馬婧杰
(1.青海省委黨校,青海 西寧 810001;2.中央民族大學(xué),北京 100081)
隨著全球經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,旅游業(yè)作為新興的第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度非???,根據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)布的數(shù)據(jù),2019年世界旅游人次高達(dá)15億,比2018年同比增長了4%①參考消息網(wǎng)。http:/jw.jwview.com/jwview/content.jsp?id=290641&classify=zw,由此可見,在全球經(jīng)濟(jì)和平發(fā)展的大趨勢下,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也因其綠色環(huán)保等諸多原因,成為全球各國發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)[1]。
鄉(xiāng)村旅游作為旅游業(yè)中的一種以鄉(xiāng)村自然風(fēng)光、人文景觀或鄉(xiāng)村農(nóng)耕生產(chǎn)為基礎(chǔ)的全新旅游形式[2],是我國旅游業(yè)發(fā)展中非常重要的新生力量,再加上近些年我國政府致力于解決“三農(nóng)”問題,以促進(jìn)鄉(xiāng)村振興為目標(biāo),把鄉(xiāng)村旅游作為促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一[3],但由于鄉(xiāng)村旅游不同于傳統(tǒng)的大型旅游景區(qū),自身在經(jīng)營管理、營銷宣傳上都存在很大的不足,并且傳統(tǒng)的高昂成本投入的廣告宣傳和市場營銷并不適用于鄉(xiāng)村旅游的國際營銷。相對于其他國家,我國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,4G網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋率和智能手機(jī)的普及率非常,自媒體市場在鄉(xiāng)村地區(qū)的良好發(fā)展為鄉(xiāng)村旅游國際市場營銷的實施奠定了基礎(chǔ),使其通過自媒體開展國際營銷來打開國際市場成為可能。
手機(jī)軟件市場充斥著當(dāng)前各種自媒體APP,常見的知名自媒體軟件注冊量和使用量都達(dá)到了上億的量級,這也是我國人口紅利下的市場優(yōu)勢。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,離不開專業(yè)的市場營銷,如果想打開國際市場,使用傳播速度快、影響范圍廣、市場營銷性價比高、交互性強(qiáng)的自媒體作為媒介是一種可取的方案[4]。以微信為例,其聊天和朋友圈等功能均能夠達(dá)到信息共享和媒體人和受眾人交互的效果,將鄉(xiāng)村旅游的照片、視頻、宣傳文章等主動分享給朋友或者發(fā)布到朋友圈進(jìn)行信息共享[5],在鄉(xiāng)村旅游國際營銷中使用自媒體,可以借助自媒體的高互動性來將鄉(xiāng)村旅游的宣傳視頻、表演節(jié)目的內(nèi)容或報道、景點介紹報道、幕后花絮等媒體內(nèi)容傳遞給每一個國際市場的潛在客戶,并且通過與潛在客戶之間的互動來提高鄉(xiāng)村旅游對潛在客戶的吸引力;可以借助自媒體的高效能算法來細(xì)分潛在國際客戶受眾,根據(jù)自媒體智能算法劃分國際客戶類型,精確定位客戶需求,并且根據(jù)需求有的放矢地推送有針對性的營銷內(nèi)容,并且根據(jù)不同的自媒體APP特性綜合使用來達(dá)到最佳的國際營銷效果[5],從而讓我國鄉(xiāng)村旅游國際營銷的效果最大化,宣傳信息傳播效能最大化。
我國鄉(xiāng)村旅游在借助自媒體開展國際營銷方面還存在很大的不足,由于其管理者缺乏專業(yè)的運(yùn)營管理技術(shù)和經(jīng)驗,在市場營銷的意識、內(nèi)容設(shè)計、篩選和維護(hù)等方面存在很大的不足。例如其在市場營銷的意識上,鄉(xiāng)村旅游大都注重官方的營銷渠道,對于自媒體在開展國際營銷中的作用認(rèn)識還不到位;同時,由于我國與國際其他國家或地區(qū)在語言、民族習(xí)俗和宗教信仰上存在較大的差異,以自媒體開展國際營銷過程中文化差異性的問題亟須解決;再者,由于鄉(xiāng)村旅游管理者能力有限,所以在自媒體國際營銷過程中往往會出現(xiàn)平臺使用和維護(hù)不足、內(nèi)容質(zhì)量低、營銷管理差等問題,這些也都是我鄉(xiāng)村旅游在自媒體時代構(gòu)建國際營銷模式亟須解決的問題。
大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者對自媒體開展國際營銷的認(rèn)識有所偏差,認(rèn)為對于鄉(xiāng)村旅游的宣傳仍然需要以政府官方渠道作為國際市場營銷主體。殊不知,傳統(tǒng)的官方營銷渠道針對性不強(qiáng),對于潛在客戶的吸引力比較低,很難到達(dá)鄉(xiāng)村旅游普適化的國際營銷效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,全球范圍內(nèi)的信息共享已經(jīng)由過去政府官方溝通單一化渠道逐漸向民主的、商辦的溝通渠道轉(zhuǎn)變,各個互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營商為國外民眾提供了了解中國國情、學(xué)習(xí)中國文化的主要渠道[6]。
作為一個民族底蘊(yùn)體現(xiàn),文化是民族延續(xù)和興盛的基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村旅游國際營銷,本質(zhì)上是將我國鄉(xiāng)村的特色自然風(fēng)光、民族鄉(xiāng)村人文風(fēng)情和農(nóng)耕特色文化等進(jìn)行宣傳,并吸引國際游客到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)旅游。所以,鄉(xiāng)村旅游國際營銷的過程,需要將自身的特色鄉(xiāng)村文化進(jìn)行宣傳和展示。在一個國家或地區(qū)內(nèi)部,尚且存在多樣化的民族習(xí)俗和區(qū)域文化,鄉(xiāng)村旅游開展國際市場營銷,更會面臨著由于地域文化差異、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰不同等帶來的文化困境[7]。所以我國在開展鄉(xiāng)村旅游國際營銷過程中,民族文化差異是必須考慮的問題,如果忽視了民族文化差異性,輕則由于語言不通、文化差異性造成營銷受眾難以理解宣傳內(nèi)容營銷效果差,重則由于宗教信仰等引起文化沖突而導(dǎo)致更加嚴(yán)重的沖突。
我國鄉(xiāng)村旅游國際營銷在對自媒體平臺的使用與維護(hù)方面都存在很大的問題,雖然具有良好的自媒體平臺基礎(chǔ),但是很多人只是會操作智能手機(jī)或者使用自媒體APP進(jìn)行常規(guī)操作,對如何利用自媒體開展國際營銷都是一無所知[8]。在我國很多大型的景區(qū)都具有微信公眾號,但很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)經(jīng)營者,由于自己對自媒體開展國際營銷的意識差、搭建專業(yè)的自媒體平臺技術(shù)不足,很難有自己的類似于微信公眾號的自媒體營銷平臺。
當(dāng)然,有的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者在年輕人的指導(dǎo)下已經(jīng)申請注冊微信公眾號、抖音號等自媒體開展國際營銷,也由于自身對市場營銷的認(rèn)知以及個人能力不足,對自媒體平臺的管理維護(hù)很差,很多鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺上出現(xiàn)了宣傳內(nèi)容更新太慢、與受眾互動性差,甚至有的出現(xiàn)了停用的現(xiàn)象。以南京市溧水石山下村的鄉(xiāng)村旅游微信公眾號為例,早在2015年其就注冊了微信公眾號開展自媒體市場營銷,但是從2016年年底之后,基本上再無信息更新,即便是受眾通過公眾號發(fā)送信息進(jìn)行互動也沒有任何回答,由此可見,該鄉(xiāng)村旅游景區(qū)曾使用微信公眾號開展自媒體營銷,但是由于效果不佳被迫停用。反過來縱觀其微信公眾號的內(nèi)容,稀稀疏疏零零散散,文章內(nèi)容缺乏新意,對受眾的吸引力小,最后導(dǎo)致了各類營銷文章閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)量極低,營銷效果差[9]。
當(dāng)前處在運(yùn)營中的鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺中,宣傳文案或圖片內(nèi)容等存在設(shè)計和制作粗糙的問題,導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺在國際營銷過程中效果不佳,很多宣傳文章或視頻圖片,閱讀次數(shù)比較少,轉(zhuǎn)發(fā)量較低,從而導(dǎo)致營銷的效果不佳,而運(yùn)營者也不愿再投入更多的精力和財力去維護(hù)自媒體平臺,反而浪費(fèi)鄉(xiāng)村旅游國際營銷在自媒體時代的“福利”。以廣東省中山市某鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游公眾號為例,其微信公眾號的關(guān)注人數(shù)不到一千人,而且推送的文章閱讀量非常少,閱讀量超過一千的更是少之又少,點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、共享、留言量也是非常少,這種現(xiàn)象說明鄉(xiāng)村旅游國際營銷使用自媒體平臺的傳播特性沒有體現(xiàn)出來,反觀其推送的文章,有的是類似于領(lǐng)導(dǎo)到景區(qū)參觀調(diào)研的新聞報道,也有的是直接宣傳鄉(xiāng)村旅游的配套企業(yè)的宣傳內(nèi)容,針對國際市場的營銷數(shù)量基本為零。這種興趣度低、直接宣傳的方法反而犯了自媒體的大忌。自媒體非常注重和強(qiáng)調(diào)受眾的自主性和互動性,而鄉(xiāng)村旅游國際營銷使用新聞報道、缺乏創(chuàng)新的宣傳手段勢必會讓受眾主動地屏蔽掉[10],很難達(dá)到廣而傳播的宣傳和營銷的效果。所以,鄉(xiāng)村旅游國際營銷自媒體內(nèi)容的設(shè)計和制作,要有創(chuàng)新和特色,將營銷和宣傳的內(nèi)容作為核心,通過創(chuàng)新和包裝來吸引受眾的注意力,從而激發(fā)受眾興趣,實現(xiàn)借助自媒體平臺開展國際營銷的效果。
對于我國鄉(xiāng)村旅游國際營銷來說,真正能夠吸引外國游客眼球的是基于特色的鄉(xiāng)村文化開發(fā)出來的旅游產(chǎn)品,只有具備區(qū)域特色和民族特色的鄉(xiāng)村文化才能真正吸引異域他鄉(xiāng)的游客。在自媒體時代,鄉(xiāng)村旅游國際營銷要開展旅游產(chǎn)品研發(fā)模式,通過深入挖掘鄉(xiāng)村特色文化,開展旅游產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,從而構(gòu)建游客在對鄉(xiāng)村特色文化的精神寄托,增強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游目的地的吸引力。
第一,深挖鄉(xiāng)村特色文化,創(chuàng)新特色旅游風(fēng)景區(qū)?;诘赜蛱攸c和民族特色,深入挖掘地域特色文化,例如陜北的黃土文化、河南的中原文化、西南的少數(shù)民族文化等等,從中挖掘出適合作為旅游資源的特色文化,例如特色美食或節(jié)事風(fēng)俗、標(biāo)志性古建筑、名人故居等等,并以此為基礎(chǔ),通過開發(fā)創(chuàng)新形成不同主題聚集的鄉(xiāng)村旅游點,打造全方位、立體化的鄉(xiāng)村特色文化展示風(fēng)景區(qū)[11],從而吸引國際市場潛在游客的目的地吸引力。
第二,細(xì)化旅游市場,開發(fā)針對性旅游產(chǎn)品。按照不同的角度細(xì)分旅游市場,并在打造的全方位鄉(xiāng)村特色文化風(fēng)景區(qū)中開發(fā)針對性的旅游產(chǎn)品,從而滿足不同類型的旅游客戶的多樣化需求。旅游市場的劃分,可以從不同的角度出發(fā),例如年齡角度,根據(jù)不同年齡段的潛在游客開發(fā)符合各個年齡段游客特征的旅游產(chǎn)品;從潛在游客對旅游產(chǎn)品需求程度角度出發(fā),打造不同層次的旅游產(chǎn)品并建設(shè)配套旅游服務(wù),滿足旅游市場多樣化的需求;從潛在客戶的性別角度出發(fā),開發(fā)針對男性和女性游客的旅游產(chǎn)品,滿足不同性別游客的特殊需求。通過細(xì)化旅游市場,對鄉(xiāng)村旅游市場進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革,從而滿足不同類型客戶對旅游產(chǎn)品的多樣化、個性化、高端化的旅游需求[12],從而提高旅游市場與游客需求的匹配度。
自媒體時代我國鄉(xiāng)村旅游開展國際營銷,自媒體市場營銷人才是最基本也是最重要的。為了能夠促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游自媒體國際營銷人才的充足,保障自媒體運(yùn)營人員的專業(yè)性,需要構(gòu)建專門的自媒體國際營銷人才培養(yǎng)模式。對自媒體國際營銷人才的培養(yǎng),需要從培養(yǎng)自媒體工具使用和營銷技巧、了解學(xué)習(xí)國外民族文化和宗教禁忌、培養(yǎng)運(yùn)營員工的職業(yè)素養(yǎng)等幾個角度進(jìn)行培養(yǎng),并且從構(gòu)建培訓(xùn)體系保障的角度實現(xiàn)自媒體國際營銷人才的培養(yǎng)。
第一,培養(yǎng)自媒體工具的使用和營銷技巧。我國鄉(xiāng)村旅游使用自媒體開展國際市場營銷,自媒體平臺的運(yùn)營員工對于自媒體的熟練操作是開展自媒體國際營銷的基礎(chǔ),不僅僅要學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)、電腦等設(shè)備的操作,還要學(xué)會各種自媒體的熟練使用,同時還要掌握利用自媒體進(jìn)行市場營銷的技巧。此外,鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺運(yùn)營者缺乏市場營銷的專業(yè)技能,再加上很多自媒體都會有信息共享的功能限制,例如微信朋友圈一次只能分享一個視頻,一次只能上傳九張圖片、抖音普通用戶只能發(fā)送15s的短視頻、微博發(fā)送字?jǐn)?shù)也會有限制等等[13],綜合考慮這些因素,對鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺運(yùn)營者還需要開展自媒體營銷的技巧,學(xué)會如何進(jìn)行市場營銷,如何在有限的空間或時間限制內(nèi)將營銷宣傳的內(nèi)容傳播出去等,只有這樣才能有針對性地提升鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者利用自媒體開展國際營銷的能力。
第二,了解學(xué)習(xí)國外文化和宗教禁忌。我國鄉(xiāng)村旅游借助自媒體開展國際營銷要突破的一個非常重要的點就是文化困境,很多鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者對于國外文化和宗教禁忌的了解非常少,為了避免不必要的文化困境帶來的沖突而造成不良的影響,對鄉(xiāng)村旅游自媒體平臺運(yùn)營者開展國外文化和宗教禁忌培訓(xùn)也是必不可少的。通過對目標(biāo)市場或國際上常見的民族或區(qū)域文化及其宗教禁忌進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),避免由于營銷設(shè)計的內(nèi)容觸及潛在客戶的文化風(fēng)俗或宗教信仰禁忌[14],從而為鄉(xiāng)村旅游國際營銷奠定基礎(chǔ)。
第三,培訓(xùn)運(yùn)營員工的良好的職業(yè)素養(yǎng)。自媒體非常注重受眾與媒體人之間的交互性,鄉(xiāng)村旅游借助自媒體開展國際營銷,自媒體平臺運(yùn)營者需要有良好的職業(yè)素養(yǎng)來與受眾之間進(jìn)行交互。首先,基于對受眾的文化風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰的尊重進(jìn)行交互與溝通,并且體現(xiàn)出顧客至上、賓至如歸的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)每一個自媒體線上的潛在客戶。其次,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要在尊重游客的意愿基礎(chǔ)上進(jìn)行效應(yīng)宣傳,很多時候國際游客本身的游玩狀態(tài)就是宣傳的突破點,自媒體平臺運(yùn)營者需要保持專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),在得到國際游客同意的基礎(chǔ)上才能夠包含游客在內(nèi)的照片或視頻發(fā)布到自媒體平臺上進(jìn)行營銷宣傳。
第四,構(gòu)建培訓(xùn)體系保障。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要構(gòu)建一個嚴(yán)格的評估體系和良好的獎懲機(jī)制,對于運(yùn)用自媒體開展國際營銷的員工,鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估體系,能夠從自媒體運(yùn)用、運(yùn)營內(nèi)容質(zhì)量、宣傳效果等多個方面進(jìn)行綜合評估,并依據(jù)評估結(jié)果按照獎懲機(jī)制進(jìn)行獎勵或懲罰,從而激勵自媒體國際營銷開展的積極性。
我國鄉(xiāng)村旅游借助自媒體開展國際營銷,必須遵循自媒體本身的功能特性來開展。本質(zhì)上看,自媒體并不是專業(yè)做市場營銷的工具,但是其基本的功能符合國際營銷的宣傳特性。自媒體APP構(gòu)建的信息傳播渠道讓信息傳播中存在的國家邊界越來越模糊,自媒體的出現(xiàn)更是讓傳統(tǒng)的媒體傳播方式媒體人與受眾之間的邊界原來越模糊,所以自媒體這為鄉(xiāng)村旅游國際營銷的信息傳播提供了極大的便利性。
第一,融合不同自媒體APP的宣傳渠道。目前在國際上比較活躍的自媒體類型包括以下幾類:(1)即時溝通社交類自媒體如微信、WhatsApp等,功能是一對一或一對“有限多”的傳播,優(yōu)點是傳播具有定點性和唯一性,缺點是傳播范圍的局限性;(2)短視頻類自媒體,如快手、抖音或TikTok,功能是視頻傳播內(nèi)容清晰直觀明了,優(yōu)點是推薦算法優(yōu)越同類型短視頻較多,缺點是信息碎片化難以形成深入營銷;(3)評論社交類如微博、Facebook等,功能是一對“無限多”的傳播,優(yōu)點是傳播速度快、范圍廣,缺點則是針對性差。我國鄉(xiāng)村旅游國際營銷模式要充分認(rèn)識到各類自媒體的功能和優(yōu)缺點,根據(jù)設(shè)定的國際營銷方案,綜合使用各種自媒體APP實現(xiàn)宣傳渠道[15],從而達(dá)到自媒體國際營銷效果最大化。例如以短文字類的營銷方案則以評論社交類自媒體為主、即時溝通社交類和短視頻類自媒體為輔,視頻類的營銷方案則以短視頻類自媒體為主、即時溝通類和社交評論類為輔。例如拍攝了一段短視頻的宣傳片,那么可以通過TikTok、快手等自媒體APP進(jìn)行營銷,而后借助微博、Facebook、微信、WhatsApp等軟件,編輯相關(guān)文字并附加宣傳片連接進(jìn)行廣泛傳播,從而擴(kuò)大宣傳片的知名度,提高國際營銷效果。
第二,融合自媒體線上和線下的傳播渠道。鄉(xiāng)村旅游國際營銷要實現(xiàn)自媒體線上信息傳播線下體驗宣傳的結(jié)合,借助自媒體信息傳播速度快、范圍廣的優(yōu)勢,把鄉(xiāng)村旅游的國際營銷方案傳播到世界的各個角落,讓國際旅游市場的潛在游客都能了解到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的活動,而后線下在鄉(xiāng)村旅游景區(qū)開展具體的旅游或活動,并在自媒體上將游客線下體驗的情景以及感受進(jìn)行宣傳,從而讓國際市場上的潛在游客能夠感受到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的魅力,加大對我國鄉(xiāng)村旅游的關(guān)注度,影響自身的旅游決策。
第三,融合自媒體與影視媒體的宣傳渠道。影視媒體的主要目標(biāo)并不在與國際營銷,但是其在影視中展現(xiàn)出的特性和故事參與人所表現(xiàn)出的體驗感受卻是對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的直接宣傳。在自媒體時代,鄉(xiāng)村旅游景區(qū)可以借助影視媒體的內(nèi)容為切入點帶出鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的國際營銷內(nèi)容。當(dāng)前,有不少影視或網(wǎng)絡(luò)自制影視都展現(xiàn)了某些區(qū)域的鄉(xiāng)村特色文化、服飾、飲食抑或是優(yōu)美的自然風(fēng)光或特色的傳統(tǒng)建筑等,都能激發(fā)國外受眾的認(rèn)同感和好奇心。我國鄉(xiāng)村旅游可以以區(qū)域為單位,將影視媒體作為自媒體國際營銷的切入點,通過邀請影視劇組到自己的景區(qū)拍戲或者作為投資方主動拍攝展現(xiàn)自己區(qū)域特色文化的影視作品,而后通過評論類自媒體快速、大范圍地宣傳,通過短視頻類自媒體將其中有趣搞笑的片段、引人入勝的唯美情節(jié)進(jìn)行展示,從而吸引國外受眾的關(guān)注度,而后通過觀看影視作品來加大對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的關(guān)注度。
自媒體的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式,增強(qiáng)了媒體人與受眾之間的互動性,提高了信息傳播效率。借助自媒體的傳播速度快、互動性強(qiáng)等特點開展我國鄉(xiāng)村旅游國際營銷,可以提高鄉(xiāng)村旅游在國際市場的知名度,提高自身的市場競爭力。但是在我國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營過程中使用自媒體開展國際營銷還存在很多問題,包括鄉(xiāng)村旅游國際營銷對自媒體理解不到位導(dǎo)致其宣傳方式仍然青睞官方或傳統(tǒng)渠道、由于語言和文化差異性而造成的文化困境、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者自身自媒體營銷的意識和能力不夠?qū)е聦H營銷不足營銷內(nèi)容質(zhì)量低下等。為了能夠提高鄉(xiāng)村旅游國際營銷的效果,通過深挖鄉(xiāng)村特色文化開發(fā)鄉(xiāng)村文化旅游風(fēng)景區(qū),細(xì)化旅游市場開發(fā)針對性旅游產(chǎn)品來構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游國際營銷的產(chǎn)品研發(fā)模式;通過培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游運(yùn)營者自媒體工具的使用和營銷技巧、了解學(xué)習(xí)國外文化和宗教禁忌、培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)并構(gòu)建培訓(xùn)體系保障來加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游自媒體國際營銷人才培養(yǎng),通過融合實現(xiàn)不同自媒體APP之間、自媒體線上線下、自媒體與傳統(tǒng)影視媒體等宣傳渠道的融合來提升鄉(xiāng)村旅游國際營銷的效果,從而拓寬鄉(xiāng)村旅游的國際市場,提高國際市場競爭力。