泉州市中小企業(yè)跨境電商的現(xiàn)狀與發(fā)展研究

亓夢(mèng)佳

跨境電商和中小企業(yè)概述

跨境電商的含義及特點(diǎn)

從狹義上來(lái)說(shuō)，跨境零售是一個(gè)屬于不同海關(guān)界限的主題，通過(guò)發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)交易，支付和結(jié)算，以及通過(guò)跨境物流使用快遞到達(dá)交易過(guò)程的目的地。從廣義上來(lái)說(shuō)，跨境電商和外貿(mào)電商是一樣的，但是兩者之間不是同一個(gè)海關(guān)邊界的貿(mào)易主體。通過(guò)電子商務(wù)的方式和傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的顯示，咨詢和交易鏈接是電子化的，并且通過(guò)國(guó)際物流運(yùn)輸貨物、完成交易的跨境國(guó)際商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的一種交易活動(dòng) 。

跨境電子商務(wù)依賴于網(wǎng)絡(luò)，兩者之間的聯(lián)系使其與以往的貿(mào)易方式完全不一樣，反映出其自身的特點(diǎn)：1.全球性?；ヂ?lián)網(wǎng)使信息的傳遞變得快捷便利，在全球范圍都可以隨時(shí)隨地接收發(fā)送信息。2.無(wú)形性。發(fā)展至今的網(wǎng)絡(luò)科技使數(shù)據(jù)代碼產(chǎn)品和傳輸?shù)姆?wù)變得熱門。3.匿名性。在雙方的交易過(guò)程中，消費(fèi)者進(jìn)行交易并不需要透露其真實(shí)身份和地理位置。4.即時(shí)性。在互聯(lián)網(wǎng)的世界中，傳輸速度之快以至于可以忽略地理距離。5.無(wú)紙化?？缇畴娚痰慕灰走^(guò)程中無(wú)需涉及到紙面協(xié)議，這是跨境電商交易與傳統(tǒng)貿(mào)易的主要區(qū)別之一。

中小企業(yè)的界定及特點(diǎn)

中小企業(yè)的概念具有相對(duì)性，在不同的地區(qū)和不同行業(yè)之間都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但是大多數(shù)具有相同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如人員規(guī)模、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等標(biāo)準(zhǔn)，本文中所指的中小企業(yè)一般有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)人員少于500人或外貿(mào)企業(yè)一整年凈出口額小于2億元的生產(chǎn)型出口外貿(mào)企業(yè)。

中小企業(yè)的特點(diǎn)：1.適應(yīng)力強(qiáng)且產(chǎn)品單一。中小企業(yè)通常在人力，財(cái)力和物力上資源很少，資源也較為有限。2.業(yè)務(wù)范圍廣，成本高。雖然中小企業(yè)的生產(chǎn)能力較低，但是數(shù)量多覆蓋面積廣，因此能夠適應(yīng)大部分的消費(fèi)需求。但是在財(cái)力有限的情況下，運(yùn)營(yíng)成本、勞動(dòng)力成本、庫(kù)存成本、物流成本等因素，對(duì)中小企業(yè)造成很大限制。3.科技創(chuàng)新能力正在快速增長(zhǎng)。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力正在蓬勃發(fā)展，是技術(shù)進(jìn)步中最活躍的創(chuàng)新主體。4.籌資難，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款不容易通過(guò)，籌資難度較大，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨著提高。

泉州市中小企業(yè)跨境電商的SWOT分析

優(yōu)勢(shì)分析

第一，泉州作為沿海城市，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，外部環(huán)境適合發(fā)展跨境電商。2018年泉州的跨境電商交易額已經(jīng)達(dá)到180億元，在福建省內(nèi)跨境電商交易額排名第一，同時(shí)入選“中國(guó)跨境電商出口發(fā)展20強(qiáng)城市”。泉州還是“海上絲綢之路”的起點(diǎn)，在全球范圍內(nèi)擁有一定知名度。泉州作為一個(gè)港口城市，國(guó)際物流十分便利，有效地推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)大多數(shù)為中小型企業(yè)，以鞋服、箱包、茶葉等特色產(chǎn)業(yè)為主，與阿里巴巴、亞馬遜、WISH等跨境電商平臺(tái)進(jìn)行合作開(kāi)展跨境電商。

第二，泉州政府的大力扶持。近幾年來(lái)，泉州市政府多次出臺(tái)政策以支持泉州中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展。2016年9月，泉州跨境鏈接開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，泉州跨境鏈接與泉州市政府直接關(guān)聯(lián)，為跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要載體提供了支持，泉州跨境鏈接直接與海關(guān)，國(guó)家稅收對(duì)接 企業(yè)和其他政府職能，大大提高了通關(guān)效率，方便了跨境電商的出關(guān)。

第三，泉州市中小企業(yè)跨境電商發(fā)展氛圍好。2018年1月，泉州東?？缇畴娚躺鷳B(tài)園正式開(kāi)園，生態(tài)圈大部分企業(yè)為中小型企業(yè)，不到一年的時(shí)間跨境電商中小型企業(yè)數(shù)目達(dá)到400多家，建立兩個(gè)大型區(qū)域和六個(gè)中心，為跨境電子商務(wù)企業(yè)招募人才和相關(guān)培訓(xùn)、推廣產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)、跨境支付、資源對(duì)接以及物流便利服務(wù)，推動(dòng)本地外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)升級(jí)。

劣勢(shì)分析

第一，人才短缺。泉州地區(qū)中小企業(yè)的跨境電商規(guī)模逐漸擴(kuò)大，跨境電商人才需求也會(huì)越來(lái)越大，中小企業(yè)中缺少熟練掌握跨境電商業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。因此，符合這些條件的人較少以至于眾多企業(yè)相繼以高新?lián)屨既瞬拧?/p>

第二，跨境物流存在問(wèn)題。雖然泉州是一個(gè)港口城市，國(guó)際物流發(fā)展速度遲緩，與國(guó)內(nèi)物流速度相差甚遠(yuǎn)。物流也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果買家地區(qū)是高危國(guó)家或偏僻地區(qū)，路途較為遙遠(yuǎn)，難免中途出現(xiàn)商品囤積、商品丟失等問(wèn)題，造成商品無(wú)法到達(dá)目的。

第三，泉州跨境電商的產(chǎn)品種類不夠齊全。中小企業(yè)出口的產(chǎn)品種類大部分為簡(jiǎn)單加工的產(chǎn)品，類似于食品類、鞋服類、電器類等，偏向于客戶自己使用的領(lǐng)域，高技術(shù)含量的產(chǎn)品較少。在面對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，產(chǎn)品種類的數(shù)量會(huì)影響到客戶的選擇。

機(jī)遇分析

第一，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使得全球的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起，跨境電商在國(guó)內(nèi)貿(mào)易體系中變得不可忽視，這是一種積極趨勢(shì)。泉州中小企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)的線下交易擴(kuò)大，增加利潤(rùn)，使得企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的跨境電商并從中得到機(jī)會(huì)。

第二，跨境電商得到國(guó)內(nèi)政府的支持。2015年國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及等有利政策推動(dòng)了跨境電商的發(fā)展。這些政策使得企業(yè)能夠更放心向前發(fā)展，法律環(huán)境的優(yōu)化使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得更為良性。

第三，跨境電商市場(chǎng)潛力巨大。隨著跨境電商平臺(tái)服務(wù)越來(lái)越成熟，泉州中小企業(yè)可以利用跨境平臺(tái)來(lái)為本企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)，增加銷量，增加利潤(rùn)。中小企業(yè)用戶在增多的同時(shí)，能夠促進(jìn)中小企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)張。泉州中小企業(yè)通過(guò)這些平臺(tái)獲取足夠信息來(lái)源并整理分析，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，發(fā)展新型貿(mào)易打破傳統(tǒng)外貿(mào)的形勢(shì)。

威脅分析

第一，國(guó)際經(jīng)濟(jì)局勢(shì)較為動(dòng)蕩不利于跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)與美國(guó)貿(mào)易摩擦，關(guān)稅有可能危害到泉州中小企業(yè)的跨境電商銷量。歐洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也存在著萎靡，債務(wù)問(wèn)題比比皆是，地區(qū)性經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定將會(huì)危害到本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，進(jìn)而威脅到泉州中小企業(yè)跨境電商在該地區(qū)的發(fā)展。

第二，中小企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)能力差。在面對(duì)突如其來(lái)的情況時(shí)，中小企業(yè)的資金鏈容易斷開(kāi)，導(dǎo)致公司面臨較大的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，這也是中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商時(shí)的一大隱患。

第三，泉州跨境電商創(chuàng)業(yè)積極性不高。在跨境電商的高速發(fā)展下，跨境電商平臺(tái)快速崛起，跨境電商門檻較低，但是創(chuàng)業(yè)人數(shù)依舊較少。一方面原因是和傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者一樣的問(wèn)題，如創(chuàng)業(yè)壓力大、資金問(wèn)題等，另一方面原因是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)成本隨著網(wǎng)絡(luò)管理制度完善，一系列的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用出現(xiàn)，例如引流費(fèi)用，手續(xù)費(fèi)等，都會(huì)影響跨境電商的創(chuàng)業(yè)積極性。

泉州市中小企業(yè)跨境電商的未來(lái)發(fā)展探討

降低中小企業(yè)的跨境電商成本

泉州中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)跨境電商平臺(tái)本身的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)來(lái)降低自己的物流成本，加快物流配送服務(wù)速度。例如全球速賣通在境外有自己的海外倉(cāng)，這不僅可以使得物流配送變得更快更便宜，也可以使買家得到更好地購(gòu)物體驗(yàn)。中小企業(yè)也應(yīng)該嘗試與政府合作，利用集貨配送模式來(lái)降低配送成本，并嘗試與當(dāng)?shù)赝馄筮M(jìn)行溝通，適當(dāng)利用外企的海外倉(cāng)來(lái)降低物流的成本。

改變中小企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷模式

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用跨境電商平臺(tái)提供的便利，直接與海外客戶進(jìn)行交流，得到更多的交易機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)外貿(mào)有時(shí)間和地點(diǎn)的限制，而新的外貿(mào)模式通過(guò)跨境電商平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。跨境電商的無(wú)紙化比傳統(tǒng)外貿(mào)的紙面合同更加方便和安全。而跨境電商則使用電子訂單和電子郵件，且可以加密處理，使得安全性相對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)大大提高。跨境電商的無(wú)紙化比傳統(tǒng)外貿(mào)的紙面合同更加方便和安全。在國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷過(guò)程中，傳統(tǒng)外貿(mào)雙方往往通過(guò)紙面合同，而跨境電商則使用電子訂單和電子郵件，且可以加密處理，使得安全性相對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)大大提高。且電子信息傳輸速度也使得跨境電商的雙方節(jié)省了磋商時(shí)間，減少磋商成本，交易過(guò)程更加可靠。

建立中小企業(yè)的電商實(shí)訓(xùn)基地

在泉州建立新的電商實(shí)訓(xùn)基地，與當(dāng)?shù)馗咝：献鹘⑴嘤?xùn)電商人才的基地，培養(yǎng)一批跨境電商專業(yè)人才。聘用資深的跨境電商人士，招募高素質(zhì)的電商人才，加強(qiáng)與周圍教育資源密集的地區(qū)合作，可通過(guò)校企合作模式將高校人才引進(jìn)并培養(yǎng)成懂得跨境電商知識(shí)、外語(yǔ)溝通、計(jì)算機(jī)知識(shí)的高素質(zhì)人才。

改造中小企業(yè)的企業(yè)品牌

對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行改造，使其擁有自己的特色和優(yōu)勢(shì)。泉州中小企業(yè)要提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，建立牌優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)品牌企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提升品牌知名度，拓展市場(chǎng)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建自己的電商團(tuán)隊(duì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)采集和分析來(lái)改變生產(chǎn)方式，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分析來(lái)設(shè)計(jì)生產(chǎn)和出貨。

（泉州信息工程學(xué)院）