工商企業(yè)管理的新型管理方法探討

牛璐

隨著時(shí)代的發(fā)展和國(guó)際化進(jìn)程的加快，中國(guó)工商企業(yè)所面臨的市場(chǎng)大環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。工商企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，不僅要考慮到中國(guó)消費(fèi)者的需求，而且要適應(yīng)國(guó)際化的腳步，給工商企業(yè)管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。本文基于對(duì)我國(guó)工商企業(yè)所面臨的環(huán)境的思考以及工商企業(yè)自身發(fā)展的特色有針對(duì)性的提出現(xiàn)階段我國(guó)工商企業(yè)管理的新型管理方法。

工商企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大的力量。但是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快，我國(guó)工商企業(yè)不得不尋找新型的管理方法以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，從而在世界經(jīng)濟(jì)浪潮中占據(jù)一席之地。

一、我國(guó)工商企業(yè)的特點(diǎn)

（一）專(zhuān)利技術(shù)單一

我國(guó)工商企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中雖然加大了人才和知識(shí)的重視程度，但是中小型工商企業(yè)由于規(guī)模、資金以及人力資源等限制，在專(zhuān)利生產(chǎn)方面顯得尤為薄弱，對(duì)外依賴程度較高。專(zhuān)利技術(shù)單一不僅提高了企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本，而且在一定程度上制約了企業(yè)創(chuàng)新的進(jìn)程，阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。

（二）人口流動(dòng)性較大

我國(guó)工商企業(yè)主要分為大型工商企業(yè)和中小型工商企業(yè)。大型工商企業(yè)在規(guī)模、資金以及社會(huì)聲譽(yù)等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)于人才的吸引力較大，能夠留住人才。中小型工商企業(yè)在我國(guó)占比相對(duì)較大，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位，然而，中小型企業(yè)的勞動(dòng)力人口流動(dòng)性較大，企業(yè)不具備吸引和留住人才的資源，導(dǎo)致我國(guó)中小型工商企業(yè)的發(fā)展腳步十分緩慢。

（三）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的雙重追求

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓消費(fèi)者在重視產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)對(duì)企業(yè)所提供的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。工商企業(yè)的盈利依賴于源源不斷的向消費(fèi)者提供有形的產(chǎn)品或者無(wú)形的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的提升不僅有利于企業(yè)對(duì)外樹(shù)立良好的社會(huì)形象，而且有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，是企業(yè)保持持續(xù)盈利的重要保證。

二、工商企業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素

（一）經(jīng)營(yíng)機(jī)制和制度模式落后

我國(guó)工商企業(yè)發(fā)展歷史較短，對(duì)于工商企業(yè)組織制度變革的腳步緩慢，導(dǎo)致我國(guó)工商企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所使用的經(jīng)營(yíng)和管理模式相對(duì)陳舊，無(wú)法與國(guó)際化企業(yè)相接軌。工商企業(yè)的管理模式創(chuàng)新在工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中占據(jù)重要地位，組織管理是對(duì)組織資源包括人力、物力資源的協(xié)調(diào)，使之適應(yīng)組織運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需求的一系列過(guò)程。不適應(yīng)組織需求的管理模式不僅會(huì)提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，還會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

（二）體制不順，社會(huì)服務(wù)體系滯后

現(xiàn)階段，我國(guó)的工商企業(yè)按照所有制、區(qū)域和職能分屬于不同的部門(mén)，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受到來(lái)自多方面的約束和管制，部門(mén)交叉，責(zé)任模糊等情況屢見(jiàn)不鮮。在產(chǎn)品鑒定、項(xiàng)目報(bào)批等方面各部門(mén)的權(quán)責(zé)不清晰、口徑不一致，在一定程度上加劇了工商企業(yè)的負(fù)擔(dān)，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了重大的阻力。

三、工商企業(yè)的新型管理策略

（一）加快人才引進(jìn)，重視人才培養(yǎng)

人才是工商企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。未來(lái)工商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)秀的人才不僅可以給企業(yè)帶來(lái)新的管理、管理思路，而且能夠讓企業(yè)了解到組織制度發(fā)展的前沿，進(jìn)一步與國(guó)際接軌。工商企業(yè)一方面要加快人才引進(jìn)，積極吸納優(yōu)秀人才為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦;另一方面，企業(yè)要重視留住和培養(yǎng)人才。人才的流失會(huì)提高企業(yè)的人力資源成本，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

（二）建立部門(mén)明確、權(quán)責(zé)清晰的制度模式

我國(guó)工商企業(yè)尤其是大型工商企業(yè)的內(nèi)部部門(mén)和機(jī)構(gòu)十分龐雜，部門(mén)之間的責(zé)任和權(quán)力劃定不清晰，導(dǎo)致組織在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中受到來(lái)自多方面的約束和管制，組織運(yùn)行效率低下。除此之外，龐雜且交叉的部門(mén)設(shè)置在一定程度上造成了人力資源和物力資源的浪費(fèi)，提高了組織的運(yùn)營(yíng)成本，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的資金壓力。

（三）承舊創(chuàng)新，重視內(nèi)部人員需求

工商企業(yè)在管理過(guò)程中既要重視管理制度的創(chuàng)新，又要積極吸納傳統(tǒng)管理模式中優(yōu)秀的部分。傳統(tǒng)組織管理方式和現(xiàn)代組織管理并非相互沖突，而是相輔相成，相互補(bǔ)充的。組織管理人員一方面要洞察時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，積極跟隨時(shí)代的潮流，另一方面也要重視傳統(tǒng)組織管理中適應(yīng)組織發(fā)展的部分，相互結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)組織的良性發(fā)展。除此之外，企業(yè)內(nèi)部員工是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的強(qiáng)大動(dòng)力，重視員工的生存和發(fā)展需求才能強(qiáng)有力的提高員工的積極性，提高員工的凝聚力和創(chuàng)造力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，工商企業(yè)管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)。管理人員要根據(jù)組織發(fā)展需求、組織所面臨的內(nèi)外部環(huán)境以及組織自身的優(yōu)劣勢(shì)來(lái)確定企業(yè)的管理方針，重視企業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)、建立健全組織的運(yùn)行機(jī)制、重視組織內(nèi)部人員的發(fā)展需求，才能使工商企業(yè)保持良好、穩(wěn)定的長(zhǎng)期發(fā)展。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）