“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢及策略探討

膠州市李哥莊鎮(zhèn)政府 劉青

為應(yīng)對日益復(fù)雜多變的外部環(huán)境，企業(yè)應(yīng)不斷完善人力資源管理體系，增強(qiáng)企業(yè)對高素質(zhì)人才的吸引力?；诖耍瑢τ凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理新趨勢及對策的探究有著重要意義。

1 新趨勢

1.1 開放性趨勢

以技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)，企業(yè)在依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理時(shí)，也能夠進(jìn)一步達(dá)成開放式管理目標(biāo)。在開放的體系架構(gòu)中，傳統(tǒng)人力資源管理模式在空間、時(shí)間方面的局限性被基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才培養(yǎng)模式與人才流動(dòng)模式所打破，為企業(yè)提供了良好的凝聚、招聘人才的環(huán)境?；诖耍髽I(yè)在開展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，應(yīng)緊抓開放式特點(diǎn)，引入先進(jìn)的管理技術(shù)、管理手段，革新管理理念，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，全方位地構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的管理模式，突破各方面的制約因素，進(jìn)一步增強(qiáng)人才培養(yǎng)、人才引進(jìn)的開放性，為高素質(zhì)人才提供全面充分的發(fā)展機(jī)遇。

1.2 系統(tǒng)性趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)具有系統(tǒng)性優(yōu)勢，能夠進(jìn)一步整合企業(yè)的人力資源，增強(qiáng)管理優(yōu)勢，支持企業(yè)開展多維度、全方面的綜合管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，借助信息系統(tǒng)，企業(yè)能夠深入地掌握并了解自身人力資源的優(yōu)勢與劣勢，借助信息數(shù)據(jù)，明確各部門、各崗位所需要的人才特點(diǎn)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，深入挖掘人力資源價(jià)值。與此同時(shí)，企業(yè)還能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多元化、多維度的綜合性管理，使企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)不僅僅體現(xiàn)在人才培訓(xùn)、績效薪酬領(lǐng)域，還可以實(shí)現(xiàn)技能拓展、職業(yè)規(guī)劃等功效，更好地為企業(yè)凝聚、聘用人才。

1.3 協(xié)同性趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，相比于傳統(tǒng)的人力資源管理體系，新形勢下的企業(yè)人力資源管理活動(dòng)出現(xiàn)了顯著變化。在過去一段時(shí)間，企業(yè)在開展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，其管理模式與管理內(nèi)容都與其他組織部門相互獨(dú)立。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)賦予了人力資源管理活動(dòng)新的模式、新的體系，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)構(gòu)，注重人力資源管理活動(dòng)的協(xié)同性。企業(yè)在制定具體的管理方案時(shí)，應(yīng)注重與內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通交流，增強(qiáng)管理方案的協(xié)同性，確保人力資源管理活動(dòng)適應(yīng)、貼合各部門各崗位的實(shí)際工作需求，進(jìn)一步增強(qiáng)人力資源管理工作質(zhì)量。與此同時(shí)，這種協(xié)同性趨勢還充分深入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)當(dāng)中。在管理、銷售、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)，企業(yè)能夠科學(xué)合理地運(yùn)用人力資源管理手段構(gòu)建協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)管理效果。

2 制約人力資源管理發(fā)展的主要因素

2.1 管理理念落后

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，若企業(yè)不能革新人力資源管理理念，會(huì)嚴(yán)重制約人力資源管理的發(fā)展。若企業(yè)未能充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于人力資源管理活動(dòng)的優(yōu)勢，在實(shí)際的管理活動(dòng)中，過于關(guān)注管控人力資源，不能推動(dòng)企業(yè)人力資源合理、有效、充分地流動(dòng)，很可能加大各部門、各崗位人才的局限性，縮短上升通道，降低人才的工作積極性。與此同時(shí)，落后的管理理念很可能導(dǎo)致企業(yè)不重視人力資源管理活動(dòng)中的信息優(yōu)勢，忽視信息技術(shù)，未能充分發(fā)揮信息技術(shù)手段對于人才管理、人才培養(yǎng)的正面積極作用，導(dǎo)致在新形勢下，企業(yè)所開展的人力資源管理活動(dòng)難以有效應(yīng)對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營發(fā)展的整體性需求，無法有效提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。

2.2 管理體系有待健全

現(xiàn)階段，國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，尚未構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完善的人力資源管理體系，未能制定以人為本的管理機(jī)制，沒有確定個(gè)性化的管理方案；尤其在人才培養(yǎng)、人才聘用的過程中，難以充分發(fā)揮人力資源管理活動(dòng)的巨大優(yōu)勢。大多數(shù)企業(yè)還在逐漸摸索基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人力資源供給模式，找尋人力資源管理的長效機(jī)制；與此同時(shí)，部分企業(yè)建立的人力資源管理系統(tǒng)不夠數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化，嚴(yán)重制約了信息數(shù)據(jù)的利用效率，在一定程度上影響了人力資源管理體系的規(guī)范性、科學(xué)性、系統(tǒng)性，暴露了企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的弱點(diǎn)。此外，企業(yè)在開展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，未能根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，構(gòu)建完善、全面的考核評(píng)價(jià)、績效薪酬、培訓(xùn)管理機(jī)制，在信息化建設(shè)方面還有待提升[1]。以上不足都從各個(gè)方面制約了人力資源管理活動(dòng)的發(fā)展創(chuàng)新。

2.3 管理范圍有局限

為應(yīng)對日益復(fù)雜多變的外部環(huán)境，企業(yè)管理層逐漸意識(shí)到人力資源管理的重要性；但仍有部分企業(yè)管理層沒能緊跟時(shí)代發(fā)展腳步，完善創(chuàng)新人力資源管理范圍，仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式與管理內(nèi)容。這也使得企業(yè)在開展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，仍然局限于原有管理模式、管理內(nèi)容約束下的范圍內(nèi)，并沒有充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，未能給人力資源管理活動(dòng)提供有利的支持與服務(wù)。其根本原因在于，不依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)相關(guān)工作人員在開展人力資源管理活動(dòng)時(shí)，很難有效拓展管理范圍，無法充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢。與此同時(shí)，企業(yè)的人力資源管理部門在實(shí)際的工作進(jìn)程中，并沒有結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，沒能意識(shí)到在新形勢下，相比于管理目標(biāo)，服務(wù)目標(biāo)模式所具有的先進(jìn)性。這嚴(yán)重制約了企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)水準(zhǔn)的提高，也嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的發(fā)展。

3 有效策略

3.1 革新管理理念

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，企業(yè)管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念，引入先進(jìn)的管理方法，確保企業(yè)的人力資源管理體系能夠滿足企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)要求。憑借技術(shù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)，因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展人力資源管理活動(dòng)，順應(yīng)開放式管理趨勢；在開放的體系架構(gòu)中，企業(yè)管理層能夠推動(dòng)人力資源管理模式不斷打破空間、時(shí)間方面的局限性，以全新的管理理念創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式與人才流動(dòng)模式，為企業(yè)提供良好的凝聚、招聘人才的環(huán)境。企業(yè)管理層應(yīng)深刻地意識(shí)到管理理念在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革，引入先進(jìn)的管理技術(shù)，結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況，將諸如大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段引入人力資源管理體系中，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)改革的腳步。在實(shí)際的人力資源管理活動(dòng)中，企業(yè)可以依托信息技術(shù)手段，構(gòu)建、完善人才信息資源庫，綜合分析企業(yè)人才職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)需求、技術(shù)特點(diǎn)、能力特點(diǎn)等多方面的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而為內(nèi)部各部門、各崗位找到最適合的員工，加強(qiáng)員工與崗位的匹配程度，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢。與此同時(shí)，企業(yè)還可以借助數(shù)據(jù)資源庫，為員工的晉升機(jī)制提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外，企業(yè)管理層在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，可以通過運(yùn)用人才數(shù)據(jù)信息，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性、可行性，全方位地提升企業(yè)的核心競爭力[2]。

3.2 完善管理體系

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)在人力資源管理活動(dòng)進(jìn)程中，應(yīng)將其滲透進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中；借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，持續(xù)優(yōu)化、完善人力資源管理體系。信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有系統(tǒng)性優(yōu)勢，能夠進(jìn)一步整合企業(yè)的人力資源，增強(qiáng)管理優(yōu)勢，完善企業(yè)的管理體系支持企業(yè)開展多維度、全方面的綜合管理[4]。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)借助信息系統(tǒng)，深入掌握并了解自身人力資源的優(yōu)勢與劣勢，借助信息數(shù)據(jù)，完善企業(yè)人才數(shù)據(jù)庫，明確各部門、各崗位所需要的人才特點(diǎn)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，深入挖掘人力資源價(jià)值，持續(xù)完善企業(yè)的管理體系。

作為其系統(tǒng)性管理與綜合性管理的核心基礎(chǔ)，人力資源管理體系負(fù)責(zé)連接企業(yè)各部門，全方位地落實(shí)企業(yè)管理層制定的人力資源管理方案。與此同時(shí)，企業(yè)人力資源管理部門的工作人員在制定人才培訓(xùn)、人才考核、人才招聘以及人才入職的基礎(chǔ)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)充分融合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)人力資源管理體系的高效性、合理性、科學(xué)性，充分激發(fā)人才的工作熱情、工作積極性，提高企業(yè)的向心力與凝聚力，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定、持久、可持續(xù)性發(fā)展[5]。

3.3 拓寬管理范圍

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，持續(xù)拓展、創(chuàng)新人力資源管理范圍；依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，持續(xù)完善人力資源管理體系，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，滲透人力資源管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人力資源管理活動(dòng)具有全新的工作模式、工作體系，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)構(gòu)，企業(yè)應(yīng)借助協(xié)同性發(fā)展趨勢，拓寬人力資源的管理范圍。企業(yè)在制定具體的管理方案時(shí)，應(yīng)注重與內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通交流，開拓人力資源管理活動(dòng)的覆蓋面，滲透進(jìn)各項(xiàng)工作環(huán)境，提升人力資源的服務(wù)質(zhì)量。

企業(yè)管理層應(yīng)注重管理與服務(wù)在人力資源管理體系中的重要性，完善人力資源管理部門的具體職能定位，將系統(tǒng)性的激勵(lì)措施納入人力資源管理體系中，拓展人力資源管理的覆蓋面，擴(kuò)大人力資源管理范圍，進(jìn)一步增添企業(yè)經(jīng)營發(fā)展動(dòng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)管理層應(yīng)依托信息技術(shù)手段，持續(xù)完善人力資源管理內(nèi)容。在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)引入人力資源管理，并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)內(nèi)部人才創(chuàng)造技能深造、技術(shù)研發(fā)機(jī)會(huì)，使人力資源管理范圍更全面、更科學(xué)、更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力，構(gòu)建以人力資源管理為核心的戰(zhàn)略管理體系[6]。

4 結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理的新趨勢主要有開放性趨勢、系統(tǒng)性趨勢以及協(xié)同性趨勢。制約互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人力資源管理體系發(fā)展的主要因素包括理念相對落后、體系不健全、管理范圍有限；通過創(chuàng)新管理理念，完善管理體系，拓展管理范圍，有助于企業(yè)進(jìn)一步結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展。