跑出農商服務“加速度”

12月15日，青島農商銀行自貿區(qū)支行掛牌滿100天，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的精神，為自貿區(qū)（青島片區(qū)）348家企業(yè)辦理跨境結算、跨境融資、現(xiàn)金管理等各類業(yè)務金額13.7億美元，跑出了農商服務“加速度”。

作為山東自貿區(qū)首家掛牌金融機構，青島農商銀行自貿區(qū)支行自2019年9月5日成立以來，緊緊圍繞山東自貿區(qū)總體方案，積極搭建服務平臺，出臺政策支持措施，大力開展精準營銷，堅持創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新，多項創(chuàng)新業(yè)務實現(xiàn)首發(fā)落地，為自貿區(qū)（青島片區(qū)）建設的全面提速做出了積極貢獻。時隔3月——12月15日，青島農商銀行自貿區(qū)支行掛牌滿100天，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的精神，為自貿區(qū)（青島片區(qū)）348家企業(yè)辦理跨境結算、跨境融資、現(xiàn)金管理等各類業(yè)務金額13.7億美元，跑出了農商服務“加速度”。

搭建平臺：高點定位，高標謀劃

為全力做好對自貿區(qū)（青島片區(qū)）內企業(yè)服務工作，青島農商銀行按照“高點定位，高標謀劃”的原則，積極搭建自貿區(qū)客戶金融服務平臺，先后赴上海、天津自貿區(qū)等地進行實地調研考察，并到上海農商銀行、天津農商銀行、浦發(fā)銀行上海自貿區(qū)分行、中國銀行天津自貿區(qū)分行等同業(yè)實地考察學習了自貿區(qū)金融服務工作流程和成功經(jīng)驗。

在學習同業(yè)先進經(jīng)驗的同時，積極加強與外管局、商務局和地方金融監(jiān)管局的溝通交流，多次參與外匯局黃島支局組織的“自貿區(qū)政策研討會”，并聯(lián).合青島海關、青島市稅務局、安永會計事務所聯(lián)合舉辦了“自貿區(qū)新政研討會”，為自貿區(qū)客戶金融服務平臺的建立奠定了堅實基礎。2019年9月4日，山東自貿區(qū)首個“金融許可證”落戶青島農商銀行自貿區(qū)支行。第2天即9月5日，山東自貿區(qū)首家掛牌金融機構——青島農商銀行自貿區(qū)支行正式開業(yè)。

改革推進：發(fā)揮優(yōu)勢，積極創(chuàng)新

率先取得多項業(yè)務落地。8月26日，國務院正式公布設立中國（山東）自由貿易試驗區(qū)總體方案當日，青島農商銀行即率先在青島片區(qū)實現(xiàn)多項業(yè)務首發(fā)落地，為中國（山東）自貿區(qū)青島片區(qū)內20余家企業(yè)先后辦理50余筆業(yè)務，取得片區(qū)內企業(yè)一致認可。9月6日，青島農商銀行自貿區(qū)支行掛牌成立第二天，成功為一家境外注冊公司辦理了山東自貿區(qū)首筆境外機構境內外匯賬戶（NRA賬戶）的不落地結匯業(yè)務。12月5日，青島農商銀行自貿區(qū)支行成功辦理山東自貿區(qū)首筆跨境人民幣便利化試點業(yè)務，為自貿區(qū)某企業(yè)辦理跨境人民幣資金匯出業(yè)務。該筆業(yè)務僅憑企業(yè)提交的《跨境業(yè)務人民幣結算付款說明》直接辦理了貨物貿易跨境人民幣匯出，無需事前提交真實性證明材料。這些便利化舉措切實提高了優(yōu)質企業(yè)跨境資金使用的便利化程度，助力自由貿易試驗區(qū)貿易便利化政策不斷落地。

積極響應上合10項外匯政策。11月29日，青島農商銀行自貿區(qū)支行為注冊地在城陽區(qū)的青島某國際貿易有限公司和青島某供應鏈有限公司分別辦理跨區(qū)域直接投資登記業(yè)務人民幣1.2億元和1.6億元，這是青島農商銀行積極響應上合10項外匯政策的業(yè)務落地，推進青島市資本項目便利化進程的又一舉措。

加快推進跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新。針對自貿區(qū)內企業(yè)的業(yè)務需求，青島農商銀行自貿區(qū)支行充分依托靈活的產(chǎn)品政策，在授信審批、貿易融資業(yè)務等流程上開設專屬綠色通道，簡化審批流程，主動研究自貿區(qū)各項政策紅利，加快推進跨境金融產(chǎn)品創(chuàng)新。12月13日，在人民銀行青島市中心支行的積極推動與指導下，成功為自貿區(qū)內某企業(yè)辦理了全國農商銀行首筆中國一新加坡貨幣互換項下新元貸款業(yè)務。貨幣互換項下新元融資業(yè)務的突破，對于提升青島市與新加坡金融合作水平、助推“一帶一路”建設起到了積極的促進作用。同時，也開辟了新的融資業(yè)務渠道，滿足了企業(yè)資金周轉需求，大大降低了企業(yè)的融資成本。

客戶服務：深入挖潛，精準營銷

聯(lián)合政府平臺，加強自貿區(qū)新政宣傳。為幫助自貿區(qū)企業(yè)盡快掌握最新外匯管理政策，青島農商銀行積極對接西海岸新區(qū)招商局、商務局、港航局、外匯管理局等政府部門以及國際經(jīng)濟合作區(qū)、出口加工區(qū)等功能區(qū)，并與西海岸新區(qū)商務局、外匯局黃島支局聯(lián)合舉辦“自貿區(qū)最新外匯政策宣講會”，與出口加工區(qū)聯(lián)合舉辦“外匯政策宣講會暨青島農商銀行特色產(chǎn)品推介會”等活動，共邀請自貿區(qū)新注冊企業(yè)200余家，通過宣講最新外匯政策和青島農商銀行特色產(chǎn)品，加快銀企合作步伐，推動自貿區(qū)業(yè)務健康發(fā)展。

緊盯龍頭企業(yè)，做好對公客戶群拓展。以結算客戶為抓手，以央企國企為龍頭，通過供應鏈條的延伸，有的放矢跟進挖掘優(yōu)質客戶群體，積極對接并深入挖掘青島自貿發(fā)展、進口商品、汽車口岸及青保投資等國有企業(yè)需求，增加企業(yè)粘性，從上述國企實現(xiàn)以點拓面，實現(xiàn)供應鏈條上下游獲客，提高市場占有率。

抓大不放小，全力做好中小企業(yè)儲備。在積極服務大客戶的同時，青島農商銀行自貿區(qū)支行認真按照“中小企業(yè)伙伴銀行”戰(zhàn)略定位，抓大不放小，全力做好1000萬元以下的中小企業(yè)營銷儲備工作，取得較好成效。自9月5日成立以來，已先后開立人民幣結算賬戶51戶（其中自貿區(qū)注冊企業(yè)20戶）、外幣結算賬戶10戶。

政策支持：統(tǒng)籌管理，高效推進

推出自貿區(qū)綜合金融服務方案（二十條）?！肮び破涫?，必先利其器”。早在8月30日，伴隨著中國（山東）自由貿易試驗區(qū)的隆重揭牌，青島農商銀行正式推出了《山東自貿區(qū)綜合金融服務方案》（二十條），全力支持自由貿易試驗區(qū)發(fā)展，努力打造支持自由貿易試驗區(qū)發(fā)展的“農商樣本”。該方案以提升跨境便利化服務為基礎，實施金融創(chuàng)新為途徑，從金融政策宣導、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、便利化金融服務和風險管控保障4個方面出臺了20條措施，為自貿區(qū)企業(yè)提供了便捷高效的貿易結算方案、貿易和投資便利化服務方案、金融服務創(chuàng)新方案和風險管控方案等特色規(guī)劃。

制定自貿區(qū)特色支行實施方案。為全，力支持青島農商銀行自貿區(qū)支行建設，青島農商銀行及時制定實施了《青島農商銀行自貿區(qū)特色支行實施方案》。該方案立足自貿區(qū)自身優(yōu)勢，制定了自貿區(qū)支行三年工作規(guī)劃，明確了總行、管轄行和自貿區(qū)支行的責任分工。同時，從四個“精”處著手，即精準的獲客方式、精致的特色產(chǎn)品、精細的服務質量、精益的內部管理，全面打造自貿區(qū)國際業(yè)務特色支行。

加強自貿區(qū)支行日常工作調度。為確保青島農商銀行自貿區(qū)支行穩(wěn)健高效發(fā)展，跑出農商服務“新速度”，青島農商銀行總行專門成立了自貿區(qū)特色支行領導小組，制定攻堅任務，明確目標措施，掛圖作戰(zhàn)，并通過定期到自貿區(qū)支行調研、召開專題會議調度、開通快速審批通道、建立自貿區(qū)特色支行建設微信交流群等多種形式，加強總行、管轄行和自貿區(qū)支行的溝通交流。青島農商銀行總行多個部門各負其責，針對自貿區(qū)支行發(fā)展中的難點，堅持政策優(yōu)先、先行先試的原則，從組織架構完善、人力資源配置、創(chuàng)新產(chǎn)品和服務、資源傾斜等多方位群策群力，對自貿區(qū)支行建設給予了全面支持。

下步工作中，青島農商銀行將充分發(fā)揮法人銀行優(yōu)勢，以自貿區(qū)（青島片區(qū)）為依托，以自貿區(qū)支行為平臺，借助“線上+線下”“本幣+外幣”的服.務體系，以創(chuàng)新為使命，以改革為動力，積極為自貿區(qū)內企業(yè)提供特色化、專業(yè)化、定制化和便利化的跨境金融服務，全力助推自貿區(qū)建設。