高職院校學生宿舍數(shù)字化管理保障措施探析

文/張希瑋

高職院校學生宿舍的數(shù)字化管理，就是在學生宿舍管理中，加強數(shù)字化管理平臺與技術(shù)的應用，對宿舍的管理理念進行轉(zhuǎn)變，并在管理實效上下功夫，才能更好促進數(shù)字化管理水平的提升，最終給學生提供良好的休息環(huán)境和服務(wù)保障。

一、加大數(shù)字化管理平臺的建設(shè)

（一）加大重視力度

由于高職院校學生宿舍的管理水平將直接影響到學生能否取得良好的學習成效。宿舍不僅作為重要的休息場地，也是學生在校期間進行學習與生活的第二課堂，所以只有提升良好居住條件，才能更好地促進學生養(yǎng)成良好生活習慣與性格。而數(shù)字化管理平臺是實施宿舍數(shù)字化管理的重要載體，可以為學生提供與學校實現(xiàn)在線互動和實時反饋信息的互動平臺，與現(xiàn)代高職生的實際追求心理相符。因此，為確保管理人員能及時地掌握宿舍中的相關(guān)問題和事件，切實做好對學生的服務(wù)，需要在數(shù)字化管理平臺建設(shè)方面加大重視力度，以更好地優(yōu)化學生宿舍管理水平。

（二）數(shù)字化管理平臺建設(shè)的基本思路

就數(shù)字化管理平臺建設(shè)而言，應始終緊密結(jié)合學生宿舍的實際，切實做好宿舍數(shù)字化管理平臺的需求分析，并結(jié)合分析加強數(shù)字化管理平臺所需的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，一般而言，將其作為納入校園辦公網(wǎng)絡(luò)即可，不僅要對學生宿舍進行分配和管理，而且還要包含宿舍平面結(jié)構(gòu)圖，以及宿舍紀律管理、衛(wèi)生檢查、保修平臺等方面的系統(tǒng)。而在此基礎(chǔ)上，在生活管理方面還要設(shè)置輔助系統(tǒng)，并對其管理機構(gòu)與人員進行完善，常見的有一卡通、電控、網(wǎng)絡(luò)安保等系統(tǒng)。而在錄入學生住宿的基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)時，需要盡可能將學生的入學資料、住宿情況等及時地納入系統(tǒng)之中，同時采取一元多頭管理體制，切實注重與學生宿舍有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，比如保修平臺應與物業(yè)部門之間做好協(xié)調(diào)，而電控平臺要與電控公司之間做好協(xié)調(diào)，而水電費平臺則需要與院校財務(wù)部門之間做好協(xié)調(diào)，新生報到系統(tǒng)則需要與學校學工系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)相對接。

（三）數(shù)字化管理平臺建設(shè)的具體內(nèi)容

每棟宿舍樓設(shè)置一個宿舍服務(wù)管理群，群成員主要包含：宿舍長、維修工、樓管員、宿舍輔導員。其作用是在宿舍發(fā)生突發(fā)情況，以及生活出現(xiàn)問題時，直接由舍長聯(lián)系輔導員以及相關(guān)工作人員直接咨詢處理，群內(nèi)學生可以直接與學生生活部門直接交流，這樣才能及時地掌握學生的實際需求。

整合學生與宿舍輔導員信息與管理于一體的數(shù)字化校園平臺，不僅學生可以通過平臺直接網(wǎng)絡(luò)報修，而且還能查詢宿舍衛(wèi)生狀態(tài)通報，掌握宿舍管理制度和要求，由宿舍輔導員直接對自己管轄的宿舍樓實施電子管理，比如對宿舍進行調(diào)整，監(jiān)控考勤打卡、對違規(guī)違紀行為進行管理，文明宿舍考評，也能從中查詢學生的相關(guān)信息，從而更好地為學生提供服務(wù)[1]。

二、轉(zhuǎn)變數(shù)字化管理理念

高職院校學生宿舍數(shù)字化管理，在加強數(shù)字化管理平臺建設(shè)的同時，還要切實注重管理理念的轉(zhuǎn)變，需要從傳統(tǒng)的管理理念向服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的被動管理轉(zhuǎn)移到主動服務(wù)上來，切實發(fā)揮數(shù)字化平臺的作用。在實施人性化管理的過程中，很多高職生屬于獨生子女，是在信息化時代快速成長的新一代青年，不僅興趣愛好廣泛，而且思想較為獨立，尤其是具有早熟的特點，往往以自我為中心，缺乏吃苦耐勞的精神和責任感，因此，宿舍管理中需要更加注重人性化，同時還要通過宿舍管理和服務(wù)引導和強化學生樹立正確的價值觀，在人本理念的前提下做好與信息化校園的接軌。

一是在宿舍床位編排過程中，為了更好地為學生服務(wù)，切實提升管理的便利，在宿舍管理過程中，會優(yōu)先按照班級和專業(yè)，將學生安排在一起，利用數(shù)字化管理平臺能實現(xiàn)自動編排，更好地避免傳統(tǒng)的重復與遺漏的問題，同時預防出現(xiàn)班級與學生存在遺漏、重復等問題。

二是針對節(jié)假日需要留宿的學生，在對學生進行登記時，學生利用數(shù)字平臺進行在線提出申請，系統(tǒng)會自動將信息提交給管理人員，管理人員核準之后，系統(tǒng)會將學生的留宿信息進行讀取，使得傳統(tǒng)的提交流程得到簡化。

圖1 學生宿舍管理系統(tǒng)

三是針對學生考勤，傳統(tǒng)的方式是宿管會對每個宿舍實施人工考勤與記錄，最后匯集到值班人員手中，這樣班主任才能掌握夜不歸宿的學生，班主任再聯(lián)系家長，效率較為低下，而且紙質(zhì)資料保管和查閱都較為麻煩。為促進科學化管理，需要切實發(fā)揮數(shù)字化管理平臺的優(yōu)勢，讓學生在規(guī)定的時間內(nèi)從障礙通道通過，對學生進行宿舍考勤，學生通過刷卡、刷指紋、人臉識別或者測溫在正常數(shù)值才能進入宿舍。在校園卡刷卡與人臉識別相結(jié)合的方式進行宿舍考勤時，如果人臉識別已經(jīng)認證，又進行刷卡從宿舍出去，那么第一次的考勤記錄就無效，再次進入宿舍需要再次刷卡與人臉識別，所以是最后一條考勤信息作為有效的考勤記錄，若在規(guī)定時間內(nèi)沒有出現(xiàn)記錄，系統(tǒng)會自動與當日請假信息進行對比，根據(jù)學生基本信息，系統(tǒng)會自動將學生夜不歸宿的信息反饋給班主任，使得信息得到及時匯總處理，同時還便于保存和審查。

四是在宿舍評分的數(shù)字化管理過程中，主要是為了更好地統(tǒng)計宿舍衛(wèi)生情況和違紀情況，按照文明宿舍的評價標準，及時地更新宿舍衛(wèi)生情況，學生就能更好地進行查詢。為滿足宿舍安全管理的需要，規(guī)定嚴禁在宿舍內(nèi)存在私自接線和違規(guī)充電的情況，以避免發(fā)生安全意外事故，并對學生休息情況進行檢查，預防出現(xiàn)起哄和喧鬧以及打架等妨礙公共安全與生活的事故。

五是在系統(tǒng)管理方面，主要是能對參數(shù)設(shè)置進行不斷規(guī)范，并利用數(shù)據(jù)庫對學生的宿舍行為進行統(tǒng)計和大數(shù)據(jù)分析，最后為學生的服務(wù)提供決策和支持[2]。

三、提升數(shù)字化管理實效

（一）切實注重數(shù)字化平臺的運維

因為數(shù)字化平臺是促進學生宿舍數(shù)字化管理的重要載體，所以需要在數(shù)字化平臺運行過程中，切實加強對其的維護，加強與軟件平臺公司的溝通和協(xié)調(diào)，切實提升宿舍管理人員的專業(yè)水平，加強對數(shù)字化平臺的維護，以確保其始終處于最佳的性能狀態(tài)，從而更好地為學生提供科學化、人性化服務(wù)。

（二）對數(shù)字化平臺進行不斷完善

高職院校學生宿舍的數(shù)字化管理平臺如圖1 所示，為了更好地滿足數(shù)字化管理的需要，還要在日常工作中加強數(shù)字化平臺的完善，尤其是在不同的管理模塊中，其各自的需求也不完全相符，所以需要在宿舍管理系統(tǒng)上進行不斷完善，以更好地促進數(shù)字化管理水平的提升。比如在當前學生數(shù)據(jù)信息日益多元化的今天，為了更好地提高管理成效，需要在現(xiàn)有宿舍管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，與學校的大數(shù)據(jù)平臺進行對接，做好相容相通的無縫對接，才能更好地實現(xiàn)信息共享。

（三）切實發(fā)揮數(shù)字化管理在教育學生中的作用

數(shù)字化管理平臺的作用就在于更好地通過宿舍管理為學生服務(wù)，所以還要在宿舍數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上，延伸出與學生管理和服務(wù)學生相關(guān)的模塊。比如，通過在宿舍走廊設(shè)置安全宣傳標語，利用顯示屏滾動播報有關(guān)宿舍安全信息，對做得好的宿舍進行表彰等方式，切實發(fā)揮學生的主觀能動性，引導學生主動積極地參與到宿舍管理之中，自覺遵守宿舍的各種規(guī)章制度，并在宿舍建立良好的文化氛圍，切實發(fā)揮各方的優(yōu)勢，讓數(shù)字化管理平臺作為管理的一個重要促進宿舍管理水平的有序提升。

四、結(jié)語

高職院校學生宿舍數(shù)字化管理具有較強的專業(yè)性，需要我們切實發(fā)揮數(shù)字化管理平臺的優(yōu)勢，注重各主體作用和模塊的應用，以切實提升學生宿舍的數(shù)字化管理水平，從而更好地為學生提供服務(wù)保障。