基于層次分析法的智能垃圾分類回收效益影響因素研究

吳君民

摘要：在垃圾分類回收現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用層次分析法對居民垃圾分類的意識、居民垃圾分類積極性、政府部門的參與程度、垃圾分類回收的成本四類影響因素建立了智能垃圾分類回收的層次結(jié)構(gòu)模型，通過“九級尺度法”對各因素進(jìn)行分析并根據(jù)各權(quán)重進(jìn)行排序。研究結(jié)果顯示，不便程度、投放成本、家庭觀念、激勵(lì)措施四個(gè)因素對智能垃圾分類回收效益影響最大，并提出應(yīng)提升垃圾分類便捷程度、降低智能垃圾分類成本、強(qiáng)化家庭垃圾分類意識、豐富垃圾分類激勵(lì)措施。

Abstract： Based on the analysis of the status quo of garbage classification and recovery， the hierarchical structure model of intelligent garbage classification and recovery is established by using the analytic hierarchy process to analyze the four influencing factors： the awareness of resident garbage classification， the enthusiasm of resident garbage classification， the participation degree of government departments and the cost of garbage classification and recovery. The "nine-level scale method" was used to analyze the influencing factors and rank them according to each weight. The results show that the four factors， such as convenience， cost of garbage classification， family concept and incentive measures， have the greatest impact on the efficiency of intelligent garbage classification and recovery. It is suggested that the convenience of garbage classification should be improved， the cost of intelligent garbage classification should be reduced， the awareness of household garbage classification should be strengthened， and the incentive measures for garbage classification should be enriched.

關(guān)鍵詞：智能垃圾分類回收;層次分析法;經(jīng)濟(jì)效益

Key words： intelligent garbage classification and recovery;analytic hierarchy process;economic benefit

中圖分類號：X799.3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）01-0085-05

0 ?引言

前端的垃圾分類回收是后端垃圾處理的基礎(chǔ)，也是提高垃圾綜合處理效益的關(guān)鍵。伴隨經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國城市化進(jìn)程也保持著快速穩(wěn)定發(fā)展，城市人口的不斷增加，“垃圾圍城”現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，《2018中國統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，2017年全國城市垃圾總量已達(dá)2.1521億噸，給城市環(huán)境造成了巨大環(huán)境威脅，北京、上海先后實(shí)行了垃圾分類回收，就北京垃圾分類的有效率僅為16%～34%看，遠(yuǎn)未到預(yù)期的效果。目前已有諸多學(xué)者對垃圾分類處理系統(tǒng)進(jìn)行了研究：Kikuchi和Gerardo（2009）[1]指出“現(xiàn)代垃圾管理應(yīng)當(dāng)包含環(huán)境保護(hù)方面的技術(shù)效率、經(jīng)濟(jì)效益方面的成本可行性以及社會接受度”，與傳統(tǒng)的行政命令式的環(huán)境管制手段相比，激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用對動員全社會接受并參與垃圾分類的效果更為明顯。張曉厚（2016）[2]以北京2011～2013年垃圾處理情況為數(shù)據(jù)來源，構(gòu)建垃圾分類的效益模型，對“混合收集+填埋”和“分類收集+綜合處理”兩種方案進(jìn)行了比較，得出通過垃圾分類能產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)收益。徐林、林卯亮和盧昱杰（2017）[3]通過大數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，垃圾分類會受到垃圾回收的顯著影響，回收途徑越便捷、可回收垃圾的種類越多，回收價(jià)值越高，則居民進(jìn)行垃圾分類的積極性也就越高。吳曉林、鄧聰慧（2017）[4]利用政府干預(yù)的理論框架，對臺北市推行垃圾分類的過程進(jìn)行案例研究，結(jié)果表明在垃圾分類意識薄弱的情況下，引入“成本內(nèi)部化”的利益機(jī)制，借助強(qiáng)干預(yù)與弱干預(yù)的適時(shí)配合，可以實(shí)現(xiàn)將垃圾分類向“文化驅(qū)動”進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。張爽、孫紹榮和馬慧民（2018）[5]在分析政府和居民在不同策略下各自成本和收益后發(fā)現(xiàn)，居民的垃圾分類行為與環(huán)保意識、政府的收費(fèi)政策等有關(guān)，政府可以通過設(shè)立合理的垃圾收費(fèi)政策和加強(qiáng)宣傳來引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類。然而，這些研究大多集中在討論垃圾分類回收對垃圾處理有何作用以及激勵(lì)措施是否會推動居民更好地進(jìn)行垃圾分類，針對垃圾分類回收效益的影響因素更深入、定量化的研究較少。在垃圾分類回收效率低下的情況下，任何后續(xù)處理都會損耗過多的資源，使垃圾分類回收喪失其原有的意義。因此，本文針對物聯(lián)網(wǎng)下智能垃圾分類，運(yùn)用層次分析法，尋找智能垃圾分類效益關(guān)鍵影響因素，并提出相應(yīng)的對策，以實(shí)現(xiàn)從“垃圾圍城”到“變廢為寶”的綠色可持續(xù)發(fā)展。

1 ?垃圾分類回收的現(xiàn)狀分析

1.1 傳統(tǒng)垃圾分類回收現(xiàn)狀

1.1.1 垃圾分類回收雷聲大雨點(diǎn)小

為解決“垃圾圍城”到“變廢為寶”這一問題，我國先后于多個(gè)城市進(jìn)行了垃圾分類回收試點(diǎn)，然而效果并不理想。目前，政府雖然對垃圾分類回收進(jìn)行了大規(guī)模的宣傳和倡導(dǎo)，但是這種傳播方式并沒有起到良好的效果，居民垃圾分類意識的薄弱使得垃圾分類回收難以有效展開。

1.1.2 垃圾分類回收流程虎頭蛇尾

中國能源報(bào)記者曾對北京垃圾分類情況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)雖然垃圾已經(jīng)進(jìn)行了分類投放，但運(yùn)輸過程中混運(yùn)以及后端混合處理的現(xiàn)象大大降低了居民主動進(jìn)行垃圾分類的積極性，垃圾分類只成為了一種形式，而沒有真正發(fā)揮它的效果。

1.2 智能垃圾分類回收現(xiàn)狀

為了解決傳統(tǒng)垃圾分類回收措施效果不顯著的問題，2017年3月18日，國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)了《生活垃圾分類制度實(shí)施方案》，其中鼓勵(lì)創(chuàng)新體制機(jī)制，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等渠道探索出一條可復(fù)制、可推廣的垃圾分類模式。隨著政府的大力支持，我國的智能垃圾分類系統(tǒng)得到了進(jìn)一步發(fā)展。目前，智能垃圾分類已在北京、上海、深圳等多個(gè)城市進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營，且都取得了一定成效。但由于技術(shù)、成本、文化等因素的影響，智能垃圾分類仍存在一定的局限性。

智能垃圾分類系統(tǒng)是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能識別等高新科技，通過在小區(qū)、寫字樓等設(shè)立智能垃圾分類回收機(jī)，有償回收市民投放的廢紙、塑料、金屬、廢舊紡織品、玻璃等，并配備專職回收人員和車輛進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化收運(yùn)，打造完整的垃圾分類回收生態(tài)鏈。

相對于傳統(tǒng)的垃圾分類模式，智能垃圾分類回收系統(tǒng)首次將實(shí)名制以及個(gè)人利益與垃圾分類相掛鉤，在一定程度上顯著提高了人們對于垃圾分類的積極性。但是，由于智能垃圾分類箱成本較高，一個(gè)社區(qū)往往不能投放多個(gè)智能垃圾分類箱。這導(dǎo)致與分類箱距離較遠(yuǎn)的居民會因?yàn)椤跋勇闊辈辉敢馊ツ敲催h(yuǎn)的地方進(jìn)行垃圾投放，在一定程度上又降低了居民垃圾分類的積極性。這些弊端在遏制積極性的同時(shí)大大降低了智能垃圾分類模式的擴(kuò)張和效益。

2 ?智能垃圾分類回收效益的影響因素

2.1 居民垃圾分類的意識

居民垃圾分類的意識決定垃圾分類行業(yè)的效益和潛在市場。意識是思維主體對信息進(jìn)行處理后的產(chǎn)物，馬克思主義認(rèn)為，意識對人的行為具有指導(dǎo)和控制作用。按照是否有垃圾分類意識，可以將居民分為現(xiàn)有對象和隱性對象兩種?，F(xiàn)有對象是指具有垃圾分類意識的居民，這類居民已經(jīng)具有了良好的垃圾分類意識，他們決定了垃圾分類行業(yè)現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)數(shù)值。隱性對象是指需要進(jìn)行垃圾投放卻尚未具備垃圾分類意識的居民，這類居民需要進(jìn)行進(jìn)一步的引導(dǎo)才能形成良好的垃圾分類意識，即企業(yè)或政府需要通過耗費(fèi)一定成本才能將其轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有對象?，F(xiàn)有對象越多，則垃圾分類行業(yè)所產(chǎn)生的效益也就越大。隱性對象越多，則垃圾分類行業(yè)的潛在市場越大。

2.2 居民垃圾分類積極性

居民垃圾分類的積極性會影響垃圾分類從意識到行為的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而影響垃圾分類回收的有效回收率和效益。積極性是人們從事某項(xiàng)活動的意愿水平及在活動中表現(xiàn)出來的努力程度，垃圾分類作為一項(xiàng)主觀行為，會受到居民積極性的很大影響。對于有垃圾分類意識的居民，高積極性會推動居民將垃圾分類意識轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?而低積極性則會使居民的垃圾分類意識停留在意識層次，即使有了垃圾分類意識，居民仍然會因?yàn)槠渌蛩囟辉敢馔瓿衫煞诸惖酵斗诺倪@一過程，從而降低垃圾分類回收的效益。

2.3 政府部門的參與程度

政府部門參與垃圾分類回收的程度越高，企業(yè)從事垃圾分類回收所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及成本就越低。垃圾分類意識提升困難以及智能垃圾分類回收企業(yè)資本回收期較為漫長兩個(gè)因素導(dǎo)致從事智能垃圾分類回收的企業(yè)光靠自身難以從虧損熬到資金回籠乃至收益，政府部門的支持對垃圾分類回收行業(yè)的發(fā)展和成本效益的提升起著關(guān)鍵作用。政府參與有助于協(xié)調(diào)垃圾分類回收企業(yè)與社區(qū)等組織的關(guān)系，推動智能垃圾分類回收體系的良好運(yùn)行，降低企業(yè)在日常運(yùn)營以及推廣銷售中所耗用的成本。此外，政府補(bǔ)助、公益宣傳、政府垃圾分類回收推廣等措施也能進(jìn)一步降低企業(yè)自身壓力，有助于企業(yè)形成良好的資金循環(huán)。

2.4 垃圾分類回收的成本

目前，我國智能垃圾分類回收項(xiàng)目運(yùn)營的主要流程大致相同，可以分為投放、管理以及回收處理三個(gè)部分。其中，投放環(huán)節(jié)的主要成本有智能垃圾分類回收箱成本、推廣成本，以及在智能垃圾分類回收箱投放前需要對項(xiàng)目中的員工進(jìn)行培訓(xùn)，投入一定的培訓(xùn)成本，以確保垃圾回收的每個(gè)環(huán)節(jié)都得以有效實(shí)施。管理環(huán)節(jié)的主要成本有人員監(jiān)管成本、設(shè)備日常維護(hù)成本、返利成本?；厥仗幚憝h(huán)節(jié)主要成本有垃圾運(yùn)輸成本、垃圾二次分揀成本、可回收垃圾銷售成本等。

3 ?基于層次分析法的智能垃圾分類回收效益影響因素分析

層次分析法（AHP）是一種通過將定性分析與定量分析相結(jié)合的方式來解決多目標(biāo)的復(fù)雜問題的決策分析法。運(yùn)用這種方法能夠有效地尋找到智能垃圾分類效益的關(guān)鍵影響因素。

3.1 層次結(jié)構(gòu)模型

基于上述智能垃圾分類效益的影響因素，依據(jù)層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建原則，本文擬構(gòu)建的智能垃圾分類回收效益層次結(jié)構(gòu)模型共三層：目標(biāo)層為智能垃圾分類回收效益;準(zhǔn)則層從居民垃圾分類的意識、居民垃圾分類積極性、政府部門的參與程度、垃圾分類回收的成本等四個(gè)維度來反映智能垃圾分類回收效益的影響因素，準(zhǔn)則層下方共設(shè)置了12個(gè)指標(biāo)，具體指標(biāo)如表1所示。

3.2 構(gòu)建判斷模型

3.2.1 評價(jià)尺度

層次分析法需要對各層次因素在統(tǒng)一基準(zhǔn)的情況下進(jìn)行兩兩比較。對于相對重要性的度量標(biāo)準(zhǔn)，本文將沿用Saaty的“九級尺度法”來進(jìn)行度量，其賦值如表2表示。

3.2.2 權(quán)重設(shè)置

本文依據(jù)表2的評價(jià)尺度標(biāo)準(zhǔn)，通過實(shí)地調(diào)查以及專家打分相結(jié)合的方法對各因素重要性進(jìn)行評判，并最終計(jì)算出各層次因素的權(quán)重，其結(jié)果如表3～表7所示。

由表3計(jì)算結(jié)果可知，λmax=4.021，CI=0.00689，CR=0.00765<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。準(zhǔn)則層中4個(gè)因素重要性排序依次為居民垃圾分類積極性B2（0.438）>垃圾分類回收的成本B4（0.244）>居民垃圾分類的意識B1（0.219）>政府部門的參與程度B3（0.100）。居民垃圾分類積極性的重要性程度顯著高于其他因素，而垃圾分類回收的成本與居民垃圾分類意識的重要性相當(dāng)。

由表4計(jì)算結(jié)果可知，λmax=3.0037，CI=0.00185，CR=0.00319<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。指標(biāo)層中3個(gè)因素重要性排序依次為家庭觀念C1（0.648）>社會關(guān)系C2（0.230）>推廣形式C3（0.122）。家庭觀念的重要性程度顯著高于其他兩個(gè)因素。

由表5計(jì)算結(jié)果可知，λmax=3.0092，CI=0.00460，CR=0.00794<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。指標(biāo)層中3個(gè)因素重要性排序依次為不便程度C6（0.539）>激勵(lì)措施C4（0.297）>懲戒措施C5（0.164）。不便程度的重要性程度顯著高于其他兩個(gè)因素。

由表6計(jì)算結(jié)果可知，λmax=3.01832，CI=0.00916，CR=0.01580<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。政府參與指標(biāo)層中3個(gè)因素重要性排序依次為規(guī)章制度C7（0.557）>政府監(jiān)督C9（0.320）>政府引導(dǎo)C8（0.123）。其中規(guī)章制度的重要性程度最大。

由表7計(jì)算結(jié)果可知，λmax=3.01834，CI=0.00917，CR=0.01581<0.1，通過一致性檢驗(yàn)。成本指標(biāo)層中3個(gè)因素重要性排序依次為投放成本C10（0.623）>管理成本C12（0.239）>回收成本C11（0.137），投放成本的重要性程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他兩個(gè)因素之和。

3.3 模型結(jié)果分析

各因素對目標(biāo)層的綜合重要性可通過同一準(zhǔn)則層各因素間的相對重要性以及各準(zhǔn)則層對應(yīng)權(quán)重計(jì)算得出。設(shè)準(zhǔn)則層共有x個(gè)因素n1，n2，…，nx，對應(yīng)權(quán)重分別為W1，W2，…，Wx;指標(biāo)層共有y個(gè)因子m1，m2，…，my，對準(zhǔn)則層的重要性權(quán)重為Vij，則指標(biāo)層對目標(biāo)層的重要性權(quán)重Wij=Wi×Vij，其計(jì)算結(jié)果如表8所示。

表8顯示，影響智能垃圾分類回收效益的12個(gè)因素中，不便程度C6、投放成本C10、家庭觀念C1、激勵(lì)措施C4四個(gè)因素對目標(biāo)層智能垃圾分類回收效益所占權(quán)重分別為0.236、0.152、0.142、0.130，這4個(gè)因素對智能垃圾分類回收效益的影響較大，而政府引導(dǎo)所占權(quán)重僅為0.012，表明政府引導(dǎo)對智能垃圾分類回收效益有一定影響，但影響程度較小。

4 ?智能垃圾分類回收效益優(yōu)化建議

相對于傳統(tǒng)的垃圾分類回收模式，智能垃圾分類回收模式是一種通過激勵(lì)措施將物聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)引入垃圾分類回收的一種新型垃圾分類回收模式。相較于傳統(tǒng)垃圾分類回收模式，智能垃圾分類回收模式第一次實(shí)現(xiàn)了垃圾分類回收的實(shí)名化以及獎(jiǎng)勵(lì)的分類化，進(jìn)一步提高了居民垃圾分類的積極性，降低了在進(jìn)行垃圾歸責(zé)過程中的成本。由于目前的技術(shù)限制，居民需要通過智能垃圾分類回收箱進(jìn)行相應(yīng)垃圾的分類以及歸責(zé)工作，而智能垃圾分類回收箱高額的成本使得智能垃圾分類回收箱無法大規(guī)模進(jìn)行投放，在一定程度上遏制了智能垃圾分類回收事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為了推動智能垃圾分類回收效益的進(jìn)一步提高，本文通過層次分析法對智能垃圾分類回收效益的影響因素進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，不便程度、投放成本、家庭觀念、激勵(lì)措施4個(gè)因素對智能垃圾分類回收效益的影響程度最大。據(jù)此，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

4.1 優(yōu)化智能垃圾分類回收模式，提升垃圾投放便捷程度

由于智能垃圾分類回收箱成本較高，社區(qū)無法大規(guī)模投放，部分居民住房與垃圾分類回收箱距離較遠(yuǎn)的居民需要到較遠(yuǎn)距離去進(jìn)行投放操作。此外，目前垃圾分類回收箱在回收過程中需要居民主動將垃圾取出分批投放，且智能垃圾分類回收箱較少，居民經(jīng)常需要排隊(duì)進(jìn)行投放，耗時(shí)較長。這些現(xiàn)狀均導(dǎo)致居民進(jìn)行垃圾分類投放的不便。

考慮到目前智能垃圾分類回收箱成本較為高昂，短期難以從源頭進(jìn)行改變，本文通過分析社區(qū)日常環(huán)境維護(hù)及運(yùn)營后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)保潔員作為日常環(huán)境維護(hù)的主體，其流動性較高且日常工作與垃圾回收較為緊密。因此，把保潔員納入垃圾分類回收體系，將其作為垃圾分類回收運(yùn)行的重要組成部分，可以有效提高居民垃圾分類投放的便捷程度，提高居民垃圾分類的積極性。社區(qū)可以在居民樓下先設(shè)置一個(gè)簡易可回收垃圾分類箱，居民可以將分類好的垃圾貼上居民自身的標(biāo)簽后投入該垃圾分類回收箱，后由保潔員定時(shí)對垃圾分類回收箱中的垃圾進(jìn)行歸總處理。對于垃圾分類投放后產(chǎn)生的利益以及保潔員所需負(fù)擔(dān)的額外成本，由居民及垃圾分類回收系統(tǒng)對半分享。社區(qū)可在垃圾分類回收系統(tǒng)中設(shè)置管理類磁卡，由保潔員獲取并對其負(fù)責(zé)保潔的居民樓進(jìn)行管理。保潔員可以通過磁卡獲取住戶垃圾投放的權(quán)限，對簡易回收箱中的垃圾進(jìn)行歸總分類，并將積分和回收利益轉(zhuǎn)移到居民賬戶上。對于投放過程中不合格的分類垃圾，保潔員也可在系統(tǒng)中作記錄，如多次發(fā)現(xiàn)同一住戶有亂投放的現(xiàn)象，可以匯報(bào)社區(qū)管理處進(jìn)行相應(yīng)的處理。

4.2 推動智能垃圾分類產(chǎn)業(yè)集群，降低智能垃圾分類成本

目前，智能垃圾分類回收系統(tǒng)的管理模式可以分為公司管理和社區(qū)管理兩種。公司是以營利為主要目的的企業(yè)法人，其在日常管理中會更多地關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益。垃圾分類回收作為一項(xiàng)社會性工作，光靠企業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)難免造成過分注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會責(zé)任的情況。而社區(qū)作為居民日常生活的管理組織，其工作的重心更多的是在人而非日常運(yùn)營，光靠社區(qū)來進(jìn)行智能垃圾分類回收的日常管理又容易造成成本過高，垃圾分類回收效益過低的情況。

為了解決好智能垃圾分類回收系統(tǒng)在日常運(yùn)營中存在的一系列問題，降低智能垃圾分類回收箱投放成本，提高智能垃圾分類回收的效益，需要政府積極參與到智能垃圾分類回收的日常運(yùn)營工作中，將智能垃圾分類回收系統(tǒng)的管理模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?、社區(qū)和政府三方共同合作的模式。政府可以通過引導(dǎo)企業(yè)和社區(qū)進(jìn)行合作促使相同公司產(chǎn)品區(qū)域化，進(jìn)一步降低垃圾分類后所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用、管理費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用。以三方合作的模式推動可回收垃圾產(chǎn)業(yè)化，可回收垃圾上下游企業(yè)形成良好的產(chǎn)業(yè)循環(huán)，進(jìn)一步降低智能垃圾分類回收箱投放成本，并提高可回收垃圾事業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健性。此外，還需要政府對智能垃圾分類回收企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和調(diào)控，防范因?yàn)楣緹o法經(jīng)營等其他問題導(dǎo)致垃圾分類系統(tǒng)失效的情況產(chǎn)生。

4.3 改良垃圾分類意識培養(yǎng)方案，強(qiáng)化家庭垃圾分類意識

居民垃圾分類的意識是基礎(chǔ)。垃圾分類作為一項(xiàng)社會性行為，其對居民意識的依賴程度極大，只有培養(yǎng)好居民的垃圾分類意識，才能保證后續(xù)工作的有效進(jìn)行。傳統(tǒng)的垃圾分類意識的培養(yǎng)主要集中在宣傳上，政府和社區(qū)通過張貼布告，增加垃圾分類廣告的形式來推動居民垃圾分類意識的培養(yǎng)。但由于居民大多是在外出或者回家過程中接受了垃圾分類這一信息，而居民進(jìn)行垃圾投放是在家中到垃圾投放點(diǎn)這一過程中，使得上述意識培養(yǎng)方式往往停留在較淺形式當(dāng)中。

通過對以往垃圾分類調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，只依靠外界宣傳對推動居民垃圾分類意識培養(yǎng)的作用相對較小，而從家庭內(nèi)部人員入手，以較易受影響居民為支點(diǎn)，通過對這些易改變?nèi)巳旱挠绊懀苿诱麄€(gè)家庭垃圾處理理念的改變相對可行。相對于年輕及中年居民，幼年及老年居民易受教育及利益的影響。兒童易受外界教育影響，對于相關(guān)行為改變后的執(zhí)行力較高;老年則對利益的追求度更高，他們往往會愿意為了微小的利益去遵循相關(guān)規(guī)定。因此，居民垃圾分類意識的培養(yǎng)可以優(yōu)先從兒童及老人入手，再通過兒童和老人進(jìn)一步影響其他家庭成員。相對年輕人及中年人寬泛的視界，兒童及老人往往更關(guān)注身邊的事物，對于兒童及老人垃圾分類意識的培養(yǎng)，可以從社區(qū)教育和宣傳入手，通過引導(dǎo)兒童參加垃圾分類小比賽，置辦垃圾分類有獎(jiǎng)主題月等活動提高兒童及老人的參與度，進(jìn)而推動兩者垃圾分類意識的培養(yǎng)。優(yōu)化后的垃圾分類意識培養(yǎng)方案更加具有針對性和有效性。

4.4 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，豐富垃圾分類激勵(lì)措施

有效的激勵(lì)措施可以大大提高居民垃圾分類回收的積極性，有助于推動垃圾分類回收的有效進(jìn)行，從而促使智能垃圾分類回收效益的提高。目前，智能垃圾分類回收的激勵(lì)措施主要以返現(xiàn)和返積分等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，居民可以通過積分兌換相應(yīng)的生活用品。但是，由于返現(xiàn)和積分價(jià)值較小，其對居民產(chǎn)生的吸引力較弱。因此，本文建議通過附加精神獎(jiǎng)勵(lì)方式進(jìn)一步完善居民垃圾分類回收的激勵(lì)措施。以垃圾分類回收總量為標(biāo)準(zhǔn)，對于進(jìn)行垃圾分類回收行為較好的居民，通過發(fā)放環(huán)保家庭獎(jiǎng)及社區(qū)公示表揚(yáng)等行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以推動居民對于垃圾分類回收這項(xiàng)行為的認(rèn)可程度，弘揚(yáng)變廢為寶、環(huán)境保護(hù)、綜合利用的文化氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]Kikuchi， Ryunosuke， and Romeu Gerardo. “More than a Decade of Conflict between” Hazardous Waste Management and Public Resistance： A Case Study of NIMBY Syndrome in Souselas [J]. Journal of Hazardous Materials， 2009， 172（9）： 1681-1685.

[2]張曉厚.特大城市生活垃圾分類的效益分析[J].再生資源與循環(huán)經(jīng)濟(jì)，2016，9（09）：20-22.

[3]徐林，凌卯亮，盧昱杰.城市居民垃圾分類的影響因素研究[J].公共管理學(xué)報(bào)，2017，14（01）：142-153，160.

[4]吳曉林，鄧聰慧.城市垃圾分類何以成功？——來自臺北市的案例研究[J].中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2017，17（06）：117-126.

[5]張爽，孫紹榮，馬慧民.居民垃圾分類行為與政府收費(fèi)行為的演化博弈分析[J].運(yùn)籌與管理，2018，27（07）：68-75.