創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)管理模式創(chuàng)新的關(guān)系研究

查云川

【摘要】企業(yè)規(guī)模發(fā)展、企業(yè)管理模式創(chuàng)新都是一個(gè)動態(tài)過程，其必然會受市場環(huán)境以及社會資本等客觀因素的影響。其中市場環(huán)境以及社會資本對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的一些直接影響，同樣會間接的作用于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)管理模式創(chuàng)新帶來的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境同樣會對企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向造成直接影響。鑒于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)管理模式創(chuàng)新之間相互影響的復(fù)雜關(guān)系，有必要對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)管理模式創(chuàng)新直接的影響關(guān)系進(jìn)行針對性研究。本文首先對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、企業(yè)管理模式創(chuàng)新進(jìn)行了內(nèi)涵概述和研究維度陳述。其次，以調(diào)查問卷的形式對XX地區(qū)的部分企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查以獲取研究數(shù)據(jù)，并對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。最后，依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，分別分析創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、組織模式、發(fā)展資源整合、人力資源管理之間的影響關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向;管理模式創(chuàng)新;戰(zhàn)略變革;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

一、研究相關(guān)理論概述

（一）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向內(nèi)涵

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是由學(xué)者對組織戰(zhàn)略選擇的研究細(xì)化出來的。它具體指企業(yè)在動態(tài)發(fā)展環(huán)境中通過發(fā)展新穎的、更具市場競爭力的發(fā)展機(jī)會的戰(zhàn)略管理傾向。一般來說，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的相關(guān)研究大都聚焦在創(chuàng)業(yè)型公司的發(fā)展模式研究上。創(chuàng)業(yè)型公司特指那些以產(chǎn)品創(chuàng)新以及市場創(chuàng)新作為主要發(fā)展戰(zhàn)略的公司。創(chuàng)業(yè)型公司比一般市場發(fā)展模式的公司具備更強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?，但同時(shí)也要相對應(yīng)的承擔(dān)更大的創(chuàng)新行為帶來的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。因此，從發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管控角度出發(fā)，有必要針對創(chuàng)業(yè)型公司特殊的發(fā)展模式，對其風(fēng)險(xiǎn)性投資、技術(shù)創(chuàng)新以及超前性的市場預(yù)判等行為的戰(zhàn)略導(dǎo)向進(jìn)行成體系的理論研究。國內(nèi)大部分學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是一種創(chuàng)業(yè)型公司特殊的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，其集中體現(xiàn)了公司在決策風(fēng)格以及戰(zhàn)略投資行為等發(fā)展方向上的特點(diǎn)。同時(shí)，也有部分學(xué)者從企業(yè)戰(zhàn)略管理模式角度出發(fā)，將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向定義為企業(yè)為更好的適應(yīng)市場以及社會資本的動態(tài)變化而擴(kuò)展新業(yè)務(wù)、新市場、新產(chǎn)品的心智模式。由此可見，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式以及風(fēng)險(xiǎn)管控模式存在必然聯(lián)系。

結(jié)合本文研究的問題及研究目的，本文重點(diǎn)從組織構(gòu)成以及戰(zhàn)略革新兩個(gè)層面來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向相關(guān)影響因素的研究。

（二）企業(yè)管理模式創(chuàng)新內(nèi)涵

企業(yè)管理模式創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)動態(tài)的市場環(huán)境和社會資本環(huán)境的必備條件，是新的國內(nèi)外市場環(huán)境以及市場資本形勢下一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)所必須的內(nèi)部發(fā)展條件。從這一企業(yè)管理模式創(chuàng)新動機(jī)來定義，企業(yè)管理模式創(chuàng)新包括了為了適應(yīng)社會資本環(huán)境而進(jìn)行的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改革調(diào)整以及為了適應(yīng)市場環(huán)境而進(jìn)行的管理流程以及戰(zhàn)略決策以及戰(zhàn)略行為方式的改革調(diào)整。

結(jié)合本文研究問題及研究目的，本文重點(diǎn)從企業(yè)的戰(zhàn)略管理方向、風(fēng)險(xiǎn)管控模式、資源整合模式、人力資源管理模式等角度分析創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)管理模式創(chuàng)新之間的關(guān)系。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來源

本次研究采用調(diào)查問卷的形式，從組織結(jié)構(gòu)惰性、戰(zhàn)略變革兩個(gè)方向設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容，并采用七級量表的問卷設(shè)計(jì)方法對每個(gè)題項(xiàng)設(shè)計(jì)了從“完全不符合”到“完全符合”的七個(gè)不同選項(xiàng)。同時(shí)，本文主要將入職超過兩年以上的中高層管理人員作為調(diào)查對象，針對組織結(jié)構(gòu)惰性以及戰(zhàn)略變革分別設(shè)計(jì)了兩份調(diào)查問卷。問卷調(diào)查共向XX地區(qū)的3家企業(yè)發(fā)放60份調(diào)查問卷，最終收回53份，去除其中填寫不完整或數(shù)據(jù)前后矛盾嚴(yán)重的無效問卷，最終回收有效問卷48份。

（二）量表設(shè)計(jì)

為了進(jìn)一步提升問卷數(shù)據(jù)的可靠性，同時(shí)也使問卷數(shù)據(jù)能夠被量化分析。本文采用了CITC系數(shù)以及Cronbachs α系數(shù)對問卷題項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步凈化。最終以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向作為數(shù)據(jù)變量，得出針對企業(yè)戰(zhàn)略變革以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)惰性的兩種調(diào)查問卷數(shù)據(jù)量表1。

（一）對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的影響

從表1數(shù)據(jù)分析可知，以創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性以及戰(zhàn)略超前性三個(gè)維度對戰(zhàn)略變革都成正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)要想保持良好的企業(yè)創(chuàng)新性和市場活力，就需要從戰(zhàn)略決策方向方面進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠切實(shí)的影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新以及市場發(fā)展方向。同時(shí)，企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向中涉及到的承擔(dān)創(chuàng)新性風(fēng)險(xiǎn)的程度也會直接影響到企業(yè)進(jìn)行的一些戰(zhàn)略性投資時(shí)所進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和管控。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的組織戰(zhàn)略發(fā)展傾向這一內(nèi)涵定義可以看出，企業(yè)在具備了自主面對和適應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn)、把握市場動態(tài)機(jī)遇的能力，同時(shí)具備創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的態(tài)度的情況下，其戰(zhàn)略發(fā)展方向也必然會隨著市場動態(tài)變化進(jìn)行一些適應(yīng)性創(chuàng)新。并且具備強(qiáng)烈組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的企業(yè)，其戰(zhàn)略發(fā)展方向的創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)性、市場競爭力等屬性也會越強(qiáng)。

（二）對企業(yè)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管控的影響

從上文分析可知，企業(yè)所承擔(dān)的戰(zhàn)略投資所帶來的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)會直接受創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響。因而，企業(yè)為了適應(yīng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向引發(fā)的企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)弱的動態(tài)變化，必須要對企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控模式進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。當(dāng)然，企業(yè)規(guī)模以及市場地位、企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等客觀因素同樣會對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控模式的動態(tài)發(fā)展造成直接影響。但是相較于這些相對固化的影響因素來說，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向所帶來的企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)弱的變化則更加持續(xù)化和常態(tài)化。由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向所引發(fā)的一些具有強(qiáng)烈市場目的性的風(fēng)險(xiǎn)投資行為很可能會使企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)驟起驟落。面對這一發(fā)展現(xiàn)狀，以創(chuàng)新作為企業(yè)主要發(fā)展動力的創(chuàng)業(yè)型公司必然要實(shí)時(shí)的依據(jù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向現(xiàn)狀，對企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管控模式進(jìn)行改革創(chuàng)新。

（三）對企業(yè)發(fā)展資源整合的影響

本文所提到的資源整合主要是指對企業(yè)發(fā)展內(nèi)部資源以及企業(yè)所處社會資本資源的整合利用。其中企業(yè)內(nèi)部發(fā)展資源包括企業(yè)人力資源、企業(yè)固定資產(chǎn)及流動資產(chǎn)、企業(yè)技術(shù)資源、企業(yè)品牌價(jià)值、企業(yè)文化價(jià)值，而外部社會資本資源則包括企業(yè)的市場地位及企業(yè)信譽(yù)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)有合作關(guān)系等。一般情況下，中小規(guī)模企業(yè)對所處外部社會資本資源的影響和優(yōu)化能力較弱，而其所處的社會資本環(huán)境會直接影響其創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的強(qiáng)弱。從組織的集體創(chuàng)業(yè)意愿這一角度分析，較為強(qiáng)烈和統(tǒng)一的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會更加有利于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部發(fā)展資源整合。因此，企業(yè)所處的外部社會資本環(huán)境會對企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向造成直接影響，而企業(yè)的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向則會對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展資源整合起到正向激勵(lì)的作用。

（四）對企業(yè)人力資源管理的影響

根據(jù)上文對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的內(nèi)涵的定義可以將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向細(xì)分為企業(yè)的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會對企業(yè)的整體人力資源管理模式造成直接影響。比如，本文所進(jìn)行的此次問卷調(diào)查中的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將組織發(fā)展導(dǎo)向定位為大數(shù)據(jù)時(shí)代下的創(chuàng)新性軟件產(chǎn)品的研發(fā)方向上。因此該企業(yè)在企業(yè)績效管理模式、員工職位及薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定等方面都會明顯更加關(guān)注員工在大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的業(yè)務(wù)成績和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，企業(yè)高層管理者的個(gè)人創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向同樣會對企業(yè)的人力資源管理模式造成直接影響。企業(yè)的中層管理團(tuán)隊(duì)一般由企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)提拔和委任。而企業(yè)高層管理者對創(chuàng)新能力以及創(chuàng)業(yè)相關(guān)素養(yǎng)的重視程度會直接影響其在委任中層管理團(tuán)隊(duì)時(shí)的提拔和聘任標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向會對企業(yè)的人力資源管理模式變革造成整體及細(xì)節(jié)方面的直接影響。

四、企業(yè)管理模式創(chuàng)新對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響因素分析

（一）企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響

企業(yè)內(nèi)部的資源整合效率以及企業(yè)人力資源管理效率會對企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境造成直接影響。而企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境則會直接影響企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的創(chuàng)業(yè)績效，創(chuàng)業(yè)績效的高低反過來又會影響企業(yè)決策層對現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式的態(tài)度。假設(shè)，企業(yè)目前具備較多的流動資金可以用于風(fēng)險(xiǎn)投資，那么企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展決策時(shí)，可能就會更傾向于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等即時(shí)收益較低、投資周期較長的發(fā)展決策。相反的，假設(shè)企業(yè)人力資源方面，在中層管理階層缺乏創(chuàng)新型管理人才或基層技術(shù)型人才嚴(yán)重匱乏的情況下，企業(yè)也很難有能力進(jìn)行一些投資周期較長、技術(shù)要求較高的創(chuàng)新性風(fēng)險(xiǎn)投資。由此可見，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)環(huán)境會與企業(yè)的創(chuàng)新性、冒險(xiǎn)性以及市場活性等呈正相關(guān)關(guān)系。

（二）企業(yè)高層管理組織結(jié)構(gòu)對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響

根據(jù)卡內(nèi)基學(xué)派提出的企業(yè)戰(zhàn)略選擇層面的理想組織結(jié)構(gòu)模型可以看出，任何類型、任何規(guī)模的企業(yè)，其決策層都不可能做到對外界決策環(huán)境及內(nèi)部決策因素的完全了解和掌握。因此，決策層在進(jìn)行一些戰(zhàn)略決策時(shí)必然會根據(jù)自身知識領(lǐng)域、認(rèn)知偏見以及選擇偏見等對一系列決策因素進(jìn)行加工判斷，最終形成帶有濃郁個(gè)人特色的決策標(biāo)準(zhǔn)。由此可見，傳統(tǒng)的企業(yè)高層管理組織結(jié)構(gòu)必然會帶來一些戰(zhàn)略決策的不科學(xué)和不合理風(fēng)險(xiǎn)。而這些戰(zhàn)略決策上的風(fēng)險(xiǎn)會直接影響現(xiàn)階段企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式所取得的創(chuàng)業(yè)績效，進(jìn)而影響企業(yè)整體的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。由此可見，從企業(yè)的高層管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化角度出發(fā)，通過平衡企業(yè)董事會和總經(jīng)理日常管理層的權(quán)責(zé)關(guān)系，來進(jìn)一步降低企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的局限性。這一管理模式的創(chuàng)新必然會提高企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面所取得的發(fā)展績效，繼而影響企業(yè)的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

（三）企業(yè)整體結(jié)構(gòu)惰性對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響

從表1數(shù)據(jù)分析可知，結(jié)構(gòu)惰性與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性以及戰(zhàn)略超前性呈負(fù)向調(diào)節(jié)關(guān)系。即企業(yè)結(jié)構(gòu)惰性越高，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向相關(guān)特性就越低。例如，傳統(tǒng)的金字塔式或集權(quán)式的企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)一旦建立，在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)很難出現(xiàn)一些大的變革。由于目前國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)，企業(yè)高層管理的組織權(quán)利仍然與其資本實(shí)力直接掛鉤，因此大多數(shù)企業(yè)的股東或法人代表對企業(yè)都擁有絕對的、缺少制衡的管理權(quán)利。這一傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式在一定程度上抑制了企業(yè)中層管理階層創(chuàng)新實(shí)踐能力的發(fā)揮。同時(shí)，這一傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)較容易出現(xiàn)一些由于高層領(lǐng)導(dǎo)者自身問題帶來的決策認(rèn)知上的惰性問題。由此可見，企業(yè)整體結(jié)構(gòu)惰性會直接影響企業(yè)中層管理階層創(chuàng)新素養(yǎng)的發(fā)揮，同時(shí)也會直接影響企業(yè)在戰(zhàn)略決策以及人力資源整合等方面的效率。而這些因素都會間接或直接的對企業(yè)的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向造成影響。

（四）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要受其性格影響。據(jù)國內(nèi)學(xué)者統(tǒng)計(jì)研究表明，目前國內(nèi)大多數(shù)的企業(yè)CEO存在顯著的自戀型性格特點(diǎn)。自戀性格在CEO的企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)職能方面既有其好的一面同時(shí)也有其壞的一面。比如，自戀型人格會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)缺乏同情心，自戀程度越高，企業(yè)內(nèi)部的薪酬水平相對就越低，基層員工與高層領(lǐng)導(dǎo)之間的薪酬差距也就越低，企業(yè)整體凝聚力也會相對越差。同時(shí)，自戀型人格會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)具備較高的魄力和毅力。這會導(dǎo)致企業(yè)敢于進(jìn)行一些高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)性投資，同時(shí)也能夠承擔(dān)創(chuàng)新性投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的性格特點(diǎn)會直接影響其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則會間接的影響企業(yè)的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

五、結(jié)論

綜合以上分析可知，企業(yè)的組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向特性與企業(yè)管理模式創(chuàng)新效果基本呈正相關(guān)關(guān)系。因此，企業(yè)在確定創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的同時(shí)，應(yīng)該同步有序的進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。確保企業(yè)管理模式能夠適應(yīng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向所帶來企業(yè)日常業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)變化。同時(shí)，積極對企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，同樣有助于企業(yè)更好的貫徹和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一些創(chuàng)新性戰(zhàn)略決策，對企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向起到一個(gè)正向激勵(lì)的作用。由此可見，通過循序漸進(jìn)的控制企業(yè)發(fā)展模式和企業(yè)管理模式的創(chuàng)新力度，有望形成創(chuàng)業(yè)型企業(yè)良性循環(huán)的發(fā)展生態(tài)。

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