后疫情時代，中小企業(yè)突圍之道

鄒艷梅

2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情給各個企業(yè)帶來了不同程度的損失，特別是一些中小企業(yè)，其抗風險能力弱，部分企業(yè)在新冠肺炎疫情的打擊下一蹶不振?？挂叱蔀闀r代的主題。中小企業(yè)也做出了相應(yīng)努力，在防護及隔離方面從不松懈，堅持“一刀切”的抗疫原則，經(jīng)過長期的努力減緩了疫情擴散速度。在疫情期間，一部分中小企業(yè)陷入抗疫困境，未制定統(tǒng)一的抗疫方針，導(dǎo)致其與市場失之交臂，錯失了良好的發(fā)展機遇。后疫情時代，中小企業(yè)要在絕境中重生，探索突圍之路。

一、新環(huán)境下中小型企業(yè)面臨的危機

（一）中小企業(yè)陷入資金運轉(zhuǎn)困境

新冠肺炎疫情后，中小企業(yè)陷入了資金運轉(zhuǎn)困境，多數(shù)中小企業(yè)抗風險能力差，在疫情影響下企業(yè)停工，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟壓力。對于一些重要疫情防控地中的中小型企業(yè)來說更是雪上加霜，在這場“防控仗”中，每個中小企業(yè)都不能松懈，稍有不慎就會陷入倒閉危機。從社會發(fā)展的角度來看，各個中小企業(yè)均承擔著不同的角色，大批中小企業(yè)復(fù)工延期勢必會對社會功能有所影響?？傮w來看，社會的正常運行需要各個企業(yè)的相互配合，其中缺少任何一個企業(yè)均會對整個體系有一定影響，一連串中小企業(yè)停工從一定程度上沖擊了市場，也從一定程度上改變了社會結(jié)構(gòu)，使人們的正常生活受到不同程度的影響。目前來看，多數(shù)中小企業(yè)停工后面臨巨大的經(jīng)濟壓力，停工兩個月造成的經(jīng)濟損失可能需要半年或者更久的業(yè)績彌補，熬過半年更是不易。多數(shù)企業(yè)運營結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性變化，從員工方面來看，受員工所在地區(qū)防疫制度的影響，部分員工不能正常上班；從消費者角度來看，多數(shù)消費者不能正常上班，購買力大不如前，即使購買了商品，受企業(yè)停工的影響也不能在規(guī)定的期限內(nèi)收到物品，購物滿意度持續(xù)下降，對企業(yè)口碑也造成很大影響。多數(shù)企業(yè)收支不平衡，還有部分只出不進，面臨倒閉風險。

（二）中小企業(yè)陷入復(fù)工危機

2019年的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，第三產(chǎn)業(yè)的貢獻率高達59.4%，其中消費服務(wù)產(chǎn)業(yè)對GDP的貢獻超過57.8%，這些服務(wù)業(yè)在疫情的影響下遭受重創(chuàng)。企業(yè)復(fù)工需要上交的材料也比較多，需要做長期的復(fù)工準備，即使復(fù)工，前期也面臨巨大的經(jīng)濟危機。疫情猶如病毒，逐漸吞噬著中小企業(yè)，中小企業(yè)需不斷提高自身的抵抗力才能抵抗病魔的攻擊?，F(xiàn)階段不同生產(chǎn)方向的中小企業(yè)均陷入了復(fù)工危機，以下主要介紹其中的四種：

1.制造業(yè)

制造業(yè)主要負責商品制造，滿足人們?nèi)粘Ｊ褂眯枨?。疫情背景下，多?shù)制造業(yè)的企業(yè)均不能正常運行。制造業(yè)相比于企業(yè)行業(yè)運行體系更加復(fù)雜，且生產(chǎn)環(huán)節(jié)集中，需要多人的共同努力，每個生產(chǎn)線缺少員工，整個制造工作均不能正常進行。2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐，給制造業(yè)當頭棒喝，其復(fù)工遙遙無期。多數(shù)制造業(yè)企業(yè)不能正常運行，使行業(yè)供應(yīng)與人們需求產(chǎn)生矛盾，同時也導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷，很多與企業(yè)建立合作關(guān)系的企業(yè)紛紛退出，導(dǎo)致制造業(yè)陷入經(jīng)濟危機。長期下去，人們的正常生活得不到滿足，幸福感也逐漸降低。

2.旅游業(yè)

疫情背景下，旅游業(yè)遭受了重創(chuàng)。旅游業(yè)與企業(yè)行業(yè)不同，人群比較集中，人員流動性也比較大，再結(jié)合疫情的傳播方式來看，旅游業(yè)為高風險行業(yè)，其正常運行可能會加速新冠肺炎疫情的蔓延。疫情期間，全國的旅游業(yè)停業(yè)，故宮角樓餐廳推出年夜飯，由于疫情影響該項活動取消，全國上下多數(shù)酒店被迫停業(yè)。旅游業(yè)相比于企業(yè)行業(yè)復(fù)工難度更大，其為一個綜合性行業(yè)，包括餐飲、酒店住宿、交通等，牽一發(fā)而動全身，旅游業(yè)復(fù)工要與其他企業(yè)商議，制定最佳的復(fù)工方案。短期來看，旅游業(yè)復(fù)工需要待疫情穩(wěn)定后，其他企業(yè)陸續(xù)復(fù)工后再復(fù)工。

3.餐飲業(yè)

春節(jié)期間是人們溝通交流、走親訪友的最佳時期，這個時期也是餐飲業(yè)發(fā)展最好的時期。疫情期間，多數(shù)餐飲業(yè)均不能正常開業(yè)，面臨巨大的經(jīng)濟壓力。不論是行業(yè)巨頭還是小型飯店，無一幸免。從其運行模式來看，多數(shù)企業(yè)為連鎖企業(yè)，其發(fā)展受區(qū)域疫情的影響，部分重點防疫地區(qū)餐飲業(yè)陷入前所未有的困境，一些餐飲業(yè)巨頭，如海底撈等，走向了銀行信貸的道路。

4.娛樂業(yè)

娛樂業(yè)主要依靠服務(wù)實現(xiàn)資金的持續(xù)供應(yīng)，雖然其提供的服務(wù)不是人們生活的必需品，但是是提高人們精神生活質(zhì)量的法寶。新冠肺炎疫情期間，各大電視臺改用錄播形式，減少人員接觸。此外，各地區(qū)還加大對娛樂場所的整頓力度，禁止KTV、游戲廳營業(yè)。對于中小企業(yè)來說，舉步維艱，多數(shù)企業(yè)由于沒有強有力的經(jīng)濟支持走上了破產(chǎn)的道路，娛樂業(yè)走向了史上最冷的“冬天”。

二、新環(huán)境下中小企業(yè)突圍路徑

新冠肺炎疫情下，多數(shù)中小企業(yè)陷入了各種困境，于中小企業(yè)來說，這場危機是對中小企業(yè)的考驗，能夠使更多優(yōu)質(zhì)的企業(yè)被市場選擇出來。危機湮滅了許多中小企業(yè)，但也孕育了很多新生命。多數(shù)中小企業(yè)未被困難打倒，而且努力掙脫困境，化危為機，獲得了新生的力量。疫情背景下中小企業(yè)突圍有多條路徑選擇，以下重點介紹七點：

（一）短期內(nèi)成立調(diào)查小組

中小企業(yè)要在短期內(nèi)成立調(diào)查小組，調(diào)查各個地區(qū)疫情防控進展，以便做出有針對性的防控對策。各大中小企業(yè)要制定緊急疫情防控預(yù)案，并做好疫情防控小組責任劃分，使各個人員各司其職，達到良好的防控效果。與此同時，中小企業(yè)干部也要各司其職，檢查員工是否佩戴口罩，體溫是否正常等，切實保障每一位員工的安全。

（二）做好資金收支管理

目前，中小企業(yè)要從資金入手，將支出成本控制到最小。目前來看，多數(shù)中小企業(yè)收支不平衡，支大于收，收控制不了，可以從支入手。中小企業(yè)可縮減支出，可與員工商議，在其工作量減少的情況下，可適當減少其薪資。與此同時，中小企業(yè)還要積極與物業(yè)公司交流，通過溝通適當減少物業(yè)費用或者延緩繳費周期，從根本上降低經(jīng)濟壓力。

（三）提高生產(chǎn)效率

疫情背景下，中小企業(yè)不能松懈，要以效率至上，特別是一些制造業(yè)，要調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)生產(chǎn)物的持續(xù)供應(yīng)，滿足人們生活所需。中小企業(yè)在這個背景下要不斷反思自身的運行特征，制定有針對性的防疫措施，堅持“戰(zhàn)疫”。

（四）開展在線培訓、交流

中小企業(yè)雖不能在線下工作，可以轉(zhuǎn)換思路，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，為員工開展在線培訓，組織員工交流，提高員工素質(zhì)。浙江某農(nóng)企開展線上培訓，給員工講解農(nóng)藥的使用方法以及針對哪種害蟲起效，通過開展在線培訓能夠使員工的思想與時俱進，避免“宅”出精神貧困，可組織員工在線辦公，使其“宅”出生產(chǎn)力。

（五）各個企業(yè)均要建立合作關(guān)系

疫情防控不是單個企業(yè)的責任，更是多數(shù)企業(yè)的共同責任，各個企業(yè)要建立合作關(guān)系，幫助一些弱勢企業(yè)走出困境，共同攻克發(fā)展中的難題。企業(yè)通過合作能夠使風險分散，于各個企業(yè)來說，均有益處。

（六）企業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展模式

危機下，企業(yè)要革故鼎新，創(chuàng)新發(fā)展模式，探索新的發(fā)展道路。例如，疫情防控背景下，中石化改變了以往的銷售模式，使消費者無接觸買菜，將菜品置入后備箱中，減少人員流動。

（七）及時向?qū)＜仪笾?/p>

中小企業(yè)要做好發(fā)展定位，積極向?qū)＜仪笾?，了解不同時期疫情防控要點及工作進展。在此過程中建立新的工作理念，避免故步自封，要不斷調(diào)整發(fā)展模式，探索新的發(fā)展路徑。中小企業(yè)可在線上咨詢有權(quán)威的專家，獲得更多有價值的發(fā)展意見。

三、未來中小企業(yè)發(fā)展之路

（一）推進產(chǎn)業(yè)建設(shè)

中小企業(yè)要不斷推陳出新，推進產(chǎn)業(yè)建設(shè)，促進其又好又快發(fā)展。疫情背景下，中小企業(yè)不能放棄發(fā)展的機遇，不斷推進企業(yè)健康發(fā)展，提升其綜合競爭力，引導(dǎo)一種健康的發(fā)展環(huán)境。

（二）促進產(chǎn)業(yè)升級

疫情背景下，雖然多數(shù)中小企業(yè)線下交易不能正常進行，但可以走線上發(fā)展道路，充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)多種企業(yè)交流，促進企業(yè)良性發(fā)展。各個企業(yè)可溝通實現(xiàn)無接觸服務(wù)，通過線上服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，同時還能彌補資金短缺的漏洞。

疫情是對中小企業(yè)的重要考驗，各個企業(yè)均不能放棄重生的希望，只要堅持探索發(fā)展道路，便得“柳暗花明又一村”。在這個重要時期，中小企業(yè)要聯(lián)合起來，共同抗疫，發(fā)揮其“水滴石穿”的精神，爭取取得良好的抗疫成績。

（本文作者單位：江蘇省南通中等專業(yè)學校）