基于百萬擴(kuò)招背景的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李志芹

一、背景介紹

隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，2019年國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》提出了擴(kuò)招100萬的招生計(jì)劃，鼓勵(lì)更多應(yīng)屆畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報(bào)考高職院校。此背景下，對(duì)于高職院校來說生源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，學(xué)生年齡差距大、生源知識(shí)儲(chǔ)備參差不齊，學(xué)習(xí)意識(shí)參差不齊，學(xué)習(xí)接受能力差距大等。生源的這些變化都對(duì)現(xiàn)今的人才培養(yǎng)模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。基于此背景，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)只有以教育部發(fā)布的“雙高計(jì)劃”為引領(lǐng)，抓住百萬擴(kuò)招的契機(jī)，抓緊深入研究適合百萬擴(kuò)招生源的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)滿足市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析及存在的問題

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀分析及存在的問題

我國(guó)大部分高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“一刀切”式的，即對(duì)于所有的生源的人才培養(yǎng)目標(biāo)都是統(tǒng)一的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以能力為本位，以技能為核心”，旨在為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)具備基本營(yíng)銷技能的市場(chǎng)專業(yè)營(yíng)銷人才。

百萬擴(kuò)招背景下的生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，顯然“一刀切”式傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)于百萬擴(kuò)招的生源是不合適的，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)需求和生源特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)的優(yōu)化和改革。

（二）教學(xué)形式現(xiàn)狀分析及存在的問題

傳統(tǒng)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)形式主要是以線下課堂教學(xué)為主，線上教學(xué)為輔的教學(xué)形式。這樣的教學(xué)形式對(duì)于百萬擴(kuò)招生源將不再不適用，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境是復(fù)雜的，甚至部分學(xué)生很可能脫離校園學(xué)習(xí)，采取半工半讀式的學(xué)習(xí)方式，完全進(jìn)入校園課堂學(xué)習(xí)是不現(xiàn)實(shí)的。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要進(jìn)行教學(xué)形式的豐富化和多樣化的嘗試和探索。

（三）教學(xué)方法現(xiàn)狀分析及存在的問題

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課堂教學(xué)一般采用的教學(xué)方法依然是理論講授和案例教學(xué)法，基本還是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生被動(dòng)的聽課學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。這種“被動(dòng)學(xué)習(xí)”式的教學(xué)方法是不能調(diào)動(dòng)百萬擴(kuò)招生源的學(xué)習(xí)積極性的。

（四）教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀分析及存在的問題

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面對(duì)傳統(tǒng)生源的教學(xué)內(nèi)容是以培養(yǎng)營(yíng)銷技能為主，不管是理論教學(xué)還是實(shí)訓(xùn)教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容都是以培養(yǎng)學(xué)生的基本營(yíng)銷技能為出發(fā)點(diǎn)。百萬擴(kuò)招生源中有些學(xué)生是已經(jīng)具備一定的營(yíng)銷實(shí)踐技能的，理論知識(shí)儲(chǔ)備比較欠缺，也有些學(xué)生既沒有營(yíng)銷實(shí)踐技能，也不具備營(yíng)銷理論知識(shí)素養(yǎng)，這些學(xué)生存在很大的差異性。因此，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、安排如果還是統(tǒng)一化，顯然是不能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的。

（五）實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀分析及存在的問題

經(jīng)過走訪和調(diào)研得出高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀：第一，實(shí)訓(xùn)環(huán)境方面一般是校內(nèi)和校外相結(jié)合，即校內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)室和“校企合作基地”的校外實(shí)訓(xùn)基地；第二，實(shí)訓(xùn)師資安排方面，在實(shí)訓(xùn)師資的安排上校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基本是校內(nèi)教師承擔(dān)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，而校外實(shí)訓(xùn)基地是企業(yè)負(fù)責(zé)提供基本的崗位培訓(xùn)；第三，校外實(shí)訓(xùn)基地行業(yè)較為單一、崗位較為單一，一般是員工需求數(shù)量較大和員工流動(dòng)性較強(qiáng)的保險(xiǎn)行業(yè)，實(shí)訓(xùn)崗位一般是電話銷售和電話客服崗位居多。

（六）考評(píng)機(jī)制現(xiàn)狀分析及存在的問題

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)的考評(píng)機(jī)制是固定學(xué)分制，即學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)期間修滿規(guī)定學(xué)分就可以拿到畢業(yè)證書。這種固定學(xué)分制的考評(píng)對(duì)于百萬擴(kuò)招生源是存在不足的，有些學(xué)生可能半工半讀，三年內(nèi)沒辦法修滿固定的學(xué)分，無法順利畢業(yè)拿到畢業(yè)證書，這樣的話就會(huì)打擊這些學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性甚至?xí)墝W(xué)，也為后續(xù)的招生帶來負(fù)面的影響，影響社會(huì)生源的繼續(xù)求學(xué)的積極性。

（七）人才培養(yǎng)管理制度現(xiàn)狀及存在的問題

傳統(tǒng)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的管理主要是以學(xué)分的獲取，以及相關(guān)職業(yè)證書的獲取為管理的出發(fā)點(diǎn)，以考核學(xué)習(xí)的結(jié)果為核心來進(jìn)行管理的，這樣的管理制度對(duì)于百萬擴(kuò)招生源來講是不科學(xué)的。

三、百萬擴(kuò)招背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化策略

基于以上對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀方面的分析和存在的問題，下面有針對(duì)性地提出優(yōu)化和改革策略。

（一）重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)

百萬擴(kuò)招背景下要學(xué)校應(yīng)該重新定位百萬擴(kuò)招生源的人才培養(yǎng)目標(biāo)。首先，學(xué)校要結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)指導(dǎo)意見和市場(chǎng)需求，緊跟市場(chǎng)需求定位市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案。其次，學(xué)校要提供個(gè)性化和針對(duì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案，比如對(duì)于下崗職工的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位為助其順利實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，并能夠提高其就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和崗位的勝任力。

（二）開展靈活多樣的教學(xué)形式和教學(xué)方法

結(jié)合百萬擴(kuò)招生源的特殊性，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)形式應(yīng)該沖破線下課堂教學(xué)的空間和時(shí)間限制。教學(xué)形式可以采用線上教學(xué)和線下教學(xué)相結(jié)合的形式，充分利用信息化教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行線上教學(xué)和線上答疑解惑，可以采用學(xué)習(xí)通等線上教學(xué)平臺(tái)，甚至也可以提供送課上門等教學(xué)形式。此外，教學(xué)方法也要多樣化，結(jié)合授課學(xué)生特點(diǎn)采用靈活多變的教學(xué)方法，案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、啟發(fā)式教學(xué)等多種教學(xué)方法的靈活運(yùn)用。尤其自媒體的興起，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師和學(xué)生來講，可以利用好自媒體平臺(tái)進(jìn)行授課和營(yíng)銷實(shí)踐技能的訓(xùn)練。

（三）專業(yè)模式設(shè)置的個(gè)性化

結(jié)合生源特點(diǎn)和教師專業(yè)特長(zhǎng)，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在設(shè)置專業(yè)模式應(yīng)注重個(gè)性化體現(xiàn)，具體可以在專業(yè)設(shè)置方向和專業(yè)設(shè)置口徑兩方面來滿足所培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性化需求。在專業(yè)方向設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的特性進(jìn)行專業(yè)方向的細(xì)化。比如如果學(xué)生是農(nóng)名工可以將其培養(yǎng)方向設(shè)定為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷方向、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方向，如果學(xué)生有一定房產(chǎn)銷售經(jīng)歷，可以將其專業(yè)方向細(xì)化為房地產(chǎn)營(yíng)銷。在專業(yè)口徑設(shè)置方面可以從行業(yè)領(lǐng)域這個(gè)角度進(jìn)行細(xì)化，比如如果學(xué)生原來從事保險(xiǎn)行業(yè)，那么針對(duì)該同學(xué)的專業(yè)口徑設(shè)置以及學(xué)習(xí)中的實(shí)踐技能訓(xùn)練都可以結(jié)合保險(xiǎn)行業(yè)來進(jìn)行安排。專業(yè)模式設(shè)置的個(gè)性化對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)起到了個(gè)性化的引領(lǐng)作用，為個(gè)性化的教學(xué)安排起到了指導(dǎo)性作用。

（四）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

為了提高學(xué)生的崗位勝任力，學(xué)校可以通過校企協(xié)同開發(fā)課程來優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，從教學(xué)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接，讓學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)有所需。

（五）優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)，建立校企“雙導(dǎo)師制”

結(jié)合前文對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀和問題，提出了進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的策略，具體從以下幾個(gè)方面：1.拓寬校企合作平臺(tái)，豐富合作行業(yè)和合作企業(yè)；2.深化校企合作，從教學(xué)設(shè)計(jì)、課程安排、學(xué)生指導(dǎo)、學(xué)生考評(píng)、學(xué)生就業(yè)等方面全方位的深化校企合作；3.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)工作由校內(nèi)教師和校外企業(yè)共同承擔(dān)，校企協(xié)同建立校企“雙導(dǎo)師制”。

（六）優(yōu)化考評(píng)機(jī)制

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)在數(shù)量上是“供過于求”，而在需求上是“供不應(yīng)求”，造成這一矛盾的主要原因是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生不能滿足市場(chǎng)的需求，與市場(chǎng)需求脫節(jié)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以產(chǎn)教對(duì)接為基礎(chǔ)，校企合作、協(xié)同育人為理念，改變傳統(tǒng)的學(xué)生考評(píng)方法，將學(xué)生考評(píng)真正做到專業(yè)與職業(yè)相對(duì)接。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)，應(yīng)用性強(qiáng)的專業(yè)，因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在響應(yīng)國(guó)家政策的號(hào)召的前提下，嘗試“1+X”證書評(píng)價(jià)制度的考評(píng)方式。

（七）改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)管理制度

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)傳統(tǒng)的以結(jié)果為核心的管理制度要進(jìn)行改革和優(yōu)化。根據(jù)百萬擴(kuò)招生源的特殊性，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)管理方面要進(jìn)行一下的改革和探索。

1.強(qiáng)化過程管理

對(duì)于百萬擴(kuò)招生源來說，大部分同學(xué)是半工半讀，因此要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的管理管理，要改變過去的管理方法，從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與度等方面進(jìn)行過程管理。

2.校企協(xié)同管理

對(duì)于百萬擴(kuò)招生源來講，單靠學(xué)校一方管理顯然式不合理也是不科學(xué)的，為了全面掌握學(xué)生情況，學(xué)校一定要聯(lián)合用人企業(yè)進(jìn)行協(xié)同管理。為了細(xì)化管理，學(xué)校應(yīng)該派人不定期深入企業(yè)去了解學(xué)生的真實(shí)情況。

3.實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

除了線上教學(xué)的學(xué)習(xí)管理，學(xué)校應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)管理，學(xué)校可以利用QQ、微信以及讓學(xué)生不定時(shí)登錄學(xué)校的學(xué)生管理信息平臺(tái)等現(xiàn)代化的信息管理手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)的追蹤與管理，提升學(xué)校管理效率的同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的認(rèn)同感。

4.強(qiáng)化學(xué)生的自我管理

百萬擴(kuò)招生源一般在年齡、心智方面相對(duì)成熟，在社會(huì)閱歷方面相對(duì)豐富，傳統(tǒng)的學(xué)生處于“被動(dòng)管理”的管理方式不再適用于百萬擴(kuò)招生源。自我管理一方面體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的高度信任和尊重，一方面可以提升學(xué)生的自控能力，一方面也有助于建立平等、和諧的師生關(guān)系。自我管理的施行會(huì)極大提升學(xué)校的學(xué)生管理效率。

四、總結(jié)

本文結(jié)合百萬擴(kuò)招生源的特點(diǎn)，以及高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀并找出傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式在百萬擴(kuò)招背景下存在的問題，進(jìn)而有針對(duì)性地提出了基于百萬擴(kuò)招背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化策略。本文的研究還存在很多不足，今后在教學(xué)的過程中會(huì)不斷地進(jìn)行研究和優(yōu)化。