自媒體時代下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)存在的問題及路徑

秦嘉偉

（渤海大學(xué)馬克思主義學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

如今，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了廣泛普及，對人們的學(xué)習(xí)、生活、工作帶來了深刻的影響。特別是近期逐步投入使用的5G 移動網(wǎng)絡(luò)，使得人們的網(wǎng)絡(luò)生活變得更加精彩紛呈?？梢哉f，我們已經(jīng)進入到了一個高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。對于高校輔導(dǎo)員來說，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的自媒體等新事物在給自身工作帶來諸多便利的同時，也給開展思想政治教育工作帶來了許多的影響和挑戰(zhàn)，面對自媒體時代的沖擊，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)重視自身的職業(yè)能力建設(shè)，使自身能夠熟練使用自媒體來開展工作，充分發(fā)揮自媒體的優(yōu)勢，這樣，輔導(dǎo)員工作才能更好地適應(yīng)時代發(fā)展，適應(yīng)大學(xué)生的需求。

一、自媒體的概念及特點

1、自媒體的概念

自媒體是誕生于移動網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)物。簡單地說，自媒體是一種以現(xiàn)代化、電子化、大眾化的傳播手段，面向社會公眾進行信息傳播的媒介形式。從當(dāng)前的主要自媒體來看，有微博、微信、臉書等等，近期還有迅速興起的抖音、快手等視頻類自媒體。在這些眾多的自媒體中，信息來自于四面八方，每一個使用者都可以成為信息的制造者、發(fā)布者和傳遞者，成千上萬的使用者形成了一個巨大的自媒體網(wǎng)絡(luò)群。在自媒體時代，“主流媒體”的聲音被成千上萬的自媒體聲音削弱，人們獲取的資訊和觀點也紛繁復(fù)雜。

2、自媒體的特點

自媒體相對于傳統(tǒng)媒體，有著其自身特點。第一，信息傳遞更加扁平化。信息在自媒體中，呈現(xiàn)出一點到面的傳遞方式，并在熱點新聞方面呈現(xiàn)出爆炸式的傳播。第二，信息可控難度更大。相比于傳統(tǒng)媒體的可控性，自媒體信息在傳播過程中，存在著更多的不確定性，在傳播過程中可以被下載、加工，進而二次傳播，從而就給信息的準(zhǔn)確性帶來了不可控因素。第三，信息良莠不齊。自媒體信息的發(fā)布、傳播過程中，對于信息的審核機制還相對不夠成熟，這就給一些不法信息的傳播帶來了可趁之機，也給執(zhí)法部門的管理帶來了難度。

當(dāng)然，自媒體的迅速發(fā)展也對人們的生活帶來了諸多的便利和精彩。第一，自媒體用戶群體更加平民化。隨著移動資費的降低和大屏智能手機的普及，使得人們可以隨時隨地上網(wǎng)，降低了通過媒體表達自我的門檻，每個連接到網(wǎng)絡(luò)中的用戶都可以自由地使用自媒體，這大大地提高了人們的參與度。第二，自媒體給人們帶來了表現(xiàn)自我的機會。在傳統(tǒng)觀念下，人們大多不善于表達，而在自媒體時代，每個人都有窗口向外界展現(xiàn)自己，讓人們了解自己，每個人都有了與世界通話的話筒。第三，自媒體帶來了大量的創(chuàng)新。自媒體時代下，各類新興軟件層出不窮，創(chuàng)新每天都在發(fā)生，這也助推著移動互聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)展進步。

二、自媒體時代高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力內(nèi)涵和特征

1、自媒體時代高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力內(nèi)涵

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的重要組織者和執(zhí)行者。在傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員工作中，輔導(dǎo)員主要對學(xué)生進行學(xué)生的思想輔導(dǎo)，主要通過談心談話、班會教育等形式展開。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員能力內(nèi)涵主要體現(xiàn)在：熱愛學(xué)生、奉獻教育事業(yè)、嚴(yán)于律己、教學(xué)相長等等，還包括注重啟發(fā)學(xué)生思想，主動提升自身道德修養(yǎng)和政治素養(yǎng)等。

在新媒體時代，輔導(dǎo)員的教育環(huán)境發(fā)生了變化，教育主體和教育客體都有了新的變化。輔導(dǎo)員不僅需要履行傳統(tǒng)的職責(zé)，還需要積極地去適應(yīng)自媒體的新變化，并借助自媒體來開展大學(xué)生日常管理和思想政治教育工作。在這個過程中，輔導(dǎo)員對于自媒體的認識和理解、對于自媒體使用的程度和方法，以及通過自媒體輸出的內(nèi)容和形式等，都是輔導(dǎo)員所需要學(xué)習(xí)的，對輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)提出了更高的要求。因此，在自媒體時代，輔導(dǎo)員的職業(yè)內(nèi)涵表現(xiàn)在：能夠積極地適應(yīng)自媒體環(huán)境下的思想政治教育新形勢、能夠較好地運用自媒體開展思想政治教育活動、能夠創(chuàng)造或有效傳播思想政治教育信息、善于通過多元化的信息來引導(dǎo)學(xué)生形成科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀等等。

2、自媒體時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的特征

（1）思想引導(dǎo)

許多的學(xué)生在最初步入大學(xué)時往往在思想上對未來很迷茫。而擁有一個正確的思想是能夠不斷進步的重要前提，大學(xué)并不是學(xué)生放松享樂的地方，而是一個全新的可以提升自己能力的地方。因此，輔導(dǎo)員一定要做好思想引導(dǎo)，只有這樣，才能讓學(xué)生快速進入狀態(tài)，減少因為迷茫而浪費的時間。

（2）行為規(guī)范

學(xué)生的行為是否規(guī)范往往影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，很大程度上可以體現(xiàn)學(xué)生是否有正確的人生觀、價值觀和世界觀。因此，輔導(dǎo)員在日常工作中一定要能夠做到讓自己在學(xué)生前樹立榜樣，引導(dǎo)他們做到行為規(guī)范，用正確的方法提醒和幫助他們成長，在大學(xué)不斷進步。

（3）人文關(guān)懷

在日常工作中，高校輔導(dǎo)員的任務(wù)并不僅僅是完成學(xué)校下發(fā)的任務(wù)，更應(yīng)該緊緊地貼近學(xué)生的日常生活，許多學(xué)生僅僅是第一次離開家庭，這時候的他們往往在思想上會有許多變化，輔導(dǎo)員一定要能夠主動地去了解學(xué)生的心理，時刻把握他們的內(nèi)心動向。只有這樣才能幫助他們在學(xué)業(yè)和生活上都穩(wěn)步向前。

（4）內(nèi)容延伸

一個時代有著一個時代的特征，進入信息化時代之后，社會上方方面面都迎來了大的變遷。輔導(dǎo)員要主動地去了解時代的變遷，首先確保自己的思想是與時俱進的。其次，在給學(xué)生進行思想教育時，也要確保能夠把這種與時俱進的思想傳遞給學(xué)生，這樣才能夠讓學(xué)生在以后走出社會時可以快速適應(yīng)社會，不至于被社會淘汰。

三、自媒體時代下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)存在的問題

1、在自媒體平臺上的話語權(quán)正逐漸減少

任何一種職能都需要一定的話語權(quán)，只有擁有一定的話語權(quán)也才能更好地行使自己的權(quán)利。而對于高效的輔導(dǎo)員來說，話語權(quán)就更為重要。擁有更多的話語權(quán)可以讓他們能夠更好地去了解學(xué)生的日常生活，幫助他們。在傳統(tǒng)的課堂中，形成了一種輔導(dǎo)員占話語體系的核心，而學(xué)生則作為關(guān)注對象的狀態(tài)。但是一當(dāng)自媒體介入之后，學(xué)生的話語權(quán)變得越來越豐富，而輔導(dǎo)員的話語權(quán)變得越來越少，甚至讓輔導(dǎo)員和學(xué)生的話語權(quán)徹底顛倒。在這種情況下，一旦學(xué)生占據(jù)了主動權(quán)，就會讓輔導(dǎo)員慢慢失聲?？梢哉f，自媒體平臺出現(xiàn)后，輔導(dǎo)員的地位已經(jīng)發(fā)生了改變，他們不再能夠以一種指揮者的身份去幫助學(xué)生們在學(xué)習(xí)上提高，也無法參與到學(xué)生的日常生活中。然而，又因為許多的輔導(dǎo)員并沒有認識到在自媒體平臺下背景下，自身的職業(yè)能力應(yīng)該要不斷地提高，也沒有認識到自媒體對自身的影響之大，這就更加讓輔導(dǎo)員的教育地位下降。

2、輔導(dǎo)員的公信力在開放的自媒體平臺下被削弱

自媒體平臺不同于傳統(tǒng)的課堂，具有非常明顯的開放性及包容性。這雖然能夠讓自媒體平臺快速發(fā)展，卻十分不利于輔導(dǎo)員進行學(xué)生的管理。許多大學(xué)生在平臺中不負責(zé)任地發(fā)表各種各樣的言論，而一些言論又具有很強的導(dǎo)向能力，這也讓許多大學(xué)生沉浸在其中不能自拔。越來越多的大學(xué)生會受到這種導(dǎo)向的影響，導(dǎo)致當(dāng)他們出現(xiàn)問題時，并不會首先求知輔導(dǎo)員，而是在網(wǎng)絡(luò)中獲得幫助。

3、師生的溝通出現(xiàn)問題

自媒體平臺的言論自由讓這種平臺的而氛圍非常輕松，但是輔導(dǎo)員在沒有認識到自媒體的特點時仍然習(xí)慣采用嚴(yán)厲的言語進行溝通，這就讓學(xué)生在與輔導(dǎo)員溝通時會產(chǎn)生越來越多的反感。雙方對于溝通想要得到的并不一樣，這也讓越來越多的大學(xué)生開始不愿意與輔導(dǎo)員溝通，而將自己的苦惱放于自媒體平臺上尋求幫助。在這種現(xiàn)狀下，許多的高校輔導(dǎo)員的話語權(quán)都在逐漸喪失，而這就更加難以讓輔導(dǎo)員提升自己的職業(yè)能力。

四、自媒體時代下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力建設(shè)對策思考

1、輔導(dǎo)員應(yīng)增加自身在自媒體平臺的話語能力

隨著自媒體平臺的發(fā)展，讓輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的話語體系發(fā)生了改變，讓輔導(dǎo)員的話語能力嚴(yán)重缺失。如果想要重新塑造輔導(dǎo)員的話語能力，那么輔導(dǎo)員就要做到可以主動的通過學(xué)生的社交平臺去了解學(xué)生的所思所想，要介入關(guān)注但是也不能過于關(guān)注，因為過于關(guān)注會讓學(xué)生十分反感。其次輔導(dǎo)員也要不斷的提升自身的話語能力，通過更加適當(dāng)?shù)恼Z言對遇到問題的學(xué)生進行指導(dǎo)，而并非傳統(tǒng)的嚴(yán)厲的言語。

2、提高職業(yè)素養(yǎng)，增強自身對自媒體平臺的使用能力

根據(jù)如今出現(xiàn)的輔導(dǎo)員在自媒體平臺逐漸失聲的現(xiàn)象來看，輔導(dǎo)員自身也是有著很大的問題的。輔導(dǎo)員要首先審視自身，從自己的職業(yè)素養(yǎng)下手，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。進入新時代之后，職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容得到了延伸，輔導(dǎo)員要跟上時代的腳步，主動地去了解自媒體平臺，充分地去適應(yīng)自媒體平臺背景下學(xué)生的心理變化，也可以開展一些網(wǎng)絡(luò)上的主題班會去增加自身與學(xué)生的交流，不斷地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)對于提高自身的話語權(quán)有非常重要的作用。

3、加強與學(xué)生在自媒體平臺的互動

進入新時代之后，善于借助自媒體平臺與學(xué)生進行溝通的輔導(dǎo)員通常會更讓學(xué)生喜歡，而這樣的輔導(dǎo)員也才更容易突破學(xué)生與老師之間的界限，從而更好地去了解學(xué)生的日常生活。輔導(dǎo)員一定要做到對于最新的聊天工具的熟練掌握和對一些十分火的網(wǎng)絡(luò)詞匯的掌握，這些是拉近師生間距離的重要方法同樣也是增加輔導(dǎo)員自身與學(xué)生的互動的方法。而這樣更頻繁的互動也會讓高校輔導(dǎo)員自身的職業(yè)能力得到提高。