探究柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

趙鈞

[摘? ? 要] 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的自主意識不斷提高，傳統(tǒng)的強制化管理方法不再適用于現(xiàn)代企業(yè)對人才的管理模式，由此出現(xiàn)了柔性管理概念，為現(xiàn)代企業(yè)的人才管理開創(chuàng)了新的篇章。本文通過分析現(xiàn)代企業(yè)中存在的管理問題，提出柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的必要性，并對企業(yè)應(yīng)用柔性管理的具體策略進行探究，以供人們參考。

[關(guān)鍵詞] 柔性管理;現(xiàn)代企業(yè)管理;必要性;具體策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 049

[中圖分類號] F270? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0115- 02

0? ? ? 引? ? 言

進入21世紀以來，人們的思想意識得到了很大的提升，對工作環(huán)境和工作制度提出了更高的要求，這就使現(xiàn)代化企業(yè)不得不改變以往的剛性管理模式，從而對柔性管理進行探索應(yīng)用。因此，企業(yè)管理人員要對柔性管理進行深入了解，明確柔性管理應(yīng)用的必要性，并對企業(yè)存在的管理問題進行不斷改善，從而將柔性管理方法更好地融入到現(xiàn)代企業(yè)的管理體系中。

1? ? ? 現(xiàn)代企業(yè)管理中柔性管理存在的問題

1.1? ?忽視了“剛?cè)岵痹瓌t，出現(xiàn)柔性缺陷

部分企業(yè)在對柔性管理進行應(yīng)用探究時，過于依賴柔性管理制度，對傳統(tǒng)的剛性管理進行全面否定，最終企業(yè)的整體管理制度失去了權(quán)威性，從而導(dǎo)致管理無力，員工聽令不聽調(diào)現(xiàn)象比較嚴重。這是因為管理人員沒有建立剛?cè)岵墓芾硪庾R，將目光全部放在了柔性管理上，從而出現(xiàn)的錯誤管理方式。另外，對部分企業(yè)存在人情關(guān)系的管理模式，也是導(dǎo)致企業(yè)管理過于“柔弱”的原因之一。

1.2? ?盲目應(yīng)用柔性管理方式，降低工作效率

在企業(yè)人才管理模式中，要依照情況對員工進行柔性化管理，比如為員工提供一個寬松的工作環(huán)境，而不是在員工工作的各個層面上全部應(yīng)用柔性管理，這種應(yīng)用方式，極易出現(xiàn)無為管理的現(xiàn)象，導(dǎo)致員工缺乏工作動力，在工作時不能發(fā)揮出自己最大的能力，從而影響到企業(yè)的工作效率，也容易使員工失去進取心。另外，盲目應(yīng)用柔性管理，也會使企業(yè)內(nèi)部的工作氛圍變得懶散，降低企業(yè)的發(fā)展活力。

1.3? ?分層次應(yīng)用柔性管理方法，產(chǎn)生不公平現(xiàn)象

在現(xiàn)代企業(yè)中，廣泛存在應(yīng)用柔性管理的不公平現(xiàn)象，企業(yè)管理人員對不同層次，不同工作類型的人員實行不同的管理辦法，例如對部門負責(zé)人管理較寬松，對其下屬人員卻應(yīng)用剛性管理，要求相關(guān)人員不能犯一點錯誤。這就導(dǎo)致部分員工在經(jīng)過對比后產(chǎn)生不公平心理，從而使其失去對工作的積極性和工作熱情，甚至出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象。

2? ? ? 柔性管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的必要性

2.1? ?柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的必然要求

在當今時代，不同領(lǐng)域企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，促進了時代的發(fā)展進步，也對自身的創(chuàng)新設(shè)計提出了更高的要求，使得各大企業(yè)對人才的需求量大大提高，專業(yè)人才的價值在企業(yè)中的地位也就相應(yīng)提高。因此，改變以往的剛性管理方式，為技術(shù)人才提供更寬松的工作環(huán)境和管理方法，是當今各大企業(yè)吸引人才的重要手段。另外，員工在進行企業(yè)相關(guān)工作時，想培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，就需要讓員工有更自由的空間和時間，才能在靈感迸發(fā)時進行更好的創(chuàng)造，而柔性管理就是改變剛性工作模式，為員工提供更豐富思考空間的有效方法，所以說為了現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，在人才管理模式中融入柔性管理方法是企業(yè)發(fā)展的必然要求。

2.2? ?有利于提高工作人員的工作效率

在以往的剛性管理模式中，企業(yè)員工往往是依照嚴格的管理制度進行模式化工作，這種死板的工作方式只能應(yīng)付日常工作，對于一些創(chuàng)新性工作，很難提高相關(guān)人員的工作效率。而柔性管理方法的應(yīng)用，是以人性化的方式進行人員管理，在充分考慮到不同員工的需求情況下，能極大地提高員工的工作熱情和積極性，從而培養(yǎng)企業(yè)員工的進取心，讓員工以主動心態(tài)面對以往的工作，提高員工的工作效率。同時，合理應(yīng)用柔性管理，能減少員工產(chǎn)生的工作壓力，使其每天都能以飽滿的精神，輕松的心態(tài)進行工作，帶動企業(yè)整體的工作氛圍向良性發(fā)展，有利于促進企業(yè)的進步。

2.3? ?對員工的激勵待遇需要用到柔性管理

企業(yè)的優(yōu)秀發(fā)展主要取決于企業(yè)員工的創(chuàng)造性和工作積極性，而激發(fā)員工熱情的最好方法就是對員工進行有效的待遇激勵措施。在以往的管理模式中，企業(yè)往往應(yīng)用物質(zhì)金錢對優(yōu)秀員工進行嘉獎，來促進全體員工的工作熱情，但是隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，單獨物質(zhì)獎勵已經(jīng)不能滿足員工的生活需求，這時就應(yīng)該將柔性管理應(yīng)用到待遇激勵措施中，從工作環(huán)境、身體健康等不同方面建立完善的人才管理制度，如建立自由的工作環(huán)境，提供更多的福利設(shè)施，免費身體健康體檢等不同制度，并對員工的薪資待遇設(shè)置靈活的變動方案，讓企業(yè)中各方面員工都感受到柔性關(guān)懷，能極大地培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，從而使員工在日常工作中更加努力。

3? ? ? 現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用柔性管理的具體管理策略

3.1? ?培養(yǎng)管理人員正確的柔性管理意識

在現(xiàn)代企業(yè)中應(yīng)用柔性人才管理方法，第一步就是柔性管理制度的建立與實施，這都離不開相關(guān)管理人員的參與和實踐。因此，培養(yǎng)管理人員正確的柔性管理意識，是現(xiàn)代企業(yè)能科學(xué)使用柔性管理方法的必要條件。首先，要讓企業(yè)管理人員對企業(yè)中不同部門、不同人員的崗位職責(zé)，工作方式以及工作性質(zhì)進行全面明確，也要對不同工作人員的特點、個性化有基本的了解，只有讓管理人員對企業(yè)中的人才有正確的判斷，才能在柔性管理制度的確立上，使其符合所有人員的預(yù)期，達到良好的柔性管理效果。其次，在培養(yǎng)管理人員的柔性管理意識時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要幫助管理人員建立“先管人再管事”的意識，只有優(yōu)先對相關(guān)工作人員進行關(guān)心，完善他們的工作環(huán)境和待遇管理制度，自然就能激發(fā)工作人員的工作熱情，從而更好地完成企業(yè)分配的任務(wù)。最后，管理人員要深入企業(yè)員工之間，并與他們建立深厚的友誼，在優(yōu)化柔性管理辦法時，可以多聽取員工的意見和聲音，從而將柔性管理制度落實到實際的企業(yè)人才管理工作中。

3.2? ?對柔性化組織管理模式的應(yīng)用

柔性化管理作為當前企業(yè)發(fā)展必須應(yīng)用的管理手段，企業(yè)可以通過對傳統(tǒng)管理模式進行適當?shù)淖兏?，在剛性管理的模式中融入柔性管理理念，從而形成“剛?cè)岵钡慕M織管理結(jié)構(gòu)，這是促進企業(yè)內(nèi)員工進步性的有力手段。在以往的剛性組織管理框架中，往往是階級直線上升型的，在信息傳遞上，需要逐級上報，對于較大型企業(yè)來說，其內(nèi)部部門層級比較復(fù)雜，往往會導(dǎo)致信息傳輸較慢，影響工作效率，甚至對于一些具有時效性的信息，這種管理框架往往會失去對信息的應(yīng)用優(yōu)先級。而在融入柔性管理理念后，可以將企業(yè)的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交c網(wǎng)絡(luò)化管理模式，極大減少中間的影響層級，拉近員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的距離，從而達到信息傳遞的便利性，也是給予了下屬員工更大的權(quán)利，使其能發(fā)揮自身的創(chuàng)造性與積極性。

3.3? ?對不同方面員工應(yīng)用合適的柔性管理辦法

企業(yè)員工工作性質(zhì)的不同，以及不同人員之間的具體需求不同，都對企業(yè)的柔性管理有不同的需求，因此，管理人員在進行柔性管理辦法編制時，需要進行全面考慮，對不同技術(shù)人員應(yīng)用合適的管理技巧，從而在滿足全體員工的實際需求的情況下，盡量保證柔性管理模式的公平性。首先，對于日常業(yè)務(wù)辦理人員來說，在業(yè)務(wù)層面上，必須應(yīng)用剛性管理原則，保證工作人員業(yè)務(wù)水平的穩(wěn)定，可以提高對員工的業(yè)務(wù)水平培養(yǎng)，使他們能在工作時更加輕松，在工作生活上，可以為其提供一個寬松的工作環(huán)境，建立相關(guān)的福利制度，提高員工的工作主動性和集體榮譽感，從而培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員。其次，對于科研創(chuàng)新類人才，可以為其提供更加寬松的工作環(huán)境，給予他們更多自由的時間和空間，使其能用自己的思路完成對企業(yè)產(chǎn)品的更新和創(chuàng)造，提高企業(yè)的產(chǎn)品效益。當然，在對其進行柔性管理時，也不能處于無為放任的態(tài)度，要定期進行科學(xué)的考核評定，確保相關(guān)科研人員在鉆研創(chuàng)新中有所進步，保證企業(yè)的未來發(fā)展效益。同時，對于科研人員需要的研發(fā)資源，在進行相關(guān)管理時，可以在具有實際科研意義的基礎(chǔ)上為其放寬資源調(diào)取條件，從而豐富企業(yè)的科研種類，并提高科研人員的歸屬感。

3.4? ?在獎勵機制、待遇體系中應(yīng)用柔性管理理念

俗話說“想讓馬兒跑，又不給馬兒吃草”，形象地說明了成本與回報之間的關(guān)系，在企業(yè)對人才的管理中同樣體現(xiàn)著這一道理，想要實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益，就必須給予相關(guān)工作人員合適的待遇和多樣化的獎勵機制。在獎勵機制方面，可以實行模糊化評價體系，對員工的定期評價考核實行等級評分制，如“A+級、A級、B級”等，不對工作指標進行量化，這種富有彈性的考核體系，更能夠站在員工有效工作的角度對優(yōu)秀員工進行獎勵，更適用于當代企業(yè)進行員工管理工作，能有效避免出現(xiàn)以考核目標而工作理念的現(xiàn)象。在薪資待遇方面，只有合適的待遇分配才能為企業(yè)保留大量人才。為此，應(yīng)用柔性管理理念，可以在給予員工基礎(chǔ)工資的情況下，實行效益分紅共享制度，將企業(yè)盈利與員工的待遇相關(guān)聯(lián)，從而使員工在實際工作中感受到自身的價值，提高員工在企業(yè)生產(chǎn)中的參與度。另外，除了工資制度外，也要重視對工作人員精神待遇的提高，即完善企業(yè)內(nèi)部的福利設(shè)施建設(shè)，打造輕松的工作環(huán)境氛圍等，都是提高員工對企業(yè)歸屬感的優(yōu)秀管理辦法。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

總而言之，柔性管理的實際運用是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的必然要求，也是促進企業(yè)進步發(fā)展的有效手段。因此，相關(guān)管理人員要明確柔性管理的作用和優(yōu)勢，依據(jù)企業(yè)的人才管理實際，從不同角度融入柔性管理方法，從而制定出完善有效的人才管理制度，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

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