住宅產(chǎn)品的過程管理及產(chǎn)品質(zhì)量提升

陳建偉

（江油合誼房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，四川綿陽 621700）

0 引言

隨著現(xiàn)代人們維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，住宅產(chǎn)品質(zhì)量問題受到全社會(huì)的關(guān)注和重視。專業(yè)工人的換代和缺乏、傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案和施工方案越來越跟不上人們追求高品質(zhì)產(chǎn)品的步伐，其暴露出來的種種問題已成為行業(yè)內(nèi)的痛點(diǎn)。提高產(chǎn)品的質(zhì)量，是當(dāng)前地產(chǎn)人不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。如何進(jìn)一步提升產(chǎn)品打造過程管理效果，提高產(chǎn)品質(zhì)量，是值得深思和研究的重要課題。

1 產(chǎn)品打造過程現(xiàn)狀

1.1 設(shè)計(jì)、施工方案?jìng)鹘y(tǒng)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案普遍傳統(tǒng)化，導(dǎo)致施工方案的傳統(tǒng)。首先，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案和施工方案始終跳不出房地產(chǎn)建筑行業(yè)勞動(dòng)密集型這一圈子，勢(shì)必會(huì)造成大量的成本支出，造成企業(yè)利潤(rùn)降低。其次，落后的設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)增加產(chǎn)品打造的復(fù)雜程度，降低產(chǎn)品打造效率，不利于資金周轉(zhuǎn)，從而也降低企業(yè)利潤(rùn)，不利于企業(yè)的高速發(fā)展。

1.2 專業(yè)工人缺乏、技術(shù)水平差

中國(guó)的人口紅利逐漸消失，上一輩技術(shù)成熟的專業(yè)工人已退出市場(chǎng)。新生代工人無論是在技術(shù)水平還是責(zé)任心方面與老一輩都存在很大的差距。不少作業(yè)人員不知道施工工序，不明確標(biāo)準(zhǔn)和要求，當(dāng)施工質(zhì)量不合格時(shí)，需要重新進(jìn)行施工，不僅浪費(fèi)施工資源，還延誤時(shí)間?；诖朔N現(xiàn)狀，過程管理就顯得尤為重要，特別是提高專業(yè)工人的專業(yè)水平和責(zé)任心。

1.3 產(chǎn)品材料的質(zhì)量參差不齊

市面上建筑材料種類繁多，質(zhì)量參差不齊。采用劣質(zhì)的材料并應(yīng)用到產(chǎn)品的任何部位，都可能造成致命的安全質(zhì)量問題。由于導(dǎo)致材料存在質(zhì)量問題的原因多種多樣，其中包括采購不合格的材料、調(diào)換不合格材料、偷工減料等違規(guī)問題，是導(dǎo)致因材料產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要根源。另外，也有不少施工管理人員，利用職務(wù)之便，采取相應(yīng)的違規(guī)手段，進(jìn)行違法犯罪，不僅降低了工程的施工質(zhì)量，還增加建筑的使用風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 施工設(shè)備陳舊

施工設(shè)備陳舊，會(huì)增加施工質(zhì)量問題產(chǎn)生，例如，不少施工設(shè)備的施工范圍較小以及作業(yè)效果較差，同時(shí)還伴隨著人工操作等相應(yīng)需求，當(dāng)人工存在一些主觀問題時(shí)，導(dǎo)致施工質(zhì)量問題頻發(fā)，進(jìn)而影響施工作業(yè)的整體質(zhì)量水平。

1.5 施工環(huán)境惡劣

由于思想認(rèn)識(shí)和管理不到位，造成施工環(huán)境臟亂差，極其惡劣，極易發(fā)生質(zhì)量安全事。一旦發(fā)生安全事故，造成的后果和社會(huì)影響將非常大。不僅會(huì)遭到相關(guān)部門的行政處罰，還會(huì)影響到產(chǎn)品的順利打造。

2 住宅產(chǎn)品過程管理及產(chǎn)品質(zhì)量提升的有效措施

2.1 優(yōu)化設(shè)計(jì)和施工方案

產(chǎn)品打造過程是一個(gè)系統(tǒng)的過程，施工方案的選擇很大部分決定于設(shè)計(jì)方案。針對(duì)市面上產(chǎn)品交付出現(xiàn)滲漏、空鼓、開裂，幾何尺寸存在較大差異、結(jié)構(gòu)成型質(zhì)量差等突出問題，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就要進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的選型和優(yōu)化。

（1）針對(duì)外墻滲漏問題，采用全現(xiàn)澆外墻設(shè)計(jì)方案，鋁合金模板和全鋼智能爬架的施工方案。外墻除門窗洞口外，全部采用混凝土現(xiàn)澆，一次成型，避免二次結(jié)構(gòu)施工過程中的外墻砂漿不密實(shí)，洞口封堵不到位等滲漏風(fēng)險(xiǎn)。施工方案方面可采用鋁合金模板和全鋼智能爬架施工，對(duì)于超高層住宅產(chǎn)品既能提高施工速度，降低成本，保證住宅品質(zhì)和施工安全。但是對(duì)于外立面復(fù)雜的產(chǎn)品，施工難度較大，因此適用于外里面簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。如萬科的大穿插體系，碧桂園的SSGF 建造體系均是如此。

（2）針對(duì)內(nèi)墻空鼓開裂問題，采用高精度砌塊和薄抹灰（或免抹灰）施工工藝。高精度砌塊或墻板，平度一般在0～3mm，為薄抹灰（免抹灰）提供條件。薄抹灰厚度一般為3mm，因厚度薄，不易控股、開裂，質(zhì)量有保證。采用該方案的前提必須對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，各種構(gòu)造柱、下掛梁（板）在一次結(jié)構(gòu)澆筑時(shí)就要完成，避免二次結(jié)構(gòu)濕作業(yè)，也是進(jìn)一步避免空鼓和開裂。

（3）針對(duì)貼磚墻面瓷磚空鼓、脫落問題，應(yīng)采用專用粘接劑貼磚，避免產(chǎn)品交付后空鼓、脫落。

（4）地坪平整度一直不好控制，結(jié)構(gòu)施工過程中采用高精度地坪施工方案，一次成型，避免質(zhì)量問題。

（5）為避免對(duì)成品的損壞和污染，樓層應(yīng)采用節(jié)水系統(tǒng)，保證層間不竄水。既能做好成品保護(hù)，用能提升文明施工。

2.2 嚴(yán)控產(chǎn)品材料的選用和監(jiān)督

產(chǎn)品材料的選用對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)保證至關(guān)重要，建議大型的企業(yè)對(duì)一些關(guān)鍵的材料進(jìn)度年度招標(biāo)，選用市面上品牌廠商的產(chǎn)品，既能降低成本，又能保證材料的質(zhì)量。

同時(shí)，產(chǎn)品打造過程中，務(wù)必采取一系列的措施嚴(yán)格管控施工材料的質(zhì)量等級(jí)。例如，采購施工材料時(shí)，例如砂子、水泥、保溫板等相關(guān)內(nèi)容時(shí)，需要按照設(shè)計(jì)圖紙的具體要求進(jìn)行開展，任何人不能私下降低施工材料的質(zhì)量等級(jí)，同時(shí)對(duì)于施工進(jìn)場(chǎng)的材料，要詳細(xì)了解施工材料的具體標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的證明材料，以此實(shí)現(xiàn)施工質(zhì)量的深度管控。近年來，施工現(xiàn)場(chǎng)，受建筑材料的質(zhì)量問題所引發(fā)的施工安全質(zhì)量事故頻頻發(fā)生。一方面，不同標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量等級(jí)的施工材料存在大量的價(jià)格空間，造成部分施工人員貪污受賄問題產(chǎn)生；另一方面，同樣外表的建筑材料，很多利用肉眼發(fā)現(xiàn)其中的區(qū)別和問題，間接造成建筑材料掉包問題產(chǎn)生，導(dǎo)致建筑工程發(fā)生質(zhì)量問題。作為施工管理人員，應(yīng)該對(duì)建筑施工材料增強(qiáng)相應(yīng)的管理意識(shí)，借助多種管控途徑，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的管理內(nèi)容。例如，對(duì)于建筑材料的數(shù)量、品質(zhì)、等級(jí)等方面的內(nèi)容要進(jìn)行全方位的檢測(cè)和檢驗(yàn)，尤其是對(duì)于材料款項(xiàng)的具體去向，以相關(guān)法制以及施工管理?xiàng)l例為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范施工管理人員的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)對(duì)建筑材料的安全質(zhì)量程度做好全方位的防控和管理，確保工程的質(zhì)量安全[1]。

2.3 提高員工施工技術(shù)水平

為了進(jìn)一步提高工程施工質(zhì)量，對(duì)于施工人員的技術(shù)水平以及施工作業(yè)效果，施工項(xiàng)目部要給予必要的技術(shù)支持和理論支持，例如，對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目所有施工人員的技術(shù)水平要進(jìn)行充分的技術(shù)摸底，同時(shí)了解不同工種之間的配合程度，針對(duì)具體的施工狀態(tài)，以及施工問題，開展行之有效的培訓(xùn)策略。對(duì)于技術(shù)掌握不牢靠、施工質(zhì)量較差的施工人員，要給予必要的培訓(xùn)和幫助，有效改善作業(yè)人員技術(shù)水平問題。眾所周知，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平直接關(guān)系到施工項(xiàng)目的最終的作業(yè)效果。例如，以建筑中的填充墻為例，優(yōu)質(zhì)的瓦匠在墻面施工完畢后，其墻面垂直度的偏差不會(huì)超過5mm，平整度不能超過8mm，但是不少施工人員缺乏必要的技術(shù)水平，導(dǎo)致施工過程中偏差加大，造成不必要的問題產(chǎn)生。一方面，施工管理人員需要不斷提高施工作業(yè)人員的施工技術(shù)水平；另一方面，依據(jù)工程的具體要求，強(qiáng)化施工過程中施工作業(yè)具體內(nèi)容的施工質(zhì)量，從而及時(shí)對(duì)施工人員具體問題快速糾正，最終實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目質(zhì)量水平的提高[2]。

2.4 應(yīng)用新型施工設(shè)備

新型施工設(shè)備可以改進(jìn)傳統(tǒng)施工作業(yè)中存在的施工問題，從而有效提高施工作業(yè)質(zhì)量。例如，采用新型激光投影放射設(shè)備，可以將需要防線樓層的圖紙?zhí)崆拜斎氲较嚓P(guān)激光防線設(shè)備中，可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)線路的快速防線工作，不僅工作質(zhì)量得以保障，還能加快施工作業(yè)速度。同時(shí)利用新型施工設(shè)備，可以起到加快施工作業(yè)時(shí)效，推進(jìn)工程施工進(jìn)度的作用。同樣具有先進(jìn)施工成效的施工設(shè)備還有許多，例如，應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)以及智能化技術(shù)的無人土地平整設(shè)備，可以對(duì)所要施工的場(chǎng)地進(jìn)行自動(dòng)掃描分析，計(jì)算作業(yè)面積以及作業(yè)時(shí)間，同時(shí)還能自動(dòng)探查土壤中的硬質(zhì)巖石，開展多方案的土地平整。類似的新型設(shè)備較多，需要施工管理人員結(jié)合施工作業(yè)的實(shí)際需求，結(jié)合施工作業(yè)的具體方案進(jìn)行科學(xué)的選擇和使用[3]。

2.5 加強(qiáng)施工環(huán)境的管理

建筑工程施工環(huán)境的管理成效，關(guān)乎到建筑工程的施工質(zhì)量。一方面，“臟亂差”施工環(huán)境不僅會(huì)影響到施工作業(yè)設(shè)備的使用，造成設(shè)備被污染或者損壞等問題發(fā)生。例如，使用混凝土泵開展施工作業(yè)時(shí)，當(dāng)作業(yè)場(chǎng)地粉塵濃度過高時(shí)，會(huì)造成混凝土泵吸入大量的粉塵，從而導(dǎo)致施工設(shè)備損壞。另一方面，按照施工文明管理?xiàng)l例中的內(nèi)容要求，施工場(chǎng)地應(yīng)當(dāng)保持一定程度的整潔和規(guī)范，否則會(huì)受到相關(guān)主管部門的懲罰。例如，施工現(xiàn)場(chǎng)配送施工材料的車輛，以及運(yùn)走建筑垃圾的車輛務(wù)必配備防塵網(wǎng)，減少對(duì)環(huán)境的影響。施工作業(yè)的環(huán)境管理，將會(huì)直接影響施工作業(yè)項(xiàng)目的社會(huì)形象，引發(fā)群眾的輿論效應(yīng)，作為施工項(xiàng)目的管理人員，需要采取必要的管理手段，確保環(huán)境問題得到有效的處理和解決。針對(duì)環(huán)境問題，及時(shí)開展必要的補(bǔ)救措施，從而改善當(dāng)前施工環(huán)境的具體面貌。

3 結(jié)論

通過對(duì)建筑工程的具體問題，展開多元化的分析和討論，結(jié)合工程的實(shí)際問題，給予必要的工程施工管理策略。通過相關(guān)策略有效疏導(dǎo)和分析，有效實(shí)現(xiàn)工程施工質(zhì)量的提高，同時(shí)對(duì)工程施工管理過程中可能存在的施工作業(yè)的質(zhì)量隱患，采取行之有效的策略進(jìn)一步控制和管理，確保工程穩(wěn)步推進(jìn)，高效施工。