信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究

毛曉光（河北師大商學(xué)院）

引言

在企業(yè)發(fā)展中，管理是基礎(chǔ)，對于人才、資金、資源及信息等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化管理，以提升企業(yè)管理效率，從而推動企業(yè)有序發(fā)展。其中人力資源管理是核心，對于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言，必須充分重視人力資源管理。將信息化應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中，既可有效控制人力資源管理成本，又可提升其管理效率。但是，從企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)實(shí)際來看，依然存在著諸多問題亟待解決。基于此，企業(yè)管理人員需要做好管理創(chuàng)新，加強(qiáng)人力資源管理，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源信息化建設(shè)。

在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用信息化的重要意義

（一）加速轉(zhuǎn)變管理模式

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息化建設(shè)成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然選擇，將信息化科學(xué)合理運(yùn)用與企業(yè)人力資源管理中，既有利于優(yōu)化人力資源管理模式，又有利于加強(qiáng)資源整合。比如在人員檔案管理、員工招聘、員工晉升考核、培訓(xùn)考核及人才培養(yǎng)建設(shè)等工作應(yīng)用信息化，其具有顯著效果?？梢哉f信息化加速了企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，有效提升了企業(yè)人力資源管理的信息化、智能化以及數(shù)據(jù)化程度，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)信息共享平臺，加強(qiáng)信息交流溝通，以此提升了企業(yè)人力資源管理效率。

（二）優(yōu)化管理效率

在以往企業(yè)人力資源管理工作中，各項(xiàng)管理工作及功能相互分離，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息集中收集與統(tǒng)一儲存，因而造成信息資源整理及數(shù)據(jù)信息管理效率低下。在數(shù)據(jù)信息篩選及對比分析上存在一定的難度，需要大量的人力、物力與時(shí)間，一定程度上造成了資源的浪費(fèi)。現(xiàn)如今，將信息化應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中，可搭建信息數(shù)據(jù)共享平臺，集中數(shù)據(jù)信息資源，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行，可在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的對比分析，大大縮短數(shù)據(jù)信息篩選時(shí)間，相關(guān)工作人員只需根據(jù)信息系統(tǒng)提示，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息提取、查詢、收集或是存儲等操作，便可完成相應(yīng)工作，這樣既減輕了工作人員的日常工作量，又提升了人力資源管理效率。

（三）加強(qiáng)人員信息管理

從以往企業(yè)人力資源管理工作來看，其具有一定的復(fù)雜性，每當(dāng)新員工入職必須建設(shè)專門的人員信息檔案，這些都是有人工來完成，對于在職員工的基礎(chǔ)信息及不同階段產(chǎn)生的信息資料進(jìn)行詳細(xì)的記錄與保存。相對來說，這項(xiàng)工作既耗時(shí)又費(fèi)力，稍有不慎，很可能會出現(xiàn)失誤，進(jìn)而影響人力資源管理成效。將信息化應(yīng)用與企業(yè)人力資源管理中，便可有效解決上述問題，應(yīng)用信息技術(shù)對于先關(guān)數(shù)據(jù)信息資料進(jìn)行集中管理，不管企業(yè)在職員工的檔案信息發(fā)生怎樣的變化，只需在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中及時(shí)更新即可，并做好維護(hù)與存儲[1]。在信息系統(tǒng)中可隨時(shí)快速調(diào)取員工檔案信息，也可隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充修改，極具便捷性，這樣有效彌補(bǔ)了人工管理上的不足。

現(xiàn)階段，信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）人力資源信息化管理意識不足

從現(xiàn)階段，企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)來看，盡管一些企業(yè)進(jìn)行了信息化改革創(chuàng)新，但是仍然存在著諸多不足，其信息化應(yīng)用程度有限[2]。在一些企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，雖然在人力資源管理工作上應(yīng)用了信息化，但是，很多工作人員存在無法正確認(rèn)識人力資源信息化管理。一些企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展及企業(yè)人力資源管理需要引進(jìn)了信息化管理系統(tǒng)，但是在實(shí)際的人力資源管理工作中，依然沿用以往的人力資源管理模式及作業(yè)流程，使信息化人力資源管理建設(shè)流于表面，造成企業(yè)人力資源管理成效不佳。

（二）難以保證人力資源管理的準(zhǔn)確性

對于企業(yè)管理發(fā)展而言，推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)，必須保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性[3]。一些企業(yè)在應(yīng)用信息化進(jìn)行人力資源管理崗工作過程中，缺乏重視，不關(guān)注基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息管理的準(zhǔn)確性，通常存在數(shù)據(jù)信息對應(yīng)對上，數(shù)據(jù)信息錄入不及時(shí)，甚至是數(shù)據(jù)信息錄入錯誤等問題，嚴(yán)重降低了信息的準(zhǔn)確性。這種情況，企業(yè)還需投入更多的人力、物力及資源進(jìn)行糾查修改，影響了企業(yè)人力資源管理工作效率。

（三）信息化人力資源管理軟硬件支持存在不足

盡管一些企業(yè)認(rèn)識到了信息化管理的重要性，并積極進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，但是在相關(guān)軟硬件支持上略顯不足，其配備的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施無法與企業(yè)熱力資源管理信息系統(tǒng)相匹配，造成信息系統(tǒng)在運(yùn)行工作出現(xiàn)各種各樣問題，反而降低了企業(yè)管理效果。

（四）從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)有待提升

相較于線下管理，信息化線上管理更具高效性與便利性，但是由于從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，數(shù)據(jù)信息共享模式下，可能引發(fā)數(shù)據(jù)信息安全問題。從業(yè)人員無法有效應(yīng)用信息化技術(shù)，一旦出現(xiàn)操作失誤，就可能造成企業(yè)信息泄露。

加強(qiáng)信息化在企業(yè)人力資源管理中科學(xué)應(yīng)用的有效措施

（一）加強(qiáng)信息化人力資源管理意識，提升信息錄入準(zhǔn)確性與時(shí)效性

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，凸顯信息化在人力資源管理工作上的良好效果，需要加強(qiáng)相關(guān)工作人員的信息化人力資源管理意識。與此同時(shí)，使相關(guān)工作人員在人力資源管理信息化建設(shè)實(shí)踐工作中熟悉并掌握技術(shù)操作，以提升企業(yè)信息化人力資源管理效果。比如在信息化人力資源管理應(yīng)用初始階段，將線上線下操作加以結(jié)合，當(dāng)相關(guān)工作人員熟悉信息化系統(tǒng)運(yùn)行操作后，以線上信息化管理取代線下人工管理，在強(qiáng)化相關(guān)工作人員信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)上，保證數(shù)據(jù)信息錄入的準(zhǔn)確性與實(shí)效性，從而優(yōu)化企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)。

（二）創(chuàng)新人力資源管理模式，加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用

新時(shí)期，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新人力資源管理模式，以提升企業(yè)人力資源管理工作質(zhì)量。依據(jù)信息化人力資源管理要求，加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用，做好人力資源信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，結(jié)合實(shí)際，加大資金、資源投入，構(gòu)建智能化、數(shù)據(jù)化信息管理系統(tǒng)，以提升企業(yè)人力資源管理的信息化程度。加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，以先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、云存儲等技術(shù)進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)信息管理，對于企業(yè)管理發(fā)展中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行集中、高校管理。此外，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，企業(yè)相關(guān)工作人員需要深入了解人力資源管理，根據(jù)工作需求，及時(shí)調(diào)整，以優(yōu)化企業(yè)人力資源管理工作效果。

（三）優(yōu)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，提升企業(yè)人力資源管理效率

優(yōu)化企業(yè)人力資源管理，需要加強(qiáng)軟件基礎(chǔ)建設(shè)，做好信息系統(tǒng)開發(fā)利用。首先，相關(guān)管理人員需要根據(jù)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實(shí)要求，合理規(guī)劃，做好軟硬件升級及日常維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，從而提升企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性與可靠性。此外，安排專業(yè)技術(shù)人員此定期計(jì)算機(jī)軟件程序進(jìn)行更新與維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的系統(tǒng)漏洞，做好修復(fù)處理。做好系統(tǒng)殺毒，加強(qiáng)防火墻保護(hù)，防治惡意攻擊，保護(hù)數(shù)據(jù)信息的安全性，保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)硬件保護(hù)，硬件配置與軟件系統(tǒng)建設(shè)保持一致，保證軟硬件的協(xié)調(diào)性，以維護(hù)設(shè)備終端運(yùn)行、信息傳輸及服務(wù)器使用的安全性及可靠性，從而提升企業(yè)人力資源管理效率。

（四）加強(qiáng)從業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)，提升數(shù)據(jù)管理安全性

將信息化應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理工作中，其效率及效果取決于相關(guān)從業(yè)人員，可以說，從業(yè)人員對于信息系統(tǒng)操作的熟練程度及信息技術(shù)應(yīng)用水平，直接關(guān)系到數(shù)據(jù)信息錄入的準(zhǔn)確性及時(shí)效性。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)從業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)教育提升相關(guān)從業(yè)人員的技術(shù)操作熟練度及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并進(jìn)行考核測評，以保證企業(yè)人力資源管理工作效率與質(zhì)量。對于提升信息數(shù)據(jù)管理安全性與時(shí)效性來說，單純依靠培訓(xùn)學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還需完善信息系統(tǒng)技術(shù)核查工作，除此之外，加強(qiáng)從業(yè)人員績效考核，制定嚴(yán)格的考核制度，對于相關(guān)工作人員的操作行為及信息管理進(jìn)行約束監(jiān)督，明確其崗位職責(zé)，以保信息化在人力資源管理工作上的應(yīng)用效果。

結(jié)論

綜上所述，新時(shí)期，加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，要想凸顯信息化管理程度，需要加強(qiáng)信息化人力資源管理意識，提升信息錄入準(zhǔn)確性與時(shí)效性，創(chuàng)新人力資源管理模式，加強(qiáng)信息化技術(shù)應(yīng)用，優(yōu)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，提升企業(yè)人力資源管理效率，并加強(qiáng)從業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)，提升數(shù)據(jù)管理安全性。