信息時(shí)代下企業(yè)物流成本管理探究

重慶海德世拉索系統(tǒng)(集團(tuán))有限公司 張亦威

企業(yè)的物流成本管理屬于財(cái)務(wù)成本管理中的一個(gè)重要模塊，在企業(yè)的發(fā)展過程中，巨大的物流成本一直是制約企業(yè)發(fā)展的短板。隨著信息時(shí)代的來臨，電商快速發(fā)展，帶動(dòng)了企業(yè)在物流管理工作中的創(chuàng)新和變革。企業(yè)必須基于當(dāng)前物流成本管理中存在的問題，改變陳舊的思想，革新落后的工作模式，借助信息技術(shù)手段和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，優(yōu)化物流成本管理的流程，提升物流成本管理和核算水平，從而有效幫助企業(yè)壓縮物流成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1 企業(yè)物流成本管理概述

所謂企業(yè)的物流成本，就是指以企業(yè)的物流活動(dòng)作為對(duì)象，將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行空間上的移動(dòng)或者時(shí)間上的占有，在這個(gè)過程中所耗費(fèi)的各類人力及物力等成本的貨幣表現(xiàn)方式[1]。一般而言，企業(yè)的物流成本可以大致分為與產(chǎn)品庫存有關(guān)的物流成本和與產(chǎn)品運(yùn)輸有關(guān)的物流成本，但是在企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中還有一些很難計(jì)算或是無法歸類到某個(gè)具體產(chǎn)品上的成本，如果不能對(duì)這些成本進(jìn)行有效的核算和管理，一旦出現(xiàn)管理上的漏洞，就會(huì)給企業(yè)造成比較巨大的物流成本損耗，降低企業(yè)的各項(xiàng)利潤，影響企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的物流成本管理就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中與物流相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算、統(tǒng)籌與控制。

2 信息時(shí)代下企業(yè)物流成本管理存在的主要問題

2.1 對(duì)物流成本管理的觀念比較落后

物流成本管理最初是由西方引入的一種成本管理思想，我國的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，起步時(shí)間較晚，尤其是在物流成本管理方面，還沒有形成比較系統(tǒng)的物流成本管理體系，更缺少比較科學(xué)和系統(tǒng)的管理方法，甚至在很多中小型企業(yè)當(dāng)中，物流成本管理還屬于一個(gè)比較空白的管理領(lǐng)域，很多企業(yè)的物流成本管理僅限于對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用進(jìn)行大致的核算，但缺乏完整和系統(tǒng)的成本管理意識(shí)和手段[2]。物流成本管理不是僅僅一味地壓縮物流費(fèi)用，很多企業(yè)對(duì)于物流成本管理缺乏系統(tǒng)和全面的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際的工作中存在著很大的誤區(qū)，只把物流成本管理的意義定義為縮減物流費(fèi)用，這樣不但起不到很好的管理效果，甚至有可能損害公司的整體利益，影響客戶對(duì)企業(yè)物流服務(wù)的評(píng)價(jià)。尤其是在信息時(shí)代的不斷發(fā)展之下，如果企業(yè)在物流成本管理中仍舊抱著片面、陳舊的觀念，缺乏行之有效的管理措施，將會(huì)進(jìn)一步增加物流成本，讓企業(yè)越來越難以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2.2 物流成本管理的信息化程度低

如果企業(yè)可以充分把握信息時(shí)代的優(yōu)勢，建立信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的物流管理平臺(tái)，那么將會(huì)大大提升企業(yè)物流成本管理的效率，讓物流成本的核算更加全面、準(zhǔn)確和科學(xué)，這對(duì)于有效控制物流成本，提升服務(wù)能力意義重大；但是反之，如果企業(yè)認(rèn)識(shí)不到信息技術(shù)對(duì)于物流成本管理的重要性，無法抓住信息時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢，仍舊采取落后的工作模式和管理機(jī)制，那么物流成本管理工作就會(huì)拖慢企業(yè)的整體發(fā)展步伐，給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。目前，很多工業(yè)型企業(yè)的物流成本管理模式還比較落后，信息化程度低，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用率低，與企業(yè)實(shí)際的發(fā)展需求無法匹配；同時(shí)，缺乏健全的線上物流管理平臺(tái)和機(jī)制，如果企業(yè)不能正視這一問題，并加快物流成本管理的信息化建設(shè)，將會(huì)給企業(yè)的未來發(fā)展帶來一定影響。

2.3 物流成本管理制度不健全

首先，物流成本是企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理的一個(gè)部分，但是針對(duì)這部分成本的管理和控制卻常常受到忽視，企業(yè)的物流成本有時(shí)候是隱性的，一些庫存空間成本、時(shí)間成本、預(yù)期缺貨或延期發(fā)貨等所造成的成本費(fèi)用也在物流成本管理當(dāng)中，還有很多物流成本是與企業(yè)其他的費(fèi)用相重疊或交叉的，很多企業(yè)至今沒有對(duì)企業(yè)物流成本的范疇進(jìn)行一個(gè)明確的劃分，物流成本核算的內(nèi)容不全面，造成了一些本該屬于物流成本的費(fèi)用被忽略，無形中增加了一些隱性的成本[3]。其次，還有很多企業(yè)并沒有專門針對(duì)物流成本管理制定相應(yīng)的制度或規(guī)范，而是將物流成本歸并到其他的成本費(fèi)用當(dāng)中，或是只對(duì)物流運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用進(jìn)行核算和管理，但是這樣的方式一方面很難對(duì)物流成本進(jìn)行完整的核算，也就無法為企業(yè)物流管理工作提供依據(jù)；另一方面就是在進(jìn)行物流運(yùn)輸活動(dòng)時(shí)可能出現(xiàn)資金不足、資金管理不規(guī)范、費(fèi)用核算不準(zhǔn)確等情況，無法對(duì)物流成本進(jìn)行有效的管理，給一些財(cái)務(wù)管理漏洞的發(fā)生造成了機(jī)會(huì)。最后，現(xiàn)有的物流成本管理規(guī)范，與企業(yè)實(shí)際的需求不匹配，更新與完善不及時(shí)，難以適應(yīng)信息時(shí)代企業(yè)物流成本管理的新要求和新格局，物流管理制度的執(zhí)行力差等，都造成了企業(yè)物流成本的增加，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.4 缺乏物流成本管理的專業(yè)人才

企業(yè)的物流成本管理是一項(xiàng)專業(yè)化程度較高且比較復(fù)雜的工作，要求管理人員既要具備財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能，又要同時(shí)了解企業(yè)物流管理的運(yùn)作，能夠全面了解企業(yè)物流管理的實(shí)際情況，才能保障物流成本核算的全面性、真實(shí)性和專業(yè)性。但是目前，很多企業(yè)并沒有專業(yè)的物流成本管理崗位，或是缺少專業(yè)的物流成本管理人員，一般都是由企業(yè)財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)來進(jìn)行物流費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核算和管理，但是這與實(shí)際的物流成本管理相去甚遠(yuǎn)，只能算是物流費(fèi)用管理，缺乏對(duì)企業(yè)整體物流成本的把控，更沒有相應(yīng)的預(yù)算、統(tǒng)籌和控制措施。此外，信息時(shí)代的發(fā)展使得企業(yè)物流成本管理的信息化建設(shè)勢在必行，但是很多企業(yè)還沒有配置專業(yè)的信息化平臺(tái)的管理人員，現(xiàn)有的物流成本管理人員對(duì)于先進(jìn)的信息技術(shù)和管理平臺(tái)的操作能力不能滿足崗位實(shí)際的要求，或缺乏信息化的意識(shí)，也影響了企業(yè)物流成本管理工作的開展。

3 信息時(shí)代下企業(yè)物流成本管理的對(duì)策

3.1 建立健全的物流成本管理機(jī)制

信息時(shí)代的來臨已經(jīng)給傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式帶來了翻天覆地的變化，物流成本管理也是同樣，如果企業(yè)仍舊采取傳統(tǒng)的以人力為主的粗放式管理模式，很難對(duì)企業(yè)的物流成本進(jìn)行全面的管理和系統(tǒng)的控制，企業(yè)的物流管理模式將會(huì)逐漸被淘汰，拖慢企業(yè)發(fā)展的速度。因此，信息時(shí)代下企業(yè)物流成本管理的開展必須建立健全的管理機(jī)制，從整體樹立物流成本的意識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流成本管理理念，革新思想，健全體系，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。首先，加強(qiáng)對(duì)物流成本管理的重視，投入人力、精力和財(cái)力搭建企業(yè)的物流成本管理平臺(tái)，系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)物流成本管理的理念和方法，樹立新物流成本管理的意識(shí)，為企業(yè)物流成本管理工作打開新的局面。其次，建設(shè)完整的物流信息管控機(jī)制，對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)物流信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理和分析，加強(qiáng)物流管理與企業(yè)各個(gè)部門之間的交叉，以保障物流成本管理的全面性。再次，建立完善的物流成本控制體系，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的物流成本全部納入物流成本管控體系中，明確地劃分物流成本管理的范疇，將各種隱性成本一同計(jì)入物流成本核算的范圍內(nèi)，在物流運(yùn)輸?shù)倪^程中對(duì)全部流程進(jìn)行統(tǒng)籌和規(guī)劃，以保障各項(xiàng)成本全部歸為物流成本管理的范圍之內(nèi)，對(duì)企業(yè)整體的物流成本費(fèi)用進(jìn)行明確、細(xì)致和全面的統(tǒng)籌控制。

3.2 加快物流成本管理的信息化建設(shè)

企業(yè)物流成本管理的信息化建設(shè)程度和水平很大程度上影響了企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的整體競爭力和發(fā)展?jié)摿?，因此企業(yè)必須重視信息時(shí)代下物流成本管理的信息化建設(shè)。一方面，要加大資金和技術(shù)投入，開發(fā)或使用適合企業(yè)實(shí)際需求的物流成本管理平臺(tái)，借助信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的物流信息跟蹤、物流信息共享、物流費(fèi)用統(tǒng)計(jì)和物流成本的整體核算，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析物流成本費(fèi)用的主要結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷優(yōu)化[4]；另一方面，開展物流成本管理信息化操作的相關(guān)培訓(xùn)，提升信息化操作水平，以保障該項(xiàng)工作的順利開展。

3.3 制定完善的物流成本管理制度

首先，根據(jù)企業(yè)物流成本管理的具體要求，明確地劃分物流成本的范疇，將物流成本管理獨(dú)立地從其他成本中分離出來，確保單獨(dú)核算、單獨(dú)管理，執(zhí)行統(tǒng)一的物流成本管理辦法，為企業(yè)物流管理工作的開展提供依據(jù)。其次，建立健全物流成本管理的制度，對(duì)于企業(yè)物流成本管理工作的具體內(nèi)容、流程和要求進(jìn)行明確的落實(shí)，樹立組織架構(gòu)、明確崗位責(zé)任，制定完善的考核方案，才能保障物流成本管理工作的執(zhí)行力。最后，提升物流成本管理工作的規(guī)范化和職業(yè)化，按照國家相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)相關(guān)的要求，對(duì)于物流成本的費(fèi)用進(jìn)行合理的控制，避免在物流運(yùn)輸和其他環(huán)節(jié)出現(xiàn)濫用物流費(fèi)用、虛假賬目、忽略隱性費(fèi)用等問題，保障物流成本費(fèi)用的公開透明[5]。

3.4 吸納與培養(yǎng)專業(yè)人才

建立完善的人才吸納和培養(yǎng)方案，引進(jìn)專業(yè)的物流成本管理人才，對(duì)現(xiàn)有的物流成本管理架構(gòu)、制度和崗位設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃和完善；提供完整的人才培養(yǎng)通道，提升物流成本管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能；加強(qiáng)物流成本管理人員的信息化操作水平，通過開展培訓(xùn)、講座等方式提升信息意識(shí)與操作技能，借助優(yōu)秀人才打開企業(yè)物流成本管理的新局面。

4 結(jié)語

物流成本管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)需要從思想上和行動(dòng)上強(qiáng)化對(duì)物流成本信息化管理的重視，提出切實(shí)可行的方案，提升物流成本管理人員的信息意識(shí)和操作水平，保障該項(xiàng)工作的順利開展。