系統(tǒng)觀下工業(yè)設(shè)計協(xié)同產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的策略研究

邱志榮，曾祥遠(yuǎn) （通訊作者），邱志斌

（1.福建工程學(xué)院，福州 350118；2.安徽工商職業(yè)學(xué)院，合肥 230041）

引言

歷史經(jīng)驗表明，每一輪科技革命都將伴隨著相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)變革，當(dāng)技術(shù)的進(jìn)步，為生產(chǎn)和交流提供出新的可能性時，設(shè)計總會擔(dān)當(dāng)探索最佳答案的角色。當(dāng)前，以人工智能、3D打印和泛在、普適等信息技術(shù)為代表的新技術(shù)迅猛發(fā)展，人類迎來新一輪產(chǎn)業(yè)變革，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間因技術(shù)領(lǐng)域的交叉滲透以及新的產(chǎn)品、新的材料、新興業(yè)態(tài)等不斷涌現(xiàn)，使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其價值鏈體系被重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新所面對的影響因素系統(tǒng)化程度也越來越復(fù)雜。因此，面對復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，工業(yè)設(shè)計作為一種驅(qū)動力量，以系統(tǒng)觀念為指導(dǎo)，去探討設(shè)計促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的相關(guān)問題，既為工業(yè)設(shè)計發(fā)展升級具有思路指引作用，又對當(dāng)下產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供路徑借鑒。

一、系統(tǒng)觀的概念和基本思想

系統(tǒng)觀是指用相互聯(lián)系和整體的觀點來看待世界。樸素的系統(tǒng)觀自古有之，歐洲古代哲學(xué)中存在著許多系統(tǒng)的觀念，以亞里士多德提出的“整體大于部分之和”的著名命題，是古代樸素系統(tǒng)觀最有價值的遺產(chǎn)，至今也是現(xiàn)代系統(tǒng)論的一條基本原則。在我國古代哲學(xué)中的“天人合一”理念、中醫(yī)推崇的“理、法、方、藥”四個層次的辯證思想方法、孔子提出的“君子和而不同，小人同而不和”等都蘊含有樸素的系統(tǒng)思辨思想。《考工記》記載的“天有時，地有氣，材有美，工有巧，合此四者，然后可以為良”，將天、地、材、人等客觀與主觀因素有機地聯(lián)系起來，更是系統(tǒng)觀在傳統(tǒng)造物中應(yīng)用的典范。

現(xiàn)代意義上系統(tǒng)觀念是建立在20世紀(jì)40年代美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲的一般系統(tǒng)理論（GST）構(gòu)架基礎(chǔ)上。按照貝塔朗菲的定義，系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念，實質(zhì)就是系統(tǒng)的有組織性，其強調(diào)任何系統(tǒng)都是一組相互聯(lián)系、相互影響的元素所構(gòu)成的有機整體，而不是各個元素的機械組合或簡單相加。因此，系統(tǒng)可看成是組成事物的元素集合和元素之間的關(guān)系兩部分組成，即系統(tǒng)=（{元素}，{元素之間的關(guān)系}）。而系統(tǒng)的觀念是運用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)思想去分析組成事物的元素之間的關(guān)系，表現(xiàn)在解決問題的指導(dǎo)思想和原則上，即將事物的各組成部分有機地統(tǒng)一起來，從多側(cè)面、多角度、多層次、多變量來認(rèn)識事物對象所具有的系統(tǒng)性質(zhì)，進(jìn)而提供認(rèn)識或創(chuàng)造變革事物對象的科學(xué)思路與合理途徑。

二、產(chǎn)業(yè)的變革催生工業(yè)設(shè)計的系統(tǒng)觀

18世紀(jì)初以來，世界范圍內(nèi)經(jīng)歷了以蒸汽技術(shù)、電力技術(shù)及計算機信息技術(shù)為先導(dǎo)的三次產(chǎn)業(yè)革命，每一次技術(shù)的發(fā)展對產(chǎn)業(yè)的形成、變革均產(chǎn)生巨大的推動作用，工業(yè)設(shè)計也伴隨產(chǎn)業(yè)變革孕育成長。以蒸汽機的廣泛使用為標(biāo)志的第一次產(chǎn)業(yè)革命，開創(chuàng)了以機器代替手工勞動的大生產(chǎn)時代，伴隨大量以機械化生產(chǎn)為基礎(chǔ)的工業(yè)產(chǎn)品及大規(guī)模中產(chǎn)階級批量消費市場的形成，使批量化和機械化的大規(guī)模工廠生產(chǎn)方式替換了傳統(tǒng)手工作坊，成為一種新的生產(chǎn)組織形式，工業(yè)設(shè)計作為一種有計劃、有目的的協(xié)調(diào)、管理各工種關(guān)系的手段也逐漸從制造、銷售中分離出來，成為一種獨立的職業(yè)。此時的設(shè)計更多地以提高生產(chǎn)效率、滿足批量化生產(chǎn)來獲得商業(yè)利益為目標(biāo)，大批基于機械化生產(chǎn)方式產(chǎn)出的極度粗簡的工業(yè)制品與人們傳統(tǒng)審美意識之間形成激烈的沖突，由此引發(fā)了一系列旨在探索技術(shù)和藝術(shù)、功能與形式、材料與工藝等如何提高工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和消費品質(zhì)的設(shè)計運動，從而為工業(yè)設(shè)計的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；在市場、產(chǎn)業(yè)和設(shè)計的交互作用下，各種新產(chǎn)品、新能源、新材料、新技術(shù)和管理方式被發(fā)明和應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，并重構(gòu)產(chǎn)業(yè)體系。

以電力技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化為特征的第二次產(chǎn)業(yè)革命引領(lǐng)社會進(jìn)入電氣自動化時代，在標(biāo)準(zhǔn)化、一體化和高效率的產(chǎn)業(yè)格局中，工業(yè)設(shè)計作為協(xié)調(diào)社會需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種平衡手段，創(chuàng)造了大量基于電力技術(shù)、交通技術(shù)、通訊技術(shù)的優(yōu)良產(chǎn)品，以包豪斯為中心的現(xiàn)代設(shè)計把一般系統(tǒng)論、控制論、人體工學(xué)和社會學(xué)等相關(guān)科學(xué)理論引入到設(shè)計中，提出了產(chǎn)品的模塊化、模數(shù)化、系列化、系統(tǒng)化的產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計思想，這種設(shè)計思想超越了早期單純工藝美術(shù)范疇，使工業(yè)設(shè)計向橫跨多個學(xué)科領(lǐng)域的綜合性學(xué)科方向發(fā)展，從而開辟了系統(tǒng)觀念在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域應(yīng)用的先河。

20世紀(jì)中葉，計算機信息技術(shù)的出現(xiàn)形成第三次產(chǎn)業(yè)革命的浪潮，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中比重逐漸上升，社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和生活結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，人類實現(xiàn)了從機械化、電氣化向自動化和信息化的跨越。二戰(zhàn)之后，“和平與發(fā)展”成為世界的發(fā)展趨勢，人們意識到各種高效能的機器設(shè)備及其整體系統(tǒng)的工作效率在很多情況下受到人的行為因素的影響，人機協(xié)調(diào)問題因而受到設(shè)計師的重視，并將人機交互系統(tǒng)研究引入到工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域；其后，工業(yè)化進(jìn)程導(dǎo)環(huán)境日益惡化，資源利用問題凸顯，提出了將環(huán)境因素納入設(shè)計決策的綠色生態(tài)設(shè)計和以節(jié)約能源、資源、減少污染為理念的可持續(xù)發(fā)展設(shè)計思想，從而把人-機系統(tǒng)研究擴大到包含人—機—環(huán)境—社會等多變量、多因素、多層次的更大系統(tǒng)，以及后來的人性化設(shè)計、情感化設(shè)計、服務(wù)設(shè)計等等，更進(jìn)一步將設(shè)計由原來的物質(zhì)領(lǐng)域向非物質(zhì)領(lǐng)域延展。

可見，工業(yè)設(shè)計在其產(chǎn)生、發(fā)展到逐漸成熟的過程中，因外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的改變和設(shè)計自身研究范疇領(lǐng)域的擴大，使工業(yè)設(shè)計被再設(shè)計。以全面、綜合的系統(tǒng)觀念對研究事物自身系統(tǒng)和事物之外客觀系統(tǒng)的全面整體性思考方式成為產(chǎn)業(yè)變革對工業(yè)設(shè)計的新要求。

三、新一輪產(chǎn)業(yè)變革下工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)觀的內(nèi)涵

對工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)觀的內(nèi)涵解讀，離不開特定的產(chǎn)業(yè)形態(tài)范疇。當(dāng)前，正在經(jīng)歷以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、3D打印、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用為標(biāo)志的新一輪產(chǎn)業(yè)革命，各國相繼提出產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，中國提出的《中國制造2025》計劃，著重于“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，走創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展道路”；信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等與相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的深度融合，將不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、新需求、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式，信息和知識成為最重要的生產(chǎn)力要素，智能化、網(wǎng)絡(luò)化、綠色化、知識化、服務(wù)化成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系新特征，相應(yīng)的社會人才結(jié)構(gòu)、工作形態(tài)、就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)環(huán)境也將產(chǎn)生深度改變。工業(yè)設(shè)計作為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動力量，在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新過程中扮演的角色、承擔(dān)的使命以及其內(nèi)涵和方法也隨之而轉(zhuǎn)變，設(shè)計的疆域范疇也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。根據(jù)國際工業(yè)設(shè)計協(xié)會（ICSID，International Council of Societies of Industrial Design）對工業(yè)設(shè)計的定義，從（1970年）關(guān)注產(chǎn)品自身具體化的形象和結(jié)構(gòu)機能之間的關(guān)系演變成（1980年）涵蓋批量化工業(yè)產(chǎn)品、包裝、宣傳、展示、市場開發(fā)等問題的綜合解決，到2015年10月，在韓國光州召開第29屆年度代表大會上，國際設(shè)計組織（WDO，World Design Organization）（原國際工業(yè)設(shè)計協(xié)會）宣布了工業(yè)設(shè)計最新定義，提出（工業(yè)）設(shè)計是一種對產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)及體驗等問題作出策略性解決的過程，并將創(chuàng)新、技術(shù)、商業(yè)、研究及消費者等相關(guān)因素聯(lián)系起來，通過其設(shè)計輸出物對社會、經(jīng)濟、環(huán)境及倫理等方面問題作出回應(yīng)。對于工業(yè)設(shè)計概念不同階段的變化，業(yè)內(nèi)專家做了相應(yīng)的解讀。高炳學(xué)于2008年基于系統(tǒng)觀提出設(shè)計的謀事觀，認(rèn)為事是由人、物和環(huán)境構(gòu)成，并將事的結(jié)構(gòu)分為三層，進(jìn)而依次展開相應(yīng)的謀劃，從而達(dá)到認(rèn)識和創(chuàng)造事物的目的。張福昌在2010年認(rèn)為工業(yè)設(shè)計是一個系統(tǒng)工程設(shè)計，提出從系統(tǒng)分析和系統(tǒng)綜合兩個方面去開展產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計。劉娟于2016年從產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計和用戶體驗設(shè)計角度，將服務(wù)與產(chǎn)品內(nèi)部五個要素系統(tǒng)相融合，構(gòu)建人、產(chǎn)品、場景的交互系統(tǒng)，把復(fù)雜、綜合的設(shè)計因素以系統(tǒng)的觀念梳理為層次分明、脈絡(luò)清晰的工作體系，提出系統(tǒng)解決問題及組織管理機制的方案，以使設(shè)計過程達(dá)到高效、合理和科學(xué)的目標(biāo)。馬賽2018年認(rèn)為在當(dāng)下工業(yè)設(shè)計涉及的領(lǐng)域和問題變得泛化和復(fù)雜的背景下，需要從全局性、系統(tǒng)性的角度去探尋解決問題的途徑和方法。婁永琪2017年提到在全球知識網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，設(shè)計正在經(jīng)歷從“創(chuàng)造風(fēng)格”到“驅(qū)動創(chuàng)新”的范式轉(zhuǎn)型，設(shè)計的對象也已經(jīng)拓展到關(guān)系的設(shè)計、交互的設(shè)計、服務(wù)的設(shè)計、系統(tǒng)的設(shè)計、組織的設(shè)計、機制的設(shè)計等；并且從僅作為產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的一個環(huán)節(jié)，拓展到為系統(tǒng)和全流程做貢獻(xiàn)。王昀、王菁菁2019年應(yīng)用工業(yè)設(shè)計的方法，以系統(tǒng)創(chuàng)新的觀念，提出民間手工藝回歸日常的綜合性系統(tǒng)創(chuàng)新方向。

綜上所述，工業(yè)設(shè)計不僅是創(chuàng)新技術(shù)落地轉(zhuǎn)化的橋梁，也是經(jīng)濟文化發(fā)展中產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新因素關(guān)系協(xié)調(diào)的手段。工業(yè)設(shè)計應(yīng)用全面、綜合的系統(tǒng)觀念去研究和解決當(dāng)下產(chǎn)業(yè)環(huán)境中創(chuàng)新相關(guān)元素之間的復(fù)雜關(guān)系，是設(shè)計創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的顯著趨勢。工業(yè)設(shè)計不僅應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)作為“產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的關(guān)鍵一環(huán)”的使命，還應(yīng)從關(guān)注“物的設(shè)計”轉(zhuǎn)向更大范疇的“系統(tǒng)關(guān)系”思考，更側(cè)重于整體系統(tǒng)運行過程中的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，去梳理新一輪產(chǎn)業(yè)變革下的制造和受眾需求以及社會各產(chǎn)業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)各行業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的關(guān)系矛盾，以生產(chǎn)關(guān)系的角色去優(yōu)化和重組產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中技術(shù)、市場、需求、人才、組織、機制等資源要素，實現(xiàn)工業(yè)設(shè)計對產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新的“催化潤滑劑”效用，從而體現(xiàn)工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)觀認(rèn)識和創(chuàng)造事物更宏觀的要義。

四、系統(tǒng)觀下工業(yè)設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的策略建議

產(chǎn)業(yè)是由互相聯(lián)系、分工不同并提供生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)活動的諸多相關(guān)行業(yè)的集合體，它們通過不同的經(jīng)營方式、經(jīng)營形態(tài)，以共同的“產(chǎn)品”為目標(biāo)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)循環(huán)。當(dāng)前，受到傳統(tǒng)利益格局和資源配置的影響，產(chǎn)業(yè)之間，行業(yè)之間關(guān)聯(lián)度低，難以形成產(chǎn)業(yè)鏈支撐關(guān)系，也無法形成產(chǎn)業(yè)之間要素組合和產(chǎn)業(yè)的深化合作，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的規(guī)模小、科技含量低、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)，大而全、小而全的現(xiàn)象造成資源浪費，這顯然與當(dāng)下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新融合的發(fā)展趨勢相背離，以全面、綜合的系統(tǒng)觀為理念的工業(yè)設(shè)計，去協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的相關(guān)要素及其相互關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)的整體創(chuàng)新效應(yīng)，可成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新走出困境的有效方式。

首先，轉(zhuǎn)變觀念，樹立設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新協(xié)同理念。國家“十一五”“十二五”及“十三五”規(guī)劃明確提出要大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計，各級政府也相繼頒發(fā)了促進(jìn)工業(yè)設(shè)計發(fā)展的文件，表明了工業(yè)設(shè)計作為創(chuàng)新驅(qū)動的重要力量之一已在國家戰(zhàn)略層面被廣泛重視。過往，絕大多數(shù)的產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)推動、規(guī)模效應(yīng)、政策帶動、市場拉動等創(chuàng)新模式，沒有充分認(rèn)識到工業(yè)設(shè)計對實現(xiàn)工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵作用，也未能發(fā)揮其轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新附加值的重要價值。產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)改變過去僅依靠規(guī)模效應(yīng)和投資、市場或技術(shù)驅(qū)動模式，建立設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新的理念，充分理解設(shè)計創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)涵，并借由工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新驅(qū)動力，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新在技術(shù)創(chuàng)新的主體作用下，樹立以“設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新”與其他創(chuàng)新方式多維主體協(xié)同創(chuàng)新驅(qū)動理念，將設(shè)計作為創(chuàng)新媒介和第三種驅(qū)動力，助力產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新跨越發(fā)展道路。

其次，建立一個由政府引導(dǎo)、企業(yè)為主體，高校和科研院所、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、金融機構(gòu)、行業(yè)組織及用戶（直接和間接）等各主體共同參與的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺。形成由高校、科研院所及企業(yè)和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)分工合作的創(chuàng)新團隊，開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新及設(shè)計創(chuàng)新研發(fā)，企業(yè)落實轉(zhuǎn)化創(chuàng)新研發(fā)成果，政府機構(gòu)和行業(yè)組織建立開放、互利、合作、共享的政策環(huán)境及金融機構(gòu)提供資金支持等面向制造和產(chǎn)業(yè)需求的多層次、多要素聯(lián)動的開放式產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新機制。依托平臺在各主體中發(fā)展各類創(chuàng)新生產(chǎn)、研發(fā)和服務(wù)組織，建立眾智、眾包、眾籌、眾助等多元創(chuàng)新模式和生活創(chuàng)意、制造研究、創(chuàng)意技術(shù)等實驗室。另外以“產(chǎn)品”為載體，發(fā)揮工業(yè)設(shè)計整合創(chuàng)新和關(guān)系協(xié)調(diào)作用及其多行業(yè)領(lǐng)域服務(wù)面向的特點，推進(jìn)各組織、模式及實驗室與產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個領(lǐng)域的互動，激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展活力，促成原材料產(chǎn)業(yè)、設(shè)備產(chǎn)業(yè)、零部件加工產(chǎn)業(yè)、包裝產(chǎn)業(yè)、外協(xié)加工業(yè)、物流運輸產(chǎn)業(yè)、成品制造產(chǎn)業(yè)以及知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)群體共享平臺的智力資源、技術(shù)資源、資金資源和政策資源等，其目標(biāo)是在一帶一路的歷史機遇下，構(gòu)建全面融入全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的相互依存、深入互動、互利共贏的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，共建設(shè)計創(chuàng)新合作機制，實現(xiàn)以“設(shè)計+”的模式驅(qū)動產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)同創(chuàng)新、共融升級。

第三，打造設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)。企業(yè)是創(chuàng)新的主體，是推動創(chuàng)新創(chuàng)造、成果轉(zhuǎn)化的生力軍。領(lǐng)軍企業(yè)的設(shè)計創(chuàng)新活動，往往對產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有明顯的帶動效應(yīng)。蘋果以其強大的設(shè)計創(chuàng)新能力，建構(gòu)了一個涵蓋產(chǎn)品（iPod、iPhone、iPad、iMac）和服務(wù)（創(chuàng)新團隊、iTunes、AppStore、iCloud、特許生產(chǎn)商、零售體驗店等）的巨大完整的生態(tài)系統(tǒng)，帶動了應(yīng)用開發(fā)商、上下游供應(yīng)鏈（如LG的液晶面板、三星內(nèi)存、英特爾的中央處理器、Nvidia的圖形處理器、富士康的代工等）等產(chǎn)業(yè)群體全面開放的創(chuàng)新局面。過去的幾十年，我國企業(yè)大多通過引進(jìn)和消化，在速度和規(guī)模上取得了顯著的成果，但絕大多數(shù)的企業(yè)在全球化競爭中只是作為他人產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的配角，未能成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的控制者，也缺失產(chǎn)業(yè)競爭的話語權(quán)。未來的企業(yè)在秉持開放融合、協(xié)作共享的理念基礎(chǔ)上，應(yīng)通過自主知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)跨越，以設(shè)計創(chuàng)新去整合內(nèi)外部創(chuàng)新資源，以設(shè)計創(chuàng)新機制去盤活企業(yè)內(nèi)部技術(shù)、人才、資金、組織機構(gòu)等與外部政策、國際趨勢、市場環(huán)境、消費需求、產(chǎn)業(yè)氛圍等之間的關(guān)系，保障企業(yè)設(shè)計創(chuàng)新活動過程能夠順暢有序，用設(shè)計創(chuàng)新助力打造掌握核心技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、具有國際競爭力的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè)，其目標(biāo)是通過培育和發(fā)展具有引領(lǐng)和輻射效應(yīng)的領(lǐng)軍企業(yè)，提升整個產(chǎn)業(yè)的競爭力。

第四，強化企業(yè)設(shè)計創(chuàng)新系統(tǒng)思維。產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新在很大程度上總是圍繞企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新而展開，踐行工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)創(chuàng)新思維能夠促進(jìn)產(chǎn)品從偶發(fā)性創(chuàng)新向系統(tǒng)化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展。在全球化日益深入的背景下，國際商務(wù)活動和跨文化交流日益頻繁，人類的消費理念和生活方式在發(fā)生改變，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新也將更多注重社會、經(jīng)濟、技術(shù)、文化、教育、環(huán)境、倫理等諸多因素的綜合性、系統(tǒng)性考量，單憑經(jīng)驗和設(shè)計師直覺進(jìn)行的偶發(fā)性創(chuàng)新、憑借跟隨模仿或引進(jìn)抄襲的方式已難以取得創(chuàng)新的可持續(xù)成效，轉(zhuǎn)而以工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)思維為指導(dǎo)，通過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)綜合和系統(tǒng)優(yōu)化，從產(chǎn)品使用目標(biāo)出發(fā)，有目的、有條理地厘清決定產(chǎn)品品質(zhì)的內(nèi)在狹義系統(tǒng)和影響產(chǎn)品使用屬性的外部廣義系統(tǒng)之間的創(chuàng)新關(guān)系，將設(shè)計的理性思考與感性認(rèn)知、科學(xué)驗證與經(jīng)驗認(rèn)識系統(tǒng)結(jié)合并貫穿始終，解決和完善產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的每個環(huán)節(jié)，規(guī)避急功近利、舍本逐末或唯商業(yè)短視的設(shè)計開發(fā)方式，才能增強產(chǎn)品競爭力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展，才能體現(xiàn)工業(yè)設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新更高效、更合理和更科學(xué)的價值所在。

第五，培養(yǎng)支撐創(chuàng)新的“跨界+跨域”設(shè)計人才。人才是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新最活躍的因素，世界范圍正經(jīng)歷泛圍更廣、層次更深的科技和產(chǎn)業(yè)變革，設(shè)計創(chuàng)新要解決的問題不僅囿于其本身的技能、藝術(shù)、功能、結(jié)構(gòu)及思維、理念或方法，而且已從單純的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能設(shè)計擴展到交互體驗的設(shè)計，由造型、界面等物理性的設(shè)計擴展到服務(wù)、系統(tǒng)和程序的軟設(shè)計，設(shè)計范疇也由有形擴展到無形的設(shè)計，設(shè)計所面向的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)⒆兊酶泳C合和跨界，工業(yè)設(shè)計以單一行業(yè)領(lǐng)域為服務(wù)面向的人才輸送模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)變革需要，培養(yǎng)具備通用、復(fù)合和跨界+跨域能力的設(shè)計創(chuàng)新人才將是未來的大趨勢。工業(yè)設(shè)計“跨界+跨域”人才是以其扎實的專業(yè)知識能力為基礎(chǔ)，憑借人才跨學(xué)科交叉特性和設(shè)計的創(chuàng)新思維優(yōu)勢，通過其集成、整合、創(chuàng)新能力與上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)領(lǐng)域建立對話語境，其本質(zhì)是作為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之間的“催化潤滑劑”。因此，在人才培養(yǎng)上要突出其強調(diào)設(shè)計與科學(xué)技術(shù)、設(shè)計與社會人文、設(shè)計與商業(yè)環(huán)境等方面的深度結(jié)合，加強高校、科研機構(gòu)和企業(yè)研發(fā)部門的知識共享和雙向交流互動，利用產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)動的合作機制培養(yǎng)出“跨界+跨域”設(shè)計人才，將是工業(yè)設(shè)計助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的另一重要舉措。

總結(jié)

創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動力，以系統(tǒng)的觀念去統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工業(yè)設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的綜合因素是提升產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的有效方式?；趯糯鷺闼叵到y(tǒng)辯證思想和現(xiàn)代系統(tǒng)論對認(rèn)識或創(chuàng)造事物的原則和科學(xué)思路，梳理產(chǎn)業(yè)變革下工業(yè)設(shè)計的系統(tǒng)觀形成和發(fā)展脈絡(luò)，以及從WDO對工業(yè)設(shè)計定義提出的系統(tǒng)觀特征，結(jié)合眾多學(xué)者工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)觀的解讀，印證產(chǎn)業(yè)變革與工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)觀相互的催生關(guān)系，進(jìn)而論述當(dāng)前產(chǎn)業(yè)格局下工業(yè)設(shè)計系統(tǒng)觀的內(nèi)涵，并以此為基礎(chǔ)提出其促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的實施策略。這不僅對新一輪產(chǎn)業(yè)變革下工業(yè)設(shè)計驅(qū)動不同類型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展具有指導(dǎo)價值，也對工業(yè)設(shè)計自身產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)性發(fā)展和后續(xù)工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新子系統(tǒng)的深入研究具有思路指向作用。