彭文婷
[摘 ? ? ? ? ? 要] ?以常見病藥物治療的課程改革為目的進(jìn)行調(diào)研,采用問卷調(diào)查的形式,對藥店銷售過程中的常見病種和常見疾病相關(guān)知識的重要性、常見病以外其他知識的重要性三方面進(jìn)行調(diào)研,從而確定教學(xué)任務(wù)與教學(xué)方法,為精品課程建設(shè)的完善提供參考。
[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?常見病藥物治療;課程改革;調(diào)查報告
[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號] ?2096-0603(2020)12-0204-02
一、調(diào)查背景
常見病藥物治療是我校藥劑專業(yè)、中藥購銷專業(yè)的核心課程,是學(xué)生綜合職業(yè)技能的必備項(xiàng)目。但是原有常見病藥物治療的教學(xué)不但內(nèi)容陳舊、不能與時俱進(jìn),而且教學(xué)方法上顧此失彼,課堂評價不夠科學(xué)客觀。這些現(xiàn)狀對提高學(xué)生的積極性、夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)技能無疑是十分不利的。因此,為了切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)核心技能,培養(yǎng)出真正能服務(wù)于現(xiàn)代連鎖藥店的中高級技能人才,本校中藥制劑教學(xué)部的教師積極申報“常見病精品課程”,希望以此促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
二、調(diào)查的具體目的、方法、內(nèi)容
(一)具體目的
深入藥店企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,從藥店銷售過程中的常見病種,常見疾病相關(guān)知識的重要性,常見病以外的其他知識的重要性三方面進(jìn)行調(diào)研,從而確定教學(xué)任務(wù)與教學(xué)方法,為本精品課程建設(shè)的完善提供參考。
(二)調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采用以調(diào)查問卷的形式,調(diào)研了廣東康愛多連鎖藥店(元崗店)、廣東康愛多連鎖藥店(崗頂?shù)辏?、廣州采芝林藥業(yè)連鎖店(北京路店)、廣州采芝林藥業(yè)連鎖店(羅沖圍店)、廣東大參林連鎖藥店(龍溪店)、廣州眾翔藥業(yè)連鎖藥店(花地店)、廣東民信藥業(yè)連鎖有限公司(新石店)、廣東金康藥房連鎖有限公司(西灣路店)、廣東大翔藥業(yè)有限公司(環(huán)翠南路店)、廣州市海王星辰醫(yī)藥連鎖有限公司(南洲路店)、廣州華安醫(yī)藥連鎖有限公司(大金鐘路店)、廣州市集和堂大藥房連鎖有限公司(黃埔大道中店)、廣州柏和藥店連鎖有限公司(三東大道店)13家連鎖藥店,總共發(fā)放調(diào)查問卷120份,回收有效問卷120份,回收率100%。
(三)調(diào)查內(nèi)容
1.調(diào)查對象具有針對性,數(shù)據(jù)可靠
本次調(diào)查對象當(dāng)中,50%是來自藥店工作一年以上的正式員工,有部分調(diào)查對象工齡甚至達(dá)到10年以上,調(diào)查對象具有針對性,調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
2.藥店銷售過程中常見病種的調(diào)查
本次選取了呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、風(fēng)濕與骨傷疾病、皮膚科、婦科10大類的60個病種,對受訪者進(jìn)行藥店常見病種的調(diào)查。結(jié)果表明,藥店銷售過程的常見病種仍然集中在臨床上的常見病與多發(fā)病。我們通過此次調(diào)查,初步篩選出10大類疾病的20個藥店最常見的病種,作為我們設(shè)置課程任務(wù)內(nèi)容的有效參考。
3.藥店銷售過程中常見疾病相關(guān)知識的重要性調(diào)查
從疾病的病因、發(fā)病機(jī)制、并發(fā)癥、實(shí)驗(yàn)室檢查、診斷標(biāo)準(zhǔn)、藥物治療、非藥物療法(如食療、按摩)、日常保健建議9個方面對受訪者進(jìn)行重要性調(diào)查,結(jié)果表明,大部分的受訪者認(rèn)為藥店銷售過程當(dāng)中非常重要和比較重要的知識有臨床癥狀、藥物治療、非藥物治療(如食療、按摩)、日常保健建議,分別占總?cè)藬?shù)的78%、82%、52%、64%;大部分受訪者認(rèn)為發(fā)病機(jī)制不重要,占總?cè)藬?shù)的65%。
4.藥店銷售過程當(dāng)中常見病以外其他知識的重要性調(diào)查
從常用醫(yī)學(xué)檢查指標(biāo)知識、藥品處方基本知識、藥品說明書知識、藥品銷售律法規(guī)知識4個方面對受訪者進(jìn)行重要性調(diào)查,結(jié)果表明大部分的受訪者認(rèn)為非常重要和比較重要,分別占總?cè)藬?shù)的73%、84%、86%、78%。
三、討論
從本次調(diào)查結(jié)果來看,藥店銷售過程當(dāng)中的常見病主要還是集中在臨床上的常見病與多發(fā)病,除了集中體現(xiàn)了對疾病臨床癥狀、常用藥物使用知識的重大需求外,對非藥物療法與日常保健建議也表現(xiàn)出不小的需求性。同時,對藥店銷售過程當(dāng)中需要用到的藥品處方基本知識、藥品說明書知識,也是藥店銷售人員需要掌握的重要知識。通過這次調(diào)研,除了篩選出藥店的常見病種,還對課程任務(wù)的設(shè)置有了很好的導(dǎo)向作用。在后期設(shè)置工作任務(wù)的時候,可以適當(dāng)加入非藥物療法,如食療、按摩療法、精神療法等,以及疾病的日常保健建議以及藥品處方基本知識、藥品說明書知識等。力求在有限的教學(xué)時間里讓學(xué)生最大限度地獲取企業(yè)需求的知識,使學(xué)生的專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力真正得到提升,有利于學(xué)生未來快速勝任藥店的工作,最終為社會培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的藥店銷售崗位的高技能人才。
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◎編輯 司 楠