對外漢語教師跨文化交際能力提升策略研究*

曹 群

(內(nèi)蒙古師范大學(xué) 文學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000)

跨文化交際是指具有不同文化背景的人與人之間，基于文化溝通學(xué)習(xí)的交流行為。對外漢語教學(xué)活動其本質(zhì)就是一種跨文化交際活動，來自世界各地?fù)碛胁煌幕?、?xí)俗、知識背景的學(xué)生，在具體教學(xué)中會體現(xiàn)出文化上的基本差異。對外漢語教師在教學(xué)中需重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的差異性，不斷提升跨文化交際能力，才能在對外漢語課堂上做到游刃有余，因材施教，從而強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)效果，提升教學(xué)質(zhì)量。

一、跨文化交際能力在對外漢語教學(xué)中的作用

(一)增進(jìn)感情，科學(xué)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

對外漢語教學(xué)的根本驅(qū)動力來源于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師具有較強(qiáng)的跨文化交際能力，很容易激發(fā)學(xué)生對中國文化的興趣和學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。尤其是在漢語學(xué)習(xí)的初期階段，對外漢語教師若能巧妙、恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮跨文化交際技巧，對漢語初學(xué)者加以有效接引，會大幅降低留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)入門的難度，幫助留學(xué)生建立漢語思維，提高漢語學(xué)習(xí)效果。跨文化交際能力較強(qiáng)的對外漢語教師，知曉不同國家留學(xué)生文化差異性規(guī)律，尊重留學(xué)生的文化、習(xí)俗、生活方式，能夠有針對性地開展差異化教學(xué)。教師通過與學(xué)生熟悉、交流，進(jìn)行深入溝通，會在最短時間內(nèi)形成師生間信任，拉近師生間距離，增進(jìn)師生間感情，師生之間的交流互動定會開展得頻繁有效，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

(二)增進(jìn)交流，有效降低學(xué)生學(xué)習(xí)難度

跨文化交際能力是對外漢語教師提升教學(xué)質(zhì)量需具備的一種基本技能，也是在教學(xué)過程中與學(xué)生深入交流的前提條件。作為一名對外漢語教師，如能熟練掌握跨文化交際技巧，將其恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于教學(xué)過程之中，很容易形成師生間的有效交流，提升學(xué)生對中國文化的認(rèn)知效果。教師將不再為某一知識點(diǎn)如何教學(xué)而感到困惑，能使教學(xué)過程簡單、生動。更重要的是，教師可以更有效地駕馭課堂，在愉快、輕松的教學(xué)氛圍中幫助學(xué)生有效吸收、理解教學(xué)內(nèi)容。輕松的教學(xué)環(huán)境，不僅可以增進(jìn)學(xué)生對中國文化的認(rèn)同，還能夠使教師準(zhǔn)確了解學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)水平，有針對性地調(diào)整教學(xué)方法和策略，進(jìn)而降低教學(xué)難度，強(qiáng)化教學(xué)效果。

(三)增進(jìn)認(rèn)同，更好推廣中國文化

對外漢語教師是中國文化傳播和推廣的具體踐行者，較強(qiáng)的跨文化交際能力是對外漢語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，是從事漢語言教學(xué)工作，推廣漢語言文字和中國文化的首要條件。對外漢語教師的跨文化交際能力直接影響留學(xué)生對學(xué)習(xí)漢語語言知識的興趣和學(xué)習(xí)積極性，直接影響留學(xué)生對中國文化的認(rèn)同。因此，在對外漢語教學(xué)中，教師要注重跨文化交際能力的提升，有針對性地運(yùn)用心理學(xué)知識開展情感溝通。注重?fù)Q位思考，采用科學(xué)的教學(xué)策略，激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和學(xué)習(xí)漢語的潛能，培養(yǎng)對漢語言文字與中國文化的興趣，從而更好地在對外漢語教學(xué)活動中推廣、傳播中國先進(jìn)文化。

二、對外漢語教師跨文化交際能力提升面臨的主要障礙

(一)語音語用失誤障礙

漢語的音節(jié)由聲、韻、調(diào)組成。一個音節(jié)中的輔音和元音是相互間隔的，而且無輔音連用情況，這與其他語言有著明顯區(qū)別。這對于母語習(xí)慣使用拼音文字的韓國和日本的留學(xué)生來說，更容易掌握漢語的聲韻相拼方法，但對于拉丁語系、阿拉伯語系的留學(xué)生來說會困難很多。這種情況下，留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語音素時，往往直接采取用母語中的近似音來替代的策略，或者直接發(fā)成來源于其母語的其他音素。這也是留學(xué)生初學(xué)漢語時，總給人以說話“舌頭硬”的感覺。比如，留學(xué)生發(fā)“si”音時往往被發(fā)成“se”“sei”。漢字是音形義為一體的，錯誤的發(fā)音往往會導(dǎo)致錯誤的意思表達(dá)。如果對外漢語教師不能掌握留學(xué)生在漢語發(fā)音困難方面的規(guī)律，并準(zhǔn)確進(jìn)行有效糾正，將直接影響教學(xué)活動中師生間的交流。這是對外漢語教師跨文化教學(xué)的一個難點(diǎn)，也是影響對漢語教師跨文化交際能力提升的主要障礙之一。

(二)詞匯語用失誤障礙

漢語言的三大要素為詞匯、語音和語法，相對三者而言，詞匯是最不穩(wěn)定項(xiàng)。在漢語學(xué)習(xí)中，留學(xué)生由于缺乏漢語語言學(xué)基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)漢語的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)生詞時通常會不由自主地將母語語言特點(diǎn)遷移到漢語上來，在構(gòu)詞和意義方面造成漢語與其母語詞匯的混用。在詞匯教學(xué)中，個別教師通過詞與詞互譯的方式，采用翻譯法來進(jìn)行教學(xué)，造成留學(xué)生對于漢語詞匯的意義理解不準(zhǔn)確，長此以往會形成詞匯錯誤使用的固定化，造成漢語詞匯的學(xué)習(xí)硬傷，影響對外漢語教學(xué)活動中的師生間跨文化交際。

(三)語法語用失誤障礙

漢字屬意合型文字，具有典型的意合性特征。漢語語法對于留學(xué)生來講，一直是難以把握的一項(xiàng)內(nèi)容。漢語學(xué)習(xí)者在語法方面的語用失誤形式多種多樣，有的留學(xué)生將漢語的語言形式與其功能做一對一的處理，認(rèn)為一種句式只有一種對應(yīng)的表達(dá)意義；有的留學(xué)生時常出現(xiàn)詞語搭配不恰當(dāng)?shù)腻e誤，固定詞組、固定句式和實(shí)際的漢語運(yùn)用均不同程度出現(xiàn)，尤其是“把字句”和“被字句”區(qū)分不清現(xiàn)象較為嚴(yán)重；有的留學(xué)生對句子中成分及其功能把握不準(zhǔn)，常出現(xiàn)語句表達(dá)多余或缺少成分現(xiàn)象，造成表意不清或歧義表達(dá)。這些語法語用失誤，直接影響意思表達(dá)，影響師生間的有效交流，形成溝通障礙。

三、影響對外漢語教師跨文化交際能力提升的主要因素

(一)思維習(xí)慣

留學(xué)生的思維習(xí)慣是在特定環(huán)境條件下，在生活中長期積累產(chǎn)生的，是在無意識的狀態(tài)下形成的，往往不容易改變。在漢語學(xué)習(xí)過程中，留學(xué)生習(xí)慣于運(yùn)用母語的語言思維來判斷、理解漢語語言環(huán)境，對漢語的語言表述呈現(xiàn)出不習(xí)慣、難接受的狀態(tài)。母語語言思維定勢對漢語學(xué)習(xí)通常呈現(xiàn)出較為消極的影響。比如，中國文化氛圍內(nèi)，人們在談?wù)撃臣虑闀r會有一個漸進(jìn)的過程，一般先講述事件起因、經(jīng)過，做好鋪墊之后再講述結(jié)果；而以歐美國家為代表的西方文化氛圍下，人們在做事、說話時往往喜歡直入主題。

(二)價值觀念

西方文化與中國文化起源、發(fā)展環(huán)境完全不同，存在著根本性的差異。這些差異直接導(dǎo)致認(rèn)知習(xí)慣和對不同文化的理解完全不同。如，中國文化強(qiáng)調(diào)集體主義，強(qiáng)調(diào)個人奉獻(xiàn)，主張集體利益優(yōu)先。西方文化完往往提倡個人主義，強(qiáng)調(diào)個性、自由；在西方，女士不論相貌如何,被男士恭維美麗時，認(rèn)為是對其應(yīng)有的尊重；而在中國文化氛圍中，稱贊不熟悉的女士的相貌，會被認(rèn)為是很不禮貌的行為。這些觀念上的差異，只是中西方價值觀差異的一個縮影，是在文化長期發(fā)展中逐步積淀形成的。，如不能很好地處理這種價值觀念的差異性，必然會直接導(dǎo)致跨文化交際活動的沖突。

(三)習(xí)俗禁忌

習(xí)俗禁忌是民族文化的一個重要組成部分，也是民族文化的一個顯著特征。同思維習(xí)慣和價值觀念相比，在跨文化交際中習(xí)俗禁忌的話題極為敏感。如忽視民族習(xí)俗禁忌，極易引發(fā)尖銳的文化沖突。比如肯尼亞人對于膚色問題非常敏感，認(rèn)為國旗和總統(tǒng)神圣不可侵犯。另外，在數(shù)字方面，他們認(rèn)為“7”和以“7”結(jié)尾的數(shù)字都是不吉利的。在跨文化背景下，要想準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)亻_展交流，就必須尊重對方文化中的習(xí)俗禁忌。在對外漢語教學(xué)中，如忽視習(xí)俗禁忌問題，勢必引起留學(xué)生的強(qiáng)烈反感，造成文化沖突。

四、提升對外漢語教師跨文化交際能力策略

(一)提高站位，自覺增強(qiáng)跨文化交際意識

不同的文化觀念代表著不同國家的人文價值觀念和價值傾向，對外漢語教師需全面熟悉、認(rèn)同中國文化，并在此基礎(chǔ)上尊重、包容他國文化。在對外漢語教學(xué)課堂上，如留學(xué)生針對某一中國特殊文化現(xiàn)象而感到疑惑，教師不能用一句“這是中國人固定的表達(dá)方式”“這是中國人特定的習(xí)慣”敷衍了事。教師要熟知中國傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)知識，樹立正確的觀念，要做到敏銳地察覺不同文化之間的差異性，能夠靈活運(yùn)用教學(xué)策略，科學(xué)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。在課堂上遇到問題須及時解答，避免給學(xué)生帶來誤會，影響學(xué)習(xí)積極性和主動性。教師只有提高站位，注重自己跨文化交際意識提升，才能準(zhǔn)確地把握漢語課堂教學(xué)規(guī)律，針對留學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力和知識基礎(chǔ)的差異性，在教學(xué)活動中因材施教，進(jìn)而取得理想教學(xué)效果。

(二)開放包容，正確認(rèn)知文化差異的影響

留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)過程中，由于習(xí)慣于運(yùn)用母語思維，容易導(dǎo)致對漢語產(chǎn)生抗拒、難以接受的心理。文化沖突的消極作用也會影響留學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)，困惑不解、抵觸拒絕的情緒會給留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)帶來嚴(yán)重的障礙。對外漢語教師應(yīng)客觀引導(dǎo)留學(xué)生，逐漸轉(zhuǎn)變母語文化思維定勢，以更加多元、更加包容、更加理解的態(tài)度，融入漢語文化環(huán)境中來，逐漸讓留學(xué)生養(yǎng)成文化認(rèn)同意識，自愿了解、學(xué)習(xí)、接受漢語言和中國文化，在新的語言環(huán)境內(nèi)學(xué)會用眼觀察，用心感悟，主動融入中國社會生活。同時，對外漢語教師要善于給不同的文化搭建平等包容的階梯，搭建交流溝通的橋梁，成為留學(xué)生與中國文化之間、留學(xué)生與留學(xué)生之間跨文化交際的引導(dǎo)者，降低留學(xué)生心中的文化沖突感，以身作則，以開放、包容的心態(tài)影響留學(xué)生，使其能夠以寬容的、接納的態(tài)度，產(chǎn)生對漢語言文化的興趣。

(三)強(qiáng)化溝通，提升跨文化交際技巧

文化隔閡是跨文化交際的最大障礙。在教學(xué)中，對外漢語教師要注重引導(dǎo)留學(xué)生接受漢語語言表達(dá)方式和習(xí)慣，了解支撐這種行為方式形成的背景文化。對外漢語教師應(yīng)在教學(xué)中注重發(fā)掘語言結(jié)構(gòu)與文化的關(guān)系，有針對性采用切實(shí)可行的教學(xué)策略組織教學(xué)，減少文化隔閡對教學(xué)活動開展的阻礙。樹立科學(xué)的教學(xué)理念，注重開展討論式、啟發(fā)式教學(xué)，強(qiáng)化教學(xué)活動中的溝通交流，以提高課堂教學(xué)的親和力和實(shí)效性。注重增進(jìn)師生間信任，增強(qiáng)留學(xué)生對漢語言和中國文化的認(rèn)同感，進(jìn)而激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語言的興趣，變留學(xué)生的被動學(xué)習(xí)為主動探究，變被動接受為主動感受。同時，對外漢語教師在日常的工作中，需注重自身人格魅力的培養(yǎng)，以其言行影響留學(xué)生，以包容開放的心態(tài)接收留學(xué)生；并能注重綜合運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)相關(guān)知識，有針對性地強(qiáng)化與留學(xué)生的跨文化交際活動，不斷提升跨文化交際的技能與技巧。