淺析中老年網(wǎng)民群體的互聯(lián)網(wǎng)生活概況

□ 張文靜

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及，“互聯(lián)網(wǎng)＋”滲透到了人們生活的方方面面，例如“+”政務(wù)、教育、醫(yī)療、交通出行、金融、休閑娛樂等。大多數(shù)人在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的服務(wù)時，卻忽略了逐漸被社會邊緣化的中老年網(wǎng)民群體。第44 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，40-49 歲網(wǎng)民群體占比由2018年底的15.6%提升至17.3%，50 歲以上網(wǎng)民群體占比則由 12.5%提升至13.6%，互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中高齡人群滲透。

如今互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，流量資費大幅下降，三大運營商的家庭捆綁消費業(yè)務(wù)可以讓長輩們安心使用無限流量，互聯(lián)網(wǎng)使用門檻進(jìn)一步降低，這些都為中老年群體進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)提供了便利條件。但對于50 歲以上的人群來說新媒體熟悉但不熟練，隨著身體機(jī)能和認(rèn)知能力、記憶能力的逐漸下降，他們在新媒體使用過程中的認(rèn)知分辨能力和風(fēng)險規(guī)避能力存在著一定的問題。目前已經(jīng)有一些研究者在中老年群體日常使用的新媒體中進(jìn)行了調(diào)查研究，但相對來說數(shù)量還是很少。本文主要是通過文獻(xiàn)分析法，梳理出目前中老年群體的互聯(lián)網(wǎng)生活概況。

一、中老年網(wǎng)民群體新媒體使用類型豐富

隨著我國人口老齡化問題日益加速，社會“未富先老”，人口紅利逐漸消失。為了緩解老齡化壓力，需找新的經(jīng)濟(jì)增長點，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋求突破，吸納更廣泛的群體進(jìn)入，并在垂直內(nèi)容上下功夫。中老年群體為了與他人建立聯(lián)系，開始主動或被動地使用新媒體，在使用過程中“新”與“老”產(chǎn)生了一系列的“化學(xué)反應(yīng)”。

本文在中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫通過“中老年網(wǎng)民”“數(shù)字鴻溝”等關(guān)鍵詞檢索文獻(xiàn)和相關(guān)碩博士論文，篩選出符合中老年網(wǎng)民群體新媒體使用情況的相關(guān)文獻(xiàn)資料，主要集中在“中老年表情包”“爸媽的朋友圈”“微信群里的家庭代溝”“移動k 歌中老年用戶”“抖音中老年網(wǎng)紅”“中老年網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險”“短視頻風(fēng)口下的中老年人”等方面。從檢索出的文獻(xiàn)中可以看出，無論是用于社交聯(lián)系的互聯(lián)網(wǎng)即時通訊行業(yè)，還是豐富精神生活的互聯(lián)網(wǎng)娛樂行業(yè)，中老年群體都沒有被迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代拋棄，而是緊追其上。

二、中老年網(wǎng)民群體新媒體使用情況分析

中老年網(wǎng)民對新媒體的使用類型豐富。此部分主要以在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫檢索到的新媒體為主展開論述，如微信、移動K 歌軟件、短視頻平臺、中老年表情包等。

（一）中老年網(wǎng)民群體社會化媒體使用情況

《2018年微信數(shù)據(jù)報告》顯示，平均每個月有6300萬55 歲以上的用戶保持活躍，最常做的事就是刷圈、看新聞、跟孩子視頻通話。可見從微信入手研究中老年群體更具典型性。周裕瓊教授通過對深圳地區(qū)老年人的微信采納與使用情況進(jìn)行問卷調(diào)查和深入訪談發(fā)現(xiàn)，有超過六成的老年人能夠熟練地發(fā)布原創(chuàng)朋友圈和為他人的朋友圈點贊評論；微信紅包受到了很多老年人的青睞；近七成的老年人每天的微信使用時長超過1 個小時；老年女性比男性在微信使用上更加積極。這在很大程度上挑戰(zhàn)了人們對老年人因循守舊的刻板印象。

中老年群體不但能夠熟練使用微信，對中老年表情包的使用更是頻繁。中老年表情包圖片樣式方正，字體較大，色彩艷麗夸張，文字多以規(guī)矩的正能量為主，經(jīng)常被年輕群體拿來改寫、挪用。黃忠軍等人認(rèn)為，中老年表情包背后暗藏著中老年群體與年輕群體的身份區(qū)隔，中老年群體在青年亞文化話語體系中找到了一種可以調(diào)和雙方“抵抗”的方式。

中老年群體與年輕群體之間的“數(shù)字鴻溝”在朋友圈內(nèi)容的展示上更加明顯。林楓等人分析了深圳126 個90 后大學(xué)生家庭里親代與子代發(fā)布的朋友圈，研究發(fā)現(xiàn)親代朋友圈文章發(fā)布的數(shù)量多于子代，而在原創(chuàng)內(nèi)容上少于子代，在其發(fā)布的文章中雞湯哲學(xué)類占比最高，年輕群體主要是記錄生活。中老年網(wǎng)民群體對微信的使用并不僅滿足于通話聊天，在社交媒體的資訊娛樂功能方面也運用得很好。

（二）中老年網(wǎng)民群體娛樂化內(nèi)容媒體使用情況

中老年網(wǎng)民群體對新媒體的喜愛遠(yuǎn)超年輕一代的想象。黃衛(wèi)寧通過問卷調(diào)查輔以訪談的形式研究了中老年網(wǎng)民移動K 歌軟件的使用情況及所體現(xiàn)的參與式文化。研究發(fā)現(xiàn)，在移動K 歌軟件中，中老年群體承擔(dān)了傳播者的身份，他們會將自己錄制的歌曲分享到微信等平臺，也會互相為對方的作品點贊評論、送禮物，建立屬于他們的網(wǎng)際空間和話語體系。

“長輩進(jìn)軍短視頻”對短視頻行業(yè)的頭部來說是非?！坝欣蓤D”的消息?！?019年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，40-49 歲用戶滲透率從半年前的63.5%增長至2018年底的76%，50 歲以上用戶則從54.5%增長至66.7%。從數(shù)據(jù)來看，在短視頻人口紅利消失后，中老年群體可能會為發(fā)展提供新機(jī)遇。針對中老年用戶的垂直性內(nèi)容，如健康、理財和科普等將會迎來爆發(fā)，定向針對中老年用戶的界面設(shè)計也將成為剛需。在短視頻平臺上總能看到很多“身懷絕技”的大爺、“舞力十足”的廣場舞大媽。有的中老年網(wǎng)紅背后還有專業(yè)的MCN 機(jī)構(gòu)，例如抖音網(wǎng)紅“羅姑婆”背后的團(tuán)隊是來自成都本地的椒鹽視頻公司。中老年KOL 正在成為稀缺的資源，這也為很多已經(jīng)退休或沒有工作的中老年群體提供了新的就業(yè)機(jī)會，也為他們在互聯(lián)網(wǎng)話語體系中爭取了更多的話語權(quán)。

三、中老年網(wǎng)民群體互聯(lián)網(wǎng)生活中的阻礙與風(fēng)險

雖然中老年網(wǎng)民群體的互聯(lián)網(wǎng)生活越來越豐富，中老年網(wǎng)民占網(wǎng)民總體的比重不斷上升，但隨著中老年人生理機(jī)能與認(rèn)知能力的逐漸衰弱，互聯(lián)網(wǎng)信息魚龍混雜，其在上網(wǎng)過程中會面臨著一定的阻礙和風(fēng)險。一些研究者發(fā)現(xiàn)，影響中老年群體使用新媒體的因素主要有對自媒體了解很少、功能復(fù)雜使用不熟練、健康狀況較差、沒人教等，然而這些阻礙因素可以通過加強(qiáng)親屬間的聯(lián)系加以解決，就像周裕瓊所說以“數(shù)字反哺”彌合“數(shù)字代溝”，幫助親代更順利地融入互聯(lián)網(wǎng)社會。

相較于網(wǎng)絡(luò)接觸阻礙，中老年群體的上網(wǎng)風(fēng)險問題更應(yīng)重視。目前中老年網(wǎng)民群體遭遇的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險主要有網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)詐騙和低俗色情等。中老年網(wǎng)民年齡越大越容易受到網(wǎng)絡(luò)保健品虛假廣告與婚戀詐騙的風(fēng)險，近些年孤寡老人因網(wǎng)戀被騙的新聞屢見不鮮，中老年人特別是老年人對網(wǎng)絡(luò)信息的分辨能力和安全意識不強(qiáng)；缺乏網(wǎng)絡(luò)安全知識的傳播與普及。但有時即使子代對親代傳播普及了上網(wǎng)安全知識，他們也會以在家庭中掌握父系話語體系的權(quán)力來反駁，不聽規(guī)勸，所以中老年群體的媒介素養(yǎng)也亟待提高。丁卓菁認(rèn)為在新媒體環(huán)境下加強(qiáng)老年人的媒介素養(yǎng)教育至關(guān)重要。首先要為老年人的媒介素養(yǎng)教育提供一個良好的氛圍；其次在內(nèi)容上注重老年人新媒體的實際使用情況；再次是縮短不同群體間的數(shù)字鴻溝；最后是注重培養(yǎng)老年人的參與感和社交能力。

無論是老年人還是正在邁向老年行列的中高齡人群，都應(yīng)該提高自己的媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的能力。同樣也需要國家、政府、互聯(lián)網(wǎng)平臺、年輕一代共同努力，為中老年群體創(chuàng)造一個綠色健康發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

四、結(jié)語

雖然中老年群體的互聯(lián)網(wǎng)生活越來越豐富，自媒體使用得越來越熟練，但也應(yīng)該意識到學(xué)術(shù)界的研究只是少數(shù)型樣本群體。當(dāng)5G 與人工智能技術(shù)成為生活的技術(shù)設(shè)施，信息和數(shù)據(jù)的高通量傳輸變得非常容易時，中老年群體又會面臨新的媒介和新的阻礙與風(fēng)險，又要繼續(xù)學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)的過程自然需要加強(qiáng)與普及?！袄稀迸c“新”之間的碰撞融合任重而道遠(yuǎn)。