“免費(fèi)服務(wù)”形勢(shì)下公共圖書館如何更好地服務(wù)城市建設(shè)

安娜

摘 要：本文先圍繞在“免費(fèi)服務(wù)”形式下的公共圖書館的特征進(jìn)行了分析，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上探討公共圖書館如何發(fā)揮自己的作用來(lái)更好地服務(wù)城市建設(shè)。

關(guān)鍵詞：城市建設(shè) 免費(fèi)服務(wù) 公共圖書館

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）02-00-01

前言

現(xiàn)如今，在我國(guó)各地區(qū)的公共圖書館，“免費(fèi)服務(wù)”政策中逐步落實(shí)，這就為我國(guó)公共圖書館的發(fā)展指明了方向。通過(guò)加強(qiáng)圖書館的建設(shè)力度，將各圖書館的館藏優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，以豐富圖書館的服務(wù)形式，最終推動(dòng)城市的建設(shè)與發(fā)展。

一、在“免費(fèi)服務(wù)”背景下，我國(guó)公共圖書館所呈現(xiàn)的主要特征

在社會(huì)公共服務(wù)中，公共圖書館是其中的重要組成部分，從空間上來(lái)看，其屬于一個(gè)公共活動(dòng)的空間，可以實(shí)現(xiàn)讀者的圖書借閱，也可以在館內(nèi)進(jìn)行交流與講座，對(duì)我國(guó)全民素質(zhì)的提升有著重要的意義。從起源上來(lái)看，其出現(xiàn)的原因與文化保存以及全民教育信仰等有著一定的關(guān)系，而且在許多國(guó)家逐漸成為了一種社會(huì)化事業(yè)。從內(nèi)涵上來(lái)看，公共圖書館是我國(guó)政府為了提高全民素質(zhì)，滿足人民群眾的精神文化的需求而建立的，所以它屬于非營(yíng)利的機(jī)構(gòu)。其具有以下幾方面的特征：

1.包容性

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地不斷發(fā)展，許多省市地區(qū)成為外來(lái)人員務(wù)工的首選，而當(dāng)這些人口涌入到城市之時(shí)，公共圖書館就需要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，要讓外地人口融于本土，為他們提供圖書借閱服務(wù)，滿足他們的閱讀需求，這體現(xiàn)了圖書館并不是某一類群體所獨(dú)有的，而是每個(gè)群體都可以進(jìn)入到圖書館之。這種包容性強(qiáng)調(diào)為所有的讀者提供閱讀的機(jī)會(huì)，無(wú)論貧富貴賤都可以前往圖書館享受借閱服務(wù)，這是圖書館服務(wù)、公開(kāi)、平等以及免費(fèi)的體現(xiàn)[1]。

2.公益性

公共圖書館的服務(wù)有著很強(qiáng)的“公益性”?，F(xiàn)如今，在我國(guó)各大城市中，都建立了公共圖書館服務(wù)體系，通過(guò)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行明確，然后再結(jié)合現(xiàn)代信息化技術(shù)，幫助更多熱愛(ài)閱讀上走進(jìn)圖書館之中。

3.導(dǎo)讀性

所謂“導(dǎo)讀”，指的是圖書館的工作人員對(duì)讀者進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使他們對(duì)文獻(xiàn)信息有著一定的了解，影響著圖書館文獻(xiàn)、信息以及知識(shí)資源的利用。與此同時(shí)，無(wú)論是在公眾思想上，還是對(duì)公眾的道德情操教育上，公共圖書館都發(fā)揮著重要的作用。故此，一直以來(lái)，人們都非常重視“導(dǎo)讀”工作。而在“免費(fèi)服務(wù)”的背景下，引導(dǎo)廣大讀者選好書，提高其自身文化素質(zhì)，乃是公共圖書館中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是投身城市建設(shè)發(fā)展的很好體現(xiàn)。

4.輻射性

“輻射”強(qiáng)調(diào)的是公共圖書館的服務(wù)要從以往的封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式，在公共圖書館中，存在著大量的文獻(xiàn)資料，這些資料包含了眾多行業(yè)的信息，如政治、文化、財(cái)經(jīng)等等。通過(guò)對(duì)各類信息的合理利用，可以推動(dòng)城市的建設(shè)發(fā)展。

二、基于“免費(fèi)服務(wù)”背景下公共圖書館的新活力

1.激活圖書館內(nèi)在服務(wù)元素

從某種程度上來(lái)看，公共圖書館為人們提供了信息，許多思想或者信息都是在圖書館中得到傳播的，所以說(shuō)它是一個(gè)信息交流的場(chǎng)所，只有對(duì)其進(jìn)行深度的發(fā)掘，才能夠?qū)⑵浣涣鞯奶刭|(zhì)凸顯出來(lái)。圖書館需要對(duì)各種服務(wù)元素進(jìn)行激活，以促進(jìn)城市的交流[2]。這些服務(wù)元素主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）讀者活動(dòng)元素、（2）文化傳承元素、（3）名人講座元素。

2.發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢(shì)

由于公共圖書館具有較為豐富的信息資源，這就為其進(jìn)一步發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。在對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，需要將區(qū)域文化元素挖掘出來(lái)，并將其融入到產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中。此外，需要利用產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)弘揚(yáng)地域文化。為此，可以組織一些信息交流活動(dòng)，在圖書館內(nèi)開(kāi)辦各類研討會(huì)，這樣可以提升圖書館的知名度。還需要重視對(duì)圖書館信息產(chǎn)品的創(chuàng)新，以便更好的為社會(huì)服務(wù)。

三、圖書館如何更好地服務(wù)城市建設(shè)

近些年來(lái)，在城市建設(shè)過(guò)程中，公共圖書館的建設(shè)與之互動(dòng)交融性日益加深。為了推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，則需要發(fā)揮公共圖書館的教育引領(lǐng)功能，并將其文化傳承功能發(fā)揮出來(lái)，以便推動(dòng)城市的建設(shè)與發(fā)展。

1.將圖書館的建設(shè)融入到城市建設(shè)之中

在今后的發(fā)展過(guò)程中，圖書館要加大宣傳力度，讓廣大讀者都了解本館的服務(wù)內(nèi)容，并將自身的服務(wù)內(nèi)容與城市的建設(shè)發(fā)展融合起來(lái)，使廣大居民都能夠樹立圖書館意識(shí)，使城市的建設(shè)更具有人文內(nèi)涵[3]。

2.將服務(wù)融入到城市公共管理創(chuàng)新之中

在未來(lái)的發(fā)展中，圖書館需要整理自己的服務(wù)內(nèi)容，并盡量創(chuàng)新自己的服務(wù)理念與內(nèi)容，而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，則需要倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，要將圖書館所蘊(yùn)含的積極因素提煉出來(lái)，并對(duì)居民進(jìn)行積極的引導(dǎo)，使他們能夠認(rèn)識(shí)自己的城市，進(jìn)而逐漸對(duì)自己所居住的城市產(chǎn)生熱愛(ài)之情，激發(fā)廣大居民建設(shè)自己城市的創(chuàng)造性。與此同時(shí)，要將傳統(tǒng)節(jié)慶文化也納入到圖書館的服務(wù)之中，以緊跟百姓的生活節(jié)拍。

3.將服務(wù)融入到城市信息化發(fā)展之中

現(xiàn)如今，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，信息的傳播更加的便利，人們對(duì)信息每天都需要接受大量的信息。因此，人們對(duì)信息有著迫切的需求，而這便催生了城市信息化的發(fā)展。要想構(gòu)建信息化的城市，則需要對(duì)城市數(shù)字化或者信息化的基礎(chǔ)進(jìn)行充分的利用。此外，就可以將圖書館的服務(wù)融入到數(shù)字化平臺(tái)之中。因此，在圖書館今后的發(fā)展中，也需要引入這樣的數(shù)字化平臺(tái)。這樣圖書館就可以為廣大公眾提供信息查詢服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

綜上，在城市建設(shè)發(fā)展中，圖書館需要發(fā)揮自己的作用，要建立覆蓋全民共享的公共文化服務(wù)體系，并且要整合現(xiàn)有的資源，形成服務(wù)聯(lián)盟，將圖書館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源充分的發(fā)揮出來(lái)。除此之外，圖書館需要營(yíng)造一個(gè)“全民閱讀”的氛圍，吸引廣大群眾進(jìn)入到圖書館之中，以提升市民的整體素質(zhì)。在今后的發(fā)展中，公共圖書館需要將自己的服務(wù)融入到城市信息化發(fā)展之中，融入到城市公共管理創(chuàng)新之中，以推動(dòng)城市的建設(shè)與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]臧運(yùn)平，宋桂娟，鄭滿生，牟肖光，姜仁珍，于良芝.我國(guó)農(nóng)村地區(qū)公共圖書館建設(shè)的諸城模式研究[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2012，3805：4-16.

[3]韋景竹，曹樹金，陳憶金.基于讀者需求的城市公共圖書館服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型研究——以廣州圖書館為例[J].圖書情報(bào)知識(shí)，2015，06：36-47+88.