商業(yè)空間中的第三衛(wèi)生間設(shè)計研究

梅小清 羅瑞云

（南昌大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院 南昌 330031）

第三衛(wèi)生間也可以稱為“家庭式衛(wèi)生間”、“無性別衛(wèi)生間”，第三衛(wèi)生間是在公共廁所中獨立設(shè)置的一個空間，為行為障礙者和協(xié)助行為障礙者的親人使用的衛(wèi)生間。提出這一概念是為解決一部分特殊對象在公共場所如廁不便的問題，主要是指女兒協(xié)助老父親，兒子協(xié)助老母親，母親協(xié)助小男孩，父親協(xié)助小女孩，帶嬰兒的母父等。隨著我國人民的經(jīng)濟水平不斷提升，大眾出行的頻率也逐漸增加，家庭、多人集體出行成為了常態(tài)，商業(yè)空間是人們?nèi)粘３鲂械闹匾獔鏊?，商場更是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹潘尚蓍e、購物、聚餐的重要場所。在這樣的形勢下對于商場公共衛(wèi)生間的需求也就更多樣、更細致。

1 國內(nèi)外第三衛(wèi)生間現(xiàn)狀

1.1 國外第三衛(wèi)生間現(xiàn)狀

英國的專家有個調(diào)查結(jié)論——在公共空間里嬰兒推車的使用者遠高于輪椅使用者。這個結(jié)論毋庸置疑反映出殘疾人出行仍然存在諸多障礙，也反映出在公共空間中人們對于第三衛(wèi)生間的需求。發(fā)達國家的基礎(chǔ)設(shè)施相對完善許多，很早就提出了第三衛(wèi)生間的概念。美國是最早設(shè)置第三衛(wèi)生間的國家，澳大利亞、英國、新加坡、等國家也很早就在游樂場、商場、機場等人流量密集的地方設(shè)置了第三衛(wèi)生間。在衛(wèi)生間的設(shè)計方面日本是非常著名的國家，各方面細節(jié)考慮周到，并且還在不斷發(fā)展。在日本，無障礙衛(wèi)生間也是他們的第三衛(wèi)生間，并不是僅僅針對殘障人士使用，而是每個人都有使用的權(quán)利，只是在使用時最好先禮讓給行動不便的人士或是帶小孩的人或是老弱婦孺。

1.2 國內(nèi)第三衛(wèi)生間現(xiàn)狀

中國消費者協(xié)會與中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布2017年百城無障礙設(shè)施調(diào)查體驗報告中表明，目前我國無障礙設(shè)施整體滿意度處于中等偏下的水平，而其中無障礙衛(wèi)生間滿意度得分最低，主要不滿意于我國大部分無障礙衛(wèi)生間環(huán)境差、空間小、使用不方便等。我國第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國現(xiàn)有的殘疾人數(shù)占全國總?cè)丝诘?.34%；國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，當前我國60歲以上人口約2.31億人，老齡化情況還在加劇，還有大量兒童、孕婦，無障礙設(shè)施的設(shè)置與我們身邊的這些人息息相關(guān)。

相對于國外，國內(nèi)的第三衛(wèi)生間算是一個新穎的詞匯，建設(shè)發(fā)展才剛剛起步。我國商場的衛(wèi)生間都是只根據(jù)性別分設(shè)男女衛(wèi)生間，無障礙衛(wèi)生間都是在男女衛(wèi)生間內(nèi)分設(shè)一到兩個隔間，環(huán)境、條件不理想，設(shè)備不完善，有些無障礙衛(wèi)生間里甚至連安全扶手都沒有安裝，我國單獨設(shè)置無障礙的商場很少，而設(shè)置第三衛(wèi)生間更是沒有的。上海是最先發(fā)展第三衛(wèi)生間的城市，2013年起才在公廁獨立無障礙廁間的基礎(chǔ)上，開始試點公廁第三衛(wèi)生間的配建。2016年12月，國家旅游局就發(fā)布通知，明確要求所有5A級旅游景區(qū)必須配備第三衛(wèi)生間。至此第三衛(wèi)生間才開始在國內(nèi)受到廣泛重視。我國人民的文明意識不斷提高，我國許多城市都開展了“廁所革命”，開始增設(shè)公共衛(wèi)生間獨立分設(shè)第三衛(wèi)生間。

2 第三衛(wèi)生間設(shè)計策略

以人為本是設(shè)計的出發(fā)點，第三衛(wèi)生間的提出和發(fā)展恰恰是以人為本的體現(xiàn)。商場的衛(wèi)生間是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是商場給顧客和商家提供的一種服務(wù)設(shè)施，好的服務(wù)設(shè)施和環(huán)境是企業(yè)是否能擁有更多客戶的重要因素之一。將第三衛(wèi)生間加入商場衛(wèi)生間中為獨立的部分提供給不同需求的顧客，商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是更人性化的體現(xiàn)。

第三衛(wèi)生間的主要服務(wù)對象主要是行動不便的老年人、殘疾人、孕婦、嬰幼兒及其家屬，根據(jù)了解這些人群的生理和心理層面的需求進行第三衛(wèi)生間設(shè)計。老年人、殘疾人、孕婦的如廁需求類似，行動不便的老年人、殘疾人需要家屬陪同、嬰幼兒需要大人陪同等不同情況的需求，結(jié)合國家旅游局辦公室發(fā)出的《關(guān)于加快推進第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）建設(shè)的通知》中對第三衛(wèi)生間建設(shè)的規(guī)定總結(jié)為以下幾個方面：

2.1 功能方面

根據(jù)服務(wù)人群的使用需求和規(guī)定，第三衛(wèi)生間單獨建設(shè)的面積要適用于輪椅的進入和在內(nèi)活動，商場的空間布局中衛(wèi)生間的面積有限，所以單獨預(yù)留第三衛(wèi)生間的面積不能過大，6m2較為適中。根據(jù)規(guī)定并結(jié)合商場的衛(wèi)生間設(shè)計，成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位，其中兒童可以由大人進入?yún)f(xié)助使用，所以可以合并為同一個多功能使用的無障礙坐便器，安全抓干應(yīng)在洗手臺與坐便器邊上分別配備，嬰兒多功能操作臺兒童安全座椅使用可折疊的可節(jié)約空間，洗手盆、掛衣鉤和緊急呼叫器按要求配置。

2.2 安全方面

各類安全問題是大家關(guān)心的首要問題，特別是公共空間中更要每一個設(shè)施都不能忽略。商場第三衛(wèi)生間的地面應(yīng)使用耐磨的防滑地板和堅固的手扶抓桿，地面要經(jīng)受輪椅的摩擦和行人的踩踏，手扶抓桿更要承受不同體重的使用者。嬰兒多功能操作臺上添加保險繩固定小寶寶，讓寶媽可以更安心、方便的更換尿布。室內(nèi)安裝的緊急呼救裝置，用于緊急呼叫報警，行動不便的人獨立使用或家人協(xié)助使用過程中若突發(fā)緊急情況，可及時聯(lián)系醫(yī)療救助，給人們多一份安全感。

2.3 人性化

人性化設(shè)計在于使用者的生理與心理需求同時兼顧，功能體現(xiàn)生理需求。第三衛(wèi)生間在衛(wèi)生間中單獨建設(shè)就是人性化的體現(xiàn)。衛(wèi)生間門把手為了方便輪椅人士使用，設(shè)置的位置不宜過高，若使用按鈕會更方便操作。室內(nèi)的坐便器、洗手池、安全抓干、緊急呼救裝置、鏡子、衛(wèi)生紙等都應(yīng)該按照輪椅人士或和小朋友的高度設(shè)置。許多殘障人士在如廁時需要他人的幫助，大多情況家屬都需要在場，若在坐便器上方安裝簾子，可將兩人暫時隔開，兼顧兩個人的感受。大部分使用者對于公共使用的坐便器都會抵觸，所以應(yīng)提供一次性坐墊。香氛、洗手液等也可酌情添加。

第三衛(wèi)生間是無障礙衛(wèi)生間的升級，獨立的結(jié)構(gòu)，人們在里面可以互不妨礙，不僅為殘障人士提供方便，也為更多人帶來便利。

3 結(jié)語

國家的發(fā)展經(jīng)濟的快速發(fā)展的同時我國人民的文明意識不斷提高，社會各方面的基礎(chǔ)設(shè)施也要逐步完善起來，且我國老齡化的加快，人口基數(shù)大，事故率高居不下，二胎政策的開放等，這些少數(shù)人都應(yīng)該受到更多的關(guān)心和關(guān)注，讓他們在公共空間中能和但大部分人一樣感受到社會的發(fā)展生活的便利。目前我國第三衛(wèi)生間的建設(shè)還處于起步時期，在進行廁所革命的同時更要結(jié)合實際情況，根據(jù)具體的城市環(huán)境進行設(shè)計，進行室外公共衛(wèi)生間建設(shè)的同時，不要忽略商場等大型公共空間的衛(wèi)生間設(shè)計。第三衛(wèi)生間的發(fā)展是物質(zhì)文明和精神文明的具體體現(xiàn)，是社會進步的標志，希望得到社會各界的更多的關(guān)注與支持。