藥劑學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的微觀管理探討

常笛 徐婷婷 劉茁 邸東華 劉婕

【摘要】 培養(yǎng)實(shí)用型人才是眾多醫(yī)藥院校教育的核心目標(biāo)，而實(shí)驗(yàn)教學(xué)是本科教學(xué)的重要組成部分，是理論結(jié)合實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)。精準(zhǔn)化、科學(xué)化的實(shí)驗(yàn)室管理對(duì)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)預(yù)期效果的達(dá)成大有裨益。結(jié)合本校藥劑實(shí)驗(yàn)中心多年的建設(shè)實(shí)踐，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中的人員、設(shè)備、原輔料、試藥試劑以及實(shí)驗(yàn)室管理制度等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的研究，從微觀入手細(xì)化管理，提升實(shí)驗(yàn)室管理的整體水平，最大程度滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。

【關(guān)鍵詞】 國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;實(shí)驗(yàn)教學(xué);微觀管理

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2020.01.006

Abstract： Cultivating practical talents is the core goal of numerous medical colleges， and experiment teaching is an important part of undergraduate teaching，combining theory with practice and training studentsmanipulative ability. Accurate，scientific laboratory management is of great benefit to the expected results of experiment teaching. In this paper，we conducted in-depth research on the personnel，equipment，raw materials，reagents and laboratory management system in the experiment teaching process，according to the construction practice of the pharmaceutical experiment center? for many years. This paper intents to further promote the overall management level of laboratory and satisfy the need of experiment teaching by means of micro-management.

Key words： state key laboratory;experiment teaching;micro-management

高校實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)、培養(yǎng)高素質(zhì)實(shí)用型人才的重要場(chǎng)所。實(shí)驗(yàn)教學(xué)不僅僅是理論教學(xué)的驗(yàn)證，更是提高學(xué)生實(shí)踐技能、動(dòng)手能力的手段，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、科學(xué)素質(zhì)的重要途徑。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的影響因素很多，如高校實(shí)驗(yàn)室整體的管理水平[1]、學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)水平、實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍的素質(zhì)、以及學(xué)生本身等等。近年來(lái)，高等醫(yī)藥院校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大給學(xué)校實(shí)驗(yàn)室使用與管理帶來(lái)了很大壓力，但同時(shí)也對(duì)原有的管理模式和管理水平的提升提供了機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)有的高校探索借鑒國(guó)外高校先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理理念，用一流的管理、一流的師資，培養(yǎng)一流的人才，打造出自己的管理體系[2];也有高校在實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系改革中，將ISO 9000質(zhì)量管理體系整合到實(shí)驗(yàn)室管理的各個(gè)層面，作為自身管理行動(dòng)的指南[3，4]。高等教育教學(xué)評(píng)估作為保障高等教育質(zhì)量的重要手段，具有舉足輕重的地位[5]，它是對(duì)一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、資源條件、教學(xué)質(zhì)量和管理水平等方面的全面檢查。目前高校普遍以教學(xué)評(píng)估為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理[6]。

沈陽(yáng)藥科大學(xué)藥劑學(xué)科于1988年就進(jìn)入了首批國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科。其實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心下屬的本科實(shí)驗(yàn)室由成立之初的280多平方米，發(fā)展到現(xiàn)在的2600多平方米，儀器設(shè)備由原來(lái)不足100臺(tái)增加到現(xiàn)在的800多臺(tái)（套）。實(shí)驗(yàn)室軟環(huán)境和硬環(huán)境的改善，提供了寬敞舒適的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，也讓管理者面臨著新的難題，比如學(xué)生重理論輕實(shí)驗(yàn)，找人替代做實(shí)驗(yàn)，即便來(lái)了也不積極動(dòng)手參與;原輔料市場(chǎng)龐大，但質(zhì)量參差不齊，直接影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果等。如何契合大學(xué)生高度活躍的思維，注重學(xué)生思維能力的發(fā)展，打造實(shí)驗(yàn)環(huán)境舒適、有序的國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室，保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量，從而培養(yǎng)出具有更強(qiáng)的實(shí)踐技能，在社會(huì)上更具競(jìng)爭(zhēng)力的畢業(yè)生，中心全體教師在大環(huán)境下的微觀管理上做了深入的探索。

1 建立先進(jìn)的管理系統(tǒng)，提高管理效率

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)，為科學(xué)化管理提供了技術(shù)支撐。一套先進(jìn)的管理軟件，不僅可以提高管理效率，還能降低管理成本。

1.1 建立“藥物制劑實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)”

該系統(tǒng)是一套集課程提示、考勤簽到、隨堂記錄、自動(dòng)門禁、消防監(jiān)控等模塊為一體的現(xiàn)代化綜合管理系統(tǒng)，覆蓋了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的全過(guò)程。其中考勤簽到模塊應(yīng)用了目前先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)，其特點(diǎn)是識(shí)別速度快、準(zhǔn)確率高，為我們提供了智能化、人性化、科學(xué)化、高效化的管理模式。按軟件功能來(lái)分，包括后臺(tái)管理員核心管理程序、面紋采集管理程序、教師管理端程序等幾個(gè)部分。

1.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)工作流程

1）管理員將教務(wù)處下發(fā)的課程表導(dǎo)入系統(tǒng)，生成每日課程提示屏顯示內(nèi)容;導(dǎo)入學(xué)生名單、采集學(xué)生面紋，生成人臉識(shí)別的基本信息和自動(dòng)門禁權(quán)限;課程表是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)間中樞，系統(tǒng)按課程排布準(zhǔn)時(shí)發(fā)布提示屏內(nèi)容、推送面紋信息、回收當(dāng)天各種記錄。

2）學(xué)生根據(jù)大廳的課程提示屏找到上課的實(shí)驗(yàn)室;通過(guò)人臉識(shí)別機(jī)簽到，點(diǎn)亮教師管理端個(gè)人頭像、門禁自動(dòng)打開進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。

3）指導(dǎo)教師在教師管理端掌控實(shí)驗(yàn)過(guò)程，可以查看簽到情況、進(jìn)行隨機(jī)點(diǎn)名、實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生的操作、記錄值日情況，并對(duì)本次實(shí)驗(yàn)做課堂小結(jié)，反饋試劑、原輔料、儀器等需求及問(wèn)題，記錄實(shí)驗(yàn)成績(jī)、打印成績(jī)單等。

管理系統(tǒng)貫穿每個(gè)細(xì)節(jié)，逃課、替課現(xiàn)象從根本上得到杜絕，學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的活躍度、參與度增加，由被動(dòng)實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)取得了很明顯的效果。

2 加強(qiáng)制度建設(shè)，細(xì)化內(nèi)部管理

實(shí)驗(yàn)室的制度貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中，包含學(xué)生進(jìn)出實(shí)驗(yàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。要使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作貫徹和落實(shí)長(zhǎng)期化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理的目標(biāo)，必須建立覆蓋每個(gè)點(diǎn)、每個(gè)面的規(guī)章制度，劃分清晰明了的工作環(huán)節(jié)，規(guī)范具體的操作程序，只有從建章立制入手，從根本上理順實(shí)驗(yàn)室管理體制，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，才能使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理走上又好又快的可持續(xù)發(fā)展道路[7，8]。

2.1 建立校級(jí)管理制度

教育部頒發(fā)了《教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與運(yùn)行管理辦法》與《教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估規(guī)則（2015年修訂）》等一系列管理制度。國(guó)家層面的管理制度在宏觀上對(duì)地方高校作出規(guī)定，學(xué)校在此基礎(chǔ)上發(fā)布了《沈陽(yáng)藥科大學(xué)實(shí)驗(yàn)室工作管理辦法》《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》等一系列管理制度，分別從人、財(cái)、物、安全等方面進(jìn)一步作出了規(guī)范和要求，是從兼顧全校實(shí)驗(yàn)室的角度，強(qiáng)調(diào)共性管理，使宏觀管理能結(jié)合我校實(shí)際落實(shí)到位。

2.2 細(xì)化實(shí)驗(yàn)中心內(nèi)部管理制度

內(nèi)部管理制度是對(duì)校級(jí)管理制度的進(jìn)一步細(xì)化和補(bǔ)充。藥劑實(shí)驗(yàn)中心針對(duì)藥劑學(xué)科的特點(diǎn)以及平時(shí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的要求，制定了14個(gè)微觀管理細(xì)則，作為對(duì)公共管理制度的補(bǔ)充。例如，“值日”是整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，除了打掃衛(wèi)生，還要對(duì)水、電、氣等進(jìn)行離開前的安全檢查，為此制定了《值日生值日細(xì)則》來(lái)規(guī)范值日這個(gè)環(huán)節(jié)的行為，端正學(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度，達(dá)到學(xué)校全面培養(yǎng)人才的目的。在實(shí)驗(yàn)器具的布置上，采用了《實(shí)驗(yàn)器具定置管理》模式使用前對(duì)照定置標(biāo)簽清點(diǎn)，使用后按位擺放，同時(shí)讓學(xué)生了解到“定置管理”模式是制藥企業(yè)“GMP”管理的重要部分，為將來(lái)走向職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。這些微觀管理制度細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，為的是少犯錯(cuò)、不犯錯(cuò)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和良好的科研習(xí)慣，也可體現(xiàn)一個(gè)人的較高科研素質(zhì)，而這個(gè)素質(zhì)在現(xiàn)今就業(yè)環(huán)境如此殘酷的背景下，會(huì)使學(xué)生具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)，細(xì)化實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作

3.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍建設(shè)

在完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)的過(guò)程中，教師需要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)操作的積極性，并隨時(shí)解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，所以教師是影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素[9]。學(xué)校的教學(xué)大綱和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)容會(huì)隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步做出相應(yīng)的調(diào)整，指導(dǎo)教師就要在知識(shí)儲(chǔ)備和更新上下功夫，隨時(shí)掌握本領(lǐng)域前沿技術(shù)和理論。學(xué)生在年復(fù)一年的更替中，每一屆都會(huì)帶來(lái)新的思想理念和新的思維方式。因此，學(xué)校規(guī)定實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師必須擔(dān)任一年班主任工作，增加平常跟學(xué)生的接觸，更多了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大學(xué)生的在想什么、希望學(xué)到什么。所以建立一個(gè)穩(wěn)定的、與時(shí)俱進(jìn)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍就顯得尤為重要。

實(shí)驗(yàn)室是實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要場(chǎng)所，而實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員作為實(shí)驗(yàn)室的主要管理者，其專業(yè)水平的高低，直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣[10]。為適應(yīng)新技術(shù)、新大綱、新課程、新辦學(xué)規(guī)模的教學(xué)需要，學(xué)校在實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)上了也做了調(diào)整，高水平、高學(xué)歷的人員不斷地補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，藥劑實(shí)驗(yàn)中心由建設(shè)初期的2人發(fā)展到6人，其中研究生以上學(xué)歷4人，組成一個(gè)管理梯隊(duì)，保持管理隊(duì)伍的專業(yè)性和連續(xù)性。

3.2 細(xì)化實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作

實(shí)驗(yàn)教學(xué)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)器材的準(zhǔn)備，其中包括試劑類（原輔料、試劑）和儀器類。實(shí)驗(yàn)器材的品質(zhì)會(huì)直接影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的好壞，所以做好實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備工作是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的根本保障。

3.2.1 細(xì)化原輔料、試劑的準(zhǔn)備工作

藥劑實(shí)驗(yàn)中既有經(jīng)典的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，也有體現(xiàn)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的開放實(shí)驗(yàn)。藥劑中心常開的18個(gè)實(shí)驗(yàn)中，涉及各種規(guī)格的原輔料和試劑上百種。目前市場(chǎng)上對(duì)于同一規(guī)格的原輔料而言，進(jìn)口與國(guó)產(chǎn)的內(nèi)在質(zhì)量會(huì)有差別，國(guó)內(nèi)不同廠家或者同一廠家生產(chǎn)的不同批次之間也會(huì)存在差別，而這些差別往往會(huì)決定最終的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。如阿拉伯膠的產(chǎn)地影響干膠法制乳時(shí)成功率;微晶纖維素不同批號(hào)之間流動(dòng)性的差異，會(huì)影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的一致性。所以要求實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員不僅要有一定的專業(yè)知識(shí)，更要有責(zé)任心和耐心，在準(zhǔn)備工作中，充分考慮這些影響因素。充分考慮這些影響較大的特殊因素，必須建立一個(gè)原輔料供應(yīng)商的信息庫(kù)，準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)時(shí)認(rèn)真核對(duì)所采用的原輔料的產(chǎn)地、規(guī)格、以及試劑的濃度，做到同一個(gè)實(shí)驗(yàn)用同一批原輔料，減少由此產(chǎn)生的實(shí)驗(yàn)誤差。

3.2.2 做好預(yù)實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的前提

預(yù)實(shí)驗(yàn)是整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)預(yù)實(shí)驗(yàn)可以檢測(cè)試劑的配置效果、熟悉操作過(guò)程、摸索實(shí)驗(yàn)條件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題[11]，并在正式實(shí)驗(yàn)開始前解決問(wèn)題，防止因?yàn)樵噭┗蛟o料質(zhì)量問(wèn)題影響學(xué)生實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行。預(yù)實(shí)驗(yàn)也是新入職的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師走上講臺(tái)前的重要培訓(xùn)，通過(guò)預(yù)實(shí)驗(yàn)可以了解每個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的、關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，熟悉儀器設(shè)備的正確使用方法。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員參加預(yù)實(shí)驗(yàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理原輔料、試劑的問(wèn)題，收集指導(dǎo)教師對(duì)原輔料、試劑的要求，從而進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)員準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。

4 結(jié)語(yǔ)

高校實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生重要的實(shí)踐場(chǎng)所，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要保證。因此利用現(xiàn)代技術(shù)建立高效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)，健全實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系，細(xì)化各環(huán)節(jié)的管理制度，并切實(shí)認(rèn)真的落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)驗(yàn)室的管理水平就能夠提高一個(gè)新的臺(tái)階。

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【作者簡(jiǎn)介】

常笛（1962-），男，高級(jí)工程師，學(xué)士，研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理。

劉婕（1985-），女，工程師，碩士，研究方向?yàn)榇笮途軆x器設(shè)備管理與應(yīng)用。

徐婷婷（1994-），女，實(shí)驗(yàn)師，碩士，研究方向?yàn)樗巹W(xué)。

邸東華（1980-），男，工程師，碩士，研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)室管理。

通訊作者：劉茁（1978-），男，工程師，碩士，研究方向?yàn)樗幬锘瘜W(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理。

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