論績效考核方法在醫(yī)院財務(wù)管理中的踐行

樊小強

摘 要：績效考核一直是企業(yè)管理的熱點，但也是老大難的問題。從績效考核的三個方法切入，具體踐行于醫(yī)院財務(wù)管理工作中，期待讓這一熱點、難點蛻變?yōu)槠髽I(yè)管理的亮點。

關(guān)鍵詞：績效考核方法;醫(yī)院財務(wù)管理;踐行

中圖分類號：F23 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.052

績效考核一直是企業(yè)管理的熱點，但也是老大難的問題，做出合理的績效考核預(yù)案并取得顯著的效果一直是管理者們的夢想，但縱觀幾十年來的企業(yè)管理實踐，績效考核不成功的企業(yè)確實比較多，但理論好否與傳承還是需要實踐去不斷試錯和檢驗，績效考核雖然是人力資源管理的一項重要職能，但筆者認為在財務(wù)工作中有運用的價值，有助于提升財務(wù)管理水平。下面筆者就績效考核的三種方法在醫(yī)院財務(wù)部門中的踐行作一簡要介紹。

1 目標管理法的實踐

目標管理法一般是指，在工作實施前與員工確定一個互相認同的評價標準，然后再定期檢查和記錄工作目標的完成情況，類似檢驗加工零部件樣，用個標準卡尺經(jīng)常地卡一卡、量一量，確保不出廢品。該方法的實施可分為明確分類目標、溝通考核內(nèi)容和評價標準、檢查確認完成情況、評價以及反饋五個步驟，譬如，醫(yī)院財務(wù)部三個崗位的考核如表1、表2、表3。

2 個人業(yè)務(wù)承諾法的實踐

個人業(yè)務(wù)承諾法一般是指：實施前員工要在充分理解相關(guān)業(yè)務(wù)背景的基礎(chǔ)上并在主管的指導(dǎo)下制訂出自己的個人業(yè)務(wù)承諾陳述，并列舉出需要采取的具體行動。它是在員工個人與主管不斷的溝通過程中制定的。譬如，一名新入職的財務(wù)員工需要接受醫(yī)院HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件、賬務(wù)處理的培訓(xùn)，考核表如表4，表5。

3 錨定行為法的實踐

錨定行為法一般是指將不同工作內(nèi)容的行為通過敘述加以范疇錨定進行等級量化，并不斷提煉描述其中的關(guān)鍵事件來簡化等級歸類操作，達到既高效又合理的評價效果。譬如，醫(yī)院財務(wù)部營運資金管理水平的按季度考核如表6。

總之，只要對績效考核方法敢于嘗試，創(chuàng)新運用，就一定有助于財務(wù)管理目標的實現(xiàn)，也一定有助于財務(wù)人員的能力提升，從而讓績效考核這一難題迎刃而解，最終蛻變?yōu)槠髽I(yè)管理的亮點。

參考文獻

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