檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院現(xiàn)代信息管理中的重要性

葛冬梅

【摘?要】在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，信息技術(shù)已經(jīng)逐漸深入到每個(gè)人的生活和工作中，人們對(duì)信息技術(shù)的依賴性越來(lái)越高，不少行業(yè)也因信息技術(shù)而崛起。醫(yī)院是一個(gè)綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)，是人們?cè)诂F(xiàn)代生活中最離不開(kāi)的場(chǎng)所，醫(yī)院除醫(yī)生、護(hù)士等工作人員外還包括許多工作領(lǐng)域，管理工作是其中非常重要的一個(gè)行業(yè)。醫(yī)院在接收患者后患者的檔案需要由專業(yè)的管理人員進(jìn)行管理。傳統(tǒng)的管理以紙質(zhì)檔案管理為主，紙質(zhì)檔案管理不僅不利于保存，在查找和管理時(shí)還會(huì)浪費(fèi)更多時(shí)間。為研究信息化建設(shè)與醫(yī)院檔案管理的融合的重要性，本文主要研究醫(yī)院檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中的重要性。

【關(guān)鍵詞】檔案信息化建設(shè);現(xiàn)代化信息管理;重要性

為響應(yīng)信息化時(shí)代建設(shè)目標(biāo)，各大醫(yī)院也在進(jìn)行信息化建設(shè)，將患者的檔案錄入到大數(shù)據(jù)中，既有利于提高醫(yī)院工作效率，還能節(jié)省大量的人力、物力、財(cái)力[1]。此外，為促進(jìn)醫(yī)院工作人員與患者的交流，不少醫(yī)院建立起專門的醫(yī)患交流平臺(tái)，患者能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)與醫(yī)護(hù)人員交流，醫(yī)護(hù)人員也能通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間、工作人員之間的資源共享與交流合作，真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程合作。目前仍然存在某些醫(yī)院的信息化建設(shè)還不完善，導(dǎo)致工作效率低下，從而影響醫(yī)院的口碑和形象。了解醫(yī)院信息化建設(shè)和檔案管理信息化的重要性，有助于提高醫(yī)院的綜合水平，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的形成。

1、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性

1.1促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，提升醫(yī)院綜合實(shí)力

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)是醫(yī)院工作中非常重要的環(huán)節(jié)之一，工作人員需要將醫(yī)院各儀器檔案、來(lái)就醫(yī)的患者檔案以及醫(yī)護(hù)工作人員的相關(guān)檔案進(jìn)行一一管理，并在需要時(shí)提取出來(lái)。由于醫(yī)院的工作類型比較特殊，所接觸的工作種類也比較復(fù)雜，相對(duì)應(yīng)需要管理的檔案較多[2]。信息化建設(shè)有助于提升檔案管理工作效率，將需要管理的檔案數(shù)據(jù)錄入到大數(shù)據(jù)中，有助于節(jié)省大量的管理人員工作時(shí)間。醫(yī)院應(yīng)用信息化檔案建設(shè)，還可以有效提升患者的綜合實(shí)力，提高醫(yī)院的業(yè)界口碑。

1.2有助于提高醫(yī)院工作質(zhì)量

醫(yī)院工作效率越高，患者就醫(yī)時(shí)所接受的服務(wù)就越完善，患者也能得到更加全面的診治。因此，加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)還能有效提升醫(yī)院的服務(wù)效率，完善醫(yī)院管理工作質(zhì)量。在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，為保證各儀器正常工作，各個(gè)部門工作順利進(jìn)行，需要對(duì)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行妥善管理。由此可見(jiàn)，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)可以提升醫(yī)院工作質(zhì)量，為患者提供更良好的就醫(yī)條件，也能為醫(yī)院工作人員提供良好的工作環(huán)境[3]。

1.3節(jié)省醫(yī)院工作成本

檔案管理工作需要由專業(yè)的檔案管理人員進(jìn)行分類管理，分別對(duì)患者檔案、工作儀器檔案、工作人員檔案等進(jìn)行分別管理。傳統(tǒng)的檔案管理工作對(duì)各種類型的檔案進(jìn)行管理需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，不僅不能提升工作質(zhì)量，而且還會(huì)造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。此外，紙質(zhì)版的檔案不易保存和管理，在管理過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)由于管理漏洞而出現(xiàn)損壞，導(dǎo)致管理工作受到影響。

2、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1信息化設(shè)備不完善

在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)管理過(guò)程中，某些醫(yī)院僅關(guān)注信息化建設(shè)成果，而忽略信息化建設(shè)中所涉及的工作環(huán)節(jié)，從而導(dǎo)致信息化建設(shè)效率低下，無(wú)法達(dá)到與其目標(biāo)。在信息化建設(shè)過(guò)程中，信息化設(shè)備是其中最重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。目前一些小型醫(yī)院不能使用先進(jìn)的信息化管理設(shè)備，不能及時(shí)更新設(shè)備的型號(hào)，某些型號(hào)較舊的機(jī)器不能參與信息化管理，影響檔案信息化建設(shè)管理工作效率[4]。

2.2工作人員專業(yè)性不高

正規(guī)的大型醫(yī)院每個(gè)工作崗位都需要按照嚴(yán)格的用人標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招聘工作人員，檔案信息化建設(shè)管理工作需要由具有精深信息化知識(shí)和管理知識(shí)的工作人員來(lái)進(jìn)行。但是，目前仍然有一些規(guī)模較小的醫(yī)院或者私立醫(yī)院存在工作制度不完善，工作崗位混亂的現(xiàn)象。尤其一些私立醫(yī)院，各崗位工作人員由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層的親人或朋友任職，這些工作人員沒(méi)有專業(yè)的管理知識(shí)，也缺乏專業(yè)的信息化技術(shù)，在管理中難免力不從心，從而導(dǎo)致檔案信息化建設(shè)管理工作出現(xiàn)漏洞，無(wú)法順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展。

2.3管理體系不完善

缺乏系統(tǒng)專業(yè)的管理體系或管理體系比較混亂也是影響檔案信息化建設(shè)管理工作的重要原因之一，究其原因是管理制度存在漏洞和管理人員的工作效率不高。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)管理工作的忽視也會(huì)造成醫(yī)院管理制度混亂，管理體系不完善。

3、促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)形成的建議

3.1加強(qiáng)信息化建設(shè)力度

加強(qiáng)信息化建設(shè)力度是促進(jìn)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)形成的有效方法。醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該更加關(guān)注檔案信息化建設(shè)工作，具體可通過(guò)建立健全完善的管理制度，建立管理工作交流平臺(tái)等形式進(jìn)行。通過(guò)交流平臺(tái)能及時(shí)獲取患者檔案，能在一定程度上促進(jìn)檔案管理系統(tǒng)化。

3.2培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人員

完善檔案信息化建設(shè)管理工作，培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理人員是重要途徑。具體可通過(guò)提高用人標(biāo)準(zhǔn)，選擇合適的應(yīng)聘者作為檔案信息化建設(shè)管理的管理人員，在工作人員入職后對(duì)其進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其了解醫(yī)院的工作流程以及工作中的注意事項(xiàng)。此外，對(duì)于在職的管理工作人員而言，應(yīng)該定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核和培訓(xùn)，由專業(yè)的管理導(dǎo)師對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并以培訓(xùn)課程內(nèi)容及日常工作為考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理工作人員進(jìn)行考核，以考核成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)對(duì)管理人員進(jìn)行工作內(nèi)容的分配[5]。

3.3制定完善的檔案管理制度

所有的管理工作都應(yīng)該按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行管理，在醫(yī)院檔案信息化建設(shè)管理中，應(yīng)該制定完善的管理制度，保證管理工作的進(jìn)行按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葓?zhí)行，才能降低管理工作中出現(xiàn)失誤的可能性，從而有效提升檔案管理工作效率，完善檔案信息化建設(shè)工作。

3.4提高對(duì)檔案信息化建設(shè)的重視程度

為使檔案信息化建設(shè)管理工作符合目前大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展前景，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層應(yīng)該更加重視檔案信息化建設(shè)管理工作，才能從根本上促進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)步與發(fā)展，也能一定程度上促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力發(fā)展，從而使患者受到更良好完善的服務(wù)，也能保障醫(yī)院工作人員和其他相關(guān)人員的基本利益[6]。具體可通過(guò)成立專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，建立健全完善的管理制度開(kāi)展工作。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，醫(yī)院信息化建設(shè)工作是在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的潮流下必須要開(kāi)展的工作。為提升醫(yī)護(hù)工作人員的工作環(huán)境，為患者提供良好和諧的就醫(yī)環(huán)境，保障醫(yī)院各部門正常工作，檔案管理工作也是必須要完善的工作環(huán)節(jié)之一。本文主要從醫(yī)院檔案信息化建設(shè)管理工作的必要性、目前醫(yī)院檔案管理工作信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題以及針對(duì)一些問(wèn)題提出的建設(shè)性意見(jiàn)三個(gè)方面闡述了醫(yī)院檔案信息化建設(shè)管理的意義。表明提高檔案信息化建設(shè)管理工作具體可通過(guò)建立完善的管理制度，提升信息化建設(shè)裝備專業(yè)性，提高檔案管理工作人員的專業(yè)性等方面進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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[2]龍東波，李寧，付鳳環(huán)，王宇.健康中國(guó)背景下公立醫(yī)院檔案信息化建設(shè)探討——以中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院檔案信息化建設(shè)為例[J].中國(guó)檔案，2020（11）：62-63.

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[6]張勁松.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案文件管理中的積極影響[J].數(shù)字通信世界，2020（08）：269-270.

（作者單位：鄆城縣醫(yī)療保障局）