萬聯(lián)時代層累式信息分化及因應(yīng)策略

謝俊貴

一、引 言

自20世紀(jì)中后期至21世紀(jì)初期，由于信息技術(shù)快速發(fā)展所構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍不斷普及和廣泛應(yīng)用，人類社會正經(jīng)歷著一場信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的快速變遷與轉(zhuǎn)型過程——從工業(yè)社會大步走向信息社會和網(wǎng)絡(luò)社會，這為丹尼爾·貝爾(Danniel Bell)對后工業(yè)社會來臨的預(yù)測(1)[美]丹尼爾·貝爾：《后工業(yè)社會的來臨——對社會預(yù)測的一項探索》，高 铦等譯，北京：新華出版社，1997年。、阿爾文·托夫勒(Alven Toffler)對第三次浪潮沖擊的預(yù)測(2)[美]阿爾溫·托夫勒：《第三次浪潮》，朱志焱等譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1984年。和約翰·奈斯比特(John Naisbitt)對信息社會大趨勢的預(yù)測(3)[美]約翰·奈斯比特：《大趨勢——改變我們生活的十個新方向》，梅 艷譯，北京：中國社會科學(xué)出版社，1984年。提供了實實在在的社會實體內(nèi)容和社會變遷佐證。正如較早的信息社會論述者所預(yù)計的，科學(xué)技術(shù)尤其網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，確實給我們所處的社會帶來很多福祉，但也導(dǎo)出了一系列社會問題，其中網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引致的社會分化，便較早地成為學(xué)界乃至政界關(guān)注的一個重要話題。在政界，各國都在大力推進(jìn)社會的信息化和網(wǎng)絡(luò)化，與此同時，各國又特別關(guān)注到社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化帶來的社會分化風(fēng)險。最先提出“信息高速公路”計劃的美國前副總統(tǒng)阿爾·戈爾(Al Gore)，于1996年創(chuàng)立“數(shù)字鴻溝”這一概念，并在2000年的總統(tǒng)選舉中，把縮小“數(shù)字差距”當(dāng)做自己競選的主要口號之一。(4)曹榮湘：《數(shù)字鴻溝引論：信息不平等與數(shù)字機(jī)遇》，《馬克思主義與現(xiàn)實》2001年第6期。美國前總統(tǒng)克林頓，也較早到“硅谷”等有關(guān)地區(qū)調(diào)研“數(shù)字分隔”問題，并去過12個比較落后的美國城市進(jìn)行“數(shù)字鴻溝”考察。

比起政界對數(shù)字鴻溝的關(guān)注，學(xué)界對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)導(dǎo)致社會分化的學(xué)術(shù)見解顯得更早一些。盡管學(xué)者們分析的角度不盡相同，采用的概念也不一樣，諸如數(shù)字鴻溝、信息鴻溝、信息差距、網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔等都有采用或交互使用，但其表達(dá)的意思，集中指向一個信息社會學(xué)創(chuàng)設(shè)的概念和理論——信息分化和信息分化理論。(5)謝俊貴：《信息的富有與貧乏：當(dāng)代中國信息分化問題研究》，上海：上海三聯(lián)書店，2004年。信息分化這一概念及理論提出后，得到國內(nèi)學(xué)術(shù)界廣泛的重視和響應(yīng)，不少學(xué)者采用這一概念和理論來研究我國信息化網(wǎng)絡(luò)化條件下的信息分化和社會分化問題。文健龍采納這一概念討論了信息分化與弱勢群體問題。(6)文健龍：《信息分化與弱勢群體問題》，《理論導(dǎo)刊》2005年第8期。張立彬、楊軍花借此概念和理論撰有《信息分化問題的社會學(xué)思考》一文，作為其對信息分化問題思考的心得。(7)張立彬，楊軍花：《信息分化問題的社會學(xué)思考》，《情報科學(xué)》2006年第11期。孫冉依此概念對我國信息分化狀態(tài)進(jìn)行了對比評價。(8)孫 冉：《我國信息分化狀態(tài)的對比評價》，《情報雜志》2007年第3期。劉乃仲、陳芳芳具體對大連市信息分化現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。(9)劉乃仲，陳芳芳：《大連市信息分化現(xiàn)狀研究》，《大連理工大學(xué)學(xué)報》(社會科學(xué)版)2008年第2期。王守寧、馮嚴(yán)據(jù)此對信息分化與數(shù)字鴻溝進(jìn)行了比較分析。(10)王守寧，馮 嚴(yán)：《信息分化與數(shù)字鴻溝的比較分析》，《東北師范大學(xué)學(xué)報》(自然科學(xué)版)2008年第2期。李勇由此開展了消減我國城市信息分化的研究。(11)李 勇：《關(guān)于消減我國城市信息分化的研究》，《圖書情報工作》2008年第1期。郭愛華對信息分化社會調(diào)控的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行了討論。(12)郭愛華：《論信息分化社會調(diào)控的認(rèn)知結(jié)構(gòu)》，《情報雜志》2007年第7期。陳光華開展了社會結(jié)構(gòu)性信息分化的宏觀調(diào)控機(jī)制探討。(13)陳光華：《論社會結(jié)構(gòu)性信息分化的宏觀調(diào)控機(jī)制》，《情報雜志》2008年第3期。顏海、趙光強(qiáng)探討了電子政務(wù)信息獲取中的信息分化。(14)顏 海，趙光強(qiáng)：《電子政務(wù)信息獲取中的信息分化探究》，《情報雜志》2008年第8期。張寒生等對信息分化進(jìn)行了解讀，認(rèn)為信息分化是一種新的社會分化模式。(15)張寒生等：《信息分化——一種新的社會分化模式》，《大學(xué)圖書情報學(xué)刊》2013年第1期。信息分化成為一個深受關(guān)注的社會問題。

總體來講，國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)社會的信息分化進(jìn)行過不少研究，肯定了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對社會分化的影響，探尋了網(wǎng)絡(luò)信息分化的深層原因。然而，顯得不足的是，幾乎所有的學(xué)者以及筆者本人，起初都將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)視為一個常量，更多地將在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下由于人與人之間對網(wǎng)絡(luò)的接觸與利用的差別作為考察社會信息分化的指標(biāo)，忽視了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展變化的不同階段、不同水平對社會信息分化的影響。這樣做，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的初期是完全可以理解的，因為當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展確實難以明顯地區(qū)分層次，人們所能利用的網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有多大的區(qū)別，不同的社會主體之間只有是否有網(wǎng)可用或能否利用網(wǎng)絡(luò)的差異。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以驚人的速度不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已從信聯(lián)時代邁向萬聯(lián)時代，固定網(wǎng)絡(luò)已從銅軸電纜連接變成光纖連接，移動網(wǎng)絡(luò)已從2G、3G、4G走向5G。在即將到來的萬聯(lián)時代，如果我們?nèi)詫⒕W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)視為一個常量，并以此為基礎(chǔ)做萬聯(lián)時代的信息分化研究，顯然就不合時宜。為此，本研究將從社會主體是否有網(wǎng)可用或能否利用網(wǎng)絡(luò)，延伸到從社會主體能夠利用何種網(wǎng)絡(luò)這一線索出發(fā)，對萬聯(lián)時代的信息分化問題展開一項研究，目的是建立一個萬聯(lián)時代信息分化問題分析框架，推進(jìn)信息分化問題的深化研究。

二、萬聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的結(jié)構(gòu)性變化

歷史地看待和預(yù)估社會網(wǎng)絡(luò)的變化，人類社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可分為四個重要階段：人聯(lián)時代、信聯(lián)時代、萬聯(lián)時代和以后的腦聯(lián)時代。(16)謝俊貴，譚敏茵：《萬聯(lián)時代的社會福祉與社會風(fēng)險》，《新視野》2019年第6期。人聯(lián)時代是依靠人們之間的互動而形成人際網(wǎng)絡(luò)的時代，這個時代是一個漫長的歷史過程，歷經(jīng)成千上萬年之久。此時期，人們之間是通過一種被稱之為“社會網(wǎng)絡(luò)”的網(wǎng)絡(luò)而聯(lián)系起來的。信聯(lián)時代包括人-機(jī)互聯(lián)的教研網(wǎng)和商用網(wǎng)時代，它源自于電報電話的發(fā)明和應(yīng)用，最終形成卻是在計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)明后，通過計算機(jī)將人與人連接起來，以方便人們之間的信息傳播和遠(yuǎn)程控制。現(xiàn)在將進(jìn)入的第三個階段，是基于信聯(lián)網(wǎng)而擴(kuò)充的物聯(lián)網(wǎng)，再加上5G技術(shù)整合而成的萬聯(lián)網(wǎng)而塑造的萬聯(lián)時代，它是一個借由更先進(jìn)的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)化、智能化技術(shù)而實現(xiàn)的“人-事-物”整合互聯(lián)的時代。萬聯(lián)時代并不是對人聯(lián)時代和信聯(lián)時代的取代，而是體現(xiàn)出一種因網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的升級而發(fā)生的時代變遷，是社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程的重要階段。

國內(nèi)外學(xué)術(shù)界在分析信聯(lián)時代的信息分化時，采取了一個基本的理論假設(shè)：社會主體能否接觸和利用信息，對他們的社會地位產(chǎn)生重要影響，從而造成社會主體之間的一種特定的社會分化現(xiàn)象——信息分化。在這一假設(shè)的基礎(chǔ)上，不少學(xué)者在研究過程中提出了多種研究假設(shè)，其中最基本的一個研究假設(shè)是：社會主體是否能夠上網(wǎng)(包括是否有網(wǎng)可上或者是否可以上網(wǎng))獲得所需信息，是造成他們信息分化的主因。由此基本研究假設(shè)可派生出多個具體研究假設(shè)，如社會主體是否有條件上網(wǎng)獲得信息，是造成他們之間信息分化的原因；社會主體是否有能力上網(wǎng)獲得信息，是造成他們之間信息分化的原因；社會主體能否利用上網(wǎng)獲得的信息，從事有效的社會經(jīng)濟(jì)活動是造成他們信息分化的原因等。根據(jù)這些研究假設(shè)，人們對信聯(lián)時代的信息分化開展了廣泛研究。如國家與國家之間、地區(qū)與地區(qū)之間、群體與群體之間、個體與個體之間的信息分化研究，取得了一些重要的理論和應(yīng)用成果。

然而，對比信聯(lián)時代，萬聯(lián)時代的情形可就不一樣了。萬聯(lián)時代即萬物互聯(lián)時代，是當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展所形塑的一個特定時代或特定社會的理想類型化稱謂。與信聯(lián)時代相比，萬聯(lián)時代是由更加先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)引致的社會加速變遷的結(jié)果。但萬聯(lián)時代既不是一個憑空而起的時代，也不是一個無根無基的時代，它是在信聯(lián)時代基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。同時，萬聯(lián)時代的萬聯(lián)網(wǎng)，也是在信聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。我們可以形象地說，萬聯(lián)時代其實是一個“鶴立雞群”的時代。萬聯(lián)時代的萬聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大超越了信聯(lián)時代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)速度和網(wǎng)絡(luò)功能。這種超越，甚至已非一般的人所能具體理解。它具有信聯(lián)時代信聯(lián)網(wǎng)已有的一切功能，同時具有許許多多信聯(lián)網(wǎng)所不具備的新的功能。其最顯著的功能，正如美國計算機(jī)科學(xué)家、圖靈獎獲得者、“互聯(lián)網(wǎng)之父”羅伯特·卡恩所指出的，“互聯(lián)網(wǎng)解決了人與電腦的連接問題，物聯(lián)網(wǎng)將世界萬物連在一起”。(17)央廣網(wǎng)：《5G時代正向我們走來！未來社會是這個樣子》，2017年12月6日，http：//baijiahao.baidu.com/s?id=1586023945090957826&wfr=spider&for=pc，2020年3月20日。

盡管萬聯(lián)時代是在信聯(lián)時代的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，信聯(lián)時代有關(guān)信息分化的理論假設(shè)不可否認(rèn)地仍然可以指導(dǎo)萬聯(lián)時代信息分化的研究，信息時代有關(guān)信息分化的研究假設(shè)，也不可否認(rèn)地依然可以用于對萬聯(lián)時代信息分化狀態(tài)的分析，但相對于萬聯(lián)時代的具體情況來講，這種研究假設(shè)的適應(yīng)性卻在明顯地減弱。其中一個重要的原因，是萬聯(lián)時代的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔已經(jīng)不單是信聯(lián)時代的非此即彼的二分式網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，也就是能否上網(wǎng)(包括是否有網(wǎng)可上和是否可以上網(wǎng))的區(qū)別，萬聯(lián)時代除了那種非此即彼的二分式網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔外，還有一種能否上何種網(wǎng)絡(luò)、用何種功能的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔?？梢钥隙?，在萬聯(lián)時代出現(xiàn)以后，社會中的網(wǎng)絡(luò)除了增加萬聯(lián)網(wǎng)之外，原有的信聯(lián)網(wǎng)并不會隨即消失，而且必定依然存在，并與萬聯(lián)網(wǎng)并存于世。這就表明，在以理想類型法界定的萬聯(lián)時代出現(xiàn)后，社會主體之間不單存在一個能否上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔問題，而且還將形成一個能夠上什么功能網(wǎng)絡(luò)的區(qū)隔問題。

具體來講，萬聯(lián)時代也就是由5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引領(lǐng)的智能網(wǎng)絡(luò)時代，而與之形成鮮明對比的是信聯(lián)時代。信聯(lián)時代是以4G及其以下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)時代。信聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，就是將傳統(tǒng)的信息載體進(jìn)行模擬化和數(shù)字化，使傳統(tǒng)意義上的信息流通起來，方便人們之間的信息交流和信息利用。無可否認(rèn)，這顯然是一個偉大的進(jìn)步，它使人類社會的信息活動活躍了起來，使過去納之于圖書館、情報室、檔案館館藏的回溯信息，以及各種人類經(jīng)濟(jì)社會活動中產(chǎn)生的現(xiàn)行信息，都有可能通過信聯(lián)網(wǎng)得以廣泛地傳播和有效地利用，并產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)和社會效益。正因為如此，在信聯(lián)時代，起碼的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔就足以讓社會主體之間產(chǎn)生一種信息差別，以至導(dǎo)出社會主體嚴(yán)重的信息分化。也正是如此，不少學(xué)者在初步研究信聯(lián)時代的信息分化現(xiàn)象時，更多地不是采用信息分化概念，而是采用諸如“數(shù)字鴻溝”“網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔”等表現(xiàn)人們之間信息差別巨大的近乎極差尺度的用語。

在信聯(lián)時代，由于互聯(lián)網(wǎng)本身的分化尚不特別明顯，加之上述這些有著“帶風(fēng)向”意義的學(xué)術(shù)認(rèn)識的作用，更多的學(xué)者往往注目于社會主體能否上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，而忽略了上網(wǎng)者能夠上什么網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，也就是拓展的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔。其實，在整個信聯(lián)時代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也是在不斷發(fā)展之中，人們除了能否上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔外，事實上也存在著能夠上何種網(wǎng)絡(luò)的區(qū)隔。信聯(lián)時代一路走來，其中就出現(xiàn)了多次網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步和躍升，形成了人們并未注意的由不同功能的網(wǎng)絡(luò)所導(dǎo)致的信息分化。現(xiàn)在，人們在回溯研究的過程中所說的1G網(wǎng)絡(luò)、2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)，其實就表明了信聯(lián)時代的具體網(wǎng)絡(luò)差異。只是在當(dāng)時，人們更關(guān)心和更容易討論的問題是，不同社會主體能否上網(wǎng)這一非此即彼的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔。在這一巨大網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔狀態(tài)的遮掩下，很多人都沒有在意這種，由原初網(wǎng)絡(luò)、2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)之間的功能差別所造成的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，對社會主體信息分化的實際影響而已。

在萬聯(lián)時代，根據(jù)最近我們對5G的了解，可以有把握地說，萬聯(lián)時代的萬聯(lián)網(wǎng)，事實上已在信息時代的信聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍?；蛘呖梢哉f，信聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)功能、網(wǎng)絡(luò)速度和搭載信息上與萬聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無法相提并論。用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家的話來說，5G不是4G的簡單進(jìn)化，而是一場“革命”。5G完全是一個新的網(wǎng)絡(luò)，是為未來所有產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化所做的一個新的基礎(chǔ)設(shè)施，它解決了過去所有網(wǎng)絡(luò)沒有解決的問題。過去的網(wǎng)絡(luò)主要解決的是消費互聯(lián)網(wǎng)問題，并沒有解決產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)問題。(18)搜狐科技：《5G不是4G的簡單進(jìn)化，而是一場革命》，2018年11月29日，http：//www.sohu.com/a/278598447_648183，2020年2月6日。華為5G研究專家伍勇認(rèn)為，5G作為第一代全面支持萬物互聯(lián)的一個通信系統(tǒng)，涵蓋了移動寬帶、海量物聯(lián)、低時延、高可靠的業(yè)務(wù)。這讓我們站在了一個新的起點。(19)鳳凰網(wǎng)科技：《華為5G研究專家伍勇：5G的發(fā)展要從三方面入手》，2018年7月18日，http：//tech.ifeng.com/a/20180718/45069437_0.shtml，2020年2月20日?！度嗣袢請蟆ずＭ獍妗钒l(fā)文指出：5G具有高速度、泛在網(wǎng)、低時延等特點，應(yīng)用前景空前廣闊。除了高速度、泛在網(wǎng)的特點之外，5G的低時延更將給人們生活帶來不可估量的影響。(20)張鵬禹：《5G時代，將讓你的生活更美好》，《人民日報·海外版》2019年4月10日。這都表明，萬聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面超越信聯(lián)網(wǎng)。

萬聯(lián)時代是由5G移網(wǎng)與先進(jìn)固網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)、新的智能技術(shù)等有機(jī)結(jié)合生成的先進(jìn)智能萬聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而促生的一個新的網(wǎng)絡(luò)時代，既然5G不是4G的簡單進(jìn)化，而是一場“革命”，既然5G完全是一個新的網(wǎng)絡(luò)，或者5G是第一代全面支持萬物互聯(lián)的一個通信系統(tǒng)，那么，由5G移網(wǎng)與先進(jìn)固網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、新的智能技術(shù)等促生的萬聯(lián)時代，顯然與以往由模擬網(wǎng)絡(luò)、2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)乃至現(xiàn)在的4G網(wǎng)絡(luò)所支撐的信聯(lián)時代之間，已經(jīng)實際地形成了一種“代際關(guān)系”。這種代際關(guān)系一方面表明，萬聯(lián)時代的萬聯(lián)網(wǎng)在信聯(lián)時代的信聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，技術(shù)實現(xiàn)了巨大進(jìn)步，功能實現(xiàn)了強(qiáng)勁超越、速度實現(xiàn)了高度提升、應(yīng)用則可能實現(xiàn)全域拓展；另一方面表明，在即將到來的萬聯(lián)時代，不能上網(wǎng)的社會主體與能夠上網(wǎng)的社會主體之間的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔必將延續(xù)或擴(kuò)大，而能夠上信聯(lián)網(wǎng)但又不能上萬聯(lián)網(wǎng)的社會主體與能夠上萬聯(lián)網(wǎng)的社會主體之間，同樣會形成一種新的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔和信息落差。

客觀地講，即使不去追究由模擬網(wǎng)絡(luò)、2G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)等不同網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，那么，萬聯(lián)時代事實上也將發(fā)生一種網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的結(jié)構(gòu)性變化。這種網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的結(jié)構(gòu)性變化，就是由信聯(lián)時代的能否上網(wǎng)所劃分的兩類社會主體之間的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，到萬聯(lián)時代對能夠上網(wǎng)的社會主體再進(jìn)一步劃分的能夠上什么網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的變化。從社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來看，在信聯(lián)時代，社會主體中的一部分可以接觸和利用信聯(lián)網(wǎng)，另一部分卻不能接觸和利用信聯(lián)網(wǎng)，而只能利用人聯(lián)網(wǎng)。這是一個網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的二分結(jié)構(gòu)。而在萬聯(lián)時代，社會主體中的一部分可以接觸和利用萬聯(lián)網(wǎng)，另一部分卻不能接觸和利用萬聯(lián)網(wǎng)，但可以接觸和利用信聯(lián)網(wǎng)，還有一部分既不能接觸和利用萬聯(lián)網(wǎng)也不能接觸和利用信聯(lián)網(wǎng)。他們相當(dāng)于三個不同時代的人，即萬聯(lián)時代的人、信聯(lián)時代的人和人聯(lián)時代的人。這就是一個網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的三分結(jié)構(gòu)。萬聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的結(jié)構(gòu)性變化，即由二分結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向三分結(jié)構(gòu)的變化。

三、萬聯(lián)時代的層累式信息分化格局

信息分化這一概念是筆者于2002年在申報國家社會科學(xué)基金項目時提出的一個概念。當(dāng)時申報課題的名稱是“信息分化——社會信息化轉(zhuǎn)型中的社會分化研究”。該項目獲得全國哲學(xué)社會學(xué)科規(guī)劃辦立項后，經(jīng)過有關(guān)的理論探討和在湖南開展的信息分化問卷調(diào)查，2003年起陸續(xù)在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表了數(shù)篇學(xué)術(shù)論文，2004年撰寫出版了一本專著。(21)謝俊貴：《信息的富有與貧乏：當(dāng)代中國信息分化問題研究》，上海：上海三聯(lián)書店，2004。在拙作中，筆者對“信息分化”這一概念進(jìn)行了必要的界定和解釋。具體認(rèn)為，信息分化乃是在當(dāng)代社會信息化發(fā)展的過程中，由于信息技術(shù)的迅速發(fā)展和有效應(yīng)用，而導(dǎo)出的一種人類社會的不同信息活動主體之間的信息差距及其不斷擴(kuò)大的信息分化現(xiàn)象。信息分化這個概念，具體表征三個方面的情況：一是不同信息主體之間在信息接觸和信息擁有方面的差距；二是不同信息主體之間信息差距的生成與擴(kuò)大態(tài)勢；三是不同信息主體之間，因信息差距的存在和擴(kuò)大而引起的某些社會分化，如職業(yè)分化、貧富分化和社會分化等。(22)謝俊貴：《“信息分化”芻議》，《情報資料工作》2003年第1期；謝俊貴：《社會信息化過程中的信息分化與信息扶貧》，《情報科學(xué)》2003年第11期；謝俊貴：《信息分化：一個信息社會學(xué)新概念的界定》，《求索》2006年第1期。

在當(dāng)時的信息分化研究中，我們能夠看到的網(wǎng)絡(luò)就是信聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)移動網(wǎng)基本上也是模擬式的和最初的數(shù)字化的。出于這樣一些實際情況，對信息分化的分析在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這一因素的考察上，基本上采取的就是“楚河漢界”的劃分，也即先把社會中的信息主體(或社會主體)分為兩個大類：能夠上網(wǎng)者和不能上網(wǎng)者。在能夠上網(wǎng)者的信息主體中，再根據(jù)他們的信息接觸和信息利用情況進(jìn)行具體分析。從整體上來講，少有涉及社會中的信息主體能夠上何種網(wǎng)絡(luò)的信息分化問題。對信息分化的分析在信息主體這一因素的考察上，則從信息主體的多個方面進(jìn)行了考察。這是信聯(lián)時代，尤其是信聯(lián)時代較早時期信息分化研究的一個基本特征。即使后來固定網(wǎng)絡(luò)從銅軸電纜過渡到光纖通信，移動網(wǎng)絡(luò)從2G、3G再到4G，也很少有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)差異的角度來考察信聯(lián)時代的信息分化。主要的原因在于，在信聯(lián)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然不斷發(fā)展進(jìn)步，但沒有達(dá)到今天萬聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生質(zhì)的飛躍的程度。

由上所展示的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的結(jié)構(gòu)性變化提示我們，萬聯(lián)時代的信息分化既不同于信聯(lián)時代的信息分化，也不能避開信聯(lián)時代已經(jīng)存在并可能在萬聯(lián)時代繼續(xù)存在的信息分化。萬聯(lián)時代的信息分化，將要呈現(xiàn)出的是一種層累式信息分化。所謂層累式信息分化，就是一種分階段遞增和累加的，且在其圖式上呈現(xiàn)出一種層累結(jié)構(gòu)的信息分化。具體地說，層累式信息分化乃是這樣一種情形：假如我們將萬聯(lián)時代的信息分化視為一個具有整體特性的模式，那么，這種萬聯(lián)時代的信息分化模式乃是一種比較典型的層累式的結(jié)構(gòu)?；蛘呒偃缥覀儗⑷f聯(lián)時代的信息分化視為一個具有整體特性的過程，那么，萬聯(lián)時代的信息分化過程就是一個層累化的生成過程。具體來講，它是在信聯(lián)時代信息分化的基礎(chǔ)上再生成了一個新的信息分化層面，這樣，就使得萬聯(lián)時代的信息分化不再像信聯(lián)時代的信息分化那樣，采用單純的“能否上網(wǎng)”這一標(biāo)準(zhǔn)便能解析，而是還需采用其他標(biāo)準(zhǔn)方能做出科學(xué)論證。

之所以萬聯(lián)時代的信息分化是一種層累式信息分化，第一個原因在于，萬聯(lián)時代延續(xù)了信聯(lián)時代的信息分化。在信聯(lián)時代，出現(xiàn)了一種由“能否上網(wǎng)者”之間的信息分化。這種信息分化已為有關(guān)數(shù)據(jù)所證實。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)世界統(tǒng)計網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月30日，非洲互聯(lián)網(wǎng)滲透率(占總?cè)丝诒壤?，下?為36.1%；亞洲為49.0%；歐洲為85.2%；拉丁美洲/加勒比地區(qū)為67.2%；中東地區(qū)為64.5%；北美洲為95.0%；太平洋/澳大利亞為68.9%；世界總的滲透率為55.1%。(23)Miniwatts Marketing Group：“World Internet Usage and Population Statistics(June 30，2018-Update)”，Internetworldstats：https：//www.internetworldstats.com/stats.htm，2020年3月20日。這表明，目前世界接近45%的人口還未能上網(wǎng)，非洲接近74%的人口還未能上網(wǎng)。即使在中國，截至2019年6月，互聯(lián)網(wǎng)普及率也只達(dá)到61.2%，也即還有38.8%的人口仍未上網(wǎng)。這表明，一種絕對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔的存在。絕對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔造成絕對信息分化，從而形成了第一層次的信息分化。萬聯(lián)時代的到來雖然受到社會歡迎，但萬聯(lián)網(wǎng)本身并不能消弭信息時代本就存在的信息分化，相反它還會將此打包承繼下來。

之所以萬聯(lián)時代的信息分化是一種層累式信息分化，第二個原因在于，萬聯(lián)時代還將出現(xiàn)新一輪的信息分化。這種新一輪的信息分化是由社會主體“能夠上何種網(wǎng)絡(luò)”的相對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔導(dǎo)致的。萬聯(lián)時代不僅有萬聯(lián)網(wǎng)，而且也會保留信聯(lián)網(wǎng)，或在萬聯(lián)網(wǎng)中保留信聯(lián)網(wǎng)的功能。由于上萬聯(lián)網(wǎng)與上信聯(lián)網(wǎng)在所需條件、所需費用、所需能力等方面具有明顯的差異，于是，便呈現(xiàn)出一部分人能夠上萬聯(lián)網(wǎng)，能夠利用萬聯(lián)網(wǎng)的高級功能，而另一部分人卻因為條件、費用、能力等的關(guān)系而不能上萬聯(lián)網(wǎng)，只能選擇上信聯(lián)網(wǎng)。這就表明，即使在能夠上網(wǎng)的社會主體之中，也實質(zhì)上存在一種網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔。這種網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔稱為相對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔，相對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔造成相對信息分化。相對信息分化是萬聯(lián)時代的一種新的信息分化，萬聯(lián)時代的萬聯(lián)網(wǎng)越是技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大，它所造成的信息分化越是劇烈。同時，這種信息分化必將疊加到信聯(lián)時代生成的第一層次的信息分化之上，形成一種層累式的信息分化。

之所以萬聯(lián)時代的信息分化是一種層累式信息分化，第三個原因在于，人類社會的社會分化仍未能妥善控制。信息分化是社會分化的一種類型，也是社會分化在信息時代或網(wǎng)絡(luò)社會的一種表現(xiàn)。正因為如此，即使人們想方設(shè)法解決了互聯(lián)網(wǎng)或萬聯(lián)網(wǎng)滲透率低的問題，抑或即使一個社會中的所有社會成員都能夠上到最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)，信息分化也會因為現(xiàn)實社會中社會分化的制約作用而形成某種信息分化。除某些特例外，在統(tǒng)計學(xué)上可以做出這樣的判斷：社會的財富分化可以影響社會主體接觸和利用網(wǎng)絡(luò)信息的意愿，社會的教育分化也可以影響社會主體接觸和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力，社會的權(quán)利分化更可以影響社會主體接觸和利用網(wǎng)絡(luò)信息的范圍。這種現(xiàn)象不僅信聯(lián)時代如此，在萬聯(lián)時代同樣也會如此；不僅在接觸和利用信聯(lián)網(wǎng)中如此，在接觸和利用萬聯(lián)網(wǎng)中也依然如此。由此，在萬聯(lián)時代，事實上也會形成第三層次的信息分化，并將疊加累積到信息分化的整體結(jié)構(gòu)之中。

層累式信息分化是萬聯(lián)時代信息分化的一種基本格局，它存在于不同的群體之間、社區(qū)之間、地區(qū)之間，甚至不同國家之間和世界各大洲之間。萬聯(lián)時代層累式信息分化的基本格局，具有幾個存在明顯負(fù)面影響的基本特征：第一，層累式信息分化增加了信息分化的層類。即在以“能否上網(wǎng)”劃分出的信息分化兩大層類的基礎(chǔ)上，按照“能夠上何種網(wǎng)絡(luò)”的劃分標(biāo)準(zhǔn)，又可從“能夠上網(wǎng)”這一層類中析出信息分化的第三層類。第二，層累式信息分化擴(kuò)大了信息分化的極差。信息分化的基本意思是信息差距或信息鴻溝擴(kuò)大化。相對于信聯(lián)時代的信息分化來講，萬聯(lián)時代的信息分化層類的增加，并非在原有分化結(jié)構(gòu)內(nèi)部的劃分，而是一種“增長的分化”，這種增長的分化定然擴(kuò)大信息富有者與信息貧乏者之間的極差。這種極差具體反映的就是，有的人能上萬聯(lián)時代最好的網(wǎng)絡(luò)——萬聯(lián)網(wǎng)，有的人卻依然不能上網(wǎng)，哪怕是最為原初的信聯(lián)網(wǎng)。第三，層累式信息分化加劇了社會的分化。在萬聯(lián)時代，就人們與網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系而言，社會中的人可分為三類：不能上任何網(wǎng)者、只能上信聯(lián)網(wǎng)者、能夠上萬聯(lián)網(wǎng)者。這必將造成萬聯(lián)時代的人們之間社會分化的進(jìn)一步加劇。

四、萬聯(lián)時代層累式信息分化的因應(yīng)

萬聯(lián)時代的層累式信息分化，是萬聯(lián)時代一種較大概率的社會風(fēng)險。所謂較大概率社會風(fēng)險，也即在較大程度上可以預(yù)估或具有較大可能發(fā)生的社會風(fēng)險。之所以我們能說萬聯(lián)時代的層累式社會風(fēng)險是一種較大概率的社會風(fēng)險，其主要原因大致有三個：一是網(wǎng)絡(luò)時代的信息分化是一種客觀存在的社會現(xiàn)象，信聯(lián)時代是這樣，萬聯(lián)時代也是這樣；二是國內(nèi)外學(xué)界和政界已經(jīng)有了關(guān)于信聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔、數(shù)字鴻溝、信息鴻溝以至信息分化的深度認(rèn)識，對信聯(lián)時代的信息分化風(fēng)險有深入的了解，借此可以科學(xué)推斷萬聯(lián)時代同樣存在信聯(lián)時代的信息分化風(fēng)險，并根據(jù)萬聯(lián)網(wǎng)的特點預(yù)估到這種信息分化必然出現(xiàn)；三是根據(jù)信聯(lián)時代網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔、數(shù)字鴻溝、信息鴻溝、信息分化等的研究，人們已經(jīng)揭示了網(wǎng)絡(luò)社會的信息分化風(fēng)險規(guī)律，并將其稱之為第一規(guī)律。(24)謝俊貴：《網(wǎng)絡(luò)社會風(fēng)險規(guī)律及其因應(yīng)策略》，《社會科學(xué)研究》2016年第6期。由此推斷，信聯(lián)時代的信息分化決非一種小概率事件，而是一種大概率事件，它將對萬聯(lián)時代的社會分化產(chǎn)生直接的和嚴(yán)重的影響。

那么，中國怎樣來因應(yīng)萬聯(lián)時代的層累式信息分化呢？這是在研討萬聯(lián)時代層累式信息分化時有必要回答的一個重要問題。要回答這個問題，可以先來回顧一下10多年前筆者在當(dāng)代中國信息分化問題研究中的有關(guān)構(gòu)想。當(dāng)時，筆者主要討論了以下6個因應(yīng)策略：一是強(qiáng)化信息基礎(chǔ)，推進(jìn)發(fā)展進(jìn)程；二是開展信息扶貧，減緩信息貧困；三是發(fā)展教育事業(yè)，縮小知能差距；四是重視利益調(diào)整，確保社會安全；五是消除信息腐敗，維護(hù)信息公平；六是學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗，加強(qiáng)國際合作。(25)謝俊貴：《信息的富有與貧乏：當(dāng)代中國信息分化問題研究》，上海：上海三聯(lián)書店，2004年。這6個因應(yīng)策略雖然面對的是當(dāng)時中國信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的初期，也即中國仍然處于信聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、推廣、應(yīng)用的信聯(lián)時代提出來的，一般來講可能會使人覺得時過境遷，但細(xì)想一下還是始終覺得，直到現(xiàn)在，也即我們正在規(guī)劃發(fā)展由5G引領(lǐng)的萬聯(lián)網(wǎng)，正向著萬聯(lián)時代快速進(jìn)發(fā)的現(xiàn)在，這6個方面的因應(yīng)策略仍然具有參考價值。所以，現(xiàn)在仍可以此為基礎(chǔ)，提出萬聯(lián)時代層累式信息分化的因應(yīng)策略。

第一，網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化發(fā)展是硬實道理。當(dāng)今世界是一個信息化、網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會，信聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了它的巔峰，網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化行將成為網(wǎng)絡(luò)社會新的時代標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化的產(chǎn)物——萬聯(lián)網(wǎng)將成為國際經(jīng)濟(jì)社會多領(lǐng)域競爭的重要工具，同時也行將成為我國盡快縮小與發(fā)達(dá)國家信息差距的重要手段。因此，切實推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化的發(fā)展，使我國盡快進(jìn)入萬聯(lián)時代，不僅是我國有效參與國際經(jīng)濟(jì)社會競爭，切實提高我國經(jīng)濟(jì)社會質(zhì)量的必然要求，也是在較高層面縮小我國與發(fā)達(dá)國家信息差距的現(xiàn)實需要。鄧小平同志早就說過，發(fā)展是硬道理。就當(dāng)前的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展來說，網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化發(fā)展是最硬實的道理?？上驳氖?，當(dāng)前，我國以5G技術(shù)為核心的新的智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一個領(lǐng)先水平，并受到世界各國不同角度的關(guān)注?，F(xiàn)在，必須明確的一個發(fā)展目標(biāo)就是網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化，要使網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化和萬聯(lián)化網(wǎng)絡(luò)成為中國網(wǎng)絡(luò)社會建設(shè)的濃墨重彩的一筆。

第二，風(fēng)險預(yù)案化防范是關(guān)鍵策略。萬聯(lián)時代是一個基于先進(jìn)的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)化、智能化技術(shù)而實現(xiàn)的萬物互聯(lián)時代，高新信息科技的發(fā)展是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化發(fā)展的科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)。然而，按照丹尼爾·貝爾和烏爾里?！へ惪说恼f法，越是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)越可能引致社會風(fēng)險。最近，習(xí)近平總書記更從科技安全、社會安全、國家安全角度特別強(qiáng)調(diào)，要高度警惕并有效防范化解科技領(lǐng)域的重大風(fēng)險。作為當(dāng)今最先進(jìn)的萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，尚不論其本身的技術(shù)風(fēng)險如何，但它在社會中的運用中可能帶來的風(fēng)險，尤其是新信息分化或?qū)永凼叫畔⒎只纳鐣L(fēng)險，應(yīng)說是不可否認(rèn)的。面對萬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的新信息分化或?qū)永凼叫畔⒎只L(fēng)險，顯然不能以拒絕進(jìn)入萬聯(lián)時代的方式來規(guī)避，而關(guān)鍵的因應(yīng)策略應(yīng)當(dāng)是，深刻認(rèn)識這種社會風(fēng)險的存在，科學(xué)揭示這種社會風(fēng)險存在與變化的規(guī)律，充分發(fā)揮人的主觀能動性，制定出層累式信息分化的因應(yīng)預(yù)案，做好風(fēng)險的預(yù)案化防范。

第三，教育普及化升位是最佳徑路。研究表明，信息分化與人們的信息知能條件(受教育水平)之間具有非常密切的關(guān)系。(26)謝俊貴：《城鄉(xiāng)信息分化的新態(tài)勢及其因應(yīng)策略——基于CNNIC互聯(lián)網(wǎng)普及率統(tǒng)計數(shù)據(jù)》，《學(xué)海》2018年第1期。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越是升級，對網(wǎng)絡(luò)人口(網(wǎng)民)受教育水平的要求越是升高；受教育水平越高的人，也往往是那些能夠成為真正信息富有者的人。還是在2000年的時候，香港電訊盈科公司執(zhí)行主席李澤楷在談到數(shù)字分化(信息分化的另一種說法)的時候就曾指出：“沒有數(shù)字分化，只有教育分化?！?27)搜狐IT：《李澤楷語：沒有數(shù)字分化只有教育分化》，2000年7月25日，http：//it.sohu.com/20000725/100031.html，2020年2月18日。正是因為如此，要應(yīng)對萬聯(lián)時代層累式信息分化帶來的社會風(fēng)險，就不能不從教育著手，通過教育普及化升位來解決信息分化升級的問題。所謂教育普及化升位，是針對萬聯(lián)時代的網(wǎng)絡(luò)萬聯(lián)化升級而提出來的，其基本的含義有兩層：一是在教育年限上，將我國普及義務(wù)教育的九年學(xué)段提升至義務(wù)教育的十二年學(xué)段，也就是由普及初中教育升位到普及高中教育；二是在教育內(nèi)容上，將我國普及信息教育的內(nèi)容由適應(yīng)信聯(lián)時代的內(nèi)容升位至適應(yīng)萬聯(lián)時代的內(nèi)容。

第四，扶貧精準(zhǔn)化拓展是有效措施?！熬珳?zhǔn)扶貧”是習(xí)近平總書記2013年11月在湖南湘西考察時提出的一項重要戰(zhàn)略任務(wù)。這一重要戰(zhàn)略任務(wù)的基本要求，就是扶貧精準(zhǔn)化。多年來，我國精準(zhǔn)扶貧工作取得了重要成績，當(dāng)前精準(zhǔn)扶貧工作正在朝著“扶智”“扶志”的方向發(fā)展，一些地區(qū)開展了網(wǎng)絡(luò)扶貧、信息扶貧，取得了良好的效果。通過現(xiàn)有的精準(zhǔn)扶貧舉措，我國的絕對貧困問題將于2020年得到有效解決，這是一件大好事情，是世界歷史上的一個偉大創(chuàng)舉。那么，絕對貧困解決后，像信息貧困這樣的新的貧困怎么解決，是值得我們深思和解決的問題。須知，在信息時代或網(wǎng)絡(luò)社會，尤其是萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)社會，層累式信息分化很有可能使這些脫離絕對貧困的人口返貧，或成為社會中的相對貧困者。另外，社會中的其他某些成員，也可能經(jīng)由信息分化而成為新的貧困者。面對這樣一個問題，我們必須做好扶貧精準(zhǔn)化拓展工作，將信息扶貧拓展到每一個信息貧困人口。

第五，開發(fā)共享化技術(shù)是強(qiáng)力支撐。萬聯(lián)時代的技術(shù)依靠的是由5G、6G等主導(dǎo)的新的智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這種技術(shù)無疑是當(dāng)今世界影響最為深透的高新技術(shù)之一。但“高處不勝寒”，技術(shù)越是先進(jìn)，能真正用得起的人越少，其用戶總量就可能呈衰減趨勢，這很自然地會加劇社會的信息分化，形成層累式的社會分化。為了解決這一問題，從技術(shù)創(chuàng)新角度來講，就要不斷加強(qiáng)技術(shù)的社會化研究，努力開發(fā)共享化技術(shù)。所謂共享化技術(shù)，也稱為適用于大眾的技術(shù)，是標(biāo)準(zhǔn)通用、功能適用、價格適當(dāng)、操作方便、普及率高、能為廣泛的用戶共享的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。開發(fā)共享化技術(shù)，是應(yīng)對萬聯(lián)時代層累式信息分化的一種技術(shù)思路，它將為緩解萬聯(lián)時代的層累式信息分化提供強(qiáng)力支持。當(dāng)然，開發(fā)共享化技術(shù)并不是要使萬聯(lián)網(wǎng)降低技術(shù)檔次、弱化技術(shù)功能、矮化技術(shù)地位，而是要在技術(shù)開發(fā)中強(qiáng)化技術(shù)共享理念，養(yǎng)成技術(shù)共享思維，整合各層類的網(wǎng)絡(luò)功能，使萬聯(lián)網(wǎng)能為更多的普通人使用。

五、小 結(jié)

萬聯(lián)時代是當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展所形塑的一個特定時代的理想類型化稱謂。與信聯(lián)時代相比，萬聯(lián)時代是由更加先進(jìn)的信息技術(shù)引致的社會加速變遷的結(jié)果。我們行將進(jìn)入人類社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的第三階段——萬聯(lián)時代。我們對此不能只有歡欣鼓舞，沒有風(fēng)險意識。在萬聯(lián)時代，不僅信聯(lián)時代因絕對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔造成的信息分化依然存在，而且將使信聯(lián)時代的信息分化呈現(xiàn)出某種強(qiáng)化趨勢，并形成一種因相對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔造成的層累式信息分化狀態(tài)。人們之間不僅存在能否上網(wǎng)的絕對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔和信息鴻溝擴(kuò)大問題，而且還會出現(xiàn)一種能夠上何種網(wǎng)絡(luò)、能夠享受何種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以及能否通過接觸和利用萬聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造財富、獲得權(quán)力、贏得聲譽，以取得較高社會地位的相對網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔和信息鴻溝深化問題。不可否認(rèn)，萬聯(lián)時代的層累式信息分化體現(xiàn)的不同社會群體之間，甚至社會區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔和信息鴻溝，將成為萬聯(lián)時代社會分化層累化的重要因素和社會分層梯度化的重要指標(biāo)。

同時，我們還必須認(rèn)識到，萬聯(lián)時代的層累式信息分化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于一種社會現(xiàn)象，它還是許多的社會學(xué)家所論及的一種社會風(fēng)險。萬聯(lián)時代是當(dāng)代社會科技文明的體現(xiàn)，但當(dāng)代社會的科學(xué)技術(shù)事實上是一柄“雙刃劍”，它能給人類社會帶來多方面的社會福祉，但也會給人類社會帶來多方面的社會風(fēng)險。(28)謝俊貴，譚敏茵：《萬聯(lián)時代的社會福祉與社會風(fēng)險》，《新視野》2019年第6期。正如烏爾里?！へ惪怂?，在當(dāng)今的社會中，人們事實上“生活在文明的火山上”，(29)[德]烏爾里希·貝克：《風(fēng)險社會》，何博文譯，南京：譯林出版社，2003年，第13頁。因而也正如丹尼爾·貝爾所言，“在后工業(yè)社會里，沖突和緊張大概是不可避免的”。(30)[美]丹尼爾·貝爾：《后工業(yè)社會的來臨——對社會預(yù)測的一項探索》，高 铦等譯，北京：新華出版社，1997年，第291頁。所以，在萬聯(lián)時代即將起航之時，我們不僅要通過擁抱萬物互聯(lián)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，而且要關(guān)注信聯(lián)時代的既有落伍者和萬聯(lián)時代的新的落伍者，既從發(fā)展的角度，也從治理的角度，通過技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)控制，(31)謝俊貴：《高新技術(shù)社會風(fēng)險的生發(fā)邏輯與控制理路》，《社會科學(xué)研究》2019年第3期。通過社會創(chuàng)新和社會調(diào)控，幫助他們解決在萬聯(lián)時代的有效生存問題，并為他們提供共享發(fā)展的機(jī)會，以使他們也能跟上萬聯(lián)時代的發(fā)展步伐，至少不至于過度落后于萬聯(lián)時代。