李春陽
當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,國民的生活水平及消費意識均得到了有效提升。伴隨著健康意識及審美需求的改變,體育經(jīng)濟(jì)得到了有效的發(fā)展,多種類型的健身俱樂部迅速充斥全國市場。本文以體育經(jīng)濟(jì)視角為切入點,針對當(dāng)前健身俱樂部的有效市場營銷途徑進(jìn)行了探究。
一、引言
物質(zhì)需求的滿足帶來了精神發(fā)展的需要,社會整體對于健康、健美體態(tài)及體質(zhì)的全新意識,以及我國居民對于自我實現(xiàn)及完善的發(fā)展,帶動了全民健身的熱潮。綜觀我國各省市地區(qū)的健身俱樂部看來,大部分地區(qū)的健身市場均趨于飽和,同行內(nèi)部的競爭壓力較大,如何拓展更多有效的營銷途徑,已然成為當(dāng)前健身俱樂部后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵問題。
二、引導(dǎo)群眾的健身意識和消費觀念
消費者是消費的主體,為了健身事業(yè)的蓬勃發(fā)展,應(yīng)當(dāng)對群眾的健身意識及消費觀念進(jìn)行針對性引導(dǎo)。對于不同種類的健身俱樂部而言,應(yīng)著力發(fā)展自身的特長及優(yōu)勢,利用多種類型的宣傳渠道,借助目前便捷性的網(wǎng)絡(luò)互動平臺,投其所好、結(jié)合其所需,進(jìn)行健身消費觀念的引導(dǎo)及帶入。比如在當(dāng)前的一些網(wǎng)絡(luò)視頻軟件、微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺中發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,利用較為立志的減肥短視頻,吸引具有減肥需求的消費者前來消費,增強(qiáng)消費者的變美欲望及消費欲望,發(fā)展更多隱性消費者?;蚩礈?zhǔn)老年市場,針對老年人所需的集體活動、健康養(yǎng)生、輕松休閑等消費目標(biāo),引導(dǎo)老年人主導(dǎo)自身的消費權(quán),構(gòu)建起健身及越活越年輕之間的聯(lián)系。
三、針對不同的市場調(diào)整營銷
當(dāng)前的體育經(jīng)濟(jì)視角下,體育類市場的商品內(nèi)容繁多,不僅有本文所研究的健身俱樂部、健身房等健身場所,而且還有各類體育健身器械、健身教學(xué)、健身服裝及相關(guān)輔助設(shè)備的市場也逐步打開。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到不同類型的市場營銷差異,在尊重市場發(fā)展規(guī)律的基本前提下,針對不同類型的消費者或消費意識,對當(dāng)前的體育市場進(jìn)行細(xì)致劃分。通過年齡、身份、經(jīng)濟(jì)水平、消費觀念等不同的劃分方式,把握不同類型消費者的實際需求,確定好自身的市場定位,而后進(jìn)行營銷策略的針對性設(shè)計。應(yīng)對本市、本區(qū)、本國及世界范圍內(nèi)的健身市場進(jìn)行調(diào)研,分析當(dāng)?shù)氐氖杖爰敖?jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,靈活的進(jìn)行營銷內(nèi)容、手段及服務(wù)方式等方面的及時調(diào)整,制定差異化的營銷策略,滿足不同消費者的健身需求。
四、積極推廣差異性會員制營銷
在找準(zhǔn)自身市場定位的基礎(chǔ)上,即可對消費者進(jìn)行劃分,拓展多種業(yè)務(wù)類型,以應(yīng)對不同消費方向、消費水平的消費群體。為了保障服務(wù)及商品的分層,應(yīng)當(dāng)針對不同類型的會員給出不同種類的便利及相關(guān)服務(wù)。比如,可以用會員充值的金額作為劃分群體的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置諸如超級VIP、鉆石卡、黃金卡等類型的會員卡。當(dāng)然也可以通過消費者的不同需求來進(jìn)行特殊優(yōu)惠卡的設(shè)置,如大學(xué)生卡、情侶卡、家庭卡、減脂卡、塑性卡等等。在消費引導(dǎo)的過程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到不同類型會員的實際需要,結(jié)合其所需給出針對性推薦,避免以業(yè)績?yōu)橹笇?dǎo),采用強(qiáng)買強(qiáng)賣、推銷高消費等錯誤的營銷方向。會員卡的設(shè)計應(yīng)當(dāng)足夠人性化,針對不同類型的會員,給出不同力度的優(yōu)惠政策,為其提供不同種類的健身服務(wù)及產(chǎn)品,滿足客戶的個性化需求,構(gòu)建更為穩(wěn)定的客戶合作關(guān)系。
五、運用戰(zhàn)略性眼光開展體育健身俱樂部營銷
當(dāng)前我國的健身俱樂部通常屬于地區(qū)連鎖型,大部分俱樂部的品牌或影響力都相對有限,導(dǎo)致不少小型健身機(jī)構(gòu)經(jīng)常在市場競爭中難以取勝,經(jīng)常出現(xiàn)滯銷及倒閉現(xiàn)象。在進(jìn)行市場營銷途徑的探索中,應(yīng)當(dāng)具有戰(zhàn)略發(fā)展眼光,積極借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的健身理念、品牌營銷方法、整體運營模式,創(chuàng)新健身俱樂部的營銷方法,帶動全國范圍內(nèi)體育經(jīng)濟(jì)的有效增長。比如,在國外的一些健身俱樂部當(dāng)中,根據(jù)不同類型的體育運動項目進(jìn)行健身房的設(shè)置,可以利用本地居民身份,低價購買短期健身服務(wù),這種營銷模式更具人性化,無論客戶具有何種類型的運動需求,均能夠得到相應(yīng)的個性化服務(wù),值得國內(nèi)的健身房進(jìn)行參考。
六、立足高端消費群體,覆蓋大眾消費區(qū)域
健身俱樂部大都希望能夠瞄準(zhǔn)高消費群體,期待獲得更多的效益,提升自身的消費層級。但值得注意的是,高端消費群體的數(shù)量較少,大眾消費能夠獲得的批量效益往往不可小覷。所以,應(yīng)當(dāng)立足于高端消費者的視角進(jìn)行設(shè)計,結(jié)合自身所處的區(qū)域位置,發(fā)展具有特色的健身項目及相關(guān)服務(wù)。與此同時,也應(yīng)著眼于大眾消費群體,拓展業(yè)務(wù)范圍。
七、結(jié)語
綜上所述,當(dāng)前的消費者對于健身方面的認(rèn)識已經(jīng)逐步趨于完善,多元化的健身訴求是健身俱樂部市場營銷的主要著力點。應(yīng)當(dāng)以消費者為主體,明確自身定位,宣傳健身思想及理念,凸顯品牌形象及自身特色,靈活調(diào)整營銷策略,提升市場占有率。(作者單位:沈陽師范大學(xué),體育科學(xué)學(xué)院)