公共建筑設(shè)計(jì)中人性化設(shè)計(jì)的策略

黃偉豪

（南京長江都市建筑設(shè)計(jì)股份有限公司 江蘇南京 210000）

0 引言

幾年來，隨著人們對于生活的要求逐漸提高，也提升了對公共建筑的人性化的要求。這也給公共建筑的設(shè)計(jì)帶來了考量與挑戰(zhàn)。當(dāng)下的公共建筑設(shè)計(jì)上存在著諸多的問題，比如老舊，配套設(shè)施的不完善，都給公共建筑的人性化帶來了一定的難度。為促進(jìn)現(xiàn)有問題的改善與改進(jìn)，本文從多個(gè)方面論述公共建筑人性化設(shè)計(jì)的一些具體策略。

1 概述人性化

人性化指的是一種“以人為本”的觀念，這種觀念包含對人的思考，以人的視角出發(fā)考慮問題，滿足人的消費(fèi)習(xí)慣，是促進(jìn)消費(fèi)的一種觀念。人性化的設(shè)計(jì)在思維進(jìn)行創(chuàng)作時(shí)做到了對人的尊重，滿足了人對消費(fèi)層次的各個(gè)需求觀念，比如舒適性，便捷的操作性，起到了在人文方面的關(guān)懷，增加了大眾的好感度。

2 公共建筑

公共建筑的范圍涵蓋比較廣，包含了辦公建筑，商業(yè)建筑，旅游建筑。通俗的說就是服務(wù)于多數(shù)人的建筑。酒店的設(shè)計(jì)，學(xué)校，醫(yī)院，體育館等等都屬于公共建筑的范疇。在公共建筑設(shè)計(jì)中最為突出的重點(diǎn)是建筑空間內(nèi)的合理規(guī)范使用以及空間內(nèi)人們活動(dòng)的流暢性問題。

3 公共建筑中人性化的基本原則

公共建筑基于建筑的特性必須滿足于一些基本的特性，才能構(gòu)建成公共建筑的服務(wù)體系。

3.1 服務(wù)性

公共建筑的服務(wù)對象是人，因此，公共建筑的設(shè)計(jì)與考量等都必須從人的角度出發(fā)考慮問題。有關(guān)公共建筑的在外形上的變化，都能直接影響人們的心理感受和直接體驗(yàn)。所以，公共建筑必須服務(wù)人，這是公共建筑存在的基本特性所決定的。如果，公共建筑不能滿足于人們對服務(wù)的需求，那么它就違背了公共建筑設(shè)計(jì)的初衷。公共建筑的服務(wù)性質(zhì)不能夠直接體現(xiàn)在活動(dòng)中的的話則會(huì)引起民眾的哀怨以及憤怒。在熱播電視劇《人民的名義》中，因?yàn)椋瑓^(qū)長對于信訪大廳的柜臺設(shè)計(jì)過矮，就造成了人們與信訪專員溝通不暢，甚至難以溝通的場景。繼而引發(fā)了對相關(guān)人員的責(zé)任追究。這樣的設(shè)計(jì)就違背公共建筑服務(wù)于人的性質(zhì)，是不可取的。在建筑構(gòu)成的初期，我們需要設(shè)身處地的考慮到人們的服務(wù)需求。

3.2 交互性原則

在公共建筑的設(shè)計(jì)中，還要滿足信息交互性的原則。讓人們能夠進(jìn)行在短時(shí)間內(nèi)對有效信息的篩選。在信息獲取的活動(dòng)之中能促進(jìn)人們之間的聯(lián)系，加強(qiáng)信息的交互性。從而給公共建筑的服務(wù)者帶來豐富的情感體驗(yàn)，增加公共建筑的使用幸福度的提升。因此，建筑的設(shè)計(jì)者就要考慮到為人們增加這種互動(dòng)娛樂的環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)出建筑物的有效功能。在現(xiàn)實(shí)中，辦事大廳的坐席設(shè)置第一就是考慮到了人們的舒適性，第二就是為了增加人們之間的交互性，通過與其他辦事人員的接觸，降低人們在辦理業(yè)務(wù)時(shí)等待焦急感。

3.3 多樣性

多樣性就是指信息的復(fù)雜密度，在公共建筑中表現(xiàn)為功能的多樣性。能夠滿足人們的各種需求。比如機(jī)場的大廳要服務(wù)于人們登機(jī)，轉(zhuǎn)機(jī)的需求，還要滿足人們生活上的需求，比如就餐，休息等等。因此，在公共建筑設(shè)計(jì)中要遵循功能設(shè)計(jì)多樣性的需求，主要目的在于滿足人們不同活動(dòng)的各種需求[1]。

4 公共建筑人性化的具體措施

4.1 注重細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)決定好感度，從另一個(gè)方面來說就是細(xì)節(jié)決定成敗。比如在生活中要處處留意，在辦公樓的建筑中，必須要考慮到光照的問題。原因如下：一是合理的光照，能夠進(jìn)行自然地采光，節(jié)省了采光需求帶來的高消耗。另外，自然采光帶來的不僅僅是在取光上的節(jié)能，還有降低降溫耗能的需求。根據(jù)研究表明，光照的耗能是一個(gè)非常龐大的數(shù)字，白熾燈單位每平方米的照明消耗大于10W，其中超過了90%的能量都轉(zhuǎn)化成了熱量，熒光燈單位每平方米的消耗在3W以上，其中超過60%的能量都變成了熱量。由上述數(shù)據(jù)來看，在公共建筑中如果采用自然光源將能夠節(jié)省80%的照明需求以及40%的降溫需求。這僅僅是建筑物在建設(shè)時(shí)能夠考慮到光照方面所帶來的連鎖效應(yīng)。因此，公共建筑物的設(shè)計(jì)中要足夠多的考慮到一些在細(xì)節(jié)上的問題，就能給建成后的建筑物帶來非比尋常的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

4.2 注重服務(wù)人群的平等化

公共建筑的服務(wù)對象是面向全體社會(huì)和全體人民的。這其中就必須包含特殊人群。比如在行動(dòng)上不方便的人士。在這一方面，發(fā)達(dá)國家的人性化設(shè)計(jì)考慮的非常全面。讓殘障人士的獨(dú)自外出更加的便利快捷。在公交巴士方面，有一種“跪巴士”正在面向世界所普及。這是一種在公交上下車處所設(shè)立的一種斜坡。在有需求使用的時(shí)候，工作人員往下一拉就可以形成一個(gè)斜坡滿足坐輪椅以及推嬰兒車的需求。還有在車廂內(nèi)有一種特殊的裝置能夠幫助輪椅的固定，這樣在行駛途中能夠減少因位置偏移帶來的危害安全的隱患。另外，還有日本地區(qū)的語音紅綠燈能夠幫助盲人解決過馬路的無法判斷行動(dòng)的問題。當(dāng)路燈轉(zhuǎn)變?yōu)榧t燈時(shí)，語音就會(huì)提示“要當(dāng)心了”，提示語會(huì)隨著信號燈的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)換。除此之外，還有在直梯的運(yùn)行廂中專門特殊設(shè)計(jì)了按鍵的高度，可以使坐在輪椅上的人輕松進(jìn)行按鍵操作，方便了特殊人群的出行。

4.3 設(shè)計(jì)好一站式服務(wù)措施

在公共建筑內(nèi)，要衡量到人們辦事的流暢性，因此就要在設(shè)計(jì)中完整的考慮到一站式的服務(wù)平臺[3]。比如，近期為防疫阻疫，所建設(shè)的火神山醫(yī)院，就必須在建設(shè)中完善一站式的服務(wù)設(shè)施。比如醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)問題，病人的吃飯問題，醫(yī)生的休息問題等等。這些都要滿足于人們的日常生活的需求。才能促進(jìn)公眾的滿意度，提升幸福度。

4.4 把握娛樂性

公共建筑在設(shè)計(jì)中應(yīng)該適當(dāng)?shù)募尤肴の缎耘c互動(dòng)性，滿足大家的娛樂性需求。比如就要滿足于人們文化活動(dòng)的需求，滿足青少年的活動(dòng)需求。青少年在發(fā)展的過程中需要足夠的場地進(jìn)行體育鍛煉。因此，公共建筑要考慮到為舞蹈，球類運(yùn)動(dòng)提供場館。這類建筑的選址要在人流集中，位置適中，交通便利，方便使用的地方。

4.5 良好氛圍的營造

環(huán)境對人的影響直接表現(xiàn)在對人情緒的影響上。公共建筑物要致力于對環(huán)境氛圍的塑造，能夠影響人們的心情與情感發(fā)泄?？梢岳醚b修的風(fēng)格，音樂的播放來塑造環(huán)境氛圍。比如，在面對音樂演奏廳的設(shè)計(jì)，就要塑造更加適合人們投入聆聽音樂的環(huán)境。由于音樂廳是提供給人們欣賞音樂的環(huán)境，所以在設(shè)計(jì)中塑造沉浸式的氛圍，要減少過度裝修、華麗的背景對人們注意力的分散。因此，在音樂廳中的裝修就必須非常的簡單。臺上僅以紅色的幕布作為背景裝飾，深色與紅色的搭配給觀眾在視覺的對舞臺的強(qiáng)調(diào)。因此，在公共建筑的設(shè)計(jì)中應(yīng)該注重對于環(huán)境裝飾的研究，對環(huán)境氛圍的塑造，創(chuàng)造出讓人具有愉悅感的公共環(huán)境，找出更加符合人們對于氛圍需求的裝修方案。

5 結(jié)束語

公共建筑人性化策略的實(shí)施要求設(shè)計(jì)工作者能夠觀察到人們?nèi)粘Ｉ顚τ诮ㄖO(shè)施的需求，才能更進(jìn)一步設(shè)計(jì)出令人們滿意的公共建筑，從而提升大家對公共服務(wù)的滿意度。另外，隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求。在新時(shí)代的要求下，公共建筑物人性化的設(shè)計(jì)可以利用科技來提升。希望通過本文能夠給予設(shè)計(jì)者一些設(shè)計(jì)理念上的啟發(fā)，更好的為公眾建筑人性化策略所服務(wù)。