訓(xùn)戰(zhàn)模式在施工監(jiān)理培訓(xùn)中的嘗試

黨國鋒

（中國電力工程顧問集團(tuán)西北電力設(shè)計(jì)院有限公司，陜西 西安710075）

1 訓(xùn)戰(zhàn)模式培訓(xùn)

所謂訓(xùn)戰(zhàn)模式培訓(xùn)，就是結(jié)合實(shí)際操作的培訓(xùn)，從問題出發(fā)，運(yùn)用“培訓(xùn)＋實(shí)戰(zhàn)”模式，將培訓(xùn)內(nèi)容與工作內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合起來。以訓(xùn)戰(zhàn)模式開展施工監(jiān)理培訓(xùn)，可以在較短的時(shí)間內(nèi)，強(qiáng)化培訓(xùn)，盡快讓受訓(xùn)人員投入到實(shí)際工作中去，從而加快提高監(jiān)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。

這種培訓(xùn)模式極易從施工監(jiān)理項(xiàng)目部抓起，直接與具體項(xiàng)目接觸，緊緊圍繞監(jiān)理工作重心，注重培訓(xùn)監(jiān)理人員解決問題的能力，因而極有利于提高監(jiān)理人員的工作水平，使其更好地為業(yè)主提供服務(wù)。開展訓(xùn)戰(zhàn)模式的培訓(xùn)，必須滿足以下兩個(gè)基本條件：一是要求培訓(xùn)師全面掌握監(jiān)理知識(shí)；二是要求培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際操作相一致。

1.1 培訓(xùn)師應(yīng)全面掌握監(jiān)理知識(shí)

培訓(xùn)師應(yīng)全面掌握監(jiān)理知識(shí)，對(duì)監(jiān)理培訓(xùn)的內(nèi)容非常熟悉，最好能親身體驗(yàn)過，這樣才能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。只有從事過監(jiān)理工作的人員，才能了解到監(jiān)理過程中哪些環(huán)節(jié)容易被忽視，哪些知識(shí)必須要掌握，哪些工序需要檢查、檢查的步驟有哪些，哪些是關(guān)鍵點(diǎn)、哪些需要旁站并詳細(xì)記錄其過程，等等。只有這樣，才能做到心中有數(shù)，才有可能為受訓(xùn)人員提供簡(jiǎn)單易行的工作程序。

1.2 培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際操作相一致

受訓(xùn)人員往往對(duì)外部輸入條件的認(rèn)識(shí)還沒有達(dá)到一定的高度，因而培訓(xùn)師應(yīng)詳細(xì)講述解決外部輸入條件所適用的范圍。另外，如何開展監(jiān)理工作，如何檢查施工作業(yè)，如何解決在監(jiān)理過程中可能遇到的問題，如何盡監(jiān)理的職責(zé)去完善監(jiān)理工作等培訓(xùn)內(nèi)容都是培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，必須要與實(shí)際監(jiān)理工作相結(jié)合，與監(jiān)理實(shí)際操作相一致。

2 訓(xùn)戰(zhàn)模式培訓(xùn)實(shí)例分析

根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)在不同階段的監(jiān)理特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)監(jiān)理人員的主觀能動(dòng)性，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，也就是說，針對(duì)監(jiān)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和技術(shù)難點(diǎn)，以訓(xùn)戰(zhàn)方式短期集中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，迅速掌握工作要領(lǐng)，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)完善，從而達(dá)到事半功倍的效果。

2.1 結(jié)合危大作業(yè)施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書）的審查進(jìn)行培訓(xùn)

針對(duì)危大作業(yè)的施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書）審查的培訓(xùn)，要明確審查內(nèi)容、審查方法、審核深度等問題，特別在審核吊裝作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)，請(qǐng)安裝副總監(jiān)講解審查方法。另外，重點(diǎn)培訓(xùn)的項(xiàng)目還應(yīng)包括以下內(nèi)容。

（1）荷載的取值、動(dòng)力系數(shù)的選取、起吊高度的計(jì)算。

（2）現(xiàn)場(chǎng)有無干涉，起重機(jī)的作業(yè)半徑、主副臂桿長(zhǎng)、主臂仰角、提升高度、容許荷載、安全系數(shù)的選擇，是單機(jī)起吊、雙機(jī)起吊還是“空中接力”起吊。

（3）是否是危大作業(yè)、有無專家論證、作業(yè)指導(dǎo)書是否符合危大作業(yè)文件要求的審批流程、現(xiàn)場(chǎng)是否按照危大作業(yè)方案進(jìn)行施工等。

（4）對(duì)一系列施工要求進(jìn)行講解，如安全保護(hù)措施、指揮方式、起吊操作人員資質(zhì)、施工安裝人員資質(zhì)等。

2.2 結(jié)合吊裝施工方案的審查進(jìn)行培訓(xùn)

某公司施工監(jiān)理部，經(jīng)過前期實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)后，在審查施工單位上報(bào)的吊裝施工方案時(shí)，發(fā)現(xiàn)該方案存在以下紕漏：雖經(jīng)過專家論證，但簽署人不對(duì)；現(xiàn)場(chǎng)吊裝時(shí)起重機(jī)主臂平面沒有和設(shè)備在一個(gè)平面內(nèi)，形成平面外斜拉，給起重機(jī)帶來很大的安全隱患；為了盡量使用現(xiàn)場(chǎng)的起重機(jī)，使其不超過承載能力的80%，人為對(duì)橫擔(dān)、鋼絲繩及捆扎附件等的荷載計(jì)算不足；鋼絲繩起吊角度太?。辉撈鹬貦C(jī)的提升速度偏大，在荷載取值時(shí)，沒有考慮應(yīng)計(jì)算的動(dòng)力系數(shù)；等等。

施工監(jiān)理部提出上述問題后，施工單位非常重視，并派人現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)檢查，及時(shí)進(jìn)行整改，具體措施如下：更改簽署人以滿足文件的要求；重新踏勘現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)整原先的起重機(jī)站位并加固地面；調(diào)配一臺(tái)起重量較大的設(shè)備；調(diào)整吊裝人員并加以培訓(xùn)；重新核算起吊設(shè)備及其附件的荷載，重新選擇動(dòng)力系數(shù)，使其能滿足規(guī)范要求；起吊提升時(shí)必須滿足規(guī)范要求和起重設(shè)備的限速要求；增設(shè)吊裝時(shí)的安全保護(hù)措施；成立現(xiàn)場(chǎng)吊裝領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)吊裝過程進(jìn)行全方位管理。最后，經(jīng)過專家論證和再修改，按程序、按要求、按施工方案進(jìn)行施工，順利完成吊裝工程。

3 訓(xùn)戰(zhàn)模式培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)

3.1 循序提高監(jiān)理的素質(zhì)

訓(xùn)戰(zhàn)模式培訓(xùn)可以在學(xué)習(xí)中及時(shí)總結(jié)心得、分析成果、回看目標(biāo)，從而循序提高監(jiān)理的素質(zhì)。在審查下一個(gè)施工方案前，培訓(xùn)師及時(shí)與受訓(xùn)人員一起總結(jié)上一階段的培訓(xùn)和實(shí)踐效果，修正下一階段的施工方案，包括審查方法和具體措施，使培訓(xùn)效果真正在監(jiān)理實(shí)踐中落地。通過訓(xùn)戰(zhàn)模式培訓(xùn)，受訓(xùn)人員按照 PDCA 循環(huán)的要求，即經(jīng)過計(jì)劃（Plan）—執(zhí)行（Do）—檢查（Check）—處理（Action）四個(gè)階段并循環(huán)往復(fù)、層層上升，其監(jiān)理專業(yè)水平有了質(zhì)的提高，監(jiān)理業(yè)務(wù)有了很大的拓寬，整體素質(zhì)有了較大的改變，服務(wù)效果更佳、更到位。

3.2 積累工作經(jīng)驗(yàn)和豐富監(jiān)理知識(shí)

經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)后的監(jiān)理人員都認(rèn)識(shí)到，訓(xùn)、戰(zhàn)結(jié)合的培訓(xùn)體系不僅僅是“訓(xùn)”，更重要是“戰(zhàn)”，即實(shí)戰(zhàn)演練和指導(dǎo)，最后在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。這個(gè)過程非常重要，可作為公司內(nèi)部成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和知識(shí)的積累。

通常采取收集、整理、分析和萃取的方式對(duì)這些沉淀和知識(shí)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，再通過培訓(xùn)對(duì)這些資料進(jìn)行梳理，將取勝之道和失敗之因綜合起來管理，這對(duì)監(jiān)理業(yè)務(wù)的后續(xù)運(yùn)作具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。另外，散碎的案例也是監(jiān)理培訓(xùn)的無價(jià)之寶，對(duì)今后的監(jiān)理工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。整理這些信息，將其融入到內(nèi)部管理制度中，或者成為案例警示，幫助受訓(xùn)人員提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，防止他們?cè)俜竿瑯拥腻e(cuò)誤。

從工程建設(shè)每個(gè)環(huán)節(jié)中收集到的資料，無論是成功的，還是失敗的，都可以作為訓(xùn)戰(zhàn)的素材。通常這些訓(xùn)戰(zhàn)資料可以分成以下幾類：事故視頻、人員培訓(xùn)、法律法規(guī)、工程管理、工程技術(shù)、質(zhì)量隱患、安全技術(shù)、危險(xiǎn)源與安全作業(yè)、應(yīng)急救援、事故分析、案例、檔案等。按照工程建設(shè)的不同階段，從這些資料中提取相關(guān)內(nèi)容，有的放矢地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，可以收到良好的效果。

3.3 樹立良好的價(jià)值觀和傳播品牌文化

在組織日常培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)文化的導(dǎo)入是培訓(xùn)管理必須重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)組織的過程管理最能體現(xiàn)一個(gè)公司對(duì)企業(yè)文化的要求，而企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)首先應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中被嚴(yán)格執(zhí)行。

其實(shí)，培訓(xùn)的組織形式就是企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的宣傳陣地，企業(yè)文化中所倡導(dǎo)的理念，應(yīng)當(dāng)在培訓(xùn)中得到體現(xiàn)，其原因在于，施工監(jiān)理部的管理與企業(yè)文化要求息息相關(guān)，每個(gè)監(jiān)理人員的言談舉止都是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

4 構(gòu)建訓(xùn)戰(zhàn)式培訓(xùn)的新模式

通常各施工監(jiān)理項(xiàng)目部以各專業(yè)副總監(jiān)牽頭，對(duì)本專業(yè)監(jiān)理人員進(jìn)行訓(xùn)戰(zhàn)式培訓(xùn)，使他們掌握大量專業(yè)知識(shí)，迅速提高業(yè)務(wù)能力。特別在每周工程協(xié)調(diào)會(huì)后，針對(duì)后期的監(jiān)理業(yè)務(wù)，開展各專業(yè)的工程實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，講述下一個(gè)階段如何操作、如何檢查、如何監(jiān)督。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，這種培訓(xùn)，有別于工作安排。

經(jīng)過點(diǎn)滴積累、持續(xù)培訓(xùn)，再經(jīng)工程實(shí)踐，將專業(yè)知識(shí)充分消化吸收，再經(jīng)過提煉，一個(gè)工程下來，受訓(xùn)人員將掌握大量的工作經(jīng)驗(yàn)，既為公司創(chuàng)造了寶貴的財(cái)富，又能使自己成為監(jiān)理部的中堅(jiān)。總之，訓(xùn)戰(zhàn)模式的培訓(xùn)是實(shí)戰(zhàn)的“培養(yǎng)池”，既能為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，又能為公司樹立良好的形象。