中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略分析

程錦

作為進(jìn)出口貿(mào)易大國和世界上最大的市場和勞動力供給地之一，中國的外貿(mào)企業(yè)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了無限的活力，對經(jīng)濟(jì)的影響產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了較為快速的發(fā)展時期，現(xiàn)如今正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型升級的階段，在此過程中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，跨界電子商務(wù)成為新一代外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動載體，成為了助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。

由于全球經(jīng)濟(jì)普遍呈現(xiàn)下行趨勢，各國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都不太樂觀，中國的對外貿(mào)易總額也出現(xiàn)了較大幅度的下降，但是在全球總體經(jīng)濟(jì)形勢都不太樂觀的狀況下，中國的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢頭卻如日中天般迅猛火熱。在經(jīng)濟(jì)下行，外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程緩慢，而跨境電子商務(wù)仍然具有較大活力的狀況下，借助跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展推動外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，成為了外貿(mào)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的有力武器。

建立面向全球市場的網(wǎng)絡(luò)商品門戶網(wǎng)站，加強商品的推廣力度

跨境電子商務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營是依靠網(wǎng)絡(luò)商品門戶網(wǎng)站為消費者提供商品預(yù)覽、選擇、比較和購買的網(wǎng)絡(luò)市場。消費者能夠游覽到各種商品，并且還可以得到已購買者的購買反饋，以此來判斷商品質(zhì)量好壞。但是，在傳統(tǒng)的外貿(mào)活動中，需要經(jīng)過多方周轉(zhuǎn)和程序，才能為消費者呈現(xiàn)一定的商品信息。和網(wǎng)絡(luò)商戶門戶網(wǎng)站直接提供商品信息相比，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)的商品推廣力度和范圍都遠(yuǎn)不及跨境電子商務(wù)行業(yè)的商品。而建立面向全球市場的網(wǎng)絡(luò)商品門戶網(wǎng)站，能夠極大程度上助推外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品走出去，能夠為外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品銷售吸引更多的消費者，擴(kuò)大世界市場，提高中國外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品在世界市場中的份額。

當(dāng)前世界上最大、最早的跨境電子商務(wù)門戶網(wǎng)站是亞馬遜平臺，亞馬遜平臺提供的商品數(shù)量和品種都是電商門戶網(wǎng)站種最多的，其消費者群體也是面向世界市場的。而當(dāng)前中國最大的、最有潛力成為下一個全球性的跨境電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的是由阿里云支持的阿里巴巴旗下的速賣通。速賣通是面向全球市場打造的商品交易門戶網(wǎng)站，通過阿里云服務(wù)器和大數(shù)據(jù)的收集，利用支付寶交易軟件，和全球市場上的消費者進(jìn)行交易。

不得不說，阿里巴巴企業(yè)旗下的電子商務(wù)行業(yè)和門戶網(wǎng)站，交易軟件在中國的整個跨境電子商務(wù)的發(fā)展中做出了巨大的貢獻(xiàn)，最主要的原因是由于其門戶網(wǎng)站和交易軟件等都依托著強大的阿里云支持。在云計算和大數(shù)據(jù)時代，各國消費者作為產(chǎn)生數(shù)據(jù)的主體，要想實現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的跨境電子商務(wù)交易，強大的服務(wù)器必不可少。因此，只有繼續(xù)推動信息技術(shù)的發(fā)展，推動云計算技術(shù)的進(jìn)步，建立其更加穩(wěn)定的全球性網(wǎng)絡(luò)商品門戶網(wǎng)站，才能夠加強外貿(mào)商品的推廣力度，承擔(dān)不斷增加消費者數(shù)量，吸引更多消費者流量，進(jìn)一步推動外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

塑造跨境電商品牌推動產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展

跨境電子商務(wù)行業(yè)和傳統(tǒng)的大部分依靠大宗貨物銷售經(jīng)營的外貿(mào)企業(yè)不同，跨境電子商務(wù)行業(yè)更加追求“獨特性”，也就是定制化生產(chǎn)和服務(wù)。跨境電子商務(wù)行業(yè)立足于每類消費者不同的需求，提出了“定制化生產(chǎn)”和“個性化服務(wù)”，面對消費者的不同需求，為了提高市場競爭力，入駐電子商務(wù)交易平臺的網(wǎng)絡(luò)商家通常會有定制化的服務(wù)。

舉個例子，傳統(tǒng)的對外貿(mào)易企業(yè)一般都是直接出口已經(jīng)完成的成品服裝，并且數(shù)量較大，價格較低，利潤較低，知名度較低，市場競爭力不盡如人意。但是在跨界電子商務(wù)行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)商家打開網(wǎng)絡(luò)市場的最重要的因素之一就是知名度，在這個流量經(jīng)濟(jì)的時代，知名度越來越成為一個企業(yè)的核心競爭力。但是隨著個性化消費需求的提高，消費者的消費需求趨于多元化，就拿服裝來說，一個外貿(mào)企業(yè)如果出口的全是一個類型的服裝，當(dāng)然會因為沒有特色而被更多彩多樣的服裝掩埋。

而通過跨境電子商務(wù)，各網(wǎng)絡(luò)商家，提供服裝定制的服務(wù)，和國際知名服裝品牌一樣，用獨特的設(shè)計和服裝唯一性來吸引消費者，并且利用已經(jīng)建立起來的消費者群體和網(wǎng)絡(luò)快速的傳播效益能夠迅速地獲得更大的關(guān)注群體。同樣，個性化的商品也是創(chuàng)新化發(fā)展的重要內(nèi)容，既能夠提高商品的質(zhì)量，還能夠提高利潤，推動勞動密集型外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)更快地打開知名度，獲得品牌效益，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

通過電子商務(wù)平臺簡化貿(mào)易流程

跨境電子商務(wù)行業(yè)和傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)相比，一個非常明顯的區(qū)別就是交易時的程序?？缇畴娮由虅?wù)的交易活動除了網(wǎng)絡(luò)商品的門戶網(wǎng)站，還需要一個第三方交易平臺。通過連接本國的生產(chǎn)者、銷售者和海外的消費者。通過第三方軟件，消費者能夠更加便利的實現(xiàn)商品的購買，在售后服務(wù)時，也是直接在第三方支付軟件處理，通過線上交涉和相關(guān)售后程序，能夠讓距離很遠(yuǎn)銷售和購買雙方享受便利和簡易的程序。

當(dāng)前跨境電子商務(wù)的第三方交易平臺建設(shè)還不夠完善，應(yīng)該要大力鼓勵發(fā)展，支持國際性的第三方交易平臺建設(shè)。這樣，能夠刺激外貿(mào)企業(yè)交易程序的簡化，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。而且跨境電子商務(wù)地發(fā)展帶來的第三方支付軟件的廣泛使用，同樣也是簡化對外貿(mào)易企業(yè)的交易程序的重要力量。現(xiàn)在世界上第三大英文第三方支付軟件就是國際版支付寶，當(dāng)前很多對外貿(mào)易企業(yè)在保持線下貿(mào)易活動的同時選擇入駐電商平臺，進(jìn)行線上貿(mào)易。而不管是線上還是線下貿(mào)易都采用了支付寶支付的方式，極大地縮短了交易時間，促進(jìn)而商品流通和周轉(zhuǎn)的速度，提高了對外貿(mào)易活動的便利程度，促進(jìn)了對外貿(mào)易機制的簡化和革新。

完善跨境電子商務(wù)服務(wù)體制，加強外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)

在外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級過程中，有能力的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，從小規(guī)模低利潤的生產(chǎn)經(jīng)營模式向大規(guī)模專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型成功，在對外貿(mào)易活動中仍然占據(jù)著重要的地位。但是還有很多外貿(mào)企業(yè)，本身企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)就是勞動密集型或者是資源型企業(yè)，小規(guī)模生產(chǎn)在貿(mào)易活動中的競爭力有限，但是卻缺乏自主創(chuàng)新或者是擴(kuò)大規(guī)模的能力。而規(guī)模較大的外貿(mào)企業(yè)本來就對信息化的需求極為強烈，規(guī)模較小的對外貿(mào)易企業(yè)又在貿(mào)易活動中承擔(dān)著較大的風(fēng)險，更需要獲取及時有效的世界市場信息。因此，為了整體上推動外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，刺激經(jīng)濟(jì)活力，就必須加強外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)。

跨境電子商務(wù)行業(yè)立身之本就是信息技術(shù)，跨境電子商務(wù)本質(zhì)上是貿(mào)易活動的電子化，信息化，而其根基還是要以實體企業(yè)為依托。也可以說，跨境電子商務(wù)是實體外貿(mào)企業(yè)信息化的一個目標(biāo)和方向，電子商務(wù)的發(fā)展前景是廣闊的。

跨境電子商務(wù)行業(yè)是快速發(fā)展，瞬息萬變的一個行業(yè)，環(huán)境的頻繁變化讓跨境電子商務(wù)平臺不得不完善信息資源共享體系，完善跨境電子商務(wù)服務(wù)體制，以順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式。而且跨境電子商務(wù)憑借較為完善的信息化建設(shè)，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)開拓國際市場，在網(wǎng)絡(luò)能夠使用的地方都具有明顯或者潛在的市場。

比如說在非洲東部，成年人使用移動支付的比例已經(jīng)超過一半。而且據(jù)統(tǒng)計，非洲國家的三分之二的日用品都是向中國進(jìn)口，換個角度來看，非洲國家人口多，面積大，進(jìn)口數(shù)量多，是一塊廣闊的市場空地。但是很多外貿(mào)企業(yè)沒有充分分析國際市場信息，一味地將水平較低的產(chǎn)品輸往發(fā)達(dá)地區(qū)，反而利潤較低?？缇畴娮由虅?wù)平臺通過將低端加工品和質(zhì)量較低的過剩產(chǎn)品以低價輸往非洲等地，反而實現(xiàn)了利潤的較大增加，也滿足了非洲消費者的需求，實現(xiàn)了雙贏。

因此，想要在信息化時代推動外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，一定要將信息作為一種生產(chǎn)經(jīng)營資源和企業(yè)資產(chǎn)。其實，加強外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)也是在為未來做較為穩(wěn)定的投資。外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)要做好建設(shè)之前的組織準(zhǔn)備工作，加強建設(shè)中的監(jiān)督審查，堅持建設(shè)后的信息系統(tǒng)維護(hù)與維持工作，提高系統(tǒng)在應(yīng)用上的速度。同時外貿(mào)企業(yè)還要用積極開放和包容的心態(tài)合理利用資源共享平臺，更加清晰地認(rèn)識世界市場的變化，以合理地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高外貿(mào)企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。

結(jié)束語

電子商務(wù)是在交通基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完善的前提下，符合信息化時代要求，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在萬物互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是符合時代發(fā)展要求的，具有較大的活力和創(chuàng)造力。近些年中國傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)一直都在為轉(zhuǎn)型升級而努力，為了更加適應(yīng)時代發(fā)展趨勢，應(yīng)該更加大力探索跨界電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的途徑，從不同層面突破傳統(tǒng)外貿(mào)模式和經(jīng)營手段，以更加高效地實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，推動對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

（山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）