傳播學(xué)理論在抖音代際溝通上的應(yīng)用
——以“我愛(ài)老有才”抖音號(hào)為例

□王艷

抖音于2016年上線(xiàn)，經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，日活躍用戶(hù)數(shù)量已突破3.2億①。很多中老年人也成為了刷抖音的大軍。根據(jù)《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》，對(duì)比50歲以及以上用戶(hù)在2018年12月與2019年6月的短視頻使用行為，使用率從54.6%上升到66.7%。從短視頻用戶(hù)年齡構(gòu)成來(lái)看，50歲以上用戶(hù)占比從6.5%上升到11%。

隨著老年群體的涌入，一批中老年博主走紅，他們不光獲得了同齡人的關(guān)注，更受到了眾多年輕人的追捧。這是代際溝通進(jìn)步的表現(xiàn)。本文擬以“我愛(ài)老有才”這個(gè)抖音賬號(hào)為例，研究傳播學(xué)理論在推動(dòng)代際溝通中的應(yīng)用。

一、代際溝通的入口：使用與滿(mǎn)足理論

《深圳老有才了》是深圳廣電集團(tuán)一檔王牌電視節(jié)目，主要展示老年人的風(fēng)采，參與者和觀眾都是老年人。2019年10月，一群年輕的95后編導(dǎo)，用自己的視角采訪參加節(jié)目的老年人，打造了一個(gè)抖音號(hào)叫“我愛(ài)老有才”，試圖用年輕人的視角去看父母一代人的審美。第一條抖音以“你的微信名叫什么名字”作為問(wèn)題，采訪了不同的老年人，他們給出的答案在年輕人看來(lái)，又土又正能量，和年輕人新潮的“喪”文化截然不同。這樣的反差反而讓很多年輕人點(diǎn)贊，一方面，他們覺(jué)得原來(lái)大家的父母都是一樣的，找到了共鳴，另外一方面，年輕人在“內(nèi)涵”父母這一代中老年人的過(guò)程中找到了樂(lè)趣。

傳播學(xué)中的“使用與滿(mǎn)足理論”認(rèn)為，受眾是帶著目的來(lái)的，基于心理或者社會(huì)的需求，想借助媒介來(lái)滿(mǎn)足需求②。年輕人把對(duì)父母審美的不滿(mǎn)放大到網(wǎng)絡(luò)上，抖音中老年博主的這些短視頻又恰好滿(mǎn)足了他們代際溝通的需求，把父母的土味審美呈現(xiàn)得淋漓盡致。年輕人涌入這樣的作品里發(fā)表共鳴的評(píng)論并點(diǎn)贊。

這樣的互動(dòng)數(shù)據(jù)量足夠大，抖音的大數(shù)據(jù)捕捉到這一部分網(wǎng)友的用戶(hù)畫(huà)像，依據(jù)用戶(hù)的愛(ài)好和興趣推薦相關(guān)的視頻。隨著越來(lái)越多作品的呈現(xiàn)，年輕的網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)父母這一代又土又正能量的方式很特別，和復(fù)古潮一樣，竟然又成為了新的熱點(diǎn)，進(jìn)一步滿(mǎn)足了年輕人追求爆款的心理，形成了一個(gè)良性的循環(huán)。年輕人慢慢地扭轉(zhuǎn)觀念，從討厭、內(nèi)涵、流行到認(rèn)同。

以“使用與滿(mǎn)足理論”作為代際溝通的切入口，巧妙躲開(kāi)了兩代人溝通時(shí)的天然抗拒。“我愛(ài)老有才”賬號(hào)在初期設(shè)定就充分考慮到，喜歡內(nèi)涵父母的這群網(wǎng)友正是“代際溝通”的精準(zhǔn)受眾。在“我愛(ài)老有才”賬號(hào)里，有一條短視頻是“你的家庭群叫什么？”，在采訪的過(guò)程中，有一位叔叔沒(méi)有找到自己的家庭群，緊張得一直在找手機(jī)。旁邊的一位阿姨說(shuō)：“你是不是被踢出家庭群了？”有網(wǎng)友留言說(shuō)：“笑到最后突然有點(diǎn)不是滋味，不是每一個(gè)家庭都那么融洽，這個(gè)大叔努力找家庭群的樣子莫名心酸！只想自己作為年輕人，有時(shí)間多和父母聯(lián)系聯(lián)系吧?！?/p>

二、代際溝通中的語(yǔ)態(tài)：權(quán)力與修辭

在中國(guó)，長(zhǎng)幼有序的觀念深入人心，父母就代表著權(quán)威。在父母與子女的溝通中，隱藏著權(quán)力的關(guān)系。自上而下的傳播渠道，溝通雙方因?yàn)闄?quán)力的不對(duì)等，從而影響了傳播質(zhì)量。

新媒體出現(xiàn)之后，線(xiàn)上世界的權(quán)力關(guān)系和線(xiàn)下世界的關(guān)系也發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，年輕人在線(xiàn)上世界占據(jù)了主導(dǎo)地位，令老年人的內(nèi)容也要遵循年輕人的語(yǔ)言和剪輯技巧，才能更好地被年輕人接受。

“我愛(ài)老有才”抖音號(hào)的策劃、拍攝以及后期均為95后的年輕人，在畫(huà)面、剪輯、配樂(lè)等方面，都力求用年輕人的視角去解讀老年人的行為，這些修辭方式，都使得年輕人在線(xiàn)上世界的話(huà)語(yǔ)權(quán)力得到了鞏固。

在“我愛(ài)老有才”賬號(hào)當(dāng)中，有一條視頻是讓阿姨們解讀一個(gè)表情包的意思。從表情包到音效到配文，都使用年輕人的權(quán)力修辭方式。這條視頻雖然播放量只有17萬(wàn)，但是點(diǎn)贊量1.1萬(wàn)，評(píng)論量421條。利用修辭扭轉(zhuǎn)權(quán)力關(guān)系，形成了一個(gè)權(quán)力反差，效果顯著。

“我愛(ài)老有才”抖音號(hào)上，看到的父母并不是現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)權(quán)威的角色，交流不是單向的。甚至父母在鏡頭面前，會(huì)害羞、不適應(yīng)、調(diào)皮、可愛(ài)，呈現(xiàn)在抖音短視頻平臺(tái)上的語(yǔ)態(tài)變化，是一種權(quán)力關(guān)系的變化。而作為年輕人，打開(kāi)抖音看到和自己父母一般年紀(jì)的叔叔阿姨時(shí)，沒(méi)有感到隔閡。原來(lái)他們這么的可愛(ài)、有趣，拍照時(shí)拿著迎風(fēng)飄揚(yáng)的絲巾時(shí)都是這么的潮流。

三、代際溝通中的關(guān)系：互動(dòng)儀式鏈

互動(dòng)儀式鏈?zhǔn)敲绹?guó)社會(huì)學(xué)家柯林斯提出來(lái)的，指的是不同的互動(dòng)儀式在不斷接觸中得到發(fā)展，并以復(fù)雜的形式結(jié)合起來(lái)。該理論認(rèn)為:“互動(dòng)儀式”是一個(gè)過(guò)程，在該過(guò)程中參與者形成共同的關(guān)注焦點(diǎn)，并彼此感受到對(duì)方身體的微觀節(jié)奏與情感③。

在渴望溝通的情感需求層面，老年人更主動(dòng)，年輕人更被動(dòng)；在表達(dá)方面，年輕人的方式多樣且新潮，老年人的方式單一并傳統(tǒng)；在接受度方面，年輕人更喜歡跟風(fēng)改變立場(chǎng)，形成“沉默的螺旋”。因此，“我愛(ài)老有才”的賬號(hào)定位設(shè)定為年輕人視角，并順利構(gòu)建互動(dòng)儀式鏈。

在“我愛(ài)老有才”抖音號(hào)里，編導(dǎo)們提取了很多中國(guó)老年人的一些固有形象、觀念和審美，比如說(shuō)中國(guó)大媽出門(mén)就要帶上的五彩斑斕絲巾、聽(tīng)到鳳凰傳奇的歌會(huì)想跳廣場(chǎng)舞、微信對(duì)話(huà)里是“早上好”“相逢就是緣”的表情包。把這些固有形象變成儀式感、創(chuàng)作的靈感，創(chuàng)作短視頻作品試探不同老年人和年輕人之間的溝通。同時(shí)把95后編導(dǎo)設(shè)定為“內(nèi)行”“聯(lián)系員”“推銷(xiāo)員”這樣的角色，來(lái)構(gòu)建一個(gè)互動(dòng)儀式鏈。編導(dǎo)需要挖掘的是一個(gè)增進(jìn)彼此了解的潛在需求，促進(jìn)線(xiàn)上權(quán)力和線(xiàn)下權(quán)力關(guān)系的整合，從而構(gòu)建出了一個(gè)短視頻語(yǔ)境之下的互動(dòng)儀式鏈。

“我愛(ài)老有才”主要是打差異化，在差異化中尋找互相理解。在老年人的微信名選擇上，和90后的“葬愛(ài)家族”一樣，有很深的時(shí)代烙印。他們的答案：知足常樂(lè)、荷花、夕陽(yáng)別樣紅、華麗轉(zhuǎn)身、向日葵等。這種差異化的呈現(xiàn)，通過(guò)互動(dòng)儀式鏈，拉近了彼此的距離。

柯林斯認(rèn)為，影響互動(dòng)儀式的主導(dǎo)因素有三個(gè)：首先是個(gè)體間的文化符號(hào)、情感資源的不平等程度；其次是社會(huì)密度大?。坏谌侨藗冞M(jìn)行互動(dòng)的可選對(duì)象的數(shù)量（即網(wǎng)絡(luò)地位）等。差異化的個(gè)體間文化符號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)上能帶來(lái)更多的流量，又在流量中找到了共鳴：“原來(lái)大家都這么想”“哦，原來(lái)這不是我父母的問(wèn)題，大家的父母都這樣”，從而更加理解父母的行為和審美。抖音作為一種儀式媒介，在傳播中喚起了共同體的價(jià)值和文化記憶，又激發(fā)參與者投身于共同體的建設(shè)④。

四、結(jié)語(yǔ)

設(shè)置“我愛(ài)老有才”的測(cè)試賬號(hào)，目的是探索傳統(tǒng)的傳播學(xué)理論在新媒體渠道的代際溝通上的應(yīng)用。在測(cè)試期間，共計(jì)發(fā)布了39條抖音短視頻。其中，問(wèn)答類(lèi)的短視頻31條，占比79%。在播放量方面占比超過(guò)90%，評(píng)論量占比超過(guò)95%。傳統(tǒng)的傳播學(xué)理論在研究新媒體渠道的代際溝通時(shí)有著同樣普遍的適用性：在賬號(hào)的定位方面，在使用與滿(mǎn)足理論當(dāng)中尋找流量的規(guī)律；在內(nèi)容的生產(chǎn)方面，從權(quán)力關(guān)系與修辭當(dāng)中尋找話(huà)術(shù)和表達(dá)方式；在內(nèi)容的推廣上，從互動(dòng)儀式鏈當(dāng)中尋找打破壁壘和鴻溝的方法。

隨著越來(lái)越多的老年人通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)接觸新媒體，在新媒體上如何進(jìn)行有效的代際溝通是一個(gè)值得研究的課題。兩代人甚至三代人接觸媒體的習(xí)慣重合，代際矛盾沖突凸顯；通過(guò)探討有效的代際溝通技巧，使不同年齡層的用戶(hù)之間獲取更多的共鳴和互相理解。

注釋?zhuān)?/p>

①林堃.抖音短視頻用戶(hù)的“使用與滿(mǎn)足”研究[J].牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2020(03):31-33+38.

②郭慶光.傳播學(xué)教程(第二版)[M].北京:中國(guó)人民出版社，2011:165.

③[美]蘭德?tīng)枴た铝炙?互動(dòng)儀式鏈[M].北京:商務(wù)印書(shū)館，2009:85.

④[美]托馬斯·弗里德曼.世界是平的[M].何帆，肖瑩瑩，郝正非 譯.長(zhǎng)沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2006:73.