金融改革視角下商業(yè)銀行盈利能力提升的策略研究

西安財(cái)經(jīng)大學(xué)行知學(xué)院 楊晨曦

新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，我國(guó)金融行業(yè)必然需要進(jìn)行改革與轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有這樣才能保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融局面的健康與可持續(xù)發(fā)展。從根本上講，深化金融改革的目的就是為了實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和實(shí)體金融領(lǐng)域的運(yùn)行更加高效，從而有效防范可能產(chǎn)生的金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。商業(yè)銀行是我國(guó)金融系統(tǒng)中舉足輕重的部分，對(duì)金融行業(yè)能否實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展具有決定性作用。因此，商業(yè)銀行要進(jìn)一步優(yōu)化自身管理結(jié)構(gòu)、完善管理體制、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，以內(nèi)部改革為路徑適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，從而真正服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，也為整個(gè)金融領(lǐng)域和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)力量。但需要注意的是，商業(yè)銀行屬于自負(fù)盈虧的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，要做到在金融領(lǐng)域具有重大影響力就需要加強(qiáng)盈利能力的提升。本文從金融市場(chǎng)深化改革的視角分析商業(yè)銀行在錯(cuò)綜復(fù)雜的金融背景下提升盈利能力可能遇到的困難，從我國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展規(guī)劃和國(guó)外商業(yè)銀行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提出促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行盈利的路徑和策略。

1 深化金融改革視角下商業(yè)銀行盈利能力提升面臨的現(xiàn)實(shí)困境

為實(shí)現(xiàn)更系統(tǒng)、全面地分析商業(yè)銀行盈利能力提升的路徑，就需要從目前深化金融改革的背景以及相關(guān)改革給商業(yè)銀行盈利帶來(lái)的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。本文從宏觀、中觀以及微觀三個(gè)角度具體分析商業(yè)銀行所處的改革環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而厘清政策規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)壓力、客群關(guān)系等方面需要解決的困境。

1.1 宏觀方面

從制度層面分析，現(xiàn)代金融體系不斷深化制度改革，商業(yè)銀行要更好地把握改革的主要內(nèi)容和重點(diǎn)領(lǐng)域，系統(tǒng)性分析學(xué)習(xí)現(xiàn)有金融體制的政策精神，理解并突破創(chuàng)新來(lái)打破機(jī)制中落后環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的障礙與困難，從內(nèi)在激發(fā)金融行業(yè)的生長(zhǎng)動(dòng)力，克服因制度設(shè)置、政策考慮不全面等不足所引發(fā)的融資困境，以及由此引發(fā)的金融風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管漏洞，真正做到提高金融領(lǐng)域?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并幫助相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和跨越式發(fā)展。金融行業(yè)具有一定風(fēng)險(xiǎn)性，為做好風(fēng)險(xiǎn)防范，首要環(huán)節(jié)是要做好相關(guān)監(jiān)管工作，因此金融領(lǐng)域受政策影響較大，商業(yè)銀行想要平穩(wěn)發(fā)展必須修煉應(yīng)對(duì)政策改變的能力。法律法規(guī)的調(diào)整或新的政策出臺(tái)都會(huì)對(duì)商業(yè)銀行所處的金融環(huán)境產(chǎn)生重大影響。例如，在深化利率市場(chǎng)化改革的進(jìn)程中，審批與監(jiān)管流程加強(qiáng)銜接以實(shí)現(xiàn)資金的事實(shí)化，同時(shí)逐步推進(jìn)LPR機(jī)制的改革，運(yùn)用多種手段健全利率走向市場(chǎng)化，從而完善利率的傳導(dǎo)作用，使貨幣走向更加寬松的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)而帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)貸款和利率持續(xù)走低，多方位保障我國(guó)金融領(lǐng)域的健康與穩(wěn)定。但是對(duì)于具體的金融企業(yè)和商業(yè)銀行來(lái)講，存貨利差會(huì)繼續(xù)縮減，而過(guò)去依靠存貨利差來(lái)獲得收益與盈利的單一模式顯然已經(jīng)不足以支撐銀行或金融機(jī)構(gòu)的生存，也就談不上在金融改革中繼續(xù)發(fā)揮作用，因此可能面臨巨大的改革壓力。

1.2 中觀方面

中觀方面主要涉及兩個(gè)內(nèi)容，即金融領(lǐng)域開(kāi)放和商業(yè)銀行行業(yè)改革，二者互相聯(lián)動(dòng)，使得銀行之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。其中，金融領(lǐng)域開(kāi)放會(huì)產(chǎn)生更加寬松靈活的金融環(huán)境，吸引國(guó)外投資者和金融企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如在信用評(píng)級(jí)領(lǐng)域引入國(guó)外評(píng)定機(jī)構(gòu)，讓國(guó)際機(jī)構(gòu)進(jìn)入金融領(lǐng)域參與相關(guān)投資和公司的設(shè)立，以入股形式與商業(yè)銀行合作，相關(guān)資產(chǎn)管理企業(yè)可以與中方銀行和保險(xiǎn)企業(yè)交流并共同成立合資公司或直接由外資控股等；商業(yè)銀行行業(yè)改革則是通過(guò)制度完善進(jìn)一步規(guī)范金融行業(yè)的運(yùn)營(yíng)秩序，例如加強(qiáng)金融領(lǐng)域監(jiān)管、統(tǒng)籌行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施配置和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步深化農(nóng)業(yè)金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)信社的改革，持續(xù)推動(dòng)政策合理性改善等內(nèi)容。金融領(lǐng)域開(kāi)放與商業(yè)銀行行業(yè)聯(lián)動(dòng)有助于激發(fā)金融市場(chǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，但也會(huì)導(dǎo)致行業(yè)與領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)加劇，使相關(guān)企業(yè)面臨更大壓力，商業(yè)銀行也必須應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)和國(guó)外的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。例如，一些外資企業(yè)在華創(chuàng)辦金融和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，依托其深厚的金融背景和拓展國(guó)際市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，再加上具備專業(yè)的金融人才隊(duì)伍以及較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力，這類機(jī)構(gòu)在中國(guó)市場(chǎng)迅速掌握一批高質(zhì)量客戶，對(duì)國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行的發(fā)展產(chǎn)生巨大沖擊。但是，這樣的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步推動(dòng)商業(yè)銀行深化改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)，使國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行獲得了迅速的成長(zhǎng)。

1.3 微觀方面

商業(yè)銀行的客戶在改革背景下也在不斷成長(zhǎng)，其投資理念、理財(cái)意識(shí)都更加理性與科學(xué)，商業(yè)銀行營(yíng)銷模式與人才儲(chǔ)備都需要升級(jí)。隨著國(guó)民收入水平的不斷提高以及相關(guān)科技知識(shí)的迅速普及，我國(guó)居民對(duì)于金融知識(shí)的儲(chǔ)備更加豐富，開(kāi)始有了越來(lái)越專業(yè)的理財(cái)視角與能力，這些改變了傳統(tǒng)的商業(yè)銀行金融模式，且這種改變是更加具體和微觀的。銀行客戶群體金融理念的提升對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)金融以勢(shì)如破竹之勢(shì)迅速在金融市場(chǎng)占據(jù)重要地位更是對(duì)商業(yè)銀行形成巨大沖擊，而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的資本市場(chǎng)變革，也進(jìn)一步打破了過(guò)去銀行業(yè)務(wù)辦理的傳統(tǒng)，使負(fù)債、信貸、消費(fèi)對(duì)客戶而言具有更加新鮮的內(nèi)涵。總之，各類金融機(jī)構(gòu)層出不窮，銀行已經(jīng)逐漸失去在金融領(lǐng)域一類獨(dú)大的優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、客群競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)更加白熱化，商業(yè)銀行迫切需要改變營(yíng)銷和服務(wù)傳統(tǒng)。而對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定的客戶群體是保障實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵因素，同時(shí)還需要不斷吸引客戶增加貢獻(xiàn)水平。但是互聯(lián)網(wǎng)金融等資本的發(fā)展，使得許多居民和企業(yè)將資金投入到非銀行金融機(jī)構(gòu)，這種巨大沖擊對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)成績(jī)?cè)斐擅黠@影響。近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行存款增速明顯放緩，且一些商業(yè)銀行已經(jīng)無(wú)法維持帶來(lái)盈利的存款增長(zhǎng)。同時(shí)，商業(yè)銀行服務(wù)體驗(yàn)、轉(zhuǎn)型發(fā)展卻一直不盡如人意，這些都造成了其盈利壓力的增加。

2 金融改革視角下商業(yè)銀行盈利能力提升的應(yīng)對(duì)策略

2.1 優(yōu)化制度流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理，推動(dòng)科技金融，提升負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展效能

提升負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展效能，基礎(chǔ)路徑就是要做到優(yōu)化流程制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，同時(shí)注重科技金融的作用。首先，明確商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范疇，對(duì)于不同崗位和職能部門的權(quán)責(zé)要做清晰地界定，成立綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)聯(lián)席辦公室，主要做好部門協(xié)調(diào)工作，確保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行整體運(yùn)作，提高業(yè)務(wù)和指令的執(zhí)行能力和執(zhí)行效力；其次，商業(yè)銀行要進(jìn)一步梳理職能、優(yōu)化制度流程，尤其是做好人力資源管理、激活人力資源潛能，做好人才與崗位匹配，同時(shí)細(xì)化流程和相關(guān)管理與經(jīng)營(yíng)制度，從成本節(jié)約、工作增效、資源集約利用等方面不斷提高效率、降低成本，進(jìn)而刺激盈利能力的提高； 最后，推動(dòng)科技金融更加廣泛的應(yīng)用，借助云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等工具，積極學(xué)習(xí)螞蟻金服等機(jī)構(gòu)的科技金融手段，做到營(yíng)銷目標(biāo)更加精準(zhǔn)、手段更加精確，在降低客戶獲取成本的同時(shí)增大客戶覆蓋面，商業(yè)銀行工作人員需要進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)和金融知識(shí)儲(chǔ)備，積極學(xué)習(xí)新科技手段，并在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中創(chuàng)新思路，提高客戶辦理體驗(yàn)，促進(jìn)盈利能力不斷攀升。

2.2 完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)約束制度，確保資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)

確保資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，首要任務(wù)就是需要完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和強(qiáng)化激勵(lì)約束制度。首先，商業(yè)銀行要對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)具備警惕性，不僅要通過(guò)改革和創(chuàng)新做好風(fēng)險(xiǎn)管理，還要提高防范意識(shí)，一方面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，通過(guò)完善制度和內(nèi)部控制來(lái)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)研判，分析商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)做好監(jiān)控，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度，同時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)做好分析與評(píng)價(jià)，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體類別、大小、具體特征以及輻射的范圍，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)開(kāi)展細(xì)致摸排與剖析，建立相關(guān)模型網(wǎng)絡(luò)來(lái)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的不良影響；另一方面，從流程上進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)防控的科學(xué)性和合理性，提高技術(shù)手段，確保第一時(shí)間進(jìn)行正確處置。其次，強(qiáng)化激勵(lì)約束制度，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)的相關(guān)責(zé)任進(jìn)行明確，細(xì)化業(yè)務(wù)開(kāi)展的崗位職責(zé)，從內(nèi)部員工的角度最大限度地避免產(chǎn)生業(yè)務(wù)損害的行為產(chǎn)生，嚴(yán)密防止內(nèi)部工作人員作出違法操作規(guī)定的舉動(dòng)，降低商業(yè)的不良貸款率，提升商業(yè)銀行的資產(chǎn)盈利水平。

2.3 激發(fā)業(yè)務(wù)創(chuàng)新辦理，儲(chǔ)備人力人才資源，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)更好發(fā)展

促進(jìn)中間業(yè)務(wù)更好發(fā)展，核心需要激勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新辦理，豐富業(yè)務(wù)辦理模式，并做好人力和人才儲(chǔ)備。中間業(yè)務(wù)具有潛力巨大、辦理形式靈活以及存在風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，且國(guó)外商業(yè)銀行把中間業(yè)務(wù)作為重要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而在我國(guó)，中間業(yè)務(wù)普遍發(fā)展?fàn)顩r不佳，導(dǎo)致其滯后的原因既有觀念理念對(duì)中間業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠全面，也有人才資源短缺和市場(chǎng)發(fā)展落后等客觀因素。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的日趨完善，客戶對(duì)金融的需求也更加豐富、多元，因此中間業(yè)務(wù)對(duì)于巨大的市場(chǎng)潛力具有重要意義，能夠快速掌握大量目標(biāo)客戶。同時(shí)，借鑒國(guó)外商業(yè)銀行的成功，可以看到前瞻性的人才資源儲(chǔ)備能夠在商業(yè)銀行發(fā)展中起到關(guān)鍵作用，注重對(duì)復(fù)合型人才的選拔與培養(yǎng)，建立相應(yīng)的人才儲(chǔ)備資源庫(kù)，最終為商業(yè)銀行盈利能力的提升提供智力支撐。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，深化金融改革背景下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理所面臨的國(guó)內(nèi)外宏微觀環(huán)境都將發(fā)生復(fù)雜的變化，商業(yè)銀行必須通過(guò)內(nèi)部改革來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，進(jìn)而在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得高效、穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展。本文立足宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面的分析，探索商業(yè)銀行提升盈利能力所面臨的主要障礙，具體包括：商業(yè)銀行需要適應(yīng)政策層面的新常態(tài)、適應(yīng)行業(yè)層面的新競(jìng)爭(zhēng)、承受客群層面的新壓力。在此情況下，商業(yè)銀行必須以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，圍繞負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊來(lái)布局自身改革路徑，具體來(lái)說(shuō)就是需要以風(fēng)險(xiǎn)防控為基礎(chǔ)、以制度優(yōu)化為中心、以科技賦能為支撐、以激勵(lì)制度為催化、以人才儲(chǔ)備為保障，全面提升自身的管理活力與業(yè)務(wù)韌勁，真正地提升自身在各大業(yè)務(wù)模塊的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)商業(yè)銀行盈利能力的不斷提升，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。