓(xùn)室聯(lián)系，希望教師推薦有實(shí)訓(xùn)室工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生.企業(yè)看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì).有實(shí)訓(xùn)室勤工助學(xué)經(jīng)歷的學(xué)生，更加吃苦耐勞，職業(yè)素養(yǎng)更高，動(dòng)手實(shí)踐能力更強(qiáng)，解決問(wèn)題的能力比較突出，尤其是他們有更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更容易適應(yīng)工作崗位的要求.

三是獎(jiǎng)學(xué)金獲得比例高.在實(shí)訓(xùn)室工作過(guò)的學(xué)生，更懂得管理自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，效率也更高，責(zé)任心更強(qiáng)，獲得獎(jiǎng)學(xué)金的比例較高.

四是交流協(xié)作能力更強(qiáng).由于工作原因，經(jīng)常與企業(yè)、教師、學(xué)生交流協(xié)作，共同完成任務(wù)，更加成熟、干練，掌握了很多溝通、協(xié)調(diào)的技巧，為以后參加工作打下了良好的基礎(chǔ).

5 結(jié)語(yǔ)

電子系實(shí)訓(xùn)室的高效管理，既保障了教學(xué)的順利開(kāi)展，助力學(xué)生的全面發(fā)展，又使得國(guó)家的勤工助學(xué)政策落地生根.堅(jiān)持以學(xué)生為中心的育人導(dǎo)向，不斷開(kāi)拓、創(chuàng)新，實(shí)訓(xùn)室的管理工作取得了一定成績(jī).