工作-生活平衡政策與職業(yè)生涯管理

陳靖敏 王興

新時代企業(yè)青年員工的成長受到全球化和網(wǎng)絡化的影響，希望在工作中能有良好的薪酬和福利，強調(diào)工作-生活的平衡和職業(yè)的發(fā)展，具有注重個人和組織的發(fā)展、重視職業(yè)規(guī)劃、流動性強等特征。如何對新時代的青年員工進行有效的管理和激勵，也成為企業(yè)管理者們面臨的重大挑戰(zhàn)。重視并不斷改善職業(yè)生涯管理對組織的發(fā)展非常重要，可以提高組織的凝聚力，充分調(diào)動員工的積極性等。伴隨人們生活水平的顯著提高，工作與生活之間的平衡問題日益受到人們的重視。所以企業(yè)在進行職業(yè)生涯管理的時候需要考慮相應的工作-生活平衡對策，促進員工的健康、持續(xù)發(fā)展。

職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理的概念

職業(yè)生涯主要是指一個人在一生中連續(xù)從事和負擔的職業(yè)、職務以及整個過程，而職業(yè)生涯管理主要是指規(guī)劃事業(yè)發(fā)展的方向，主要包括組織職業(yè)生涯管理以及個人職業(yè)生涯管理兩方面的內(nèi)容，個人的職業(yè)生涯管理是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，通過對個人興趣以及能力和發(fā)展目標等內(nèi)容的有效管理而實現(xiàn)個人發(fā)展的目標。組織職業(yè)生涯管理是指通過個人發(fā)展期盼與組織發(fā)展的需求相結合的方式，從而達到提高組織人力資源質(zhì)量、發(fā)揮高效率的目的。

我們不難看出，個人的職業(yè)生涯管理與組織的職業(yè)生涯管理是一對相互依存的矛盾體，個人職業(yè)生涯的目標要依靠組織來實現(xiàn)，員工可能對于自己的能力缺乏足夠的認識，這就需要組織來不斷的規(guī)劃。

職業(yè)生涯管理的意義

其一是吸引優(yōu)秀人才。每個單位和組織都希望能夠吸引到最優(yōu)秀的人才，但是要依靠高薪酬、高福利待遇的方式已經(jīng)很難奏效。對于員工來說最關鍵的是能夠結合公司的發(fā)展前景和個人的實際能力，為他規(guī)劃出合適的職業(yè)生涯發(fā)展藍圖。只有這樣，員工在工作中會更有滿足感和幸福感，對于工作更加積極，優(yōu)秀人才自然蜂擁而至。

其二是提高員工隊伍素質(zhì)。作為員工來說，要想實現(xiàn)組織為其規(guī)劃的職業(yè)生涯管理目標，必須不斷努力，找到自身短板，通過長久的學習和實踐經(jīng)驗的積累，才能逐步達到目標，在這個過程中，員工的綜合素質(zhì)會獲得提高。同時伴隨著社會的不斷進步和發(fā)展，組織在不同的時期也有著不同的需求，這也會使得員工積極的更新觀念，掌握最新的技術和能力。

其三是激勵員工自我進步。作為員工，在剛入職的時候是精神狀態(tài)和活力最佳的時期，同時對于工作以及個人的發(fā)展前景也存在著很大的未知性。在這個時候，一入職組織就為其制定了清晰完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，這對于員工的能力和素質(zhì)來說都是一個極大的考驗，同時也是一個極大地鼓舞，當員工發(fā)現(xiàn)自身的能力與所規(guī)劃的目標和利益存在著較大差距時，會自發(fā)地迎頭趕，從而實現(xiàn)自我進步。

對于新時代的青年員工來說，更加關注個人價值的實現(xiàn)和長遠的發(fā)展，那從組織的角度來看，加快工作-生活平衡的研究，能夠保證組織的管理者針對員工實施有關組織職業(yè)生涯管理的活動，同時也能提出針對性的平衡策略，進而幫助組織科學有效的規(guī)劃和管理員工的職業(yè)生涯，幫助管理者有效的激勵、培養(yǎng)和保留有價值的青年員工，實現(xiàn)組織和員工的雙贏。

工作-生活平衡政策

工作-生活平衡的概念

工作-生活平衡這一概念最早是從1986年開始被廣泛使用的，是從“工作-家庭沖突”演變而來的，從上個世界末開始，學者們的研究從沖突逐漸擴展到身心健康、娛樂、經(jīng)濟等其他生活領域。其定義廣泛，如英國的工作基金會將其定義為“工作-生活平衡是關于人們能在一定程度上掌控他們工作的時間、地點以及工作方式，當整個社會未來個人、企業(yè)和社會的共同福利而把人們擁有滿足工作內(nèi)和工作外生活需要的權利當作一種規(guī)范時，工作生活平衡就能夠?qū)崿F(xiàn)?！?/p>

我國對于工作-生活平衡的概念研究起步相對較晚，但是都普遍地認為其是在尋找工作與非工作之間的一個平衡點，進而達到個人滿意的一種狀態(tài)。從管理者的角度來看，組織必須積極主動地向員工宣傳和倡導這種觀念，并采取積極的舉措來解決當前工作與生活中的矛盾，從而減輕員工壓力，使其能夠健康發(fā)展，達到個人和組織都滿意的狀態(tài)。

工作-生活平衡的研究意義

從組織角度來看，對于新時代的青年員工來說，更加關注個人價值的實現(xiàn)和長遠的發(fā)展，那從組織的角度來看，加快工作-生活平衡的研究，能夠保證組織的管理者針對員工實施有關組織職業(yè)生涯管理的活動，同時也能提出針對性的平衡策略，進而幫助組織科學有效的規(guī)劃和管理員工的職業(yè)生涯，幫助管理者有效的激勵、培養(yǎng)和保留有價值的青年員工，實現(xiàn)組織和員工的雙贏。

從員工角度來看，作為員工來說，

同樣希望企業(yè)能夠提供更多的發(fā)展機會，以便于更好地實現(xiàn)個人的價值，他們既需要企業(yè)能夠科學合理的對他們的職業(yè)生涯進行規(guī)劃和管理，同時又需要做出工作與生活之間的平衡，提高生活質(zhì)量。因此，加快工作-生活平衡的研究，能夠使得雙方形成良好的互動，強化員工在職業(yè)生涯發(fā)展與工作生活中的有效平衡。

組織中的工作-生活平衡政策

彈性工作政策

企業(yè)和勞動者應該要進一步協(xié)調(diào)多方利益，推動彈性工作安排政策制度化、常態(tài)化，以在提高企業(yè)競爭力的同時，緩解工作家庭矛盾，提高員工生活質(zhì)量，促進社會和諧。

彈性工作制度可以讓員工個性化安排自己的工作任務，能使工作效率提高，有利于改善員工的工作態(tài)度，減少員工的拖延，降低員工的缺勤率和減少病假次數(shù)，進而提高工作效益。無論是彈性工作或是減少工作周，抑或是在家辦公都有利于減輕員工的職業(yè)倦怠和工作壓力。同時彈性工作制會對員工伴侶的工作類型也會有影響。強化工作—生活平衡、提升員工自主性、提高溝通效率來實現(xiàn)對員工幸福感的正面影響。彈性工作、壓縮時間、兼職、交換工作等的這些方式，既保證了不同地域之間的員工保持聯(lián)系溝通，同時也緩解了員工工作—生活之間的矛盾，為工作生活平衡提供了便利，有效地保證了員工的穩(wěn)定性，有利于實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的穩(wěn)定。

員工互助計劃

對員工的支持和服務既包含措施制度和環(huán)境設施，如咨詢服務和一系列的折扣優(yōu)惠，通過提供茶水間、健身房、蒸拿房等基礎設施，或?qū)嵤┰诩肄k公等制度處理員工在平衡工作與生活過程中面臨的矛盾。同時，對員工的支持服務也包括情感上的支持和企業(yè)文化氛圍，通過打造和諧友好的工作氛圍，讓員工感受到企業(yè)對他的人文關懷，讓他更有歸屬感。例如， 當員工緊急需要幫助的時候，如果可以得到領導和同事的支持和幫助，通過調(diào)休、請假等方法高效的處理生活中的事務。在企業(yè)的發(fā)展過程中，員工支持政策的作用是最大的，也能極大程度地提高員工的滿足感、獲得感和幸福感，主要包括家庭的生活、身體和心理的健康、理財?shù)榷喾矫妗Ｔ诩彝ド钪?，主要是對于老人家和小孩子的關懷和照顧，比如建立兒童托管中心，提供老人服務等，這都能夠通過幫助員工擺脫生活中的瑣碎煩惱，將更多的精力投入到工作之中，從而實現(xiàn)個人價值，達到職業(yè)生涯規(guī)劃的目標。

工作分享制

為了減少非自愿失業(yè)，通過對一個經(jīng)濟系統(tǒng)內(nèi)，如一個企業(yè)、一 個地區(qū)或一個國家的工作總量和工作時間進行重新分配，以增加就業(yè)機會而采取的措施。 簡單說，就是原來一個人做的工作，由兩個或多個人分享，一方面增加了失業(yè)者的就業(yè)機會，另一方面也增加了在職者的閑暇時間?？梢酝ㄟ^工作崗位分享、時間購買計劃、縮短法定工作時間和靈活工作制等方式，創(chuàng)造更多的工作崗位，逐漸緩解工作與生活平衡之間的矛盾，可以在一定程度上解決無業(yè)者的基本生活需求，提高他們的經(jīng)濟收入，樹立生活信心，增進社會和諧。員工能夠在保證完成工作任務的前提之下自主選擇，能夠更好地提高工作的幸福感和獲得感，在一定程度上不僅能更好的平衡工作與生活，也能夠提高工作效率，減少人力物力資源的浪費。

伴隨著社會的不斷發(fā)展和進步，職場的競爭壓力越來越大，同時家庭的矛盾和糾紛也會嚴重影響個人的價值實現(xiàn)和目標追求，只有更好的完善職業(yè)生涯管理，實現(xiàn)工作與生活之間的平衡，才能夠保證個人和企業(yè)目標的實現(xiàn)。

[本文系廣東省教育廳重大科研平臺青年創(chuàng)新人才類項目（人文社會科學）“家庭支持型主管行為對廣東服務企業(yè)員工工作—生活平衡的影響”（2018WQNCX275），和中山大學新華學院科研基金一般項目（人文社科類）“工作—生活平衡研究：基于工作價值觀的視角”（2018KYYB001）研究成果。]

（中山大學新華學院公共治理學院）