本刊編輯部
旅游業(yè)復(fù)蘇如今成了一個(gè)熱搜詞。歷經(jīng)半年多的“宅家”和“禁足”,隨著防控新冠肺炎疫情形勢(shì)的持續(xù)向好,人們終于可以放飛心情,來(lái)一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行了。在“暫?!绷税肽旰?,全國(guó)各地陸續(xù)按下啟動(dòng)鍵。
經(jīng)此一“疫”,旅游業(yè)的狀態(tài)和消費(fèi)者的心理都悄然發(fā)生了變化。從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,人數(shù)少、自由度高的精品定制小團(tuán)游、私家團(tuán)等新型團(tuán)游產(chǎn)品成了游客眼中的“香餑餑”,行業(yè)和游客都對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)、同團(tuán)人數(shù)等有了更高的要求。
疫情帶給我們的不光是一次影響,更應(yīng)該是一次思考、一次積蓄、一次重塑。這段時(shí)間無(wú)疑為業(yè)態(tài)升級(jí)創(chuàng)造了條件。長(zhǎng)期以來(lái),傳統(tǒng)跟團(tuán)游往往景點(diǎn)老套、路線(xiàn)僵化,“趕場(chǎng)式”參觀令人身心疲憊,本該充分釋放自由的旅游充斥著千“旅”一面的索然無(wú)趣。
顯然,為了適應(yīng)“后疫時(shí)代”的市場(chǎng)需求卻成了旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的最佳時(shí)機(jī),帶來(lái)了補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)、促進(jìn)科技創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等重要機(jī)遇,需要針對(duì)以往行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)提出新的應(yīng)對(duì)解決方案。對(duì)于旅游企業(yè)而言,應(yīng)該保持一葉知秋的敏感,積極調(diào)整自身狀態(tài),創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出更具個(gè)性化、定制化、私密化的高品質(zhì)旅游新產(chǎn)品,融合5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、AR、VR等科技手段,提升知識(shí)性、體驗(yàn)性的旅游附加值,提升游客體驗(yàn)感和出行滿(mǎn)意度。在發(fā)力高品質(zhì)旅游的同時(shí),推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。
我們也可以看到,在此次應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)過(guò)程中,不少行業(yè)、企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng),許多新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式脫穎而出,一些新型消費(fèi)、升級(jí)消費(fèi)異軍突起……這些都充分證明,“失之東隅”之后也能“收之桑榆”,信心在希望就在,把握當(dāng)下則未來(lái)可期。
在每個(gè)人心中,都有一座遠(yuǎn)方的城。每個(gè)人心中,都有一個(gè)古鎮(zhèn)情懷、流水江南、煙籠人家。把每一個(gè)旅游目的地都當(dāng)作遠(yuǎn)方,穿過(guò)車(chē)水馬龍,走過(guò)山重水復(fù),人們難以停下的是尋找詩(shī)和遠(yuǎn)方的腳步。
美國(guó)現(xiàn)代女作家瑪格麗特·米切爾曾說(shuō)過(guò):“所有隨風(fēng)而逝的都屬于昨天,所有歷經(jīng)風(fēng)雨留下來(lái)的才是面向未來(lái)的?!痹趪?guó)內(nèi)疫情得到平穩(wěn)控制的當(dāng)下,本著感知世界、品質(zhì)升級(jí)的初心,國(guó)內(nèi)的旅游需求必然會(huì)進(jìn)一步釋放,賦予旅游市場(chǎng)更加蓬勃的生命力。