大數(shù)據(jù)在高校信息化管理中的運用探討

王亞君 朱凱 王勤勇 佟鳳

摘? 要：隨著我國科技的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的普及，信息技術(shù)在人們的生活當(dāng)中獲得了更加廣泛的應(yīng)用。在高校的領(lǐng)域當(dāng)中，信息技術(shù)也是如此，大數(shù)據(jù)目前已經(jīng)成為了社會發(fā)展非常主流的趨勢，在高校教育中也發(fā)揮了極大的價值?；诖耍疚氖紫扔懻摿舜髷?shù)據(jù)的概述、目的以及與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的差異分析，其次闡述了大數(shù)據(jù)在高校信息化管理中的應(yīng)用領(lǐng)域，以及大數(shù)據(jù)在高校信息化管理中存在的問題，最后從三個方面討論了大數(shù)據(jù)在高校信息化管理中的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)? 高校? 信息化管理? 應(yīng)用

中圖分類號：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）10（b）-0116-03

Abstract： With the development of science and technology in China and the popularization of Internet technologies， information technologies have been widely used in people's life. In the field of colleges and universities， the same is true of information technology. Big data has become a very mainstream trend of social development and has played a great value in university education.Based on this， firstly， the overview， purpose of the big data and difference analysis between big data and traditional data have been discussed. Secondly， the application fields and problems of big data in the information management of colleges and universities have been analyzed. Finally， the application strategy of big data in university information management has been discussed from three aspects.

Key Words： Big data; University; Information management; Application

信息時代讓社會進步變得更加明顯，同時也讓數(shù)據(jù)增長得更快。信息技術(shù)快速發(fā)展的同時，也讓大數(shù)據(jù)的價值凸顯出來。高校是非常重要的教育機構(gòu)，高校信息化管理工作者使用信息技術(shù)，可以促進其獲得更多職業(yè)發(fā)展渠道，開放大學(xué)普遍采用的在線教育更是如此。但是，有些高校管理工作者對大數(shù)據(jù)的使用存在一定的問題，或者有些管理工作者中使用大數(shù)據(jù)的頻率很低，這種情況制約了自身的工作進展。所以，應(yīng)該在進行高校信息化管理的過程中挖掘大數(shù)據(jù)的價值，合理地使用大數(shù)據(jù)，使其成為輔助管理工作的有力武器，從而使高校信息化管理工作獲得更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

1? 大數(shù)據(jù)的概述、目的以及與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的差異分析

1.1 概述分析

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展過程中的重要產(chǎn)物之一，是現(xiàn)代信息技術(shù)家族中的重要一員。大數(shù)據(jù)有很多種定義，一般情況下，大數(shù)據(jù)是一種典型的信息融合，發(fā)展速度極快，而且數(shù)據(jù)類型多樣，是現(xiàn)代技術(shù)的一種載體，其中蘊含著極多的價值。在教育發(fā)展的當(dāng)前階段，有些數(shù)據(jù)具有非常明顯的特征，可以表現(xiàn)出教育領(lǐng)域社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。高校管理工作使用數(shù)據(jù)的目標(biāo)越明確，越能精準(zhǔn)定位數(shù)據(jù)來源，確定數(shù)據(jù)分析規(guī)則，科學(xué)預(yù)判未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向，讓教育看見數(shù)據(jù)的價值[1]。

1.2 目的分析

大數(shù)據(jù)是一種典型的信息數(shù)據(jù)總和，很多原始數(shù)據(jù)不能直接被用于分析，這個特征決定了使用大數(shù)據(jù)時目標(biāo)的多樣性。使用大數(shù)據(jù)時往往需要加工原始數(shù)據(jù)，既要確定數(shù)據(jù)來源范圍，甄別數(shù)據(jù)本身的真實性、準(zhǔn)確性，又要挖掘數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。高校管理工作者在進行信息化管理工作時，可以使用大數(shù)據(jù)進行充分的分析以及整合信息，并且運用分析結(jié)果預(yù)測工作未來發(fā)展的具體方向。

1.3 與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的差異分析

當(dāng)今社會是一個比較典型的信息社會，新技術(shù)層出不窮，在一定程度上甚至呈現(xiàn)出新技術(shù)爆炸的特征，高校信息化管理者逐步樹立了使用大數(shù)據(jù)的意識，這些在一定程度上對大數(shù)據(jù)的發(fā)展起到了積極的促進作用。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)為高校的發(fā)展提供了很大的便利，但是在數(shù)據(jù)被使用的過程中，仍然存在著一定的不足。大多數(shù)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)只是被數(shù)據(jù)產(chǎn)生者靜態(tài)地儲存在介質(zhì)中，這些數(shù)據(jù)在被用到的時候可以被及時查找到，但是其中蘊含的價值沒有被充分挖掘。隨著多種類型的教育數(shù)據(jù)不斷被積累，數(shù)據(jù)之間的相互關(guān)聯(lián)性引起高校管理工作者更多的關(guān)注，他們越來越愿意深入地挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合自身的業(yè)務(wù)經(jīng)驗預(yù)測業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)擁有更多的優(yōu)勢，數(shù)據(jù)量更大，數(shù)據(jù)類型更豐富，新技術(shù)的發(fā)展使用數(shù)據(jù)采集更容易實現(xiàn)，諸如此類特征使大數(shù)據(jù)越來越受到高校信息化管理工作者的青睞。

2? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校信息化管理中的運用領(lǐng)域

2.1 評估教學(xué)質(zhì)量

高校在辦學(xué)過程中建設(shè)有許多信息化教學(xué)平臺，這些平臺積累了大量教學(xué)信息，如課程資源、學(xué)習(xí)活動、師生信息等。如果高校管理工作者想評估這些教學(xué)活動的質(zhì)量，只憑經(jīng)驗很難實現(xiàn)，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對多種多樣的教學(xué)信息進行挖掘分析，例如分析學(xué)生在線時長、課程成績的及格率、學(xué)生學(xué)習(xí)的出勤率等，實現(xiàn)對教學(xué)的全面評價，實現(xiàn)對教學(xué)過程中的潛在風(fēng)險進行預(yù)警[2]。

2.2 實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)

在進行高校教育的時候，通過使用大數(shù)據(jù)，可以充分的使不同的學(xué)生受到個性化的教育，這個特征在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域更為明顯。接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者絕大多數(shù)是在職人員，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征多樣化，分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的過程數(shù)據(jù)，可以使學(xué)習(xí)者的特點、愛好、個性學(xué)習(xí)特征、更加清晰，形成學(xué)習(xí)者畫像。利用學(xué)習(xí)者畫像，可以使教學(xué)訓(xùn)練更加科學(xué)，更好滿足學(xué)習(xí)者個性化需求，調(diào)動學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的積極性[3]。

2.3 實現(xiàn)學(xué)生時間的合理規(guī)劃

高校的許多學(xué)生在課程學(xué)習(xí)之余會有一些社會實踐，遠(yuǎn)程教育或者非學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)者是在工作之余抽時間完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，如果對學(xué)習(xí)時間沒有合理規(guī)劃，學(xué)習(xí)效果會被大打折扣。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以記錄以及分析學(xué)生生活狀態(tài)，以及學(xué)習(xí)狀態(tài)，分析課程規(guī)律，實現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方案的個性化推薦。學(xué)習(xí)者收到為自己量身定做的推薦方案可以更準(zhǔn)確的規(guī)劃學(xué)習(xí)時間，取得更好的學(xué)習(xí)效果。

2.4 滿足學(xué)習(xí)者的需求

在許多高等教育院校，有一些系統(tǒng)性的軟件應(yīng)用是非常普遍的，比如針對學(xué)生在校園內(nèi)的日常生活過程當(dāng)中的行為記錄，高校往往比較普及使用一卡通。一卡通對信息的收集是非常明顯的，可以充分的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來實現(xiàn)分析學(xué)生消費情況，從而對某些特定的學(xué)生進行一定的經(jīng)濟補償。

2.5 實現(xiàn)教師職業(yè)技能分析

教師職業(yè)技能的高低會非常明顯地影響教學(xué)質(zhì)量的好壞，教育管理部門想了解教師的職業(yè)技能，比較傳統(tǒng)的做法是采用現(xiàn)場競賽的形式，或者是隨堂抽查教師教學(xué)技能，這些數(shù)據(jù)在評估教師職業(yè)技能方面能起的作用十分有限。在教育信息化2.0時代，可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜集某位教師的課程教案、課堂教學(xué)行為等日常教學(xué)資料，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)對教師職業(yè)技能的分析評價，幫助教師獲得教學(xué)質(zhì)量方面的提高。

2.6 實現(xiàn)輿情分析

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使輿情的傳播速度越來越快，傳播范圍越來越廣，輿情對公眾的影響也越來越大。學(xué)生作為一個活躍的群體，是網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的重要貢獻者。這些學(xué)生很容易因為自己發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)的觀點未得到預(yù)期重視而產(chǎn)生不滿。通過分析高校學(xué)生的上網(wǎng)軌跡數(shù)據(jù)并進行判斷，可以有效地了解學(xué)生的觀點以及學(xué)生的期盼內(nèi)容，在這樣的基礎(chǔ)上，預(yù)測以及追蹤處理學(xué)生的一些異常的行為的有效性會被增強。這些輿情分析結(jié)果對高校的思想政治教育能夠起到非常積極的作用，從而可以間接地使校園管理水平獲得全面提高。

3? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校信息化管理中存在的應(yīng)用問題

3.1 數(shù)據(jù)復(fù)雜，分析時間長

高校在辦學(xué)過程中會建設(shè)多個信息化教學(xué)平臺，這些平臺在長期被使用過程中積累了大量類型多樣的復(fù)雜數(shù)據(jù)，如果要充分發(fā)揮這些數(shù)據(jù)的潛在價值，有必要創(chuàng)建一些數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)本身以及創(chuàng)建模型的復(fù)雜性，數(shù)據(jù)相關(guān)性的確定，這些繁雜的過程很容易拉長數(shù)據(jù)分析的時間[4]。

3.2 易泄露個人隱私

高校的信息技術(shù)部門會出現(xiàn)專業(yè)人員不足的現(xiàn)象，這一現(xiàn)象會阻礙大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校信息化管理輔助作用的發(fā)揮，這也讓信息整合受到了阻礙。不僅如此，以大數(shù)據(jù)為背景進行數(shù)據(jù)的搜集，會在一定程度上將學(xué)生信息暴露于互聯(lián)網(wǎng)上造成個人隱私泄露，給學(xué)生的日常生活造成影響，甚至?xí)尭咝Ｐ畔⒒芾砉ぷ髡叩墓ぷ髯兊酶訌?fù)雜。因此，讓大數(shù)據(jù)使用與保護個人隱私相互之間能夠達到平衡關(guān)系，是高校信息化管理工作者要關(guān)注的重點問題之一。

4? 大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校信息化管理中的應(yīng)用策略

4.1 加強對數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理

在完成數(shù)據(jù)分析任務(wù)的過程中，結(jié)論是必須要足夠準(zhǔn)確的。要使結(jié)論準(zhǔn)確，就要擁有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，為了獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，高校信息化工作者在使用大數(shù)據(jù)的時候，要能夠充分地考慮以下幾個不同的問題。首先就是對數(shù)據(jù)的分析和收集要始終保障數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)性以及全面性，不但要能夠充分的保障數(shù)據(jù)收集的速度和準(zhǔn)確度，同時也要保障其質(zhì)量。其次，要能夠始終保障清洗數(shù)據(jù)的手段合理性和精確性，去除噪聲數(shù)據(jù)，提煉出更加有效的數(shù)據(jù)，在整合數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中，要有專業(yè)工作人員完成這一任務(wù)，從而使數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量能夠更加具有保障，以此為基礎(chǔ)建立起一個更加具有系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)采集機制，在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的過程當(dāng)中全面的保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量[5]。

4.2 建立科學(xué)的數(shù)據(jù)規(guī)劃

教育信息化發(fā)展過程中，有些教育工作者早期信息化意識并不高，數(shù)據(jù)規(guī)劃的意識自然相對薄弱，有些人員雖然能意識到數(shù)據(jù)的價值，但是卻不知道如何才能發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值，對數(shù)據(jù)的使用比較缺乏具體規(guī)劃。有了數(shù)據(jù)規(guī)劃，通過微小的調(diào)整可以提高數(shù)據(jù)的利用率，例如可以使系統(tǒng)建設(shè)按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，可以使數(shù)據(jù)適應(yīng)多種類型的數(shù)據(jù)庫等，因此，有必要建立科學(xué)的數(shù)據(jù)規(guī)劃[6]。

4.3 完善管理體制

高校各部門之間是一個有機的整體，相互之間的聯(lián)系非常密切，工作中不可避免地需要數(shù)據(jù)共享。為了使不同的部門間的配合度更高，業(yè)務(wù)溝通更順暢，高校需要建立更加完善的管理體制，減少在進行數(shù)據(jù)資源共享的過程當(dāng)中產(chǎn)生阻礙的可能性。如果想要能夠在進行高效的教育管理的過程當(dāng)中充分的使大數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮出來，高校信息化部門需要付出更多的努力，最好建立一個專門的數(shù)據(jù)管理中心，以便給高校的發(fā)展方向提供更加準(zhǔn)確的預(yù)測[7-9]。

5? 結(jié)語

綜上所述，高校如果想要獲得更多的提高，并且培養(yǎng)更多的人才，充分地挖掘大數(shù)據(jù)的價值是重要的途徑之一。大數(shù)據(jù)可以讓高校的教育理念變得更具有時代特征，使教育管理決策更加精準(zhǔn)，同時使其事業(yè)發(fā)展擁有更多的動力，促使其獲得更多的發(fā)展機遇。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)所帶來的挑戰(zhàn)也是很明顯的，所以，教育管理工作者要重視數(shù)據(jù)的價值，善于進行數(shù)據(jù)挖掘，從而更好地把握時機，建立更加科學(xué)的教育管理規(guī)劃，使數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理落到實處，建立一個更加健全的體制，使高校信息化管理工作獲得更多提高。

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